Saber como descobrir o estabelecimento pela fatura do cartão pode ser importante para a manutenção do seu controle financeiro pessoal.
Afinal, quem já não levou um susto ao se deparar com uma compra não reconhecida na fatura do cartão? Mas é necessário atentar-se para saber se esse é apenas algum caso de confusão ou de possível clonagem de cartão.
Por isso, preparamos esse artigo para te ajudar a descobrir o estabelecimento pela fatura do cartão de crédito e tirar suas dúvidas a respeito. Acompanhe!
- Como saber onde meu cartão de crédito foi usado?
- Onde encontrar a fatura detalhada do cartão?
- Como descobrir o estabelecimento pelo nome na fatura?
- Qual a diferença entre Razão Social e Nome Fantasia?
- Como descobrir onde foi passado o cartão de débito?
- O que fazer no caso de fraude no cartão de crédito?
- Como evitar cobranças desconhecidas no futuro
- Conclusão
- Perguntas frequentes sobre como descobrir uma compra no cartão de crédito
Como saber onde meu cartão de crédito foi usado?
Você pode consultar onde você passou o seu cartão facilmente pelo aplicativo do seu banco ou administrador de cartão. Basta acessar a fatura detalhada e investigar a compra.
Além disso, caso não seja possível saber onde seu cartão foi usado consultando o app ou Internet Banking, entre em contato com a Central de Atendimento do seu cartão e solicite ajuda.
Entenda a fatura:
Confira também: Quantos dias pode atrasar a fatura do cartão de crédito? Confira aqui!
Onde encontrar a fatura detalhada do cartão?
A fatura detalhada do cartão pode ser encontrada no aplicativo do seu banco ou no site do Internet Banking. Além disso, é possível ter acesso pessoalmente a esse documento na sua agência bancária correspondente ou administradora de cartão.
Com esse documento, você poderá consultar seus gastos de forma detalhada, o valor de cada um deles, o valor total para pagamento, data de vencimento e opções para quitar o boleto.
Caso as informações, o lugar e momento em que foi realizada a compra não estejam de acordo com os seus gastos e você suspeite de uma possível fraude, entre em contato com a administradora do cartão o quanto antes.
Como descobrir o estabelecimento pelo nome na fatura?
Com a fatura detalhada do cartão de crédito em mãos, é possível descobrir o estabelecimento onde a compra foi realizada, consultando o nome, local, data e horário.
O nome que aparece na fatura do cartão costuma ser o nome comercial registrado do estabelecimento no sistema da operadora de cartão de crédito, isto é, a Razão Social da loja.
Esse nome pode ser diferente do nome conhecido pelo público, o Nome Fantasia, pois é o nome cadastrado pela empresa para fins de cobrança.
Se o estabelecimento usa intermediários de pagamento (como PagSeguro, Mercado Pago, entre outros), o nome que aparece pode ser o do intermediário junto com uma identificação adicional do comerciante.
Em alguns casos, você verá abreviações ou códigos específicos, especialmente se a compra for internacional. Trouxemos alguns exemplos pra te ajudar a entender:
| Exemplo na fatura | Significado |
|---|---|
| MERCADOPAGO*LOJA XYZ | “MERCADOPAGO” indica o intermediário de pagamento, e “*LOJA XYZ” representa o nome da loja ou identificação do comerciante. |
| SHIN*INTERNATIONAL | Aparece em compras feitas na Shein. “SHIN” identifica a empresa e “INTERNATIONAL” aponta a origem da transação, podendo indicar operação internacional. |
| MEPAYFINANCIALLOJA ABC ou MEPAYFINANCIALCOMPRAONLINE | Mostra que a compra foi processada pelo intermediário MePayFinancial. Esse tipo de identificação é comum em compras online ou via aplicativos que utilizam gateways de pagamento. |
Entretanto, em alguns casos, o nome causar confusão devido à diferença entre Razão Social e Nome Fantasia. Por causa disso, é importante entender o que cada um significa.
