O site Reclame Aqui lançou uma nova plataforma para ajudar consumidores na hora de escolher lojas, prestadores de serviços e e-commerces confiáveis.
O Confie Aqui traz históricos de preços e de condições de frete em diferentes lojas.
Como funciona a nova plataforma do Reclame Aqui
O cliente que deseja avaliar o histórico de preços de determinada loja, reputação ou condições do frete agora pode consultar a plataforma Confie Aqui antes de fazer a compra.
Para isso, pode navegar pelo site, baixar a plataforma como extensão do computar ou, ainda, usá-la como aplicativo.
Ao se cadastrar na plataforma, o usuário pode cadastrar um alerta de preços para produtos específicos, ativar notificações de ofertas ou criar uma lista de desejo para acompanhar valores.
Aderência do varejo
Lojistas atentos à experiência de consumo e interessados em agregar um diferencial durante a Black Friday aderiram ao Confie Aqui.
Assim, já são mais de 1.500 lojas, empresas de diversos segmentos e marketplaces cadastrados na plataforma.
Vale lembrar que o Confie Aqui acompanha periodicamente todos os preços das lojas anunciantes, mas orienta que os valores podem variar antes da próxima atualização.
Dessa forma, se houver diferença entre a plataforma e a consulta no site oficial, o consumidor deve considerar o valor da loja.
Ranking de confiança e credibilidade
No mesmo estilo e usando a base de dados do Reclame Aqui, a nova plataforma usa um ranking que considera a satisfação dos consumidores, número de reclamações, índice de resposta, dentre outras variáveis, para classificar as lojas monitoradas.
O iDinheiro testou a pesquisa de um dos e-commerces cadastrados na nova plataforma do Reclame Aqui.
O resultado da pesquisa traz link direto para o site, dados da avaliação da loja no Reclame Aqui nos últimos meses e anos, além, é claro, das ofertas anunciadas para a Black Friday.
Além disso, para cada produto, indica o percentual de variação negativo (ou positivo) dos preços.
Ou seja, apresenta, inclusive, quando um preço aumenta em vez de baixar durante a Black Friday 2020.
O objetivo do Confie Aqui é aumentar o volume de informações sobre uma loja e suas ofertas antes que o cliente faça sua compra.
Assim, é uma forma de evitar problemas com fraudes, preços abusivos ou problemas com a entrega, reclamações que são campeãs no site Reclame Aqui.
Para quem vai aproveitar as compras da Black Friday, recomendamos o guia do iDinheiro para evitar o endividamento durante as promoções de novembro.
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