Como resolver quando o depósito não cai na conta? Essa é uma dúvida bastante frequente. Mesmo com o comprovante em mãos, o depósito pode não ser realizado e você precisa saber como agir para questionar os seus direitos.
Saiba o que fazer nessa situação, quais são seus direitos e deveres em relação ao banco e se é sua responsabilidade correr atrás do estorno. Continue lendo!
Motivos do depósito em envelope não ter caído na conta
Um depósito em envelope não cai na conta por diversos fatores, e entender as possíveis causas é essencial para resolver o problema de forma rápida e eficiente! Leia a seguir para conhecer esses detalhes e como proceder para garantir que o valor seja creditado corretamente:
• Por esse motivo, muitas pessoas preferem fazer o depósito em casas lotéricas ou nos caixas com atendentes do banco, pois o dinheiro é conferido na hora e as notas falsas não serão repassadas, pois o funcionário irá te avisar para que você tome conhecimento.
2. Problemas com o cheque: o mesmo acontece com o cheque. No momento em que o depósito é realizado é impossível verificar se o cheque tem fundo ou se está devidamente assinado por quem deveria. O comprovante de depósito é emitido da mesma forma, mas está sujeito a conferência.
3. Preenchimento incorreto dos dados: um erro que pode colocar tudo a perder é o preenchimento errado dos dados, tanto na hora de escrever à mão no envelope como no momento de digitar as informações eletronicamente no caixa. Esse tipo de erro faz com que seja impossível de identificar quem deveria ser o recebedor da quantia. Além disso, o depositante não recebe nenhum tipo de notificação, pois ele não está fazendo parte de uma transferência entre contas. Portanto, é necessário ter muita atenção e conferir se os dados estão realmente corretos.
Qual o tempo para compensação de um depósito?
Cada tipo de depósito tem um tempo para ser compensado e cair na conta de quem deverá receber. No que diz respeito aos guichês de atendimento, em dinheiro o valor cai imediatamente e em cheque demora até 72 horas úteis.
Já em relação aos depósitos feitos por meio de envelopes em caixas eletrônicos, o valor que for depositado em dinheiro até as 16h do dia tem até o final do dia útil seguinte para cair na conta. Enquanto isso, os realizados com cheque tem 72h úteis para serem depositados se feitos antes das 16h também. Se forem após esse horário, acrescente um dia útil para compensação. Falamos mais sobre os prazos neste post.
O depósito é realmente seguro?
Os bancos que utilizam o depósito por meio de envelopes garantem que o processo é totalmente seguro, justificando o fato da conferência em relação à notas falsas e cheques sem fundo. Entretanto, não há nada mais seguro do que entregar para uma pessoa que irá contar o dinheiro, servir como prova do depósito e fazer a avaliação na hora, no guichê de atendimento.
Portanto, se não tem facilidade com as máquinas ou é realmente temeroso quanto às chances de que o depósito dê errado, sempre que possível, evite os depósitos em envelope ou se assegure que todos os dados estão realmente corretos.
Depósito não compensado após o prazo: quais ações tomar?
Se você percebeu que o depósito realizado não cai na conta, vá até o banco e pergunte o que aconteceu, levando junto o comprovante emitido pelo guichê eletrônico. Se o prazo necessário para compensação já passou, eles têm a obrigação de te dar uma resposta rapidamente, justificando o que aconteceu para que a quantia não fosse devidamente depositada.
No caso de notas falsas ou cheques sem fundo, a quantia não será estornada, pois o repasse é proibido. Contudo, já no que diz respeito a erros de digitação, se for comprovado que você realizou aquele depósito, o banco deve abrir um requerimento para solicitação do estorno.
No entanto, se, mesmo após entrar em contato com o banco, seu problema não for solucionado, você pode registrar uma reclamação no site do Banco Central, explicando o ocorrido. Vale ressaltar que o Banco Central é o órgão que fiscaliza as instituições financeiras.
É possível fazer depósito em contas digitais?
As contas digitais já fazem parte do dia a dia de milhões de brasileiros, graças à praticidade que oferecem. No entanto, existem algumas funcionalidades que, geralmente, essas contas não oferecem, e o depósito costuma ser uma delas.
Nas contas digitais mais conhecidas — Nuconta, do Nubank, Conta Digital Inter e Conta Digital C6 Bank — a única forma de fazer um depósito é gerando um boleto, que pode ser pago na lotérica, mas o depósito direto não é possível.
Nesse caso, após o pagamento do boleto, o valor estará disponível em sua conta no próximo dia útil. Se mesmo após esse prazo o dinheiro não cair na sua conta, é necessário entrar em contato com a instituição financeira para entender o que aconteceu.
Como evitar problemas em depósitos futuros
Evitar complicações ao realizar depósitos em envelope exige atenção a alguns detalhes importantes, por isso na hora de depositar um cheque, fique sempre atento as dicas a seguir:
- preencha corretamente todas as informações no envelope (nome completo, número da conta, agência e valor exato do depósito);
- guarde o comprovante emitido pelo caixa eletrônico até a confirmação do depósito;
- evite rasuras ou informações incompletas no envelope;
- verifique o horário limite para depósitos no caixa eletrônico, pois transações fora do horário podem ser processadas no próximo dia útil;
- opte por caixas eletrônicos dentro de agências bancárias, que costumam ser mais seguros e bem monitorados;
- sempre que possível, utilize transferências eletrônicas, como TED ou Pix, para maior segurança e agilidade no processamento.
Conclusão
Em suma, ao realizar um depósito em envelope, é fundamental seguir procedimentos que garantam a correta compensação do valor na conta. Por conta disso, certifique-se de preencher todos os dados no envelope com precisão, incluindo nome completo, número da conta, agência e valor exato do depósito. Guarde o comprovante emitido pelo caixa eletrônico até a confirmação do depósito, pois ele serve como prova da transação em caso de divergências.
Além disso, evite rasuras ou informações incompletas no envelope, e esteja atento aos horários de processamento bancário, já que depósitos realizados fora do expediente podem ser compensados no próximo dia útil. Sempre que possível, considere utilizar métodos mais ágeis e seguros, como transferências eletrônicas via TED ou Pix, que oferecem maior rapidez e segurança na transação.
Sugestões de leituras do iDinheiro:
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Perguntas frequentes
- Quanto tempo demora para cair um depósito feito na lotérica?
Os depósitos feitos durante a semana (exceto feriados) até as 16 horas caem no mesmo dia. Porém, no caso de depósitos realizados aos sábados, o valor cai na conta no próximo dia útil, pois foi realizada a transação fora do horário de expediente bancário.
- Tem como fazer depósito na lotérica para o Nubank?
Não. A conta Nubank só aceita depósitos por boleto ou transferência. Apesar disso, você pode gerar um boleto e pagar na lotérica.
- Quanto tempo após depósito o dinheiro cai na conta?
Se você depositou diretamente na “boca do caixa”, o dinheiro cai na conta imediatamente. Já em relação aos depósitos feitos por meio de envelopes em caixas eletrônicos, o valor que for depositado em dinheiro até as 16h do dia tem até o final do dia útil seguinte para cair na conta.
- Quanto tempo demora para cair o dinheiro do envelope?
Quando o depósito é feito durante o expediente da agência, o envelope é conferido e o valor fica disponível no mesmo dia. Já o depósito feito após o expediente da agência será recolhido e liberado no dia útil seguinte.
- Pode fazer depósito em conta Digital?
É possível, mas é preciso saber se a sua conta aceita depósito. Um exemplo de conta digital que não aceita é a Nuconta, do Nubank.
Minha irmã fez 3 depósitos em minha conta através do caixa na opção envelope, saiu os comprovantes e logo depois deu como os envelopes estavam vazio e o valor foi estornado. Fui ao banco e me foi mostrado os envelopes e eu pedi pra ver as câmeras para a confirmação. Entrei em contato com o gerente administrativo para perguntar como eu faria o pedido e ele me disse que seria judicialmente, porém minutos depois ele me ligou e começou a querer explicar como se minha irmã tivesse mentindo e que talvez tivesse colocado os envelopes vazios e não me informou, depois que a máquina era antiga e que poderia ter dado algum erro. Questionei e disse que como ele pode afirmar se na mesma conversa ele diz que como a máquina é antiga pode ter dado erro? Quero saber se a câmera na frente do caixa é capaz de captar a imagem dela colocando o dinheiro no envelope para poder provar que quem tá fugindo com a verdade é o banco.
Depositei 8.900 e um pouco mais tarde 500 e só tem 8.400 na conta oque deve ser o espediente q encerrou para não ter lançado ????? Irei perde mil reais???????
Olá, Sarina! Tudo bem?
Sugiro que verifique na agência em que foi feito o depósito.
Olá, fiz um depósito de 150 notas rasgadas , depois de 2 meses o banco central depositou 100 reais, fui na caixa e eles disseram que não depende deles tenho que esperar o banco depositar , (como posso reclamar meu dinheiro?
Olá, Ana! Tudo bem?
Nesse caso somente o banco pode resolver mesmo. Sugiro que você verifique o Bacen também.
Bom dia!
Fiz um depósito na caixa no dia 26/01/2022 é ainda não caiu na minha conta.
O que devo fazer?
Olá, Gidali! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, você precisa ir até a agência com o comprovante em mãos para verificar.
Fiz um depósito em minha própria conta a máquina estava lenta quando acabou emitido uma mensagem para retirar o envelope mas não saio nada e encerrou a operação,ok fazer um
Olá, Emidio! Tudo bem?
Sugiro que vá até a agência em que foi feito o depósito.
Fiz um depósito em cheque aí apareceu no app Dep a Conf no mesmo dia mais no dia seguinte desapareceu e o dinheiro não caiu oq pode ter ocorrido?
Olá, Viviane! Tdo bem?
Nesse caso, sugiro que vá até a agência do seu banco.
Fiz um depósito em minha própria conta, após inserir o envelope apareceu msg no caixa dizendo que este estava em manutenção, mas ele não devolveu o envelope nem emitiu comprovante de depósito ou mesmo msg de que havia concluído, só voltou para tela inicial. O que fazer?
Olá, Maíra! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com a agência em que você solicitou o depósito para verificar. Acredito que eles podem te ajudar.
Se o saque foi feito em um terminal de banco 24 horas, entre em contato com a sua agência.
Fizeram um depósito em minha conta 11/01/2022 as 10:16 da manhã até agora dia 14/01/2022 nada do dinheiro a agência não atende telefone e o Bradesco fiquei 30 min no fone fácil e a pessoa não resolveu há todo minuto pedindo pra aguardar, hoje tive que atrasar meu carro e a prestação da moto, quem paga o juros ?
Olá, José! Tudo bem?
Sugiro que você vá até a agência em que foi feito o depósito para verificar.
Bom dia fiz um depósito de 100 Reais pelo caixa eletrônico no dia 27/11/2021 mais esqueci de preencher o envelope e o extrato não saiu. Não sei o que fazer.
Olá, Antonia! Tudo bem?
É necessário ir até a agência em que o depósito foi feito.
