Durante muito tempo, as lotéricas comercializavam apenas jogos das loterias federais. No entanto, hoje em dia elas funcionam quase como agências bancárias, oferecendo serviços financeiros de diversos tipos. É importante saber que, todas as unidades são controladas pela Caixa Econômica, que também oferece serviços financeiros nas lotéricas. Assim, leia o conteúdo para entender como funcionam as casas lotéricas!
Horário de funcionamento das casas lotéricas
Diferentemente do que muitas pessoas pensam, não existe um horário regular de funcionamento das casas lotéricas, pois o propriedade da unidade pode decidir sobre quando abrir e fechar o estabelecimento, normalmente seguindo o horário comercial da localidade.
Em shoppings, as casas lotéricas costumam ter horário de funcionamento prolongado: até as 21h (quando encerra o sistema da Caixa). Contudo, a maior parte das lotéricas funciona até as 18h. Algumas unidades podem abrir no sábado na parte da manhã e o funcionamento em feriados ocorre de acordo com as exigências da Câmara dos Dirigentes lojistas de cada cidade.
SAIBA MAIS: A Lotérica abre no sábado? Conheça o horário de funcionamento e serviços
Serviços oferecidos em Lotéricas
Além da venda de jogos de loteria como a Sena, a Mega-Sena e a Lotomania, as casas lotéricas podem ser usadas para pagamentos, serviços bancários e até mesmo para a abertura de contas. Por isso, veja alguns dos serviços disponíveis em lotéricas:
- pagamento de contas de concessionárias (água, luz e telefone);
- pagamento de carnês, prestações, faturas e documentos de diversos convênios;
- serviços financeiros como correspondentes da Caixa Econômica Federal, como abertura de contas e preenchimento de propostas de cartão de crédito;
- recebimento de benefícios como Bolsa Família e FGTS.
Assim, para solicitação de alguns desses serviços, é necessário que o usuário seja correntista da Caixa Econômica. Porém, a maior parte das transações é disponibilizada para qualquer cidadão.
Limites de transações nas casas lotéricas
As casas lotéricas possuem limites definidos para as transações que podem ser realizadas. Esses limites variam de acordo com o tipo de operação e são regulamentados pela Caixa Econômica Federal. Confira os principais:
- saques: limite diário de até R$ 3.000,00 para contas Caixa, dependendo do tipo de conta e do canal de atendimento;
- depósitos: valores limitados a até R$ 5.000,00 por transação;
- pagamento de contas: limite máximo de R$ 2.000,00 em dinheiro por conta, podendo variar conforme a política da lotérica;
- transferências: limites variam conforme o tipo de conta e a modalidade da transferência (TED, DOC ou PIX), com restrições para valores maiores.
Para valores que excedem esses limites, é recomendável utilizar agências bancárias ou canais digitais. Sempre consulte as regras atualizadas com a lotérica ou diretamente com a Caixa Econômica Federal.
Dicas
➤ evite compartilhar informações pessoais: não forneça senhas, números de conta ou outros dados sensíveis para terceiros;
➤ utilize canais oficiais: priorize sempre os canais oficiais da Caixa, como aplicativo, site e telefones autorizados, para evitar golpes;
➤ desconfie de terceiros oferecendo ajuda: em lotéricas, mantenha seus dados protegidos e desconfie de pessoas que se oferecem para ajudar nas transações;
➤ troque senhas periodicamente: crie senhas fortes e faça a atualização com frequência para reforçar a segurança;
➤ cuide dos dispositivos eletrônicos: ao utilizar o aplicativo ou Internet Banking, mantenha seu celular ou computador protegido com antivírus atualizado;
➤ denuncie irregularidades: em caso de suspeitas de fraudes ou problemas, entre em contato com a Central de Atendimento ou a Ouvidoria da Caixa.
