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Tudo que você precisa saber sobre o Banco Itaú

Lucas Tavares
Lucas Tavares
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O Banco Itaú é uma referência do mercado bancário em todos os sentidos, ocupando atualmente […]

O Banco Itaú é uma referência do mercado bancário em todos os sentidos, ocupando atualmente a segunda posição entre as instituições financeiras do País e uma das mais importantes da América Latina.

Com uma cartela de clientes bastante diversificada, a empresa oferece soluções personalizadas para pessoas físicas e jurídicas. Até o ano de 2019, tinha seu valor de mercado avaliado em aproximadamente R$ 92 bilhões.

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Atuando no Brasil e no exterior, como nos Estados Unidos, o banco oferece a estrutura necessária para quem deseja contar com um banco sólido e desenvolver uma relação de longo prazo.

Desde soluções físicas à produtos totalmente digitais, a instituição passou a se reinventar ao longo dos anos para acompanhar as tendências da época. E por isso, o iDinheiro te conta neste conteúdo, tudo o que você precisa saber sobre o Banco Itaú.

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Sobre o Banco Itaú

O Banco Itaú que conhecemos atualmente, passou por muitos processos de reestruturação de negócios, passando pela última mudança significativa em 2008, quando adquiriu o Unibanco.

Fundado em 1943, o Itaú nasceu na cidade de mesmo nome, no interior de Minas Gerais. Porém, anteriormente era chamado de Banco Central de Crédito S.A, fundado por Alfredo Egydio de Souza Aranha, com a primeira agência aberta em 02 de janeiro de 1945.

Após diversas mudanças de nomenclatura, a instituição bancária passou pela primeira grande mudança em 1969, quando passou a incorporar o nome “Itaú” em sua marca.

Desde aquele tempo, a instituição criou uma fundação para ajudar os brasileiros, uma plataforma de investimentos (a Itaúsa), filiais do banco para atender consumidores com perfis de investimento e maior rendimento (Personnalité) e diversas soluções financeiras.

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Itaú em números

O Banco Itaú pode ser representado por sua longa e importante história no universo bancário brasileiro, mas também, por sua importância através de números. No último balanço realizado em 2019, era possível computar:

  • 51 milhões de clientes ativos (entre contas físicas e jurídicas);
  • 4.700 agências no Brasil e no exterior;
  • Atuação financeira ativa em 21 países;
  • Mais de 95 mil acionistas. 

Principais produtos do Banco Itaú

Através de uma instituição de renome como o Banco Itaú, você poderá contar com as mais diversas soluções, independentemente do seu perfil de consumidor.

Seja uma conta digital simples à um gerente dedicado à sua conta corrente de maneira fixa, você encontrará diferentes soluções através da conta corrente e dos serviços contratados.

Entretanto, podemos selecionar alguns serviços que fazem a diferença para quem precisa de uma conta corrente do Banco Itaú.

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Conta Corrente 

Para se tornar um correntista Itaú, seja pessoa física ou jurídica, você poderá contar com diversas opções. Certamente, alguma delas fará a diferença na hora da contratação do Banco Itaú.

Desde conta corrente digital com os serviços básicos obrigatórios pelo Banco Central à emissões de 50 folhas de cheque, transferências ilimitadas entre bancos. 

Ter uma Conta no Banco Itaú faz a diferença quando você trabalha com o recebimento de dinheiro em diferentes formatos.

Cartões de crédito

Os cartões de crédito do Itaú, conhecidos como Itaucard, são um dos principais produtos do Banco Itaú.

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Podendo escolher diferentes modelos, desde os mais básicos aos que oferece soluções personalizadas e espaços diferenciados em aeroportos internacionais, certamente os cartões Itaucard poderão te ajudar nesse processo.

Além disso, a bandeira do Itaú está disponível em diferentes cartões de crédito do mercado, como:

  • Cartão próprio do Itaú;
  • Magazine Luiza;
  • Hipercard;
  • Latam Pass;
  • Tudo Azul;
  • Fiat.

Renegociações

Caso você tenha uma dívida e não esteja conseguindo honrar o pagamento no prazo estipulado, o Banco Itaú oferece diversos planos de renegociações de dívidas para te ajudar a ter maior equilíbrio financeiro. 

Além de estipular um dos maiores prazos de pagamento do mercado (em até 73 meses), o atendimento acontece de forma digital e com tarifas reduzidas em comparação ao mercado tradicional.