Boa tarde!
Meu esposo fez um depósito no caixa eletrônico do Santander,no dia 23/11/2021 ao qual o mesmo não emitiu o comprovante.
Vinte e quatro horas depois o dinheiro não havia caído na conta e o envelope desapareceu.
Apesar da comprovação do depósito através das câmeras até a data do dia 26/11/2021 o envelope não foi localizado e nem o valor estornado.
Estamos sem saber o que fazer além do constrangimento que enfrentamos no momento.
O que devemos fazer?
Aguardo retorno.
Atenciosamente
Marília Santos
Olá, Marília! Tudo bem?
Você chegou a entrar em contato com o banco?
Boa noite,Rafaela Souza tudo bem?
Nos dias 25 e 26/11/2021,estivemos no banco em busca de uma solução.
Retornamos na data de hoje 29/11/2021,o envelope não apareceu ,o gerente pediu até amanhã 30/11prara estornar o depósito na conta do meu esposo.
Oi vc conseguiu? Eu tô com o mesmo problema na caixa econômica
Bom dia Rafael! Estou com o mesmo problema no banco Santander, eu depositei 1.000,00 reais e só caiu 100 e fui no banco ele falar que eu só depositei este valor ,não sei oque vou fazer
Bom dia!
Até a data de hoje14/12/2021, não soubemos o que aconteceu com o envelope desaparecido.
O gerente devolveu os valores correspondentes ao depósito na data prometida 30/11/2021.
Boa tarde , Fiz um depósito hoje né período da manhã , no caixa eletrônico do Bradesco, pra conta Bradesco mesmo, mas até agora o dinheiro não caiu na conta , oque devo fazer ? … Mas estou com o comprovante em mãos , e estou com medo de perder esse dinheiro
Olá, David! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, você precisa ir até a agência com o comprovante em mãos para verificar.
Eu fiz depósito na boca do caixa no domingo de manhã e segunda foi feriado
No caso teria que cair na terça mas até agora não caiu
E o pior de tudo que não achei meu comprovante
Olá, Isabela! Tudo bem?
O depósito pode cair em até dois dias úteis, ou seja, 17/11.
Oi Isabela vc conseguiu resolver?
Fiz um depósito e tbm não tô achando o comprovante e não caiu na minha conta ainda
Fiz um deposito hoje tbm às 11 da manha no Caixa Economica e ate agora nao caiu na minha conta. Nao to entendendo
Olá, Pamella! Tudo bem?
Se o prazo de dois dias úteis já passou e o valor não caiu, sugiro que vá até a agência com o comprovante em mãos para verificar.
Fiz um depósito na agência 0635 da caixa em Itapetinga desde o dia 09/10/2021 até hoje o favorecido não recebeu o valor , o q posso fazer pra resolver isso
Olá, Luciano! Tudo bem?
Nesse caso, confira se todos os dados da conta estavam corretos e vá até a agência com o comprovante do depósito, eles podem te ajudar.
Depositei não saiu o comprovante e nem cai o dinheiro na minha conta
Olá, Claudio! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, é necessário entrar em contato com a agência em que você fez o depósito. Acredito que eles podem te ajudar.
Mais se nao saiu o comprovante no ato do deposito?
Afinal e possivel fazer um depositos e coloca apenas os dados do recebidor do envelope, nao preciso acessa a conta da pessoa que enviou o dinheiro. Nesse caso O que posso fazer?
Olá, Wesley! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com a agência em que você solicitou o depósito para verificar. Acredito que eles podem te ajudar.
Se o saque foi feito em um terminal de banco 24 horas, entre em contato com a sua agência.
Boa noite acabei de fazer um depósito de 1000 reais mais esqueci de colocar o envelope e o dinheiro entrou oq fazer? Tô desesperada
Olá, Maria! Tudo bem?
Você precisa ir até a agência em que o depósito foi feito para verificar.
Ontem fiz um depósito para desbloquear minha poupança no BB pelo caixa eletrônico, aí no comprovante diz “seu envelope será processado no próximo dia útil”. Isso significa que vai processar e o valor vai cair ainda hoje né?
Olá, Alice! Tudo bem?
Sim. Deve cair hoje.
Boa noite fiz um depósito hj no caixa eletrônico umas 15:00 e na hora finalizei e confirmou ok mas até agora não caiu na minha conta
Olá, Suane! Tudo bem?
Depósitos feitos no caixa eletrônico podem cair em até dois dias úteis.
Fiz dois depósitos no mesmo envelope dois cheques entrou o de 200 e outro nem no extrato não aparece.de outro banco 200 do Itaú 337 Banco do Brasil. O que pode ser?
Olá, Eliane! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário verificar diretamente com o banco onde o depósito foi feito.
Bom dia fiz um depósito em dinheiro num envelope em um caixa eletrônico da Caixa econômica federal em P.Grossa Pr só que após o caixa eletrônico engolir o envelope com o dinheiro apareceu na tela em( Manutenção) e não saiu o comprovante e o dinheiro não Voltou e não caiu na conta de quem eu enviei foi dia 12/06/21 após as 18:00 e até agora na caiu na conta
Olá, Joao! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, é necessário entrar em contato com a agência em que você fez o depósito. Acredito que eles podem te ajudar.
Aconteceu isso comigo ontem fiz o depósito depois das 17:00 hrs ainda não caiu, não recebi o comprovante e não devolveram o envelope… Vc já resolveu sua situação, o que vc fez, me ajuda por favor
Também me aconteceu isso hoje .o que fazer ?
Fiz um depósito na sexta feira ás 8:30h, agora já são 10:11h e o dinheiro ainda não caiu. Oq pode ter acontecido? Já verifiquei o comprovante e os dados estão todos certos
Olá, Ana! Tudo bem?
O depósito pode cair em até dois dias úteis. Após esse prazo, sugiro que volte na agência com o comprovante para verificar.
Fiz um depósito na minha conta corrente do banco do Brasil e não caiu até agora na minha conta , e pra completar o caixa eletrônico não liberou o extrato. O que eu faço?
Olá, Luziete! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário entrar em contato com a agência em que você solicitou o depósito para verificar. Acredito que eles podem te ajudar.
Se o saque foi feito em um terminal de banco 24 horas, entre em contato com a sua agência.
me aconteceu o mesmo no Santander, ontem, véspera do dia da independência
Boa tarde fiz um depósito na minha conta corrente do banco santander coloquei o envelope com o dinheiro mas não consegui finaliza o mesmo que devo fazer agora
Olá, Erivaldo! Tudo bem?
Sugiro que você entre em contato com o banco para verificar.
Fiz um deposito e não coloquei os dados escritos no envelope e o dinheiro ñ caiu na ainda .
Olá, Claudio! Tudo bem?
Pode ter acontecido algum problema no processamento do depósito. Sugiro que entre em contato diretamente com a agência em que você solicitou o depósito, levando o comprovante. Eles podem te orientar melhor.
Meu namorado fez um depósito no caixa eletrônico pra minha conta por meio do envelope… Mas o caixa cancelou a operação e não devolveu o envelope e nem emitiu o comprovante do depósito … O que fazer nesses casos???
Olá, Vanessa! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que ele vá até a agência novamente e explique a situação. Eles podem verificar através das câmeras de segurança e te orientar melhor.
Eu fiz um depósito com envelope em dinheiro no dia dois do seis e ainda não caiu na conta será que é porque no dia seguinte foi feriado o que eu devo fazer nessa situação
Olá, Rita! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, é necessário ir até a agência em que o depósito foi solicitado para verificar.
Fiz um deposito no sicoob. Porém achei que o caixa eletrónico fazia depositos sem envelope. Só que deu errado . o nome da pessoa pra quem eu depositei apareceu corretamente. Mas o dinheiro ficou na boca do caixa e não saiu comprovante. Sera que o banco podera refazer o deposito. Porque o dinheiro ficou dentro do caixa na saiu
Olá, Naiara! Tudo bem?
Se o valor ainda não caiu, sugiro que vá até a agência em que o depósito foi solicitado para verificar.
Ola , fiz um deposito hoje no banco santander pelo horario das 12:15 , e valor não caiu em conta , e nem tem lancamentos futuros o que devo estar fazendo ???
Olá, Julia! Tudo bem?
O valor deveria cair até o dia 19/05. Se ainda não caiu, sugiro que verifique se todos os dados da conta estão corretos e vá até a agência com o comprovante em mãos.
Fiz um depósito as 14:20 na sexta feira de hoje
E até agora não caiu, tem possibilidade desse dinheiro cair só segunda feira?
Olá, Willian! Tudo bem?
Sim, o valor deve cair até o dia 10/05.
Se não cair, entre em contato com a agência em que o depósito foi feito.
Fiz um depósito de 1000na minha conta mas não finalizou não caiu na minha conta mas está do extrato do banco que pedir pra eles ver o aconteceu até agora eles não mim deram resposta e mim pediram 5 dias pra resolver
Olá, Kely! Tudo bem?
Sugiro que aguarde o prazo de 5 dias e retorne o contato com o banco.
Fiz um depósito de 11 horas da manhã no banco Itaú e até agora não foi depositado na minha conta
Olá, Wagner! Tudo bem?
Pode ter acontecido algum problema no processamento do depósito. Sugiro que entre em contato diretamente com a agência em que você solicitou o depósito, levando o comprovante. Eles podem te orientar melhor.
se por vent
ura perder o comprovante eles podem puxar de outra forma?
Olá, Lidiane! Tudo bem?
Não entendi a sua dúvida.
Boa noite fiz um depósito de dois cheques na minha conta ontem a noite e hoje só apareceu o valor de um como depósito quanto bloqueado e o outro que aconteceu
Olá, Diego! Tudo bem?
Pode ter acontecido algum problema no processamento do depósito. Sugiro que entre em contato diretamente com a agência em que você solicitou o depósito, levando o comprovante. Eles podem te orientar melhor.
Fiz um depósito ontem no Santander do norte shopping rio, e o envelope entrou e saiu o comprovante porém n deu finalizado e perguntei a gerente se tinha ido ela disse que sim e q era para eu esperar até hoje que ia cair mais nada de cair e eu perdi o comprovante ,o que eu faço,.
Olá, Marcia! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário ir até a agência novamente para verificar se é possível fazer o estorno do valor.
Boa tarde. Fiz um depósito hoje e infelizmente perdi o comprovante. O que devo fazer se o dinheiro não cair na conta? Como proceder?
Olá, Luana! Tudo bem?
Nesse caso, é necessário ir até a agência em que o depósito foi feito para verificar se existe outra forma de comprovação, como através das câmeras de segurança, por exemplo.
Depositei um cheque sem cruzar em minha conta, no dia 06/04 e até agora não apareceu saldo bloqueado que sempre aparece para compensação, o que devo fazer?
Olá, Welington! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato diretamente com o banco para verificar se houve algum erro no processo.
Fiz um depósito no envelope as 6 e pouquinho da manhã. E até agora as 18:29 o dinheiro não caiu!
E não tem nada em procedimentos futuro!
E agora?
Olá, Diego! Tudo bem?
