Cartão Nubank Gold
Saber como pedir outro cartão Nubank é importante para usuários que gostam do serviço e desejam solicitar um novo recurso para utilizar no dia a dia. O conhecido roxinho é um dos cartões mais populares do Brasil e está entre as preferências do consumidor. Por isso, é comum que algumas pessoas procurem maneiras de requerer um novo cartão, caso não tenham mais o seu.
Além disso, existem diversos imprevistos que podem levar a perda do cartão entre outras coisas. Nesse caso, o consumidor pode se interessar por procurar mais sobre alternativas como obter uma nova via diretamente com o banco. Por esse motivo, vale a pena aprender como pedir outro cartão Nubank e conferir os requisitos necessários para realizar esse procedimento de maneira simples e facilitada. Confira!
Quando é possível pedir a segunda via do cartão Nubank?
O cliente pode pedir a segunda via do cartão Nubank a partir de uma série de situações que o impeçam de continuar utilizando o seu roxinho, como:
- expiração da validade;
- perda;
- furto;
- clonagem;
- danos ao cartão que impeçam o uso;
- roubo.
No entanto, é preciso fazer algumas ressalvas. No caso devido à expiração do prazo de validade. Nesses casos, o cliente normalmente não precisa pedir outra via, uma vez que o Nubank possui as informações de todos os seus clientes mapeadas. Isso permite que a empresa se programe automaticamente para enviar outro cartão quando o atual do cliente estiver próximo do vencimento.
Leia também: Cartão clonado: o que fazer nessas situações complicadas? Saiba como evitar esse problema!
Atenção
Perdi meu cartão Nubank, o que fazer?
Como citado acima, não precisa se preocupar caso tenha chegado aqui com a dúvida “perdi meu cartão Nubank, o que fazer?”. Já que é possível solicitar a segunda via através dos canais oficiais da fintech. É importante que de imediato o usuário realize o bloqueio do seu cartão perdido, para não correr o risco de receber cobranças indevidas por uso de terceiros.
É possível pedir outro cartão Nubank como adicional?
A Nubank não oferece para seus clientes a opção de cartões adicionais, sem previsões de implementação dessa funcionalidade. No entanto, em 2021 a empresa inaugurou a possibilidade de utilizar até dez cartões virtuais ativos ao mesmo tempo. Isso, pode facilitar a organização das compras e do uso do recurso em diferentes ocasiões.
Porém, existem situações em que é necessário requerer um outro plástico, seja por danos físicos ou perda. Por isso, continue lendo para descobrir como pedir um novo cartão Nubank!
Como pedir outro cartão Nubank pelo aplicativo?
No caso de você cumprir um dos requisitos mencionados no texto, para pedir outro cartão Nubank pelo aplicativo, siga esse passo a passo para realizar o processo:
- entre no aplicativo Nubank em seu celular (iOS e Android);
- na tela inicial, selecione a opção “Meus Cartões”;
- selecione a opção “Cartão Físico”’, que o que deseja bloquear;
- ao final da tela, localize o cadeado com a opção “Bloquear” e clique;
- confirme a ação selecionando mais uma vez o botão “Bloquear”;
- retorne à página inicial do aplicativo;
- no canto superior direito, localize o ponto de interrogação e clique nele;
- na parte inferior da tela, toque na opção “Converse com a Gente”;
- escolha a forma como deseja falar com a Nubank, por e-mail ou chat;
- explique a situação e o porquê do bloqueio do cartão e solicite um novo seguindo as orientações fornecidas pelo atendente.
Conforme informado, a Nubank possui as informações de seus clientes mapeadas. Por isso, quando estiver próxima a data de expiração do seu cartão, a empresa irá automaticamente emitir um novo plástico e enviá-lo para o endereço cadastrado.
No entanto, se por algum motivo esse procedimento não for realizado de maneira automática, é possível pedir um novo cartão Nubank também pelo aplicativo. Veja como:
- na página inicial do aplicativo, toque no ícone acima do seu nome, no canto superior esquerdo da tela;
- selecione a opção “Configurar Cartão”;
- clique em “Reemissão do Cartão” e siga as instruções que forem fornecidas.
Como pedir um novo cartão Nubank pelo telefone?
A Nubank é uma fintech que dentre outros objetivos, busca ser um facilitador no que diz respeito a soluções de pagamento. Por isso, a maior parte dos serviços na empresa, inclusive o atendimento ao cliente, acontecem de maneira online. Isso inclui o e-mail meajuda@nubank.com.br e o chat disponível no aplicativo que funciona 24h para solucionar os problemas dos clientes.
Contudo, o mais recomendável no caso do processo de como pedir um novo cartão Nubank é utilizar o chat do aplicativo. Essa maneira permite que as informações sejam documentadas de maneira mais simples pelo cliente. Por isso, é uma garantia em casos de problemas com o serviço, além de ser uma das formas mais rápidas de solicitar um novo roxinho.
Telefone
Afinal, vale a pena pedir outro cartão Nubank?
A Nubank se tornou uma das empresas de pagamento e conta digital preferidas do brasileiro, por diversos motivos. Por exemplo, o roxinho apresenta facilidades como anuidade gratuita em seus cartões de crédito, conta digital sem taxa de manutenção e concessão automática de limite de crédito conforme o uso do cartão pelos clientes. Por isso, saber como pedir outro cartão Nubank em casos de perda, roubo, furto ou danificação do plástico é interessante para quem já é cliente.
Além disso, por meio de seu aplicativo, a empresa permite que o cliente esteja ciente de todas as movimentações realizadas de maneira instantânea. Isso torna possível obter um maior controle sobre os gastos, o que é um grande passo rumo à estabilidade e independência financeira.
Assim, se existir a necessidade de aprender como pedir outro cartão Nubank, vale a pena conferir as etapas disponibilizadas pela instituição. Uma vez que o pedido foi finalizado, o cartão será enviado novamente para o endereço do usuário, garantindo que seja possível voltar a utilizar o crédito normalmente no dia a dia.
E aí? Gostou do nosso conteúdo sobre como pedir outro cartão Nubank? Quer continuar acompanhando mais artigos como esse? Então assine a newsletter do iDinheiro e receba informações sobre o universo financeiro em primeira mão!