Abertura de conta
Quem tem interesse em abrir uma conta corrente na Caixa Econômica pode procurar a casa lotérica mais próxima. A Conta Fácil Caixa é aberta sem burocracia, somente com a apresentação de CPF e RG. Confira o passo a passo:
- verifique se a lotérica oferece o serviço de abertura de conta (geralmente limitado a contas da Caixa Econômica Federal);
- reúna os documentos necessários, como RG, CPF, comprovante de residência atualizado e, em alguns casos, comprovante de renda;
- vá até a lotérica mais próxima, apresente os documentos e solicite a abertura da conta;
- preencha os formulários fornecidos pela lotérica com as informações solicitadas;
- finalize o procedimento seguindo as orientações da lotérica, que pode incluir o pagamento de uma taxa simbólica.
Dessa forma, após a conclusão do processo, sua conta será analisada pela instituição bancária responsável. Em caso de aprovação, você será informado sobre como acessar e utilizar a conta.
Assim, após a contratação o cliente recebe em sua casa um cartão magnético para movimentação da conta. Mas atenção: as transações da Conta Fácil são limitadas a R$3 mil. Por isso, caso o usuário queira aumentar esse valor, é necessário ir até uma agência da CEF para refazer o cadastro. Do contrário, não será possível fazer pagamentos, transferências ou receber depósitos com valor superior ao limite.
Após a conclusão do processo, sua conta será analisada pela instituição bancária responsável. Em caso de aprovação, você será informado sobre como acessar e utilizar a conta.
Apostas na Loteria
Voltando à função inicial das casas lotéricas, é possível fazer diferentes tipos de apostas (jogos de azar) nesses estabelecimentos. O dinheiro arrecadado com os jogos é usado para investir em projetos sociais do governo, ou seja, a loteria funciona como uma forma complementar de arrecadação para o Governo Federal.
O jogo mais comum é a Mega-Sena, que tem dois sorteios semanais (quartas e sábados). Assim, para jogar o apostador precisa comprar um bilhete e escolher no mínimo 6 números. Para esse jogo mais simples, o custo atual é de R$5,00. Os ganhadores devem acertar os 6 números para a premiação principal, havendo também a opção de prêmios menores para quem acerta 4 (quadra) ou 5 (quina) números.
Além disso, existem ainda outras opções de jogo, como: lotomania, timemania, lotofácil e a quina. Para saber mais sobre esses jogos, procure a casa lotérica mais próxima ou acesse o site da Loteria da Caixa Econômica.
Canais de atendimento ao cliente da Caixa
A Caixa Econômica Federal oferece diversos canais de atendimento ao cliente, incluindo opções presenciais e digitais, para facilitar o acesso a informações e serviços:
- agências bancárias: atendimento presencial para resolver questões mais complexas, como contratos, empréstimos e análise de crédito;
- casas lotéricas: suporte para transações simples, como pagamentos, saques e consultas de saldo;
- aplicativo Caixa: permite realizar operações como transferências, pagamentos e consultas diretamente pelo celular;
- Internet Banking: acesso pelo site oficial da Caixa para gerenciar sua conta e realizar transações online;
- Central de Atendimento: disponível pelo telefone, com números específicos para serviços como cartões, habitação, loterias e informações gerais. Exemplos:
- 4004-0104 (capitais e regiões metropolitanas);
- 0800-104-0104 (demais localidades);
- Ouvidoria Caixa: canal para registrar reclamações e sugestões pelo número 0800-725-7474;
- WhatsApp Caixa: atendimento rápido pelo número oficial, que pode ser encontrado no site da Caixa.
Conclusão
Em suma, entender como funcionam as casas lotéricas é crucial para conhecer serviços práticos e acessíveis para diversas necessidades do dia a dia. Assim, desde pagamentos e saques até a possibilidade de abertura de contas, elas são uma alternativa conveniente para quem busca agilidade e praticidade.
No entanto, é importante conhecer os limites e regras de transações, utilizar os canais de atendimento da Caixa de forma eficiente e adotar práticas de segurança para proteger seus dados e finanças. Com essas informações, você pode aproveitar ao máximo os serviços oferecidos pelas lotéricas e demais canais da Caixa Econômica Federal, sempre com segurança e tranquilidade!