O prazo para compensação do depósito é de até 2 dias úteis. Se até o dia 08/04 o valor não cair, é necessário retornar na agência com o comprovante de depósito para verificar o que aconteceu.
Eu saí do serviço e eles me pagaram meu salário com o cheque, pedi pra minha tia depositar na conta dela. Então ela depositou na Quarta feira dia 17 às 13:22 e até agora não caiu oque eu faço.
Olá, Ariane! Tudo bem?
Nesse caso, como já passou mais de 4 dias úteis, sugiro que retorne na agência em que foi feito o depósito com o comprovante em mãos para verificar.
Fiz um depósito hoje às 9:20 .
Depois de enviar o envelope percebi que não fechei como pede o procedimento, só quando cheguei em casa que percebi, porém até o momento ainda não caiu na conta .
O que devo fazer?
Foi q primeira vez que fiz um depósito assim .
Olá, Somoni! Tudo bem?
Sugiro que aguarde o prazo de compensação do valor (até 2 dias úteis). Se não cair na sua conta, será necessário voltar na agência em que foi feito o depósito, com o comprovante em mãos, para verificar e solicitar um novo depósito.
Fiz um deposito no Caixa eletrônico me pediu o envelope eu botei só o dinheiro deu operação finalizada mais ate agora não caiu fiz dia 14 de março dia de domingo
Olá, Sabrina! Tudo bem?
Como foi feita no domingo, deve ser processada na segunda-feira e tem até o dia útil seguinte para cair na sua conta (16/03).
Sugiro que aguarde e se após esse prazo o valor não cair, entre em contato com o banco.
Fiz o dep de 2250 e caiu na minha conta 1750 o banco falou que contou certo as notas , mais eu também contei
O que devo fazer ?
Olá, Fernando! Tudo bem?
Infelizmente, nesse caso, só o próprio banco pode resolver a situação. Tente ir até a agência novamente, explique a situação, talvez dê para puxar pelas câmeras de segurança e confirmar o valor… Boa sorte!
Fiz um depósito no domingo a tarde, porém na hora de emitir o comprovante de depósito o caixa eletrônico entrou em manutenção e não emitiu o comprovante. O que devo fazer neste caso
Olá, Gislani! Tudo bem?
Nesse caso, você precisa ir até a agência em que o depósito foi feito em horário de atendimento.
Explique a situação, acredito que eles podem verificar no sistema ou nas câmeras e informar o que aconteceu para o valor não cair na conta.
Fiz um depósito de cheque no envelope de cheque, porém coloquei no comando codigo em dinheiro, tem algum problema?
Olá, Alan! Tudo bem?
O valor deve ter caído normalmente na conta, pois já passou mais de 2 dias úteis. Se não tiver caído, sugiro que retorne na agência com o comprovante.
Minha irmã fez um depósito na minha conta mais, só a metade caiu na minha conta e o banco está dizendo que aconteceu um estorno.
O que devo fazer?
Olá, Thifany! Como foi um depósito, acredito que o melhor seria retornar na agência em que foi feita a operação com o comprovante para entender o que aconteceu e solicitar o valor que não caiu.
Fiz um depósito dia 26 5:30 da tarde no envelope em um caixa eletrônico e durante o fim de semana visitei o app da caixa e até agora nao caiu eh normal?
Olá, Mayra! Como foi feito após às 16h da sexta-feira, o valor deve cair no dia útil seguinte (01/03).
FIZ UM DEPOSITO NA QUINTA FEIRA DIA 25.02 E HOJE E SABADO DIA 27.02 E AINMDA NAO CAIU
O QUE PODE TER ACONTECIDO?
Olá, Nailane! Às vezes, um depósito não cai na conta porque tem alguma divergência nos dados. Por isso, verifique no comprovante se as informações estão corretas. Se sim, sugiro que vá até a agência em que o envelope foi depositado para verificar o que aconteceu.
FIZ UM DEPOSITO NA QUINTA FEIRA DIA 25.02 E HOJE E SABADO DIA 27.02 E AINMDA NAO CAIU
Tive um acidente com o meu dinheiro e as notas acabaram ficando um pouco queimadas, mas só na parte do meio, número de série tudo ok, inclusive umas duas dessas notas estavam perfeitas, depositei pelo envelope e nunca mais caiu, passou um mês fui no banco e eles disseram que estava em analise no banco central e que nn tinham as respostas no momento, depois disso voltei la umas 3 e vezes e sempre com a mesma resposta, isso ja faz uns 4 meses, oq devo fazer?
Olá, João! Tudo bem?
Nesse caso, infelizmente, somente o banco pode dar um parecer sobre o depósito. Tente contato novamente e se mesmo assim a situação não for resolvida, sugiro que abra uma reclamação na Ouvidoria.
Fiz Deposito dia 13/02/21 e não caiu em conta qual o dia deve cair??
Olá, Marly! Se foi feito no dia 13/02, já deveria ter caído. Entre em contato diretamente com o banco para verificar o que aconteceu.
Fiz um deposito dia 17/02 em 4 envelopes entrou o valor de 2 envelopes e o restante
do deposito nao entrou o que aconteceu.
Olá, Maria! Entre em contato diretamente com o banco para verificar.
fiz um deposito desde o dia 15/02 até agora o dinheiro não caiu na conta do destinatário. quando poderá cair.
Olá, Rebeca! O valor deveria ter caído até o dia 18/02. Nesse caso, é necessário verificar diretamente com o banco. Sugiro que você volte na agência em que o depósito foi feito, com o comprovante em mãos, para verificar o que aconteceu. Talvez tenha alguma divergência nos dados, eles podem te explicar melhor.
Fiz um deposito hoje por volta das 17:20, a maquina nao gerou comprovante, depois disse q a mesma estava indisponivel, e agora?
Olá, Nayra! Nesse caso, se o valor não cair até o próximo dia útil (22/02), sugiro que retorne na agência para verificar.
fiz um depósito dia 17/02 e agora dia 18/02 as 15h ainda não compensou. o q fazer?
Olá, Luana! Nesse caso, pode cair até o final do dia útil seguinte (18/02). Se, após esse prazo, o valor não cair na sua conta, sugiro que procure a agência em que o depósito foi feito com o comprovante em mãos para verificar o que aconteceu.
Fiz um depósito no dia 17/12 as 16:14 da tarde na conta da minha irmã só que até agora ñ caiu nada, até que o valor pode entrar na conta?
Olá, Izac! O valor do depósito deve cair até o final do próximo dia útil, nesse caso, quinta-feira (18/02).
ola fiZ um deposito por envelope dia 11 e hj já é dia 18 e não caiu na conta o que devo fazer ?
Olá, Rozimeire! O valor do depósito deveria cair até o final do dia 18/02. Se ainda não caiu, acredito que você precisa ir até a agência com o comprovante em mãos, para verificar o que aconteceu.
Meu FGTS consto como iniciado para saque na conta cadastrada no aplicativo dia 12/02/2021 e até agora nada será que por conta de quarta de cinzas atrasou ?
Olá, Maynara! Provavelmente sim… Os bancos só voltaram a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) após o meio-dia. Sugiro que aguarde até o próximo dia útil (18/02) e se, mesmo assim, o valor não cair na sua conta, entre em contato diretamente com o seu banco.
Fiz um depósito na minha conta segunda feira dia 15/02, os bancos voltaram hoje porém não caiu o dinheiro, oque eu devo fazer?
Olá! Devido ao feriado de Carnaval, os bancos só voltaram a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) após o meio-dia. Sugiro que aguarde até o dia útil seguinte (18/02), acredito que o valor do depósito deve cair na sua conta. Se, após esse prazo, o valor não cair, vá até a agência com o comprovante em mãos, eles poderão te orientar melhor.
Fiz um deposito por envelope sábado 13/02 e hoje 17/02 Ainda não caiu. Oque pode ter acontecido?
Olá, Isaque! Devido ao feriado de Carnaval, os bancos só voltaram a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) após o meio-dia. Sugiro que aguarde até o dia útil seguinte, 18/02, pois o valor do depósito deve cair normalmente na sua conta.
Fiz um deposito no dia 13/02 sabado por envelope e hoje 17/02 Ainda não caiu na conta. Já pode ter acontecido
Olá, Isaque! Devido ao feriado de Carnaval, os bancos só voltaram a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) após o meio-dia. Sugiro que aguarde até o dia útil seguinte, 18/02, pois o valor do depósito deve cair normalmente na sua conta.
Fiz um deposito no caixa eletronico dia 15/02/21 as 16:22… qndo sera creditado na conta ??
Olá, Douglas! Devido ao feriado de Carnaval, os bancos só voltaram a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) depois do meio-dia. Por isso, o valor do depósito deve cair até o final do dia útil seguinte (18/02).
Fiz um deposito dia 16/02 10hrs da manhã sei q os bancos retorna hoje dia 17/02 as 12hrs, só que até agora não caiu nada, até que hrs o valor pode entrar na conta?
Olá, Bruno! Como você disse, os bancos retornaram na quinta-feira de cinzas (17/02) ao meio-dia. Como foi feito um depósito em envelope, o valor deve cair até o final do dia útil seguinte (18/02).
Fiz um depósito dia 12/2/2021 às 9h56 e até hj dia 15 não caiu na minha conta da CEF será pq o banco só retorna 17/2 depois das 12h devido o ponto facultativo de carnaval? Liguei no SAC e me passaram o zap da CEF para eu entrar em contato dia 17/2. Meu receio é de terem pego meu dinheiro.
Olá, Márcia! Provavelmente isso aconteceu por causa do feriado. Como você tem o comprovante do depósito, pode ficar tranquila que, se o valor não cair até o dia 17/02, o valor vai retornar para a sua conta.
Obrigada!!
Bom dia, fiz um depósito na boca do caixa tudo certinho, porém não caiu na conta da pessoa fui até agência. O gerente me pediu apenas pra espera ? Como assim espera uma coisa q está tudo certo e geralmente cair ma hora. Isso foi na quinta-feira hoje e segunda e até o momento nada. Estou sendo prejudicada. Pensado seriamente entra com processo contra caixa .
Olá, Amanda! Tudo bem?
De fato, o valor já deveria ter caído. Sugiro que verifique com a Caixa novamente e se o problema não for resolvido, registre uma reclamação no Bacen.
Ola bom dia na segunda-feira passada depositaram um cheque em minha conta esperei até na quinta e não caiu o dinheiro entrei em contato com o banco ficaram de me retornar e nada na sexta tbm nada até hj sem resposta e sem o dinheiro o que devo fazer!?
Olá, Samara! Nesse caso, infelizmente, somente o banco pode te ajudar. Sugiro que entre em contato novamente, não só com a Central de Atendimento, mas faça uma reclamação na Ouvidora. Além disso, ir direto na sua agência também pode ajudar. Boa sorte!
Fiz um depósito na Caixa via dinheiro utilizando o novo envelope deles, dia 13/02/2021 e até hoje não caiu, no caso sábado e domingo sei que não contam, então deveria ter caído na segunda, alguém sabe o motivo? Os bancos estão de “férias” por conta do carnaval?