Confira também: Posso cancelar compras no cartão de crédito? Como fazer?
Qual a diferença entre Razão Social e Nome Fantasia?
Alguns nomes na fatura do seu cartão de crédito podem te confundir. Saiba que a Razão Social e Nome Fantasia possuem finalidades distintas. A Razão Social é o nome de registro de uma empresa na Receita Federal, também conhecido como Firma ou Denominação Social.
Já o Nome Fantasia é o nome da Comercial, da Marca ou nome de fachada e tem a ver com a comercialização do produto ou serviço. Por exemplo, o Nome Fantasia da rede de fast-food Mc Donald’s é esse, certo? Já a sua Razão Social é Arcos Dourados Comércio de Alimentos LTDA. Sabia disso?
| Tipo de nome | O que é | Onde aparece | Exemplo prático |
|---|---|---|---|
| Razão Social | Nome oficial da empresa, registrado na Receita Federal. É usado para fins legais, fiscais e administrativos. | Em notas fiscais, contratos e, muitas vezes, na fatura do cartão. | Arcos Dourados Comércio de Alimentos LTDA (empresa responsável pelo McDonald’s no Brasil). |
| Nome Fantasia | Nome comercial ou de marca usado para divulgação e identificação com o público. | Em fachadas, embalagens, anúncios e materiais de marketing. | McDonald’s, como a marca é conhecida pelos consumidores. |
Como descobrir Nome Fantasia pela Razão Social?
Para descobrir o Nome Fantasia pela Razão Social basta buscar pelo nome comercial ou o CNPJ da empresa, pelo site Redesim no portal do Governo Federal. Para isso, siga os passos abaixo:
- acesse o portal de empresas e negócios do gov.br;
- clique no menu superior e procure por Redesim;
- uma lista de opções aparecerá para você. Procure por Consultar CNPJ e clique;
- em seguida, você será redirecionado para uma página de login do gov.br. Digite o seu CPF e senha cadastrados e confirme;
- a página de consulta será aberta. Em Tipo de pesquisa, selecione a opção “Nome Empresarial” para descobrir a empresa pela sua Razão Social;
- escolha o estado onde a compra foi realizada e informe o nome da empresa que apareceu na sua fatura.
- pronto! o nome comercial do estabelecimento, assim como o seu CNPJ serão informados.
- Leia nossa análise detalhada dos melhores cartões de crédito sem anuidade. Ou, se estiver precisando de mais limite, certamente nossa lista com os principais cartões com limite alto vai te ajudar!
Como descobrir onde foi passado o cartão de débito?
Para saber onde foi usado o cartão de débito, o processo é semelhante ao para cartão de crédito. Basta checar no aplicativo ou internet banking do seu banco, acessando a fatura do cartão. Outra opção é entrar em contato diretamente com a administradora do cartão para descobrir essa informação.
Por que é importante?
Leia também: Em quais situações o Banco pode bloquear o cartão?
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Ir para o recomendadorO que fazer no caso de fraude no cartão de crédito?
Se você notou uma irregularidade na fatura do seu cartão de crédito, o primeiro ato que deve colocar em ação é bloquear o cartão para evitar futuras compras indevidas no seu nome.
Em seguida, entre em contato imediatamente com a administradora do seu cartão de crédito e se necessário registre um boletim de ocorrência para denunciar o ato criminoso.
