O que todo mundo espera de um banco é segurança. Afinal, ninguém quer correr o risco de perder dinheiro com fraudes, golpes e roubos. Aquela cena clássica de filmes em que bandidos entram no banco máscaras e saem carregando sacolas de pano com cifrões não corresponde mais à nossa realidade. Como a maior parte das transações financeiras é feita eletronicamente, alguém pode invadir e roubar uma conta ou até mesmo um banco inteiro sem nem sair de casa. Assim, a praticidade dos serviços eletrônicos vem acompanhada de novos riscos e os bancos precisam se precaver.
Ter um segurança físico na agência não é suficiente. Por isso, diversas tecnologias são empregadas pelas instituições financeiras para proteger as contas de seus clientes.
O que é o Token?
O Token é usado por alguns bancos brasileiros, como o Itaú e o Bradesco. Trata-se de um dispositivo de emite códigos de segurança quando é acionado pelo usuário. Assim, somente que tem o aparelho em mãos consegue ter acesso a essas senhas que são geradas automaticamente, impedindo que pessoas mal intencionadas tentem realizar transações fraudulentas em nome de um cliente.
Token no Celular
O Bradesco resolveu inovar na utilização do Token e disponibilizar o sistema de emissão de códigos de segurança em seu aplicativo para tablets e smartphones. Dessa forma, o cliente não precisa ter um aparelho especial para isso. O próprio celular pode ser usado para gerar as senhas, garantindo a segurança da transações. Para os usuários do Token no Celular, o Bradesco assegura vantagens como:
- Proteção das senhas pela senha pessoal (PIN);
- O Token não precisa ser trocado com frequência;
- Não é necessário estar conectado à internet para gerar códigos de segurança;
- Com uso, ocorre o aumento gradativo dos limites para transações.
O Token substitui o cartão com chaves de segurança e o aparelho físico. Para que você ative a função em seu celular, é necessário ter um desses dispositivos de segurança.
Como Usar
Para usar o Token é necessário que você tenha instalado em seu smartphone ou tablet o aplicativo do Bradesco. Se você ainda não tem o app, entre na loja do seu sistema e procure por Bradesco. Faça o download e entre com seu número da conta e senha para ter acesso aos serviços disponibilizados. Pelo aplicativo é possível encontrar mais informações sobre o funcionamento do Token.
Depois que a função estiver habilitada, você precisa acessá-la para gerar uma chave de segurança. Ela será solicitada para confirmação de transações feitas pelo Internet Banking, Bradesco Celular, Fone Fácil e canais de autoatendimento. Após digitar o código, as operações serão efetivadas com maior segurança. Além disso, como comentamos antes, o uso das chaves pode aumentar seu limite para transações por meios eletrônicos.
Caso você esteja preocupado com a possibilidade de perder seu celular ou tablet, é preciso lembrar que os códigos de segurança continuaram protegidos, pois para ter acesso a eles o usuário deve informar a senha pessoal (PIN). Assim, o uso do Token é uma forma bem segura de realizar suas transações sem correr riscos.
Tive que formatar o celular e consequentemente baixar o aplicativo Bradesco novamente, só que pede para cadastrar a biometria, gostaria de saber se consigo utilizar no autoantendimento por senha númerica como antes, mais o token no celular. Nunca utilizei biometria apenas senha númerica.
Meu celular que tinha o app do bradesco quebrou. Agora não consigo fazer mais nada! Uma coisa pede a outra… O internet banking pede token, o caixa eletrônico pede token, o app que instalei no novo celular pede pra autorizar, mas como não consigo entrar nos outros meios, isso é impossível… Raio de segurança doida…
Posso usar apenas biometria ao inves de usar o token?
Mudei de celular e não consegui ativar o token no celular novo pelo fone fácil. Não quero cadastrar biometria.
Deveria ser criado um tutorial explicando, passo a passo, desde a instalação até a utilização. Não estou conseguindo mais acessar o Internet Banking porque tive meu cartão de chaves desativado quando tentei acessar minha conta corrente usando o celular da minha filha. Quando tentei acessar o Internet Banking no meu note book, no local onde era inserido a chave de 3 dígitos passou o código de 6 dígitos que era mostrado no celular, sendo que nenhum código numérica era mostrado no celular. Hoje tentei ativar o Token no terminal de auto-atendimento mas também não consegui, porque em determinado pedia o PIN, só que não que é para criar um PIN com 4 dígitos. Tive que usar uma conta bancária de outro banco para pagar as contas que precisavam ser pagas hoje. O vídeo explicativo é preciso ouvir várias vezes, para anotar todos os passos antes de usar o terminal eletrônico.
Tenho um celular com chip de aparelho fixo. Posso instalar o aplicativo do banco nele?
Se cumprir os requerimentos do app, sim.
Meu app parou de gerar a chave de segurança após eu atualizar o software do meu Android
Não estou encontrando a opção token no app Bradesco.
Esse token é gratuito ou pagarei alguma taxa de serviço? Migrei pra DigiConta pra fugir de tarifas a um bom tempo… Fiquei com essa dúvida de eu ativar este método e passarem a me cobrar uma nova taxa de serviços…
Não, esta é uma ferramenta de acesso ao banco.
O token bradesco funciona nos EUA ?
Sim.
Se eu fizer o token posso fazer transações
Sim, é um dispositivo de segurança do banco.
Boa noite, ao cadastrar o Token no meu aparelho o meu cartão chave é cancelado para uso do caixa eletrônico?
Eles estão sendo descontinuados, Milena.
Eu cadastrei o token no celular e continua pedindo o uso da biometria eu posso tá usando o token sem a biometria
Podem ser medidas adicionais de segurança dependendo da transação.
Se eu excluir o aplicativo eu tenho que fazer cadastramento de novo?
Se tiver com a biometria, basta ir a um auto atendimento.
Cadastra o token tira a serventia do cartão de segurança ou ainda consigo usá-lo?
O token é só para o celular e nos saques quero continuar usando o cartão de segurança é possível?
O cartão será abandonado pelo banco, só restará o app e o token físico.
Quando for fazer saqui ou outra transação no caixa eletrônico, entra primeiro no aplicativo no celular, no ícone chave para depois colocar o cartão na máquina? Como proceder?
Vai poder acessar sem internet?
Quando solicitar o código, você adiciona.
Não precisa de internet.
Como fazer o cancelamento do token no celular,quero voltar pro tradicional!!!
O cartão será descontinuado, então precisará pedir o token físico.
Para cancelar, entre em contato pelo Fone Fácil ou procure uma agência.
se eu cadastrar no token.,não vou mais usar meu cartão chave?
O cartão está sendo descontinuado.
Cadastrei o meu celular deu tudo certo , mas na hora de fazer pagamentos aparece que eu tenho q pedi autorização p meu banco. O que faço?
Contate o banco, Isaac.
Boa tarde! Ao cadastrar o token bradesco, eu vou perder o acesso com biometria quando vou ao banco?
Grata. Marcia
Não.
Eu troquei meu smartphone e não consigo fazer nenhuma transação pelo token
Com a biometria cadastrada, você consegue ativar o novo.