Ituran: conheça o serviço de rastreadores israelenses para veículos.

Conheça a empresa israelense Ituran e os produtos que ela disponibiliza no mercado.

Ariane Lopes
Ariane Lopes

Ituran: conheça o serviço de rastreadores israelenses para veículos.

Fundada no ano de 1995, em Tel Aviv, capital de Israel, num primeiro momento a Ituran criou um sistema de rastreamento com o objetivo de salvar a vida de pilotos israelense.

Com o passar dos anos, as tecnologias de rádio e GPRS foram aprimoradas.

O que causou a expansão da empresa que, atualmente, possui escritórios no Brasil, na Argentina, nos Estados Unidos, na Colômbia, no Equador e no México. 

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Além disso, a Ituran também tem parceiros e clientes em mais de 30 países.

Contabilizando um total de 2 milhões de usuários em todo o mundo — destes, cerca de 700 mil são brasileiros.

No Brasil, a empresa está presente desde 1999 e é líder em monitoramento e recuperação veicular.

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Quais são os produtos comercializados pela Ituran?

A Ituran dispõe de um portfólio de produtos de rastreamento e proteção veicular. Confira-os, abaixo!

Ituran com seguro

O Ituran com seguro é o rastreador de veículos da Ituran — que dispõe de tecnologia israelense e é líder em recuperação veicular — vinculado a um seguro.

Como funciona

A Ituran trabalha em parceria com as seguradoras:

Sendo assim, a Ituran não é uma seguradora. Apenas trabalha em parceria com algumas do ramo, sendo essencialmente uma empresa de rastreamento veicular.

A indenização, das seguradoras mencionadas acima, varia entre 80% e 100% do valor do carro, de acordo com a Tabela Fipe.

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Com isso, o veículo terá cobertura em caso de furto ou roubo não localizado. 

Soma-se a isso, a vantagem de se no prazo de vigência do contrato ocorrer alguma situação emergencial ou imprevisto.

O segurado poder acionar a assistência 24h em todo o país, para os seguintes serviços:

  • Auxílio guincho;
  • Auxílio chaveiro;
  • Transporte alternativo;
  • Troca de pneu;
  • Socorro eletromecânico.

Mensalidade

O valor da mensalidade do Ituran com seguro varia de acordo com o perfil do cliente.

A análise do perfil é realizada pela seguradora, com base nas respostas do questionário de avaliação de risco. 

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Rastreador Ituran

O rastreador Ituran já recuperou mais de 90 mil veículos em todo o Brasil

Como funciona?

Com o rastreador instalado em seu veículo, é possível recuperá-lo em caso de seu furto ou roubo.

Uma vez que ele possibilita o acompanhamento da posição exata do carro. E, o melhor, em tempo real pela internet, assim como todo o histórico de localização. 

Para isso o cliente deve ter instalado em seu celular o app da Ituran.

No entanto, caso ocorra alguma falha no monitoramento, a Ituran garante o reembolso de 100% das mensalidades que já foram pagas.

Esse benefício faz com que você, além de estar protegido a todo momento, ainda não corra riscos de sair no prejuízo. 

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Outra vantagem de adquirir esse produto é o fato de seguradoras em geral concederem descontos consideráveis para carros que possuem o rastreador Ituran instalado. 

Ainda, clientes da Ituran têm acesso ao Clube Ituran, que concede centenas de descontos em inúmeros serviços e lojas.

Mensalidade

O valor atual desse produto, verificado no dia 17/07/2020, no site oficial da Ituran, é R$ 54,90 mensais. 

Rastreador Ituran Plus

O produto rastreador Ituran Plus tem cobertura nacional e, ainda, acréscimos de coberturas de seguro para acidentes pessoais de passageiros e terceiros (RCF-V).

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Acidentes pessoais de passageiros 

Caso ocorra algum acidente, a cobertura indeniza até R$ 20 mil em custos.

Esse valor cobre situações de morte acidental ou invalidez permanente, parcial e total, tanto de seus passageiros quanto do motorista.

Terceiros (RCF-V)

Se o segurado se envolver em algum acidente junto a terceiros, o seguro cobre as seguintes despesas com danos:

  • Materiais (até R$ 50 mil);
  • Corporais (até R$ 50 mil);
  • Morais (até R$ 5 mil).

Mensalidade

O valor atual desse produto, verificado no dia 17/07/2020, no site oficial da Ituran, é a partir de R$ 114,90 mensais. 

55 guinchos

O 55 guinchos é um aplicativo para smartphones com sistema operacional Android desenvolvido pela Ituran que oferece solução em caso de emergência veicular. 

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Como funciona?

O aplicativo usa sua localização em tempo real a fim encontrar o prestador mais perto de você para a realização de serviços de:

  • Guincho;
  • Carga de bateria;
  • Troca de pneus;
  • Chaveiro veicular.

A solicitação desses serviços pode ser feita até três vezes por ano.

Ademais, o app possibilita que você acompanhe o tempo de deslocamento e chegada do prestador e, ainda, que conceda uma avaliação no fim do atendimento.

Mensalidade 

A mensalidade do 55 guinchos é exclusiva para clientes Ituran e custa — de acordo com verificação realizada em 17/07/2020, no site oficial da Ituran — R$ 70,80, já incluso o valor do rastreador. 

Também há a possibilidade de contratar os serviços por acionamento. Neste caso, o valor é a partir de — segundo a mesma verificação mencionada acima — R$ 105,55.

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Vale a pena contratar a Ituran?

A Ituran é uma empresa premiada. A organização venceu três vezes consecutivas (2014, 2015 e 2016) a categoria “Monitoramento e Recuperação Veicular”.

E duas vezes (2015 e 2016) a categoria “Serviços” do Prêmio Maiores e Melhores do Transporte.

Também ganhou menção honrosa na categoria “Melhor Produto ou Serviço de Telemática Lançado em um Mercado Emergente” na décima edição do prêmio internacional Telematics Awards.

Ainda, em 2012, ganhou o Prêmio Segurador Brasil na categoria “Destaque do Mercado em Serviços de Recuperação de Veículos”.

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Ituran no Reclame Aqui

Por outro lado, sua nota no Reclame aqui é regular. Verificado em 17/07/20, a empresa tinha 6.5 de 10 e 98.9% de suas reclamações respondidas.

Destes, 47.2% voltariam a fazer negócio e a nota do consumidor era de 5.11.

Portanto, para saber se contratar a Ituran é um bom negócio, é preciso — sobretudo — analisar os produtos oferecidos.

Deve-se, ainda, ponderar sobre suas vantagens e desvantagens, para entender se a empresa atende às suas expectativas e necessidades. 

Conclusão

Bem, como mencionado, a empresa possui várias premiações no meio e podemos dizer que é confiável.

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No entanto, seus clientes, de acordo com o Reclame Aqui, não estão muito satisfeitos com a prestação do serviço.

Por isso, é recomendável fazer um estudo das opções e analisar se dentro das suas expectativas a Ituran conseguiria entregar um serviço de qualidade.

Material para tomar essa decisão você encontra neste artigo e em outros da categoria seguros, aqui mesmo no nosso site.

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