Olá, Lucas! Segundo a Federação Brasileira dos Bancos (Febraban), devido ao feriado de Carnaval, as agências só voltam a funcionar na quarta-feira de cinzas (17/02) após o meio-dia. Por isso, o valor da transferência deve cair na sua conta na quarta-feira.
Fiz um depósito, já esperei o dia útil, porém o valor que depositei não foi inteiro para minha conta, faltou dinheiro! O que eu faço???
Olá, Laysa! Nesse caso, sugiro que entre em contato com o seu banco para verificar o que aconteceu.
Me tire dúvida
Fiz um depósito de 290 reais no dia 21hs as 15hs no dia seguinte o dinheiro já entrou na minha conta .
Quando fui consultar mais tarde o valor do depósito sumiu da minha conta. No app do banco não aparece extrato desse valor .
Simplesmente sumiu .
O que devo fazer
Tenho comprovante digital do depósito .
Júlio, acho que o melhor a fazer é entrar em contato com o SAQ do seu banco, eles devem te dar maiores explicações sobre o ocorrido. Boa sorte!
Rpz. Fiz um depósito dia 15/01. As 16h …. Até agora o depósito não caiu … Não sei onde coloquei o comprovante, mais porém no aplicativo do banco aparece o dia do depósito, o valor que depositado e a numeração. Caso precise isso serve pra correr atrás ?
Acredito que sim, Thiago!
Fiz um depósito na sexta (15/01) e até agora não caiu na conta. A pessoa está me cobrando. Como posso fazer? Caso seja erro da Caixa, como posso proceder para abrir um processo contra a instituição?
Eduardo, se você tem o comprovante, pode provar para a pessoa que fez o depósito. O segundo passo seria entrar em contato com a Caixa para saber se houve algum erro, antes de pensar em abrir um processo.
Fiz um de pósito de cheque no valor 1.115 em um sábado
Ja está com quatro dias úteis e ainda não caiu na minha conta e eu perdi o comprovante o que fazer?
O melhor seria entrar em contato com o banco, Bruna, saber se houve algum erro.
Fiz um depósito de 430,00 na minha conta poupança da Caixa, não saiu comprovante, e desde então não consta em minha conta .. como posso fazer pra resolver esse problema??
Entre em contato com o banco, Anderson.
Fiz um depósito por envelope de 496 as 16:12 e até agora não caiu oque faço?
Júlia, depósitos em envelope feitos até às 16h devem cair no próximo dia útil, ou seja, segunda-feira.
E feito depois das 17:00 ? O dinheiro cai na conta quando ?
Olá, Matheus! Depósito com envelope feito depois de 17h, através de caixa eletrônico, deve cair na conta em até dois dias úteis.
Diz um depósito de 1000 reais no dia 28 na caixa tenho o comprovante mais não lembro se coloquei os dados da conta no envelope
E até agora o dinheiro não caiu na minha conta.
O que eu devo fazer?
Lucia, como recomendado no texto, sugerimos que entre em contato com o banco o quanto antes para averiguar a situação.
Boa tarde efetuei uma deposito ontem no banco Bradesco pra uma pessoa,porém na conta de um terceiro..as 18:20 e hj o valor ainda não caiu na conta da pessoa que segundo ela tá dizendo que está em validacao. Tem como a pessoa fraudar ??e oq fazer pra eu descobrir que esse dinheiro caiu
Pedro, como dito no artigo, para cair no dia seguinte, o depósito precisa ser feito até às 16h, então pode ter sido esse o motivo do atraso. Mas espero que tenha resolvido!
Fiz um depósito quinta a noite, na sexta apareceu que o dinheiro tinha caído na conta mas logo depois apareceu a mensagem “estorno de recebimento”. Oq devo fazer?
Luan, confira se não houve nenhum erro nos dados da transação, pois isso acarreta em estorno.
Fiz um depósito no dia 31/10/20, já se passaram três dias úteis (6/11/20) e o valor não foi creditado, eu me certifique e tenho certeza que os dados estavam todos corretos, a única coisa foi que não recebi comprovante, e como esse dia depósito no caixa eletrônico era sábado em horário de almoço, não tinha nenhum funcionário. O que devo fazer?
Vilian, nesse caso é preciso entrar em contato com o banco e explicar a situação o quanto antes.
Bom dia. Fiz um depósito de 700 no BB. No envelope só pede nome e número do telefone e valorq tá colocando no envelope. Fiz isso. No caixa, coloquei agência, conta, na poupança com variação e deu tudo certo aí pediu para colocar o envelope com código de barras para cima. Ele puxou. Aí pediu para esperar um pouco, só q não foi emitido nenhum extrato e depois deu como finalizada a operação. Fiz o depósito antes do meio dia, sem extrato já q me disseram q se foi para poupança não dá para tirar segunda via e já tô no segundo dia útil depois do depósito e nada de entrar o dinheiro na conta. Será q contatando o banco mesmo sem o comprovante eles conseguem resolver? Sendo q coloquei meu número no envelope. A diferença só tá na falta do 0 antes do DDD q só pus no preenchimento dos dado no caixa q pede. E já tô aqui maior estresse pelo valor alto depositado e até agora nada.
Arthur, nesse caso, aconselho a contatar o banco para saber o que aconteceu.
fiz um depósito em uma conta da caixa e coloquei tudo certinho hoje fazem três dias e o dinheiro ainda não caiu na conta o que devo fazer.
Boa noite fiz um depósito no caixa eletrônico e a máquina recusou o dinheiro deu erro na máquina mais na hora de devolver o dinheiro a máquina não devolveu o que eu faço?
Gilcelia, aconselho contatar o banco para reaver o seu dinheiro.
Fiz um deposito em dinheiro para pagar o meu cartao de credito, devido a pandemia as lojas estao fechadas e nao foi possivel realizar o pagamento no caixa. Sendo assim hje faze 48 horas q eu fiz o deposito e nada do dinheiro, estou com a fatura vencida e sem o dinheiro o q eu faco? Fiz o deposito na conta poupanca da caixa, não consigo reposta pois esta fechado.
Algumas coisas ainda não estão definidas, mas é muito provável que, nesta confusão, algumas regras seja revistas, inclusive cobrança de juros.
Talvez consiga verificar o andamento online e efetuar o pagamento também pelo app ou internet.
Coloquei os dados certos no envelope só que era pra outra pessoa,mais na hora usei o cartão no caixa pra fazer o depósito e apareceu lá pra colocar o valor é o número do telefone ,quero saber ,e em seguida apareceu meu nome e confirmei o dinheiro caiu na mh conta ou na conta que tá no envelope?
E saiu um comprovante provisório no meu nome .
Provavelmente foi para sua conta.
Fiz um depósito em uma conta da caixa e coloquei tudo certinho hoje fazem três dias e o dinheiro ainda não caiu na conta o que devo fazer.
Fiz um depósito em dinheiro em um banco que não necessita de escrever os dados no envelope. Mas na hora de lacrar o envelope ficava meio aberto ( como se já tivesse sido aberto), mesmo lacrando com a fita colante. Acredito que não dará problema. O problema aconteceu com 2 envelopes. Obrigado, Wellington.
Boa tarde a todos!
Realizei um deposito em dinheiro na conta de um terceiro, aparece no extrato estorno por motivo de envelope vazio.
O banco está totalmente equivocado, pois eu mesmo quem realizei o deposito em dinheiro no caixa eletrônico.
boa noite,trabalho com vendas nisso recebi um cheque para o dia 05/09/2019 porem depositei na conta poupanca do meu marido no dia 27/08/2019. no msm dia conferi no app da caixa que estava escrito DEP A CONF, ate ai ok, so que passou 4 dias uteis e ate agora nada do cheque. quando fiz o deposito nao consigo lembrar se coloquei meus dados no envelope ou os dados dele(meu marido), tem algum problema? quantos dias demora? obs: desde que fiz o deposito no dia seguinte nao aparece nada no app nem pra lancamentos futuro nem como saldo bloqueado, nao aparece absolutamente nada do cheque..
o valor do cheque é de 120,00 !
Convém consultar diretamente ao banco, com o código do comprovante de depósito. Eles terão informações precisas.
Oi fiz um depósito de 1000.00 reais mas na hora de informar digitei 100.00 e liguei na agência informado mas entrou na conta apenas os 100.00 o q eu posso fazer pra rever os 900.00 q não entrou na conta
Após conferência, será depositado o valor real do envelope. Verifique se é apenas um lançamento ou se já foi conferido.
Fiz um depósito de 1.000 na minha conta, dia 25/07 em seguida fiz mais um depósito de 2.000, só caiu na minha conta os 2.000 e estou com os dois comprovantes, e está tudo certinho, mais os 1.000 não caiu na minha conta, não sei o que fazer
Já contatou o banco, eles podem recuperar as informações pelo número do comprovante.
Meu marido fez um deposito na minha conta no valor de 360,00 e digitou no caixa eletrônico o valor de 150,00, e já entrei em contato com a caixa varias vezes, eles falam sempre a mesma coisa q o q vai cair na conta é o valor q esta no envelope, mais isso é mentira pq caiu apenas os 150,00 eu quero saber onde está o restante os 210,00, pq conferiram errado, eu quero o estorno… ele inclusive anotou de caneta os 360,00.
Fiz um depósito no banco, mais esqueci de colocar os dados no envelope.
Mesmo assim com o envelope em branco será q vai na conta?
O comprovante saiu com os dados q coloquei na máquina….mais o envelope está em branco.
OS dados no envelope são para divergências. É provável que não tenha problemas. Acompanhe.
É possível o envelope voltar do caixa eletrônico depois de sair o comprovante?
Possível deve ser, mas pouco provável.
Olá, fiz um deposito de 500 reais e só entrou 50 reais o que eu faço?
Contate o banco.
Fiz um depósito na lotérica no valor de 1500.00 e fiz mais um por envelope tb de 1500.00 na mesma conta.. porém o depósito do envelope não caiu na conta e não está mais na parte de dep a conf. Do app. Oq faço?
Fiz um depósito de cheque por envelope, no caixa eletrônico, mas não escrevi os dados de conta corrente e agência atrás do cheque. Isso pode gerar algum erro?
Fiz um depósito no caixa eletrônico de 2.800 na terça feira de 15:56 mas só seria depositado no primeiro dia útil porque o banco já estava fechado. Espero na quarta feira se debitado, mas se não cair tenho que ir no banco, mas se não resolverem tenho que abrir uma ação contra o banco?
Meu amigo fez um depósito na minha conta no sábado por envelope, me mandou foto do comprovante, só que hoje terça-feira dinheiro não caiu, ele foi ao banco e disseram que deu problema no depósito pq a número do envelope estava diferente do comprovante, isso pode acontecer? Aí mandou ele voltar outro dia no banco pra resolver . Estou confusa , pq nunca vi esse caso acontecer antes, ou eu levei uma volta do meu “amigo”
Olá boa noite.
