O cartão Banese, conhecido também como Banese Card, é um produto do Banco do Estado de Sergipe em parceria com a bandeira de cartões Elo. Ele é um cartão totalmente brasileiro, já que é resultado do trabalho conjunto de duas empresas nacionais que têm como missão impulsionar a economia do país.
Veremos que há mais de um tipo de Banese Card, mas que ambos oferecem seus próprios méritos, podendo ser uma boa opção para descomplicar a vida financeira dos usuários.
- Como funciona e quais são os tipos do cartão Banese?
- Como funcionam os descontos no cartão Banese?
- O cartão Banese tem programa de pontos?
- Banese Card tem milhas ou cashback?
- Quais os benefícios gerais do cartão Banese?
- E os pontos negativos?
- Como solicitar o cartão de crédito Banese Card?
- Como pedir a 2ª via da fatura do Banese Card?
- Quais são as principais tarifas?
- Qual é o telefone do Banese Card?
- Afinal, o cartão Banese é bom e vale a pena?
- Perguntas frequentes sobre o Banese card
Como funciona e quais são os tipos do cartão Banese?
O cartão Banese é oferecido em duas versões diferentes, ambas em parceria com a bandeira Elo, sendo que cada uma tem um público alvo diferente. Alguns pontos, os dois produtos têm em comum, como seu funcionamento, que possui apenas a função de crédito.
Embora seja possível realizar saques de emergência em caixas eletrônicos, esses saques são na modalidade do crédito, já que não existe versão deste cartão com a função débito incluída. Outra característica em comum é que os dois cartões possuem cobertura em todo o Brasil e também internacional.
Como esses dois produtos são de fato diferentes, vamos analisar cada um a seguir!
Banese Card
O Banese Card é o cartão internacional de entrada, proveniente da parceria entre o banco estadual e a empresa privada Elo de bandeiras de cartão.
Atenção
No entanto, a atuação dessa empresa ainda é restrita em termos territoriais e por isso, o cartão Banese funciona em parceria com a Elo. Essa parceria permite que o Banese Card seja aceito em todo Brasil, em qualquer maquininha que aceite cartões de crédito Elo.
Banese Card Elo Nanquim
Nanquim é a categoria mais alta dos cartões que possuem a bandeira Elo. Os cartões com essa bandeira são os mais exclusivos da marca e oferecem uma série de benefícios. Em listas dos melhores cartões para viajar, por exemplo, pelo menos um cartão com essa bandeira sempre vai aparecer.
Por causa destes benefícios, este cartão Banese é voltado a um público mais restrito, sendo necessário comprovar uma renda alta para passar pelo processo de aprovação. Ele também tem aceitação nacional e internacional e além de acumular pontos para trocar por passagens aéreas.
Aproveite e confira: Cartão Elo Nanquim: conheça melhor esse meio de pagamento
Como funcionam os descontos no cartão Banese?
O Banese Card, que é a versão internacional mais simples dos cartões Banese, possui um programa de recompensas próprio. Nesse programa, a cada R$ 4 gastos em compras no cartão, o cliente acumula um ponto, que tem valor de R$0,024 no momento do resgate.
Para fazer tal resgate, o cliente deve acumular um mínimo de 5.000 pontos que possuem seu valor calculado em reais e esse valor é creditado na fatura do cliente, gerando descontos. Então, pelas regras se o cliente acumular 5.000, ele alcançará o valor mínimo para fazer seu primeiro resgate.
Pontos em desconto na fatura
Além desse programa de recompensas, vale lembrar que o Banese Card não possui anuidade, sendo completamente gratuito durante sua utilização. Em relação ao outro cartão Banese, o Elo Nanquim ainda possui outros descontos em produtos e serviços diversos, que são adquiridos por meio das plataformas Elo Flex e Livelo.
Leia também: Elo Flex: saiba como funciona, conheça os benefícios e se vale a pena!
O cartão Banese tem programa de pontos?
O cartão Banese em sua versão internacional básica, possui um programa de recompensas que garante descontos na fatura, como já descrevemos. Já o Banese Card Elo Nanquim, faz parte do programa de pontos e benefícios Livelo, que é a maior plataforma do tipo no país.