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Empréstimos

O cliente do Banco Itaú também conta com linhas de crédito pessoal e empresarial de acordo com o seu perfil de consumidor e o relacionamento com a instituição bancária. 

Sendo assim, quanto mais estável for o seu relacionamento com o Itaú, melhores serão as propostas de crédito e tarifas disponibilizadas de empréstimo em sua conta corrente. 

Seguros

Outro dos produtos principais da instituição financeira são os seguros oferecidos aos consumidores. 

No Itaú, é possível encontrar desde seguro automotivo, de vida e até mesmo odontológico. Tudo isso, sob medida para o perfil do correntista.

Quais os principais diferenciais do Banco Itaú?

Acompanhando a constante evolução financeira do brasileiro, o Banco Itaú se reinventa sempre que necessário. Desde a apresentação de soluções tecnológicas estruturais como nova metodologia de mercado. 

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Além de todos os benefícios que uma conta corrente do Itaú pode proporcionar no dia a dia das pessoas, precisamos citar alguns diferenciais que fazem com que o banco consolide de maneira constante, seu posicionamento.

Gerente digital

Para ter um gerente virtual, não é necessário ter uma conta digital do banco. Os gerentes virtuais do Banco Itaú foram implantados com o objetivo de facilitar as demandas do correntista utilizando a tecnologia à favor.

Com isso, você poderá resolver problemas e tirar dúvidas da mesma maneira que fazia na agência física, porém, com o conforto e facilidade que somente o universo online podem proporcionar. 

Plataformas de investimentos

Oferecendo cada vez mais mais e melhores opções de investimentos, o Banco Itaú percebeu que os correntistas precisam ter cada vez mais controle sobre o seu dinheiro e o que fazer com ele de maneira individual. 

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Por isso, a empresa acabou modernizando a plataforma de investimentos e como um atrativo para o consumidor, zerando muitas taxas de corretagem, como a das aplicações em produtos do Tesouro Direto. 

Atendimento especializado

Seja no universo físico ou virtual, o Banco Itaú é conhecido n mercado pelo excelente atendimento. 

Seja ele no caixa 24h, ou como gerente geral da agência, você sempre poderá contar com o auxílio de um profissional capacitado para te auxiliar, independentemente da solicitação.

Banco Itaú na opinião dos clientes

Segundo as avaliações dos consumidores do Banco Itaú em sites de opinião pública, como o Reclame Aqui, podemos observar a nota média de 7,3 deve ser avaliada com bons olhos diante do tamanho da instituição.

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Inclusive, alguns dados pertinentes acabam chamando a atenção, como:

  • 99,2% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
  • 65% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
  • 74,5% de índice de resolução para os casos registrados no site.  

Canais de contato com o Banco Itaú

O Banco Itaú disponibiliza centrais exclusivas, 24h para auxiliar em demandas urgentes. Porém, situações administrativas precisarão ser tratadas sempre em expediente comercial.

Para facilitar a sua busca por plataformas de contato com o Itaú, selecionamos alguns canais de atendimento que poderão se importantes, caso você se torne correntista do banco. 

Telefone

Caso você precise falar com a central de atendimento 24h, poderá entrar em contato através do número SAC, 0800 728 0728.

Central de dúvidas

Utilizando a internet para facilitar a vida do correntista, caso sua dúvida seja básica, ela poderá ser respondida através da central de dúvidas online.

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Aqui, o consumidor terá acesso à diversas perguntas e respostas desenvolvidas com o objetivo de facilitar o processo e a usabilidade dos produtos e serviços do Banco Itaú.

Ouvidoria

Para falar com a ouvidoria, abrir algum chamado, fazer elogios ou reclamações, poderá utilizar o formulário que fica disponível no rodapé da página inicial.

Ou então, poderá clicar aqui para ser redirecionado de maneira automática. 

O Banco Itaú é uma boa instituição?

Além de ser uma das principais empresas financeiras do Brasil e da América Latina, o Banco Itaú certamente conta com a solução que você precisa e espera de uma instituição bancária. 

Porém, é necessário avaliar com cautela quais os serviços a serem contratados, possíveis tarifas e se, de fato, a escolha do produto financeiro em questão realmente faz sentido para o seu perfil de usuário. 

No geral, podemos dizer que o Banco Itaú é, de fato, um dos principais bancos do Brasil em todos os sentidos.

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