Se você tem um celular com plano pré-pago, em algum momento já deve ter ficado sem créditos justamente na hora em que precisou. Porém, se você é cliente da Claro, é possível solicitar um crédito especial que é enviado pelo formato de empréstimo.
A seguir, vamos explicar como pedir crédito emprestado da Claro, para que você não fique na mão durante essas emergências. Continue sua leitura e saiba mais!
É possível pedir crédito emprestado da Claro?
Sim, tem como pedir crédito emprestado da Claro de forma emergencial, para evitar que seu telefone fique sem serviços numa hora de necessidade.
A operadora disponibiliza essa ferramenta como forma de garantir que o cliente tenha sempre acesso aos serviços da Claro, mesmo em momentos de imprevistos, sem que isso impacte muito no orçamento programado.
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Para isso, a empresa disponibiliza o recurso por meio do SOS Claro Recarga, solução criada especificamente para atender essa demanda.
O que é e como funciona o SOS Recarga da Claro?
O SOS Recarga Claro é uma ferramenta disponível para clientes das modalidades Pré-pago e Controle. Com o SOS Recarga, o usuário tem como pedir crédito emprestado da Claro e esse valor será descontado em sua próxima recarga.
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Atenção
Quem pode solicitar o crédito emprestado da Claro?
Qualquer cliente de planos Pré-pago e Controle da Claro está apto a solicitar crédito emprestado, por meio do SOS Recarga Claro, dentro dos requisitos e regras estabelecidos pela operadora.
Quanto custa o crédito especial da Claro?
Ao possibilitar que o cliente utilize esse recurso, a Claro cobra uma taxa de R$ 2 pelo serviço. Dessa forma, ao pedir R$ 5 de crédito emprestado, por exemplo, será descontado da sua próxima recarga um valor de R$ 7.
Para pedidos de crédito emprestado que sejam feitos exclusivamente pelo aplicativo SOS Recarga Claro (Android ou iOS), e mediante análise prévia, a operadora pode liberar outros valores acima de R$ 5 com validade e taxa diferentes.
Fiquei sem crédito Claro, o que fazer?
Caso você tenha ficado sem saldo no seu telefone e não tenha dinheiro suficiente para realizar a recarga, saiba que tem como pedir crédito emprestado da Claro por meio de ligação e SMS, aplicativo para celular ou navegador de internet.
A vantagem em utilizar esse recurso é que, além de você conseguir uma solução imediata, a cobrança será feita apenas em sua próxima recarga. O que não gera muito impacto em seu orçamento, já que você poderá se planejar melhor antes de colocar mais créditos.
Como pedir crédito emprestado da Claro?
Como dito, os clientes Claro Pré-pago e Controle têm como pedir crédito emprestado da Claro por ligação, pelo aplicativo ou por SMS.
Conheça os procedimentos para essas opções!
Pelo app
Para pedir crédito emprestado da Claro pelo app, você só precisa baixar e instalar o aplicativo SOS Recarga Claro (Android ou iOS) na loja de aplicativos do seu dispositivo móvel.
Após isso, preencha o cadastro com os dados solicitados e siga as instruções de recarga do próprio app. Assim que for concluído o pedido, seus créditos emprestados serão liberados.
Por SMS
Se a sua dúvida é como pedir crédito emprestado da Claro por SMS, o procedimento é simples. Você deve enviar um SMS com a palavra “Claro” para o número 55555, ou ainda um SMS com a palavra “SOS” para 555. Se você for elegível para o benefício, a operadora enviará o crédito imediatamente.
Por ligação
Para quem não tem tanto manejo com os outros recursos, também é possível solicitar o empréstimo de crédito por meio de uma ligação.
Para isso, basta discar gratuitamente para o canal interativo *544# e seguir as instruções fornecidas durante a chamada. Assim que ela for finalizada, os créditos serão enviados para seu número.
Quantos créditos emprestados da Claro eu posso pegar?
O cliente pode pedir R$ 5,00 de crédito emprestado, sendo esse um valor fixo e que será descontado juntamente com uma taxa de serviço de R$ 2,00 em sua próxima recarga.
Com esse valor em créditos é possível ter acesso a alguns dos serviços que a operadora disponibiliza em seus planos pré-pagos como: ligações, redes sociais e SMS ilimitados, dependendo do plano.
Para valores maiores, será feita uma análise prévia que vai determinar se você está apto a receber o recurso. Caso seja aprovado, poderá escolher entre as opções disponibilizadas pela operadora no momento da solicitação.
Por quanto tempo o crédito especial Claro é válido?
O valor especial da operadora é válido por 7 dias após a contratação e o cliente tem como pedir crédito emprestado da Claro quando quiser, desde que tenha pago o saldo pedido anteriormente.
A operadora não estipula um período para pagamento do crédito especial. Porém, caso o valor da recarga feita posteriormente não seja suficiente para cobrir o que foi emprestado, o cliente terá acesso ao serviço de crédito especial negado por um prazo de 6 meses.
Afinal, vale a pena pedir crédito emprestado da Claro?
Para usufruir de todos os serviços e vantagens disponíveis pela sua operadora de telefonia celular, é importante manter seu telefone sempre com um saldo de créditos válidos. E para que você esteja sempre com recursos disponíveis para os momentos de emergência, o uso desse modelo de empréstimo vale a pena.
Afinal, os valores são suficientes para resolver algo importante, mas sem que você tenha problemas com cobranças crescentes e que prejudiquem sua situação financeira.
Conclusão
Agora que você já sabe como pedir crédito emprestado da Claro, não precisa mais passar perrengue ficando sem saldo nos momentos de emergência ou quando precisar tratar de algum assunto importante.
Portanto, caso você precise solicitar esse recurso, entre em contato com a operadora por meio dos canais apresentados no conteúdo e aguarde os créditos serem adicionados à sua conta.
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