Eu fui no banco Itaú retirei um valor de 4.300, e fui pra cx econômica e fazer esse depósito, chegando lá , no cx disse q só poderia ser feito Valor de 3.000 no envelope. Ok. Eu fiz um depósito de 3.000 em um envelope.
E no outro coloquei 1.300 ok.
Quando fui conferir na conta pra ver se tinha batido, o valor de 1.300 está correto.
E o 3.000 só caiu 2.000 está faltando 1.000 . Sendo q não tem como eles alegarem q as notas são falsas pq eu tinha acabado de retirar no cx do Itaú.
E esse dinheiro é compromisso, vou lá no banco tentar resolver amanhã, mais estou muito preucupada.
Eu tenho o comprovante q eu saquei no Itaú e minutos depois fui fazer o depósito na cx econômica.
Alguém pode me ajudar se já tiver passado por isso.
Fiz u. Depósito em um envelope com um valor 1.335,00 mais na conta só caiu 1.235,00
O que posso fazer pra resolver esse problema
Será preciso contatar o banco, Zayra, e questionar.
Fiz um depósito em cheque e fala que foi processado,isso significa que o cheque foi compensado e vou receber o dinheiro?
Depositei um dinheiro no caixa eletrônico o banco estava sem sistema e até agora não houve a compensação do dinheiro
acha que cairá quando o banco tiver sistema ?
Acredito que os prazos serão os mesmos. Dependerão da conferência.
Fiz um deposito no caixa eletronico e esqueci de preencher o envelope.. sera que terei problemas ?
Depende. Se tiver problemas, ficará difícil do banco te contatar.
Depositaram um dinheiro na minha conta corrente mais caiu na conta poupança por qual motivo aconteceu isso
Podem ter escolhido o destino errado.
Fiz um depósito na sexta feira no banco do Brasil as 16:29 no caixa eletrônico e hj já é segunda feira e até hoje não caiu o que eu faço
Uma dúvida quando a gente deposita um cheque na mesma hora consta o valor depositado na tela do caixa??
Fiz um depósito dia 01 de abril em Barueri na agência da rodoviária/CPTM até agora não caiu, já liguei lá e eles ficam me enrolando. Quero uma sindicância interna para apurar quem abriu o caixa eletrônico e ficou com meu dinheiro. Vou abrir um boletim de ocorrência e consultar um advogado. Quero uma cópia da gravação da câmera do momento em que a pessoa abriu meu envelope e ficou com meu dinheiro.
Olá, fiz um depósito na boca do caixa, mas me esqueci de selar o envelope, e agora?
Havendo qualquer divergência, contate o banco com o comprovante de depósito.
fiz um depósito no envelope e digitei o valor menor do que tinha no banco itáu, tem como resolver?
O valor depositado será aquele encontrado efetivamente no envelope.
Fiz um depósito em dinheiro no valor de 3000 reais no dia 13/02 até hoje não caiu na conta depositada, quero retirar o dinheiro do banco e pediram que levasse o comprovante porém não tenho mais o comprovante em papel, apenas uma foto do comprovante. O que posso fazer para resgatar o valor depositado?
A foto, se legível, pode ser suficiente já que conterá os dados da operação.
Fiz um depósito em cheque nos caixas eletrônicos nos valores de 180,00, 70,00, e 100,00; total 350,00. Só que na minha conta houve a compensação de 250,00. É bem provável que o cheque de 100,00 não tinha fundo. Mas agora, oque devo fazer?
Procure o banco com os dados do depósito, Alair.
Depositei no caixa eletronico uma quantia mas na minha conta ficou faltando 50 reais dessa quantia…Sera se foi nota falsa? Estou com o comprovante. Oque devo fazer???
Procure o banco, Vaneide.
Olá fiz um depósito na minha própria conta. . Só que depois das 16 horas e hoje no dia seguinte esse valor ainda não caiu, e fiz o depósito em dinheiro e não em cheque. .
Ola fiz um depósito ha dois dias…mais na mesma noite assaltaram a agência e explodiram tudo…e ate agr o dinheiro não caiu na conta oq eu faço?
Contate a agência, Geovane.
Ola
Fizeram um deposito em minha conta poupança… no valor de 550,00.
Olhei no aplocativo da caixa e estava mostrando que realmente o deposito tinha sido feito porem estava aguardando a conferência.. no outro dia olhei novamente o dinheiro nao tinha caído, e nao mostrava mais nada na parte de lançamentos futuros…. quem fez o deposito voltou a agência e disseram que meu limite tinha excedido.. porem na conta havia apenas 100.00…
Fizeram outro deposito tbm no valor de 300.00 e aconteceu a mesma coisa… apareceu nos lançamentos futuros no aplicativo e sumiu novamente, sem o dinheiro ter caido na conta…
Acabei fazendo uma tranferencia de uma outra conta para essa mesma e o dinheiro foi depitado na hora..
Nao estou conseguindo entender pq ta sumindo e nao ta entrando o valor..
Se ultrapassou o limite, deve ser uma conta Fácil. Talvez já tenha movimentado muito durante o mês.
Fiz um pleito dia 21/12 de 2.500.00 na conta de um titular a máquina engoliu não saiu comprovante mostrou na tela aguarde ficou nisso depois foi pra tela inicial e ate o momento não caiu na conta que depositei. Estou desesperada agência da Vieira de Moraes Campo Belo Zona Sul sp
Boa tarde! Fiz um depósito, mas na hora esqueci de lacrar o envelope. Um valor significativo. Estou desesperada com medo de não cair. Como devo proceder caso não caia?
O primeiro passo é contatar o banco, Natasha.
Tenho conta na Caixa , monitoro minha conta pelo app ! Dia 28 estava um valor em lançamentos futuros e escrito : dp a conferir para a data de hoje dia 29 , porém não caiu e agora noite fui olhar já não estava mais como lançamento futuro o que pode ter acontecido ?
Fiz um depósito, mas não preenchi o envelope, corro o risco de perder o dinheiro?
Pouco provável.
Olá depositei 2,00 em moedas no Itaú, mas não caiu… Por que?
Você depositou moedas no envelope? Envelopes aceitam depósitos em dinheiro apenas.
Fiz um depósito em conta poupança na caixa, já se passou mais de duas horas e até agora não apareceu nada no aplicativo
Fiz três depositos sendo um de 1.000 , 500.00 e 2.000 no dia 24, e na segunda-feira dia 27 só caiu dois dos três valores que depositei o q faço?
Vou conseguir reaver esse valor
Contate o banco com os comprovantes em mãos e questione.
BOA TARDE !
Fiz um deposito na data de hoje pela caixa economica federal, o problema é que no envelope coloquei o valor em especie, e na hora de preencher o envelope coloquei o valor a menor, a minha duvida é sera que ira cair no valor real que esta no envelope. uma vez que ja aparece na conta o valor do envelope, só que esta a conferir !
O valor real, após conferência, Elaine.
Fiz um depósito na sexta-feira passada,só que pra minha infelicidade o máquina estava sem impressão,e até agora não caiu o dinheiro em minha conta.O que devo fazer?
Contate o banco.
Fiz depósito de 940 e apareceu somente 630, fui no banco só insinuaram que devia ter me enganado no valor e não resolveram nada. Tenho certeza do depósito que fiz.
O que devo fazer? Só via judicial?
Se o banco não lhe ajuda, pode começar com reclamações formais no Banco Central ou em um órgão de defesa do consumidor.
Não funcionando também, aí sim, via judicial.
Fiz um depósito ontem no caixa eletrônica da caixa eu estava com dois envelopes fiz todo o processo só que troquei os envelopes quando eu terminei o depósito que eu notei que estava errado e quando olhei tinha um cartão quebrado onde fica o cartão será que roubaram meu dinheiro até agora não caiu na minha conta e também não me ligaram
Joycilene, recomendo não esperar um retorno, mas, sim, entrar em contato com o banco o quanto antes.
Eu usei o envelope de check para depósitar cédulas. E fiz o preenchimento como se fosse check mas era nota. Constou depósito no meu aplicativo mas é sábado. Da alguma coisa?
Veja esta matéria.
Fiz um depósito por envelope na caixa econômica na segunda feira e até agora não caiu o dinheiro na conta da pessoa. O que fazer?
Procure o banco com o comprovante, Camila.
Fiz um deposito as 18 hrs no banco Itaú, depois que coloquei o envelope com o dinheiro a maquinha engolio o envelope e em seguida disse que estava com problema. Não soltou nenhum comprovante e apareceu como se fosse reiniciar, como proceder?
Procure o banco e relate o ocorrido, Karine.
Oi depositaram um 100, reais na minha conta, aí na mesma hora que fui tirar não saiu, será que só saí depois de 24hs?
Pode ser necessário a confirmação do depósito. O prazo depende do tipo de depósito.
Fizeram um depósito hj em uma conta. Foi feito esse depósito as 14:30 horário de funcionamento da caixa. Tem como tirar o extrato e depois cancelar o depósito. Pq até agora o dinheiro não está na conta
Depósito por envelope não é imediato, Amanda. É preciso ficar atenta aos prazos.
Meu tio depositou o dinheiro na minha conta poupança mas não caiu , o que será que aconteceu ?
Verifique com ele se o valor foi estornado primeiramente.
Depositei 100 reais em uma conta,assim q terminei o coloquei o dinhero na maquina q deu q ela tinha entrado em manutenção
Hj fez 72hrs de dias úteis e nada do dinheiro cair na conta,oque devo fazer?
Procurar o banco, Ana. Leve o comprovante.
Boa noite eu fiz um depósito hoje porém não foi processo tudo e não saiu papel para confirma e nem caiu em meu saldo o que pode ter acontecido?
É difícil dizer o que houve, Thaise. Procure o banco.
Bom dia fiz um depósito na minha conta de um cheque da firma e saiu o comprovante no mesmo consultei a conta e estava como deposito a ser confirmado mais aí hj sábado fui consultar a conta de novo e o valor não aparece mais oque eu posso fazer?
Sábado não é dia útil e não conta para processamento.
fiz um deposito de cheque na minha conta e saiu o comprovante mas depois de uns 10 dias fui ve se o dinheiro tinha caido .Deu k ele nao caiu o que faço agora?
Procure o banco.
Fizeram um depósito em minha conta e ainda não caiu , isso já tem mas de 3 dias , o primeiro depósito foi feito na sexta feira a noite , o segundo depósito segunda feira pela manhã nenhum dos dois caiu ainda na minha conta , gostaria de saber o porque disso se o banco fala que deposito por envelope e seguro …
O depósito é seguro se todos os passos forem seguidos corretamente.
Utilize os comprovantes de depósito para saber em que parte do processo está seu dinheiro.
E minha esposa tá com um dinheiro pra sacar mais tá dando depósito a confirma como posso resolver?
Esperar o depósito ser confirmado para poder sacar.
