Se você deseja investir em uma solução moderna para receber pagamentos no seu negócio, saber se o PagSeguro é confiável é fundamental.
Isso porque essa ferramenta pode ser ideal para quem vender de maneira mais formalizada com diferentes terminais, mas iniciantes podem ter dúvidas sobre o aparelho.
Desde 2006 no mercado, a empresa administradora é uma das líderes do mercado de pagamentos, atendendo a comércios eletrônicos, lojas virtuais e físicas, com diversas maquininhas no catálogo.
No entanto, novos filiados precisam confirmar se a empresa é segura para as suas atividades, e conhecer as vantagens que acompanham seu terminal de pagamento.
Pensando nisso, preparamos esse conteúdo para te ajudar a saber se o PagSeguro é confiável e quais pontos de atenção você precisa analisar antes de toma ruma decisão. Confira!
O que é o PagSeguro?
O Para Seu Negócio é uma empresa brasileira que oferece meios de pagamentos eletrônicos, sendo pioneira e líder no mercado brasileiro no segmento.
Rentável do grupo UOL, a instituição disponibiliza no seu portfólio soluções para receber vendas realizadas com:
- cartão de crédito e débito;
- boleto;
- débito online;
- depósito em conta;
- saldo da conta do PagSeguro.
Atualmente a plataforma conta com mais de 40 milhões de brasileiros cadastrados, atendendo a diversos tipos de negócios, como:
- marketplaces;
- vendas pelas redes sociais e blogs;
- lojas virtuais;
- clubes de assinatura;
- empresas SaaS
- estabelecimentos físicos em geral.
Para saber se o PagSeguro é confiável, é importante conhecer os serviços e a reputação da empresa no mercado.
Como funcionam as vendas no PagSeguro?
Para as vendas na categoria presencial, a PagSeguro concede aos estabelecimentos maquininhas de cartão, aceitando as principais bandeiras de cartão de crédito, como:
- Mastercard;
- Visa;
- Hipercard;
- Elo;
- Hiper;
- American Express;
Além disso, para os cartões de débito dos bancos Bradesco, Brasil, Itaú e Banese não é necessário o cliente possuir conta bancária.
Já para a modalidade de vendas online, a PagSeguro oferece diversas opções de pagamentos, como mencionamos acima.
Desse modo, quando a análise da transação for realizada por a empresa e o pagamento for aprovado, basta o vendedor realizar o envio da mercadoria.
Vale lembrar que tanto para compras presenciais ou online, o PagSeguro não cobra aluguel de mensalidade, ou taxa de adesão. Além disso, os valores podem ser parcelados em até 12 vezes.
O PagSeguro é confiável?
Para saber se o PagSeguro é confiável é importante entender os meios de segurança que a empresa utiliza.
Nesse sentido, cabe ressaltar que a instituição conta com tecnologia de criptografia e autenticação licenciada que garantem a segurança dos dados e informações confidenciais dos usuários.
Desse modo, a PagSeguro é confiável tanto para quem vende, quanto para quem compra. Confira a seguir alguns aspectos que evidenciam essa segurança:
1. Certificação PCI
No PagSeguro, todos os dados são protegidos em ambiente criptografado, o que impede que terceiros tenham acesso.
Além disso, a ferramenta possui a certificação PCI, que significa Padrão de Segurança de Dados para a Indústria de Cartões de Pagamento.
2. Análise de risco
Um dos fatores que também fazem do PagSeguro confiável é a sua equipe de especialistas competentes e qualificados.
Assim, por meio da política de gerenciamento de riscos da instituição, os seus colaboradores realizam uma série de análises em suas transações, tendo como objetivo evitar fraudes.
3. Credenciais de acesso
Para as informações do estabelecimento e dos clientes ficarem protegidas, o PagSeguro desenvolveu o conceito de credenciais de acesso.
Isso que dizer que, para acessar os serviços da plataforma, é preciso que o usuário se identifique informando suas credenciais.
4. Token de Segurança
O token de segurança funciona como uma senha para acessar o web service do PagSeguro. Para gerá-lo, é necessário criar uma conta de e-mail na modalidade de vendedor ou empresarial.
Nesse caso, vale a pena reforçar que a empresa recomenda não utilizar o token ao renderizar uma página HTML de um site. Isso porque, além de dispensável, essa prática possibilita que outras pessoas visualizem o token.
Para gerar um novo token, basta ir à página Token de Segurança do PagSeguro, lembrando que, ao optar por isso, o token anterior será invalidado.