Devido a uma parceria especial entre as marcas, o usuário desse cartão Banese, a cada dólar gasto em seu cartão acumula 3.7 pontos Livelo, uma das maiores taxas de conversão do mercado.
Esses pontos podem ser trocados por produtos, serviços, descontos integrais e até mesmo cashback, permitindo ao consumidor ter maior liberdade em decidir como usar seu dinheiro.
Banese Card tem milhas ou cashback?
A mesma plataforma da Livelo, que funciona como o programa de pontos do cartão Banese Elo Nanquim, permite que esses pontos sejam trocados por pacotes completos de viagem.
É também possível trocar pontos por descontos em diárias de hotéis, passeios e por milhas aéreas em diversas empresas, nacionais e internacionais.
Leia também: Vai viajar? Veja os 20 melhores cartões para acumular milhas!
Algumas das empresas que aceitam a troca dos pontos Livelo por milhas são:
- TudoAzul;
- LATAM Pass;
- Smiles;
- United – MileagePlus;
- British Airways Executive Club;
- Air France KLM – Flying Blue;
- Dotz
- entre outras.
Em relação ao cashback, como já mencionamos, ele também é possível por meio da plataforma da Livelo.
Quais os benefícios gerais do cartão Banese?
Confira os benefícios gerais do cartão Banese:
- aplicativo;
- cobertura internacional;
- parceria com a bandeira Elo;
- programa de pontos próprio e Livelo;
- benefícios Elo Flex.
Prós
E os pontos negativos?
Contras
Como solicitar o cartão de crédito Banese Card?
A melhor maneira de solicitar o cartão Banese é indo até uma agência da empresa com os seguintes documentos:
- Carteira de Identidade;
- CPF;
- Comprovante de Renda atual;
- Comprovante de Residência.
Na agência ou ponto de atendimento Banese, além de entregar cópias desse documento, será preciso preencher o formulário da proposta de adesão para aguardar a análise de crédito. Outro possível meio de solicitar é pelo site.
Como entrar em contato com o Banese Card?
Já conhece o Banese Card e precisa entrar em contato para contratar ou resolver algum problema, veja os canais de atendimento do cartão:
- Central de atendimento: 4002-2320 para capitais e regiões metropolitanas, ou 0800 284 2984 para demais regiões;
- SAC: 0800 021 7013
- WhatsApp: (79) 3142-0027
Confira todos os telefones Banese Card para saber mais!
Como pedir a 2ª via da fatura do Banese Card?
Se você não recebeu seu boleto digital ou precisa solicitar uma nova via, pode fazer isso pelo WhatsApp, site, app e por telefone. Confira o passo a passo:
Segunda via pelo WhatsApp Banese
Basta adicionar o número abaixo na agenda do seu celular:
Além de solicitar a fatura do cartão de crédito, você pode emitir boletos de renegociação de dívidas.
Segunda via pelo app no celular
- Acesse o aplicativo Banese Card (disponível para Android ou iOS):
- Efetue o login com seus dados;
- Vá em “Visualize Faturas e Boletos”;
- Selecione a fatura desejada;
- Copie o código de barras para fazer o pagamento via aplicativo do seu banco.
Segunda via pelo “Portal do Cliente”
A segunda via pode ser feita na área do cliente no site oficial:
- Faça login com seus dados.
- Vá em “Faturas”;
- Clique na fatura que deseja emitir;
- Imprima a opção selecionada.
Caso pretenda fazer o pagamento pelo aplicativo do banco, basta copiar o código de barras e colar no app que será usado para pagamento.
Quais são as principais tarifas?
A seguir, as principais tarifas informadas pela empresa sobre os cartões Banese.
| Tarifas | Valores |
| Anuidade | Banese Card: gratuita Cartão Banese Elo Nanquim: R$ 720 em 12x de R$ 60* |
| Parcelamento de fatura | Não informado |
| Segunda-via do cartão | R$ 10 |
| Crédito rotativo | Não informado |
| Pagamento de contas no crédito | Não informado |
| Saques no crédito | Não informado |
Qual é o telefone do Banese Card?
O Banese Card disponibiliza diferentes canais de atendimento para auxiliar clientes em consultas de saldo, emissão de segunda via da fatura, negociação de dívidas, desbloqueio de cartão e registro de reclamações.