Informo que no dia 12 de Abril de 2018 por volta das 10h20 fui até a agencia da caixa economica federall situado na Av. Pres. Costa e Silva, 748 – Boqueirão, Praia Grande – SP, 11700-005, afim de realizar um depósito no valor de $50,00 na minha conta Poupança. O que seria algo comum realizar um depósito acabou virando um transtorno sem dimensões, pois ao realizar o depósito o mesmo não emitiu comprovante porém como vi o envelope entrar na máquina não passou nada na minha cabeça a não ser que talvez a impressora do caixa eletrônico do banco estivesse com problemas, além de confiar na idoneidade e seriedade de uma empresa como a CAIXA. ao fazer o deposito nao preenchi o envelope e digitei todos meus dados bancarios como solicitade e a maquila pediu o envelope e assim que inserido logo apos informou que estava em manutenção e nao gerou o comprovante…
Procure o banco, Williames.
Olá , fiz um depósito no banco no envelope , aí fui conferir depois de 3 dias se o dinheiro havia sido depositado , só que está constando como se eu não tivesse depositado o dinheiro , e no extrato fala que houve um depósito online no valor do meu depósito , eu liguei pro banco e eles disseram que não acharam o número do envelope que está no meu depósito , o que ter acontecido ?
Só o banco pode explicar, Suele.
Bom dia!!!
Fiz um deposito em minha conta por meio de um envelope.
Isso foi as 19hs da noite.
Cheguei em casa e verifiquei pelo aplicativo nao estava na conta. Mas estava pra ser verificado. Constava la mas nao no saldo.
No dia seguinte fui verificar no aplicativo e nada constava.
Oque pode ter acontecido? Sera que eles depositam no horario que abrir o banco?
Aguarde os prazos para compensação.
Fui a caixa econômica federal agência cardeal Arcoverde no Rio de janeiro fazer um depósito no caixa eletrônico. Ao preencher o valor do depósito, o número da conta e meu telefone e inserir o envelope, a máquina simplesmente desliga, o comprovante não sai, meu cartão fica preso e quando a máquina religa ao imprimir o extrato o valor não aparece, como se eu não tivesse efetuado o depósito. O que faço?
Comunique o fato ao banco.
QUal o procedimento que devo fazer quando o depósito não cai, fiz um depósito desde quinta passada e não entrou. Eu indo no banco eles conseguem resolver? Eles realizam novamente o depósito na hora ou leva um tempo pra entrar na conta do cliente, como um prazo, por exemplo.
Procure o banco com o comprovante de depósito, cada um leva um procedimento diferente.
fiz um deposito na quarta feira dia 07/03/2018 depois que a caixa econimica fechou, hoje é segunda feira dia 12/03/2018 e o valor nao consta nem como saldo bloqueado, o pio de tudo é que perdi o comprovante de deposito! o que devo fazer?
Contate o banco, Mailson.
Fiz um depósito no sábado de dois cheques, hoje na segunda feira caiu só o valor de um o que pode ter acontecido?
Tem duas coisas, os valores do cheque podem influenciar na compensação e a outra é que o banco tem mais um dia útil para processar o envelope.
Fiz um deposito de 250 fia 01/02/2018 e nao entrou na conta pessoa o q devo fazer.
Verifique se houve estorno do valor.
Bom dia!
Efetuei um deposito no Banco do Brasil no dia 15/02 passando do tempo para que o mesmo caísse em minha conta liguei para o banco onde fui informada que o envelope estava vazio porém eu que preenchi o envelope e lacre, não aceitei ajuda de ninguém é não havia ninguém próximo a mim no momento do deposito. Essa foi a alegação do Banco que eu tinha aceitado ajuda de estranhos fato que não ocorreu, solicitei então as filmagens do dia e o banco não quis me mostrar, quero saber o que aconteceu depois que eu sai do caixa eletrônico solicitei também o envelope que alegam está vazio para ver entao se a letra é minha tbm me negaram . O que devo fazer?
Procure um órgão de defesa do consumidor. Eles poderão lhe orientar melhor.
Boa tarde, fiz um depósito no banco do Brasil por envelope de 600,00 reais no sábado pela manhã, dia 24/02/2018 e ontem (segunda-feira / 26/02/2018) meu pai foi ao banco e o valor depositado ainda não caiu. sei que teria até o dia de hoje como dia útil para o valor ser depositado, mas meu pai retornou ao banco hoje e nada do depósito ter caido na conta. Oque pode ter acontecido?
É preciso contactar o banco se o prazo já se foi, Cleverson.
Olá bom dia. Fiz um deposito na caixa de 800 reais e só entrou 700 o que faço para provar que tinha 800 ali dentro?
Contate o banco.
Depositei uma certa quantia no banco do Brasil na madrugada do outro dia ele foi arrubado, oque fazer nesta situação, visto que não houve a conferência do dinheiro por parte do banco?
Contacte o banco. Seu comprovante pode garantir que fez o depósito.
Boa tarde, fiz um deposito no banco no sábado de manhã da Caixa, só que esqueci de preencher os dados no envelope, estou acostumada a fazer no Itaú e não precisa preencher nada. O comprovante saiu normal, hoje é segunda não caiu ainda, o que devo fazer? Tem algum problema depositar sem preencher os dados no envelope? Será que vai cair normal?
Não posso afirmar se vai cair ou não.
Caso não tenha caído, procure o banco com seu comprovante.
Meu nome é Cláudia ,meu marido fez um depósito na conta dele por envelope no caixa eletronico,o caixa engoliu o envelope e o comprovante não saiu,oq ele precisa fazer????
Contactar o banco, Ana.
Olá. Fui realizar um depósito no dia 08/01/2018 na CEF. Informei os dados (ag, op, conta), em seguida o envelope. E para minha surpresa uma mensagem informando que o caixa estava com problemas. Aguardei o envelope ser devolvido e nada. Como não saiu o comprovante de depósito, registrei o horário da transação e o número do caixa. Liguei para 0800 e eles pediram para ir diretamente na agência no início do expediente. Não tive condições de ir hoje. Liguei no horário das tarde de hoje alegando que o depósito não havia sido realizado e a atendente da agência sugeriu ir amanhã pela manhã 10/01/2018 na agência. Pergunto: alguém já passou por algo parecido? Conseguiu resolver?
Eu fiz um deposito a 3 dias porém ainda não caiu, não preenchi com meu nome no verso do envelope, o comprovante infelizmente molhou, mas conseguir tirar uma foto acha que eles aceitam? e no caso esse dinheiro foi sacado direto de uma lotérica tenho o comprovante que dá diferença de minuto até depósito ser feito
Será que consigo resolver com a foto apenas? É o que devo fazer se disserem que as notas são falsa vou a lotérica??
Você precisa de ter o número da operação. A foto deve ser suficiente para identificar seu depósito.
Sobre notas falsas, leia esta matéria.
Boa tarde, fiz dois depósitos separadamente de 1000 reias (total de 2000), por exceder o limite de cédulas no envelope, No dia 27 de dezembro de 2017. Após passar os dias úteis fui tirar um extrato, e tinha caído apenas um dos depósitos, sendo sendo que o dois foram feitos em cerca de um 2 minutos separados um do outro, já fazem suas semanas que ainda mão caiu, um dos 1000 reias, tenho os dois comprovantes, e a certeza de que as notas eram reias, e também estou ciente de ter preenchido tudo corretamente, o que pode ser ????
Você não procurou o banco ainda, Carlos?
É muito difícil dizer o que pode ser. Se está em posse dos comprovantes, entre em contato e informe os dados. Eles lhe darão um parecer.
Bom, estava lendo os comentários e a maioria das pessoas relatam que fizeram depósitos e o banco só errou o valor para menos, só não entendo porque não erra para mais.. rsrs complicado, estou com o mesmo problema.
Porque quando erram pra mais, as pessoas tiram proveito da situação e ficam caladas.
Fiz um deposito na minha propria conta pela loterica ontem pela manhã.. e até agora nada do dinheiro cair na conta.
Estou indiginada!
Bom dia, fiz um deposito de 2.000 reais, depois de quase 10 dias olhei o extrato e só tinha o valor de 1.000 reais. Tenho o comprovante do deposito, o banco tem que ressarcir?
Entre em contato com o banco, Kelly.
Meu pai realizou um depósito em minha conta. Ele disse que foi umas 16:30, 17h de ontem, mas até hoje não caiu. Liguei pro Sac e a menina falou que se for depositado até as 16:30, compensa no mesmo dia. Estou realmente nervosa, como devo fazer?
Nesse caso, é aguardar a orientação do atendente.
Fiz um deposito no caixa eletronico se uma agencia da CAIXA, no valor de 5.000 mil reais.
Coloquei dois envelopes com 2.000 mil reais em cada um, e em outro coloquei 1.000 reais.
Como era um dinheiro que eu nao iria usar logo, nao percebi que nao tinha caido na conta. So caiu o de 1.000 reais. Tô pra ficar louca pq esse deposito eu fiz em uma agencia do RJ. E eu moro co CE. Como preoceder?
Entre em contato com o banco, Polyana.
fiz um deposito de 2800. mas digitei e escrevi no envelope so 800,00 o que acontecera?
Considera o valor real depositado.
Fiz um depósito mas a maquina não emitiu o comprovante.
Posso ter problemas com isso ?
Se cair na conta corretamente, tudo certo. Do contrário, pode ter algum trabalho a mais para questionar o banco.
Uma amiga minha fez um depósito na conta de meu marido, aguardamos o tempo de espera, porém não caiu na conta ainda, o que devemos fazer??
Primeiro contacte sua amiga para saber se houve estorno.
Boa tarde, fiz um depósito em dinheiro vai envelope no caixa eletrônico, no papel acabei escrevendo o primeiro nome do destinatário errado (apenas toquei as letras de lugar) na tela e comprovante apareceu tudo ok, posso ter problema com isso ?
Pouco provável.
Depositei um valor no envelope e depois do caixa engolir o envelope, começou a fazer um barulhão e aí não recebi comprovante de depósito e aí não sei se caiu na conta da pessoa ou Não. O que faço?
Se não for processado, procure o banco.
Fiz um depósito de dois cheques no caixa eletronico do BB e no extrato só consta como depositado o cheque de menor valor , o outro simplesmente não consta como depositado . Liguei no 0800 e me disseram que o número do envelope que está no comprovante não foi localizado . Como pode isso?
Só o banco pode responder, Wagner. Desculpe.
Fiz um deposito no sábado dia 14/10/17 de 1.400R$. Hoje, 18/10/17, fui verificar a conta pela Internet e consta o depósito no dia 14 e o estorno no dia 17. O que fazer?
Contactar o banco e entender o que aconteceu, Marcelo.
Fiz um depósito na conta de uma amiga tenho o comprovante do procedimento porem lá dar um código que o envelope estava sem o dinheiro nesse caso como faço pra te acesso as imagens pois tenho certeza do valor depositado.
Fica uma situação tão chata isso.
Aconteceu o mesmo comigo .a como vc fez para resolver
Fiz um depósito de 1500 reais pela manhã na lotérica, depois fiz outro no mesmo valor 14;34 no caixa eletrônico da CEF isso sexta feira. Porque não conta o depósito da tarde?
O envelope precisa ser processado.
Fiz um depósito em 09/10/17 as 17:15 aprox.