5. API de Pagamentos
O API de Pagamentos é uma opção que oferece mais flexibilidade e segurança nas transações. Isso porque os dados da de uma venda são diretamente transmitidos do servidor do estabelecimento para o PagSeguro.
Logo, para utilizar o API de Pagamentos selecione na página de pagamentos via API a opção “Quero receber somente pagamentos via API”.
Ainda, com essa tecnologia é possível definir os parâmetros de maxUses e de maxAge que limitam a quantidade de utilizações e o tempo de uma seção de pagamento iniciada no site de uma loja.
6. Reclame Aqui
Uma forma de saber se o PagSeguro é confiável é por meio da sua nota no Reclame Aqui.
Esse site registra reclamações que consumidores de diversas marcas realizaram em um determinado período acerca da venda de serviços e produtos oferecidos por uma instituição.
No caso do PagSeguro, a nota no site é classificada como ótima. Além disso, 94,6% das reclamações foram respondidas e o índice de solução é de 88.8%.
O PagSeguro é um banco?
O PagSeguro não é um banco, uma vez que não realiza operações de crédito diretamente. A plataforma atua como correspondente bancária de instituições financeiras parceiras.
Nesse caso, para se cadastrar no PagSeguro, basta acessar o site e escolher a opção “Crie sua conta”, selecionando, nas opções, se deseja vender ou para comprar utilizando o sistema. Também é necessário informar:
- número de celular;
- preencher o formulário de cadastramento;
- aceitar os termos de Contrato do PagSeguro.
Assim que o cadastro for finalizado, um link será enviado por e-mail para confirmação. Feito isso, a conta será ativada.
Quais são as vantagens do serviço?
Além de saber que o PagSeguro é confiável, é importante saber as vantagens que a empresa oferece.
Isso porque os benefícios também poderão auxiliar a definir se os serviços da plataforma estão alinhados com as expectativas de um negócio.
Conheça a seguir a principais vantagens que o PagSeguro possibilita para quem vende pela internet:
| Benefícios | Descrição |
|---|---|
| Menos burocracia | Um negócio de e-commerce integrada ao PagSeguro conta com menos burocracia, pois, a ferramenta integra as maiores instituições financeiras em um único sistema. |
| Gratuidade | A plataforma tem custo inicial para o vendedor, uma vez que é necessário realizar o pagamento das taxas quando a venda for concluída e aprovada. |
| Segurança para o lojista | O PagSeguro possibilita que o vendedor terceirize a análise de risco de cada compra, transferindo a responsabilidade dos pagamentos e parcelamentos dos negócios aprovados para a solução online. |
| Diversas formas de pagamento | Atualmente, o PagSeguro oferece mais de 15 formas de pagamentos, incluindo crédito em uma conta própria, boleto bancário, entre outras. |
Quais são os pontos de atenção?
O PagSeguro é confiável e oferece diversas vantagens, mas também vale a pena mencionar que a plataforma tem uma pontuação de 23,52 no ranking de reclamações do Banco Central, um ponto de atenção que deve ser analisado.
Essa ferramenta visa contribuir para a transparência das ações do Banco Central do Brasil, trazendo para a sociedade o perfil das reclamações processadas, analisadas e encerradas pelo banco em determinados períodos.
O PagSeguro é confiável?
O PagSeguro é uma plataforma confiável, uma vez que oferece diversos protocolos de segurança para manter as informações pessoais e bancárias dos clientes em segurança.
Assim, ao realizar um pagamento por meio do sistema, o vendedor não terá acesso a dados financeiros, como, por exemplo, o número do cartão de crédito ou dados bancários.
Ainda, o PagSeguro inclui certificação PCI nas suas transações, o que também torna a ferramenta confiável, e oferece uma política de gerenciamento de riscos que aumenta a segurança nas operações entre compradores e vendedores, evitando fraudes.
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Perguntas frequentes
- É seguro fazer pagamento pelo PagSeguro?
O PagSeguro é confiável, uma vez que utiliza diversos protocolos de segurança para manter informações seguras. Assim, quando um pagamento é enviado ao sistema, o vendedor não tem acesso aos dados financeiros do cliente.
- De quem é o banco PagSeguro?
Sendo uma solução de pagamento pertencente ao UOL, o PagSeguro é o pioneiro e líder no mercado de terminais, possuindo em seu portfólio diversas ferramentas para comércio eletrônico como lojas virtuais e para diferentes tipos de estabelecimentos comerciais.
