Santander SuperBônus – Cadastro, Extrato e Resgate

Saiba como funciona o programa de pontos Santander SuperBônus. Veja também como participar e resgatar suas recompensas através da vitrine de prêmios, principalmente como viagens.

flaviomariano
Flávio Mariano

Quem tem um cartão de crédito do banco Santander tem a possibilidade de participar do programa de recompensas SuperBônus. Com ele, o cliente junta pontos ao utilizar seu cartão em compras e pagamentos. Esses pontos podem ser trocados por diferentes benefícios, incluindo viagem com passagens aéreas baratas e descontos na anuidade do cartão. Hoje falaremos um pouco mais sobre o funcionamento do SuperBônus e como é feito o resgate de recompensas.

Cartões que participam do programa de pontos

Nem todos os cartões emitidos pelo banco Santander participam do SuperBônus. Na lista abaixo é possível verificar todos os produtos que pontuam no programa, além da taxa de conversão de cada um deles:

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  • Santander Unlimited – cada dólar gasto equivale a 2,2 bônus (pontos não expiram);
  • Santander Unique – cada dólar gasto equivale a 2 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Dufry Platinum – cada dólar equivale a 1,5 bônus (pontos não expiram);
  • Santander Elite Platinum – cada dólar equivale a 1,5 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Platinum – cada dólar equivale a 1,5 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Platinum Style – cada dólar equivale a 1,3 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Ferrari – cada dólar equivale a 1,2 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Gold – cada dólar equivale a 1 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander OAB/SP – cada dólar equivale a 1 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Internacional – cada dólar equivale a 1 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Nacional – cada dólar equivale a 1 bônus (pontos valem por 36 meses);
  • Santander Free – cada R$3 gastos equivalem a 1 bônus (pontos valem por 24 meses);
  • Santander Fit – cada R$3 gastos equivalem a 1 bônus (pontos valem por 24 meses);
  • Santander Flex – cada R$3 gastos equivalem a 1 bônus (pontos valem por 24 meses);
  • Santander Light – cada R$3 gastos equivalem a 1 bônus (pontos valem por 24 meses).

    O Santander Unlimited é um dos cartões participantes, com ótima taxa de conversão
    O Santander Unlimited é um dos cartões participantes, com ótima taxa de conversão

Como se cadastrar no programa SuperBônus

Se você possui um dos cartões mencionados acima e quer participar, basta seguir as instruções:

  • Primeiramente, acesse a página www.santander.com.br/esfera;
  • Depois clique em SuperBônus;
  • Na parte superior da página clique em “Cadastre-se”;
  • O cadastro exige o código de cadastro, que pode ser obtido por meio do internet banking (mais instruções estão disponíveis na página de inscrição);
  • Insira o código e preencha os demais campos solicitados adequadamente;
  • Para finalizar a inscrição, clique em “Criar meu cadastro para resgate online no Programa SuperBônus”.

Após todas essas etapas, seu cartão estará cadastrado para pontuar no programa sempre que for efetuado o pagamento da fatura.

Consulta ao saldo pontos

O extrato de bônus pode ser consultado no site do Santander Esfera (endereço acima). Para tanto, o dono do cartão deve entrar com seu login senha definidos no cadastro. Após isso, basta clicar em “SuperBônus” e, em seguida, em “Extrato de Bônus”. Caso queira, o cliente também a possibilidade de realizar a consulta pela Central de Atendimento nos seguintes telefones: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades). Os pontos são registrados por cliente e não por cartão. Assim, se você possui mais de um cartão Santander em seu nome, o extrato contemplará a soma de bônus de todos esses produtos. Somente o Santander Dufry pontua isoladamente de outros cartões.

Exemplo: resgate de uma cafeteira
Exemplo: resgate de uma cafeteira na vitrine de prêmios

Como resgatar prêmios

As recompensas disponíveis para resgate são:

  • Passagens aéreas, hospedagem, pacotes de viagens e outros prêmios relacionados que podem ser resgatados no SuperBônus Viagens. Importante: somente nessa categoria é possível completar os bônus com dinheiro para resgatar recompensar;
  • Prêmios disponíveis no catálogo, tais como eletrodomésticos, eletrônicos, produtos Natura e outros;
  • Assinaturas mensais e semanais de revistas da Editora Abril e da Editora Globo;
  • Doações para instituições de caridade e projetos sociais, tais como IBISS, AACD, CEERT, Parceiros Voluntários, Projeto Escola Brasil e Doutores da Alegria;
  • Transferência de pontos para programas de milhas de companhias aéreas (somente pela Central de Atendimento);
  • Descontos no valor da anuidade do cartão (Somente pela Central de Atendimento).

O resgate dessas recompensas pode ser feito pela internet, no site do Santander Esfera (www.santander.com.br/esfera) ou pela Central de Atendimento: 4004-3535 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 702 3535 (demais localidades). Pela internet, faça login e depois acesse “Troque seus Bônus”. Navegue pelo catálogo para escolher a recompensa desejada e, depois de escolher, clique em “Eu Quero”. Leia com atenção as informações sobre o prêmio e clique em “Trocar Agora” se realmente quiser efetuar o resgate. O telefone pode ser usado para o resgate de quaisquer recompensas e funciona como canal exclusivo para resgate de descontos na anuidade e para transferência de pontos para programas de Milhagem.

