Associação de Benefícios e Proteção – APM Brasil. É uma instituição sem fins lucrativos, com o objetivo de oferecer proteção automotiva.
A APM teve seu início no ano de 2007, na cidade de Contagem/ MG. Com mais de 13 anos no mercado de proteção veicular, a associação contabiliza diversos serviços prestados aos seus associados.
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No ano de 2019, foram mais de 23 mil chamados atendidos. Desse total, 18.150 foram serviços de reboque, 3.936 chamados de SOS, 382 ressarcimentos e outros 786 tipos de serviços.
Ou seja, são números que demonstram a dedicação e o esforço para bem atender seus associados. Além disso, a APM Brasil também investe em inovação e tecnologia, buscando a melhoria contínua de seus atendimentos.
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Quer conhecer melhor essa alternativa para manter seu veículo protegido? Então, leia até o final e descubra se a APM é uma boa opção para você.
Serviços da APM Brasil
Dentre os serviços de proteção veicular da APM, o associado pode contar com as seguintes coberturas:
- contra furto ou roubo;
- em casos de colisão;
- para situações de granizo e enchente;
- contra incêndio;
- a terceiros;
E, algumas vantagens, tais como:
- atendimento em todo o território nacional;
- assistência 24 horas;
- indenização de 100% da FIPE;
- carro reserva;
- cobertura de vidros;
- serviço de reboque;
- chaveiro;
- troca de pneus;
- assistência em casos de pane seca e pane elétrica;
- auxílio táxi;
- pagamento de hospedagem;
- remoção inter-hospitalar;
- translado de corpos.
Outros tipos de serviços aos associados
Além dos serviços citados acima, o associado da APM Brasil também contam com outras comodidades.
Como é o caso da Assistência Residencial, que inclui serviços de mão de obra em elétrica hidráulica e chaveiro para residências.
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Assim como é possível contar com o benefício de reparação de vidros e retrovisores para automóveis. Bem como o Auxílio Funeral, com diversas coberturas à disposição dos associados.
Aplicativo da APM Brasil
Para os associados, a APM Brasil desenvolveu um app que auxilia o usuário em diversos serviços. Com ele, é possível acionar a assistência 24 horas, emitir 2ª via de boleto entre diversos outros serviços.
APM nas redes sociais
Além do site, a empresa também está presente no Facebook, Instagram, WhatsApp e Spotify.
E o aplicativo da APM Seguros está disponível tanto para Android quanto para iOS.
As páginas da empresa são atualizadas semanalmente e contam com diversos assuntos sobre atualidade e curiosidades.
Elas são um meio de se aproximar do cliente, fazendo com que a relação fique mais simples.
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Clube APM
A APM Brasil também possui um clube de benefícios exclusivos aos seus associados, o APM Clube. Com ele, é possível ter acesso a descontos nos estabelecimentos parceiros da Associação.
São diversas marcas parceiras, desde restaurantes, academias, lojas virtuais, clínicas, produtos eletrônicos e educação.
E os descontos são facilmente acessados na área de login do associado.
Pontuação no Reclame Aqui
Em termos de reputação, é sempre imprescindível analisar a pontuação de uma empresa em sites especializados. Como é o caso da plataforma Reclame Aqui, que avalia diversos itens.
Ao avaliar os últimos 6 meses da APM Seguros, a Associação recebeu uma pontuação de 8,5. Das reclamações feitas, 100% foram respondidas, 91,7% tiveram solução e 66,7% voltariam a fazer negócio.
Se expandirmos essa análise para os números em geral, observamos que a pontuação cai bastante, atingindo apenas 6,8 pontos. Assim como o índice de pessoas que voltariam a fazer negócios diminui para apenas 52,8%.
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Informações faltantes
Ao procurarmos por mais informações sobre como se tornar um associado da APM Brasil, o site deixa a desejar. Foi encontrado apenas a área de contato, onde o solicitante preenche um formulário com informações bem básicas.
Nessa mesma área é possível ter acesso ao e-mail de contato da Associação. Assim como, no rodapé da página, há informações apenas dos telefones de contato da matriz e das filiais. Contudo, nenhum deles é 0800.
Conclusão
A APM Brasil é mais um das associações de proteção veicular que trazemos aqui no iDinheiro.
Sua nota no Reclame Aqui e sua maior interação nas redes sociais são pontos de destaque positivos se comparadas a boa parte das demais.
Se ainda estiver com dúvidas, acesse nossa seção de seguros e leia nossas análises sobre as seguradoras, associações e cooperativas da área.
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