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Como evitar cobranças desconhecidas no futuro
Evitar surpresas na fatura do cartão é simples quando você adota hábitos de segurança no dia a dia. Confira algumas medidas práticas que ajudam a reduzir o risco de cobranças indevidas:
- Ative as notificações de compra no aplicativo do banco: receba alertas em tempo real sempre que uma transação for feita e identifique rapidamente compras que não reconhece;
- Evite inserir dados do cartão em sites suspeitos: confira se a página tem o cadeado de segurança (HTTPS) e desconfie de links enviados por e-mail, SMS ou redes sociais — podem ser tentativas de phishing;
- Prefira usar carteiras digitais ou cartões virtuais temporários: essas ferramentas criam um número de cartão alternativo, protegendo o cartão físico em compras online e reduzindo o risco de clonagem;
- Revise a fatura com frequência: acompanhe seus gastos semanalmente, não apenas no fechamento, para identificar cobranças desconhecidas o quanto antes e solicitar contestação se necessário;
- Mantenha o app do banco atualizado: as versões mais recentes trazem melhorias de segurança e proteções contra falhas que podem ser exploradas por golpistas;
- Evite salvar dados do cartão em sites e aplicativos: apesar da praticidade, isso aumenta a chance de vazamento de informações em caso de invasão;
- Use senhas fortes e exclusivas: crie combinações únicas para o app do banco e plataformas de pagamento, evitando repetir a mesma senha em outros serviços.
Ao seguir essas práticas, você aumenta sua segurança e evita dores de cabeça com cobranças indevidas. Se notar qualquer movimentação suspeita, bloqueie temporariamente o cartão e entre em contato com o banco imediatamente.
Conclusão
Em suma, a capacidade de identificar o estabelecimento a partir da fatura do cartão é uma ferramenta valiosa para quem deseja manter o controle sobre suas finanças pessoais.
Por meio de métodos acessíveis, como a consulta no aplicativo ou internet banking do banco emissor do cartão, o contato direto com a administradora do cartão, ou até mesmo a pesquisa pelo Nome Fantasia a partir da Razão Social ou CNPJ, é possível obter transparência e entender melhor onde e como o dinheiro está sendo gasto.
Essa prática não só ajuda na organização financeira mas também no reconhecimento e prevenção de possíveis fraudes, garantindo assim uma maior segurança e tranquilidade financeira.
Portanto, aproveitar essas ferramentas e recursos disponíveis para monitorar as despesas por meio da fatura do cartão é um passo essencial para quem busca uma gestão financeira eficaz e consciente.
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Perguntas frequentes sobre como descobrir uma compra no cartão de crédito
- O que são os nomes na fatura do cartão?
Nomes na fatura do cartão indicam como é designado o estabelecimento onde a compra foi feita. Mas, alguns comércios podem colocar nomes diferentes ou complexos de entender no extrato. Então, alguns clientes não reconhecem os nomes na fatura do cartão e contestam a compra.
- O que significa apmx na fatura do cartão?
APPMAX ou APMX na fatura do cartão é a forma como são chamadas compras intermediadas pela Appmax. Trata-se de uma empresa facilitadora de pagamentos, por isso o nome na fatura do cartão não é igual ao da empresa onde você comprou o produto ou serviço. Mas, caso necessite de suporte, contate a loja vendedora, não a Appmax.
- O que significa ebw na fatura do cartão de crédito?
A EBANX oferece métodos de pagamentos locais para compras nacionais ou internacionais. EBW+ na fatura do cartão de crédito, seguido do nome da loja em que você comprou, significa que sua compra foi feita em um site parceiro do EBANX. O nome na fatura do cartão também pode aparecer como “EBANX PIN”, seguido de um número.
- Como descobrir a loja pelo nome que vem na fatura?
Pelo Nome Fantasia (nome empresarial ou título do estabelecimento), você consegue descobrir o CNPJ de uma empresa gratuitamente. Para isso, acesse o site Redesim, portal de serviços para pessoas jurídicas do Governo Federal, e cadastre-se ou acesse utilizando as credenciais da conta.
- O que significa EBN*OBRIO e NOSAXOCOM na fatura do cartão?
Essas descrições costumam aparecer como nomes abreviados de empresas intermediárias de pagamento. “EBN*OBRIO” e “NOSAXOCOM”, por exemplo, são usados por plataformas que processam transações online, e não pela loja final onde você comprou.
Para confirmar o nome da empresa real, consulte o CNPJ da transação no aplicativo do seu banco ou ligue na central de atendimento da operadora do cartão. - O que é ZP na fatura do cartão?