Sugerimos que você entre em contato com o Santander pelos telefones citados no decorrer do artigo caso ainda tenha dúvidas. Aproveite as recompensas!

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82 comentários

  1. Ione

    Gostaria de transformar meus bônus em milhas. É possível? O que devo fazer?

  2. Elton

    Como faço pra consultar meus bonus do Santander fre.. preciso resgatar os bonus . Mas eu nao consigo.

  3. mario lucio

    gostaria de saber com faço para cadastrar tenho cartão free, mas não sou correentista nem uso celular

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  5. Valburga Huber

    Posso reaver os pontos que foram descontados do meu total de milhas nos ultimos dois anos……

  6. Camila Cristina

    Sou dependente de minha mãe no Cartão, eu consigo trocar viagens para mim? Ou minha mãe pode trocar e colocar em meu nome?

  7. Maria E

    Gostaria de saber porque o programa de pontos do Santander é tão complicado, e bem diferente de outros bancos, já fiz cadastro, várias vezes,não consigo mais acessar o catálogo de pontos, que antes de ter me cadastrado acessava facilmente, o fazia o resgate por telefone, estou arrependida por ter confiado meus dados pessoais, espero que não tenha problemas, estou fazendo o comentário pois posso precisar usá-lo em possível ação por danos. Obrigada MariaESM.

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  9. Micheline

    Flávio

    Vc participa supreendamastecard do seu cartão nubank?
    Futuro nubank vai participar pontos múltiplos.
    Então vc tem cartão no banco e vc não participa múltiplos? Se não participa múltiplos e supreendamastecard porque?

  10. MICHELINE

    Flávio
    Cartão pré pagos PagSeguro é grátis SÓ paga uma vez R$12,90 e mais nada.
    Qual limite do seu cartão nubank?

  11. MICHELINE

    Flávio
    Vc ja ouviu falar cartão pré pago PagSeguro?
    Tem controle de gasto.
    Qual motivo vc não quer ter cartão pré pago PagSeguro?

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  13. MICHELINE

    Flávio
    http://www.agoramais.com
    Ler site e vc me fala o que vc acha.
    Agora cartões pré pago selfiecard visa.
    Tem cartão pré pago pagseguro. O que vc acha?

  14. MICHELINE

    Flávio
    Eu adorei vc falou tudo a verdade para mim sobre seu cartão. Eu vou cancelar cartão santander free, Acho não compensa por caus bônus dobro. Então prefiro ser igual vc. Vou ficar com cartão nubank e cartão banco.
    Quero te perguntar vc não tem vontade ter cartão pré pago selfcard visa? O q vc acha cartão pré pago selfcard visa?

  15. Marcos

    Quero trocar meus bônus em dinheiro, posso?

  16. MICHELINE

    Flávio
    Seu cartão nubank é mastercard (PLATINUM ou GOLD)?
    Me fala porque vc não quer cartão santander free por causa da bônus dobro?
    Qual problema vc não quer?
    Meu cartão nubank é mastercard GOLD.
    SEU CARTÃO NUBANK MASTERCARD E OUTRO CARTÃO VISA NO BANCO? SEI CARTÃO VISA É DÉBITO E CRÉDITO 2 EM 1?

  17. Marcelo Antonaggi

    Olá,
    Fiz o resgate no site, e gostaria de saber como consulta quando mercadoria foi enviada, qual prazo para entrega, etc.
    Grato,
    Marcelo

  18. MICHELINE

    Flávio seu cartão de crédito é Nubank? Visa ou Mastercard? O limite é alto?

  19. Aegeu hell

    Flavio, como eu faço para trocar meus pontos. o meu cartao é o free master card!

  20. MICHELINE

    Bom dia! Flávio o que vc acha regras do cartão santander free passou a ordem do valor R$100,00 para fazer compras de todos meses? Eu acho um absurdo.
    Quanto cartões vc tem ? Seu é crédito ou SÓ débito? Se fosse vc ficaria com cartão santander free ou cancelar? Por favor me dá resposta correta.

  21. MICHELINE

    Flávio vc tem experiência sobre cartão. Quero saber qual melhor cartão santander free ou Petrobrás visa srm anuidade? Pois a partir dia 01-05-2016 vai mudar as novas regras. A cartão Petrobrás visa sem anuidade o limite não alto.

  22. Micheline

    Flávio, tenho cartão Santander free visa. Agora fiquei sabendo as novas regras vai mudar a partir dia 01-05-2016. Achei um absurdo todos meses tem completar valor R$100,00 para não pagar anuidade. E não vai acumular pontos de viagem. Piorou muito . vc acha vale pena continuar com cartão Santander free? Se fosse vc cancelar ou continuar? O que vc acha cartão Petrobrás visa sem anuidade?

  23. Evy

    olá, eu não tenho bônus suficiente para resgatar o produto que eu quero, no entanto tenho a opção de resgatá-lo e meus bônus ficam negativos. Gostaria de saber se há algum problema em deixar meus bônus negativos e se tem um prazo limite para conseguir pagar esses bônus.