Confira abaixo todos os números de telefone, WhatsApp e demais formas de contato atualizadas.
| Canal | Número / Contato | Finalidade | Horário de Atendimento |
|---|---|---|---|
| Central de Atendimento | 4002-2320 | Consultas de saldos e limites, desbloqueio de cartão e outros serviços (capitais e regiões metropolitanas) | Segunda a sexta, das 08h às 18h; sábados, das 08h às 12h (exceto feriados) |
| Central de Atendimento | 0800 031 5810 | Consultas de saldos e limites, desbloqueio de cartão e outros serviços (demais localidades) | Segunda a sexta, das 08h às 18h; sábados, das 08h às 12h (exceto feriados) |
| Central de Negociação | 0800 021 9023 | Negociação e recuperação de crédito (clientes de Sergipe e Alagoas) | Segunda a sexta, das 08h às 20h; sábados, das 08h às 14h (exceto feriados) |
| Central de Negociação | 0800 018 0024 | Negociação e recuperação de crédito (demais estados) | Segunda a sexta, das 08h às 18h (exceto feriados) |
| SAC | 0800 021 7013 | Elogios, sugestões, informações, reclamações e cancelamentos | 24 horas, todos os dias |
| SAC para deficientes auditivos/fala | 0800 021 7010 | Atendimento especializado para deficientes auditivos ou de fala | 24 horas, todos os dias |
| Ouvidoria | 0800 021 9009 | Reanálise de demandas não solucionadas pelo SAC | Segunda a sexta, das 08h às 18h (exceto feriados) |
| (79) 4002-2320 | Consulta de fatura, boleto e negociação de dívidas | Não informado | |
| Chat Online | Disponível no portal Banese Card | Consultas de saldos e limites, desbloqueio de cartão, reclamações e solicitações | Segunda a sexta, das 08h às 18h; sábados, das 08h às 12h (exceto feriados) |
Afinal, o cartão Banese é bom e vale a pena?
O cartão Banese é um bom produto, principalmente por oferecer uma versão com cobertura internacional e sem anuidade. Além disso, a versão premium do cartão possui uma das bandeiras com o maior número de benefícios no mercado e participa do melhor programa de pontos.
Embora essa versão do cartão Banese tenha a cobrança de anuidade, o custo-benefício, dependendo da intensidade do uso do cartão, acaba sendo bem grande.
Assim, para quem é sergipano e deseja apostar nesse produto de uma das principais empresas do estado e uma das mais importantes instituições financeiras públicas do país, pode ser surpreender positivamente com o cartão Banese.
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Ainda está em dúvida sobre qual cartão escolher? Acesse nosso comparador! Lá você poderá realizar a comparação entre diversos cartões e escolher o que oferece maiores vantagens!
Ir para o comparadorPerguntas frequentes sobre o Banese card
- Como desbloquear o cartão Banese?
Por meio da Central de Atendimento pelos números 4002-2320 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 284 2884 (outras localidades).
- O cartão Banese tem anuidade?
O cartão Banese Internacional não possui anuidade, mas a versão Elo Nanquim cobra essa tarifa depois do primeiro ano de uso do cartão e o valor é de R$ 720 ou 12x de R$ 60.
- Como acessar o aplicativo do cartão Banese?
Basta fazer o download no Google Play ou na App Store, fazer o cadastro ou entrar com seu login já existente e acessar livremente.
- Como solicitar a segunda via do cartão Banese?
Para solicitar a segunda via é preciso entrar em contato por telefone nos números da Central de Atendimento: 4002-2320 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 284 2884 (outras localidades).
- Como aumentar o limite do cartão de crédito Banese?
Por meio do aplicativo e do portal é possível controlar o limite do cartão.
- Como acessar a fatura cartão Banese?
As faturas do cartão Banese podem ser acessadas tanto pelo aplicativo no Google Play ou na App Store quanto pelo portal online.
- O cartão Banese é internacional?
As duas versões do cartão Banese das quais tratamos aqui são internacionais.
- Qual é a bandeira do Banese Card?
A bandeira é Elo, mas em compras internacionais, ele é aceito em todos os lugares que trabalham com Diners ou Discovery.
- Qual é o banco do Banese Card?
Banco do Estado de Sergipe, o Banese S.A.
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