A sigla “ZP” normalmente se refere à Zettle by PayPal, uma empresa que fornece maquininhas e serviços de pagamento para pequenos negócios. Para saber o nome da loja, é só verificar o recibo da compra ou pedir essa informação diretamente ao comerciante.
- Como descobrir uma compra no cartão de crédito?
Para identificar uma compra desconhecida, siga estes passos:
– Abra o app do seu banco e veja os detalhes da transação (data, valor, CNPJ e cidade);
– Copie o CNPJ e consulte no site da Receita Federal para descobrir o nome fantasia da empresa;
– Pesquise no Google o nome abreviado que aparece na fatura;
– Se ainda não reconhecer, entre em contato com a central do cartão e peça o nome completo do estabelecimento. - Como descobrir onde foi passado o cartão de débito?
No cartão de débito, as informações da compra aparecem quase sempre no extrato da conta.
Caso ainda tenha dúvidas, entre em contato com o SAC do banco — o atendente pode rastrear a transação e informar o local exato onde o pagamento foi processado.
na minha fatura vem escrito Dl*passagemaerea e não consigo encontrar o site ou nome do estabelecimento onde a compra foi realizada.
Olá Renata! Sugiro que você entre em contato com a dLocal, empresa responsável pelo processamento do pagamento da compra citada, indicada no nome por “Dl”. Como ela que faz a mediação do pagamento, ela poderá te informar o nome do site ou estabelecimento onde a compra foi feita.
Comprei no dia 31/05/2024, tem CONFEITARIA LI e eu não sei de onde é
Como sei de onde foi uma compra? Nome ta assim: KRELITE… não me lembro que estabelecimento foi esse?
Olá, tudo jóia?
Provavelmente, KRELITE é a Razão Social do estabelecimento, ou seja, o nome que ela foi registrada na Receita Federal. Muitas vezes, os estabelecimentos usam um nome comercial diferente da Razão Social. Para descobrir onde foi feita a compra, você pode acessar o site Redesim e ir em “Consulta jurídica”, depois clicar em “Pesquisa por nome empresarial ou título do estabelecimento”. Em seguida, basta preencher o campo solicitado e acessar com a sua conta gov.br!
Qualquer dúvida, é só nos avisar 🙂
Fiz uma compra que dizia ser da Loja Tok Stok, não recebi e já esta sendo descontado na minha fatura e aparece como Pag*abx13loja, compra feita em 10/11/23.
Compra negada na Netflix e não foi eu que fiz a compra
Olá Gabriela,
Mesmo que a compra tenha sido negada, vale a pena entrar em contato com seu banco e ver quais alternativas existem para você proteger seu cartão. Provavelmente os dados dele foram roubados em alguma compra passada e os infratores podem continuar tentando fazer compras com ele até conseguirem. A troca do cartão pode ser recomendada. Também vale a pena olhar as últimas faturas do seu cartão para identificar se houveram compras não reconhecidas.
Algumas dicas de segurança, são: não deixe os dados do seu cartão de crédito salvo em e-commerces, sempre que for realizar uma compra online gere um cartão virtual com valor limitado para aquela compra e tenha senhas difíceis de serem descobertas.
Abraços,
Meu cartão foi roubado e passaram ele na manguinha ton cm faço pra descobrir quem eo dono da manguinha passam mais de sei veze na mesma manguinha
Jane, entre em contato com o seu banco e solicite o bloqueio ou cancelamento do cartão o mais rápido possível. Você também pode registrar um boletim de ocorrência.
Paguei por um produto e não recebi.
Como ressarcir o pagamento?
Ei, Claudete! Você pode entrar em contato com o estabelecimento onde você comprou o produto e relatar o que aconteceu. Daí, eles irão te orientar.
O mercado pago n me informa onde foi feita a compra nem estado nem nada,só sei o q esta escrito na fatura
Obrigado pelo esclarecimento.
Muito útil a informação.