Porém os caixas eletrônicos estavam sem papel para impressão de comprovante e ate hoje (10/10/17 20:33 não havia compensado). Os envelopes do santander sãi preenchidos com num de telefone, mas ninguém entrou em contato…
Como proceder?
Aguarde o prazo para compensação, então entre em contato com o banco.
Fiz deposito em envelope na Caixa Econônica Federal, a máquina engoliu o envelope e entrou em manutenção e não saiu comprovante. Fui falar com um dos atendentes e eles me deram um papel com o número do erro, o valor depositado e os dados do destinatário e informou que quando terminasse o expediente que abrissem a máquina eles concluiriam a operação. isso foi na sexta, dia 06/10. Mas até agora a pessoa não recebeu. Como devo proceder?
Ainda é normal, Clara.
Fiz um depósito de 788 é digitei 1.388 esqueci de botar os 600 o q acontece?
Será contabilizado o valor do envelope.
Fiz um deposito em um envelope sem preencher os dados no envelope, só preenchi no caixa eletrônico, já tá com 5 dias e nada ainda
Procure a instituição.
Fiz um depósito sábado, preenchi o envelope certinho, digitei os dados na máquina mas na hora de colocar o envelope a mesma entrou em manutenção e engoliu o envelope, não foi confirmado a operação nem saiu comprovante, depois ela voltou ao normal e depositei um vazio para,pegar um comprovante. Era do aluguel, espero ver se caia na conta da pessoa ou vou direto na Agência?
Se não for efetivado, procure a agência, Beatriz.
Oi boa tarde, ontem fiz um deposito de 450,00 e estou acompanhao pelo app, e la diz que o valor foi processado.
Mas ainda nao caiu na conta da pessoa, oque processado significa?
O valor entrou no sistema, mas não conferido. Aguarde mais um pouco.
Fiz depósito em datas diferentes no cx eletrônico, o destinatário disse não ter entrado na conta , porém passado uns dias, a pessoa confirmou que recebeu, Neste interin pedi um microfilmagem do envelope e o mais engraçado é que me informaram que o envelope estava vazio … Estou aguardando a outra microfilmagem por isso não falei nada pois este depósito supostamente vazio já foi confirmado o recebimento como pode estar vazio?? Mas o outro depósito ainda não está na conta ( este é o queaguardo a microfilmagem). Como proceder se aparentemente o banco não está está sendo sincero?????
Situação esquisita, Vitória. Não posso afirmar o que está acontecendo por não ter acesso a nada do que informou.
Todo dia 30 pago uma parcela da receita federal dia 28/08/2017 depositei o valor q faltava e viajei quando olhei dia 29 não tinha caído o depósito, quando voltei dia 30/08 o depósito também não tinha caido, e como estava viajando não tinha como reclamar.
01/09 eles acharam o depósito em dinheiro , lhe pergunto quem deve pagar os juros q foi gerado da receita? Se é o banco como cobra-lo
A responsabilidade de ter saldo em conta é sua, Edinaldo.
A apuração dos depósitos ficam sujeitas a atrasos.
Fiz um depósito na conta do meu esposo para que ele pagasse uma prestação do carro no mesmo dia, depositei no horário das 11 da manhã e o dinheiro não caiu.E agora ele terá que pagar juros na prestação. Nesse caso o que devo fazer?
Não é o que fazer, Maria. O cliente tem que ter a responsabilidade pelo saldo da conta.
Fiz um depósito no caixa eletrônico em dinheiro em março e só agora a pessoa viu que ñ tinha entrado na conta 5 meses depois , mas ñ tenho mais o comprovante e agora ?
Procure o banco, Kleber.
fiz um deposito a maquina entrou em manutençao e n cheguei a confirmar a operaçao . Ai engoliu o envelope e n saiu o comprovante.
simulei outro deposito somente p sair comprovante mas o dinheiro ainda n caiu na conta.
Entre em contato com o banco, Eliane.
Eu depositei uma certa quantia na caixa econômica, o deposito foi feito em cheque, no envelope eu coloquei meu número, nome, e errei o número da conta, mas no caixa eletrônico eu coloquei todos os dados certos, já passou 3 dias úteis e ainda não caiu, o que eu devo fazer? Por eu ter errado eu posso perder os meus direitos?
Entre em contato com o banco, João.
Olá fiz um depósito no envelope no caixa eletrônico antes das 15hs …só que esqueci de contar as notas pra vê se tinha mas de 50 notas …o depósito deu errado ?
Não podemos dizer, Inayara.
Se não for efetivado, entre em contato com o banco.
Fiz um deposito de 700,00 em dinheiro no caixa eletrônico do SANTANDER, após fazer todos os procedimentos solicitados, coloquei o envelope e imediatamente apareceu na tela, OPERAÇÃO CANCELADA. Sendo assim não tenho comprovante algum de deposito. Como devo proceder
Procure o banco, Cássia.
Fiz um depósito 318 e saiu o comprovante com esse valor porém fui informada que no envelope só tinha 298,00 pode isso acontecer?
De sair um valor no comprovante e ter outro no envelope
Alguém pode ter errado a conta ou poderia haver notas falsas incluídas.
Fiz um depósito em uma conta poupança , os dados estão certos e o comprovante saiu na hora que fiz , só que o dinheiro não caiu na conta da pessoa isso já faz 4 dias , oque devo fazer ????
Procure o banco, Natália.
Oi depositei um cheque dia 06 /07 da cx más não compensou ainda e qdo tiro extrato não mostra nenhum depósito como devo agir?
OS prazos não eram suficientes ainda, Audilene. A este momento já deve ter sido compensado.
Fiz um deposito na caixa faz mais de 20 dias e n caiu na conta depositei em um domingo, na saiu comprovante mais tinha concretizado o deposito.
Procure a agência, Daniel.
Fiz um deposito de um cheque em caixa eletronico mas nao coloquei os dados da conta no envelope
isso pode impedir que o chequecompensado
Apenas se der problema no processamento. No geral, deve cair corretamente.
Bom dia, acabei esquecendo que minha conta era só conta salário e depositei uma quantia na mesma. O comprovante saiu normalmente mas se passaram dois dias e nada do dinheiro cair na conta. Quero saber que providências devo tomar pra reaver meu dinheiro. Bom dia.
Procure o banco, Diego.
Boa noite!! Eu fiz um depósito de 100,00 na sexta feira no Itaú e foi feriado, o comprovante não saiu , hoje segunda feira depositei 180,00 e caiu agora a noite
O outro depósito não caiu , o que devo fazer?
Procurar o banco para entender o que houve, Tânia.
Fiz um deposito no caixa eletrônico em minha conta, mas esqueci de preencher o envelope. Porém saiu o comprovante com o valor do deposito e o meus dados bancarios. Tem algum problema?
É provável que não tenha problemas.
Fiz um depósito no banco do Brasil pelo caixa eletrônico no valor de 2250,00 em dinheiro antes do final do expediente para pagar dois boletos que venciam neste mesmo dia, mais para minha surpresa não apareceu o depósito e muito menos o pagamento, e pra ajudar o caixa não estava emitindo comprovante, como devo proceder?
Procure o banco, Adria.
Depositei o valor de 35,00 pra uma moça que eu comprei uma cesta do dia dos namorados e o restante vou dar no ato da entrega,só que ela me mandou uma msg onde dizia que a da conta dela só tinha 25,00 estorno o valor não entendi o pq sendo que eu depositei os 35,00 e agora é a minha palavra contra a do banco pois a única prova que tenho é o comprovante é msm assim isso não é prova pra moça . sentindo decepcionada com o banco Itaú.
Fiz um deposito no valor de 3.000,00 dia 20/05/2017 no horário de 17:00 hrs mais ou menos esse horário,devido so ser permitido 30 cedulas em cada envelope,depositei 1500 em um envelope e 1500 em outro envelope, na minha conta só consta 1500 depositado e o restante ainda não caiu em minha conta caixa poupança o que pode ter acontecido?o que faço?
Procure o banco que foi depositado, Lakisjane.
Boa noite! No dia 11/05 fiz um deposito de sete mil reais na conta de minha irmã. O deposito foi feito em 4 envelopes pq a quantidade de notas não era permitido. Hoje fui sacar 2.000,00 e so tinha mil na conta. tirei o extrato e não estava constando que foi foi feito o deposito dos outros seis mil. Oq faço?
Procure o banco, Fabiola.
Fiz um deposito de 7.000,00 no Caixa eletrônico na conta de minha irmã. Depositei em 4 vezes pq a quantidade de notas permitidas é de 30 cédulas. E só foi compensado 1.000,00. Tirei o extrato e só consta que depositei os 1.000,00. Depositei dia 11/05. O que devo fazer?
Procurar o banco e questionar, Fabiola.
Hoje Fiz depósito de cheque na minha própria conta,preenchido o envelope corretamente.
Coloquei o envelope a máquina puxou,mas em seguida deu erro ou máquina em manutenção e não voltou com meu cheque,pediu pra tirar o cartão e ficou por isso mesmo sem nenhum tipo de comprovante.fui na atendente de caixa eletrônico (aquelas do posso ajudar?) É ela pediu pra preencher um formulário e ficou com uma via e eu com outra,disse que ia entregar pra alguém de lá dentro pra olhar pra mim,e disse que normalmente quando acontece isso cai na conta do mesmo jeito! Se daqui 3 dias não cair em minha conta ,vou ter que voltar lá e tenho como provar que depositei meu cheque corretamente?
Leve a outra via que ela lhe forneceu, Erick.
Bom dia,
Fiz um deposito ontem por volta das 20 horas no banco da caixa , em um caixa eletronico porém eu nunca fiz esse procedimento. Eu preenchi o envelope com meu nome e número de telefone e os dados da conta de minha colega. Porém eu acabei colocando o meu cartão da caixa e cliquei na opção de deposito e nem mim atentei para isso. Estou com medo porque o comprovante não saiu e depois apareceu uma informação na tela informando alguma coisa em manutenção e o caixa eletronico não devolveu o envelope. Minha dúvida é será que depositei na minha própria conta ou foi depositado na conta da minha colega?
Pelo que relatou, não dá para saber, Cinthya.
Se o depósito não foi efetivado em nenhuma das contas, procure o banco.
Fiz depósito no Banco do Brasil, não escrevi nada no envelope. Meu depósito foi feito no sábado, fiz todo o processo e a máquina pediu para colocar o envelope,coloquei, a máquina disse que estava dando erro voltou o envelope mas ficou preso não deu para tirar o envelope, a maquina puxou para dentro novamente, não saiu comprovante e não caiu na conta. O que posso fazer??
Procurar o banco, Josiane.
VC resolveu,Josiane?
Meu marido fez um deposito não preencheu os dados no envelope e na hora que colocou o envelope a maquina deu erro e não devolveu o envelope e reiniciou e voltou normal
Como devemos agir
Procure o banco, Thaciane.
Fiz 2 depósitos em seguida na caixa econômica , um de 2.000.00 e o outro de 1.910.00 . até agora só apareceu um de um depósito.