  24. Claudineia

    Olá não sou cliente santander mas possuo o cartão free Mastercard sem anuidade mas gostaria de adquirir também o free visa. Como faço para solicitar o cartão santander free visa.

  25. Maria de

    quero saber como posso resgatar meus bônus do programa superbônus

  26. Wellington

    Nao tenho conta no Santander, apenas o cartão Free quero trocar meus bônus mais nao consigo o código.
    Onde vou conseguir ?

  27. MICHELINE

    Flávio eu cadastrei foi internet santander esfera bônus dobro. É SÓ ir na loja pedir maquininha santander ou leitor i-zettle e ganhar dobro bônus. Entendeu?

  28. MICHELINE

    Flávio me passa o número de telefone para cancelar o meu cadastro. Por favor

  29. MICHELINE

    Flávio por favor me ajudar, ontem Internet santander esfera doblo bônus i-zettle eu SÓ cadastrei, mas NÃO sabia tem pagar a taxa 299,00 em izettle. Então eu quero cancelar o meu cadastro e não usar nada doblo bônus izettle. Pela amor de Deus me ajuda, pois não tenho dinheiro para pagar.

  30. MICHELINE

    Olha Flávio, Eu fiz 3 tentativa internet banking mas me bloqueou. Tenho cadastrar . Como faço para desbloquear? Seu cartão crédito é visa ?Seu cartão mastecard é no banco?

  31. MICHELINE

    Bom dia Flávio. Como faço manter 2 cartões q vc falou pra mim. Meu chegou cartão santander free visa ontem. Eu posso pedir outro cartão santander free mastercard? Como assim? É so 1 milhão bônus triplo mastecard e resto todos bônus é igual da visa? A diferença é SÓ 1 milhão mais nada e resto é igual da visa? Olha parece bandeira tem mais aceito do mundo. Seu cartão santander free mastercard ou visa? Pode desbloquear em Internet santander?

  32. MICHELINE

    Cartão santander free mastercard tem 1 milhão bônus triplo. Porque cartão santander free visa SÓ tem dobro 1 milhão? Fiquei triste. Chegou meu cartão santander free visa hoje. Mas não desbloquei. Fiz pedido mastercard, Mas veio visa. Como faço?

  33. micheline

    Porque CARTÃO SANTANDER FREE VISA NÃO PODE PARTICIPAR 1 MILHÃO BÔNUS PORQUE? QUAL TIPO BÔNUS CARTÃO SANTANDER FREE VISA PODE PARTICIPAR?
    QUAL É MELHOR MASTERCARD OU VISA?

  34. Nelimar

    Ola… quero trocar os meus bônus antes de expirar…O que devo fazer? E preciso cadastrar para efetuar esse servico?

  35. albalita queiroz

    fiz a troca do meu bonus até hoje não recebi a mercadoria

  36. Débora Guzman

    Hoje tentei por várias vezes me cadastrar no santander internet banking, Já segui todas as instruções para receber o código de cadastro, preencho com todos os dados e quando confirmo só da erro, até que fui bloqueada, não tem como eu fazer o meu cadastro se não receber o código, gostaria muito de trocar meus superbônus.
    Seria bem mais fácil se enviassem o código por email ou telefone, sem precisar se cadastar no santander internet banking, pois assim o cliente acaba tendo dois cadastro sem necessidade.
    “No reclame aqui” já li outras reclamações parecidas com a minha.
    Fica a dica: Ficaria mais fácil para o cliente se enviasse o código por email ou telefone.

  37. Eli

    Olá, bom dia
    tenho bônus a expirar em 31/12/2015. para não perde-lo devo resgatar, ou como posso deixa-lo para acumular?
    Também gostaria de saber como é feita a acumulação?

  38. Flávio

    Boa noite,

    Gostaria de saber se há prazo para expirar o bônus uma vez que foi resgatado a pontuação ,porém não utilizado.

    Att,
    Flávio R.João

  39. sandra

    ola gostaria muito de ver os premios como faço

  40. rosalina pereira

    perdi meus bônus fiquei triste!!!! não sei onde fica o código para fazer o cadastro deveriam mandar um exemplo meu cartão e Santander free mastercard podem me ajudar?mande-me por email grata.

  41. claudio

    Escolhi um produto e ja fas mais um mes e ainda nao recebi meu produto. Que devo fazer?

  42. Marcia Aparecida

    Gostaria de ter um cartao santander free ja tenho um master card
    Nao sei porque que cada vez que peço me mandao eu ligar apos tres meses se nunca paguei o minimo do meu cartao tinha um visa mas por problemas com correio acabei nao recebendo e desfiz do cartao aguardo resposta

  43. Aurilane

    Meu cartão é Santander Free o bonus e valido por 2 anos. Se não retirar o bonus neste tempo ele zera? Eu tenho que me cadastrar para participar?

  44. nivaldo jose

    se eu nao resgatar agora vai acumular ou vou perder

  45. marcela rocha

    Ola ! Gostaria de resgatar meus bonus!

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