Só a Caixa pode responder, Anailton. Entre em contato com o banco.
Fui depositar na minha conta poupança da caixa econômica Federal no caixa eletrônico e o dinheiro não caiu na minha conta , pois tinha dito que meu limite tinha atingido . O que fazer?
É Caixa Fácil, Gustavo?
Veja esta matéria.
Boa tarde!!…fiz o depósito pelo caixa eletrônico no valor de R$ 1.500,00 em dinheiro, mas a correntista para quem fiz o deposito diz que só aparece o depósito de R$282,00..como isso??… e o pior que não encontro o comprovante….Posso pedir para a agencia o comprovante de deposito informando o dia e o numero da conta??
Procure a agência, Luciana.
Fiz um deposito na minha conta
só que na hora de colocar o envelope
coloquei o envelope errado com os dadosde outra pessoa.
O que faço?
Mesmo erra vai cair na minha conta?
O mais provável é que os dados digitados na máquina é que serão válidos. O envelope só será usado para correção, se necessário.
Monitore.
Bom dia. Fiz um depósito nesse ultimo dia 27/04/2017, quinta-feira, às 21h, no caixa eletrônico do Banco do Brasil. Acontece que eu NÃO preenchi os dados do envelope, pois já realizei depósitos no BB dessa maneira (deu tudo certo), e no banco Itaú esse preenchimento não é necessário. Ocorre que, hoje, dia 29/04/2017, sábado, o dinheiro ainda não caiu na conta. Será que deu algum problema por eu não ter preenchido à mão o envelope? Ou será que não deu tempo hábil para o banco compensar o dinheiro? Estou com o comprovante de depósito em mãos, e os dados estão todos corretos.
Dia 28 pode não ter tido expediente bancário devido às paralisações.
Boa noite, eu fiz um deposito do valor de 800,00 ha 2 dias atrás, só que até agora nada caiu na conta! Liguei pra central de atendimento nesse instante e eles me informaram que o envelope não foi localizado, tenho o comprovante que fiz esse deposito! O que eu faço?
Procure o banco, Brayan.
Fiz um deposito em Cheque no caixa eletrônico de $1080,00 sendo um cheque de $80,00 e um de $1000,00 só foi processado o de $80,00 segundo o À Caixa econômica só estava no em envelope o cheque de $80,00 e o de $1000,00 sumiu como devo proceder neste caso?
É preciso procurar o banco e ver qual o procedimento de contestação, Zilvan.
Eles lhe orientarão corretamente.
Bateram no meu carro e a pessoa depositou mo dia 21/04 feriado da última sexta, entrei no site do banco e está informando q não está processado. Isso é normal já q como foi depositado na sexta e foi feriado e o primeiro dia útil eh apenas hj. E outra será q até amanhã já está na conta?
PS: os dados estão corretos.
Sim, Thiago.
Minha tia fez um deposito em dinheiro para mim la do Tocantins pela caixa, mas quando fui receber o dinheiro minha conta deu inconforme e não constava que o deposito tinha caido na conta, resolvi o problema da conta inconforme, mas ainda nao caiu o deposito, é normal? Resolvi o problema hj..
Entre em contato com o banco, Fernanda e observe se não haverá estorno do valor na conta de sua tia.
Entao quer dizer que esse dinheiro n vira pra mim?
Não quer dizer nada ainda.
O banco que poderá responder porque um foi contabilizado e o outro não.
Procure sua agência com os comprovantes de depósito, Genesio.
Eu consigo resgatar o dinheiro?
Procure o banco, Genesio.
Resgatar o envelope não, mas será dadas as explicações.
Fiz um depósito ontem no Banco do Brasil as 8:00 da manhã em dinheiro consta como processado. Isso significa que já foi liberado? A pessoa o qual deveria receber informa que não consta nada em sua conta
Processado diz que o banco recebeu, Jaqueline. Não foi efetivado ainda.
Posso resolver isso no caixa de atendimento?
Procure a agência que fez o depósito, Genesio.
Depositei em duas vezes primeiro 2.000 e depois 1.485 o primeiro deposito apareceu na conta o segundo nao? Por que se depositei no mesmo dia .
Entre em contato com o Banco, Genesio.
Depositei 2.000 mas me ligaram do banco dizendo que só tinha 200 no envelope. O que faço ? Disseram também que o mesmo se encontrava aberto. Não estava lacrada. Como procedo nesse caso ?
O banco deve lhe orientar também, Túlio.
Normalmente têm filmagens e outros recursos que podem comprovar um ou outro lado.
Fiz um depósito de 852 reais e não caiu. Fui ao Banco e depositaram apenas 650 reais e eles me alegaram que 200 reais eram em notas falsas. Pedi as notas para devolver a pessoa que me passou e eles disseram que n poderiam me devolver. E agora, eu vou ganhar um prejuízo de 200 reais???
Não se devolve notas falsas, elas são recolhidas mesmo, Fabiana.
Se a pessoa não lhe ressarcir de boa vontade, você pode fazer um boletim de ocorrência. Junte as informações que o banco lhe passou e procure uma delegacia.
depositei um cheque em minha conta e não confirmei no dia seguinte agora ja esta cm 15 dias e fui fazer a retirada mais não havia nada depositado. O que pode ter acontecido???
Procure o banco, Keity. Eles lhe informarão mais detalhes.
Fiz um depósito de 150,00 no banco, e qdo eu vou olhar olhar o saldo não aparece o valor.. daí eu consulto o Extrato e aparece o valor com a informação deposito online
Pode não ter compensado ainda, Reginna.
Oi, a central da vivo, ou um homem , mim ligou dizendo que eu tinha ganhado 10 mil, que esse valor ia cair na minha conta, sem eu fornecer dados nenhum. Que a conta ia ser identificada por via satélite.
Esse valor de fato caiu na conta, mas está indispónivel.
O depósito foi feito em cheque. O que fazer nesse caso ?
Isso tem cara de golpe, Marivalldo.
Entre em contato diretamente com a VIVO e confirme a informação.
Fiz um deposito no valor de 363.00.reais mas foi estornado e depoistado 63 .00reais fui na agencia e me enformaram que no envelope so tinha o valor liberado de 63.00 reais ,onde foi parar meus 300.00??? O que faco?
Procure o banco, Flavia. Só ele poderá prestar esclarecimentos.
As vezes a pessoas que vai deposita a vc q e Desonesto sabia? Já aconteceu comigo da pessoa deposita colocar o valor lá na tela e na hora por o envelope vazio isso é muito Desonesto porisso eu digo sempre deposite na loetrica.
Conseguiu resolver?
Ontem foi feito um depósito na conta caixa poupança era 17:05 gostaria de saber quanto tempo demora para compensar ? .Pq até agr não recebi nada , Tem como o comprovante ser falso ? Colocar um envelope vazio e sair comprovante Igual?
Sobre os prazos, veja esta matéria e sobre envelope vazio, esta, Daniela.
Eu fiz o depósito em dinheiro e no envelope de cheque e não escrevi nada no envelope. Então deu erro e não saiu comprovante. Como resolver isso?
Procure o banco, Geronita.
Eu fiz um deposito no caixa eletrônico coloquei 200,00 no envelope so que digitei 100,00 como faço agora??se nao cair na conta posso pedir filmagem da abertura do envelope?
É utilizado o valor real do depósito, Marilene.
Olá fiz um deposito no banco Bradesco (o envelope aqui sai diretamente do caixa e não e necessário preenchimento) as 15:50 horas e no comprovante diz que as operações realizadas antes do horário de expediente será processado no mesmo dia, só que um dia dps e aparece em minha conta como saldo bloqueado, o que devo fazer?
Aguardar a compensação, Rheri.
Oi sou extrangeira eu fiz una operação errada pq não sabia como e vote e dinheiro sin valope na caixa Eletrônica e não tenho contá ali
Olá Yineira,
O depósito é feito na Caixa apenas quando você têm conta no banco e quer depositar o dinheiro nesta, ou quando pretende depositá-lo para outra pessoa. Caso tenha colocado o dinheiro sem envelope, ele não será depositado, e você deve entrar em contato com a agência para solucionar esta situação.
Porém, caso tenha depositado com o envelope faltando quaisquer informações relevantes, o banco irá tentar contato com você.
Coloquei no envelope 100,00 mais na hora de preencher no caixa coloquei o valor de 50,00, o que acontece?
Considera-se o valor real do envelope, Aryadna.
Boa noite. Preenchi o envelope no meu nome, valor de R$60,00 e digitei no caixa no caixa eletronico tudo certo. Saiu o comprovante certinho. Porem fui conferir a minha carteira e acho que depositei um quantia amais de R$20,00 no envelope. Totalizando R$80,00.
Será que o banco vai me creditar o valor certo de dentro do envelope?
Sim, o banco credita o que tiver efetivamente no envelope.
Fiz um depósito. Não coloquei nada escrito no envelope . Quando coloquei o caixa eletrônico engoliu o envelope , não saiu comprovante e disse que ocorreu um erro
O que fazer. ?
Procure o banco, Nayara.
Comigo aconteceu a mesma coisa e pra completar o dinheiro não caiu
Olá boa noite!! Alguém sabe me ajudar
Fui no banco na caixa depositei dinheiro, não saiu comprovante… Está com o problema manutenção ?? E a agora ??
Shirley, desde que seu dinheiro tenha sido depositado corretamente, não tem problema. Se não, informe o banco sobre o ocorrido.
Foi resolvido, Nayara?
Fiz o mesmo, porém saiu o comprovante. Será que tem problema?
Aconteceu o mesmo comigo. Estou esperando o problema ser resouvido. Odeio burocracia. Mais se vc resolveu o seu problema. Da uma dica pra q nos possamos resolver o nosso
Deu certo Nayara? Eles lhe deram o dinheiro que você depositou?
Comigo também ,a moça do banco disse que não precisava colocar os dados,já tem três dias e nada na minha conta,mas tenho comprovante de depósito.
Conseguiu resolver Nayara ?
Meu marido (que está em outro estado) fez um depósito por envelope na minha conta no dia 02/12, recebeu o comprovante mas até agora nada na minha conta! O que pode ser?
Emiliane, entre em contato com o banco para saber o que ocorreu.
Fiz um deposito em minha conta só que no envelope com o nome de outra pessoa sem querer e no ato de colocar o envelope o caixa enguliu e nao deu o comprovante falei imediatamente com uma funcionária e mandou fazer outro deposito com envelope vazio para substituir e gerar um comprovante só que já tem 3 dias e o dinheiro não caiu na conta o que devo fazer?
Danilo, como é uma situação fora do padrão, só o banco pode lhe orientar. Procure novamente a agência e veja como está seu depósito.
Flavio depositei uam quantia na caixa economica botei no envelope o numero da conta certinho da pessoa a depositar mais nem me liguei e botei meu cartao np caixa e depositei quando vi tinha depositado na minha conta oque sera que acontece sendo que no envelope tava outra conta ?
Provavelmente, o valor cairá na sua conta.
O meu aconteceu a mesma coisa , foi resolvido o seu problema , o que vc fez ?