Sugestões de leituras do iDinheiro:
- Como fazer saques, transferências, depósitos e transações em Casas Lotéricas;
- Como sacar dinheiro em Lotéricas?
- Posso sacar sem o cartão CAIXA na agência? E nas Lotéricas?
- É possível realizar apostas na lotérica sem ir ao local?
Sim, você pode fazer apostas online pelo site ou aplicativo oficial da Loterias Caixa, desde que tenha um cadastro ativo.
- Posso sacar o Auxílio Brasil em uma lotérica?
Sim, os beneficiários do Auxílio Brasil podem sacar o benefício em casas lotéricas apresentando o cartão social e um documento de identificação.
- É possível abrir uma conta em uma casa lotérica?
Sim, é possível abrir contas da Caixa Econômica Federal em casas lotéricas. Para isso, você deve levar os documentos necessários, como RG, CPF e comprovante de residência, e seguir as orientações fornecidas pela lotérica.
- Qual o horário de funcionamento das casas lotéricas?
O horário varia de acordo com a localidade, mas geralmente funciona de segunda a sexta-feira, das 8h às 18h, e aos sábados, das 8h às 12h. Algumas lotéricas podem ter horários estendidos ou específicos.
- Quais serviços estão disponíveis nas casas lotéricas?
As casas lotéricas oferecem serviços como pagamento de contas, saques, depósitos, transferências, apostas em jogos da Caixa, recarga de celular, consulta de benefícios sociais e abertura de contas da Caixa Econômica Federal.
- A lotérica fecha pro almoço?
Depende da lotérica. Algumas casas lotéricas podem fechar para o almoço, principalmente em cidades menores ou dependendo do horário de funcionamento do local. No entanto, muitas lotéricas, especialmente em áreas movimentadas e dentro de shoppings, funcionam sem interrupção durante o horário de almoço.
Gostaria de saber se o jogo que fazemos na lotérica é registrado no sistema automaticamente na hora da compra ou só depois , lembra do caso dos ganhadores da mega sena que compraram um bolão e a moça não registrou o jogo . Quero saber se mudou alguma coisa sobre isso.
Olá, Ane! Tudo bem?
O jogo é registrado quando você realiza o pagamento na lotérica.
Gostaria de saber se o proprietário da lotérica pode cumprir o horário que ele quiser ou se é a caixa que regula esse horário e qual é o horário a cumprir
Não precisa, Ronaldo, como diz no texto, cada lotérica escolhe seu horário de funcionamento, geralmente seguindo o horário comercial local.
Encaminhar encerramento de caixa fácil pode ser feito pelas lotéricas?
Segundo o site da Caixa, somente na agência mesmo, Luís.
Consigo abrir uma conta fácil da caixa no sábado ?
Ate que horas funcionam as lotericas sabado nos shoppings?
Tira uma dúvida minha… Fiz uma compra no mercado livre hoje (sábado 08/06) paguei no boleto na casa lotérica… O pagamento do recebedor só cai dia de semana ? Ou a partir do momento que paga ?
Cumpre o prazo de compensação. Veja na matéria do link.
Em minha cidade temos somente uma lotérica, e existem algumas situações em que nós moradores passamos que são constrangedoras. É correto se recusar aceitar pagamento de boletos e jogos por falta de troco por parte deles? É correto não aceitar mais pagamento de boletos e contas antes do horário previsto de fechamento da casa lotérica ainda que com sistema funcionando?
Rodrigues, eu não tenho conhecimento total dos contratos das lotéricas e o que pode ou não.
De qualquer forma, se acredita que há abuso, pode fazer uma denúncia diretamente com a Caixa.
https://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco/home/formulario/denuncias
Pagamento do PIS aos sábados na lotérica?
As lotérica abriram na segunda feira dia 04-02-2019 ?
Pode depender de localização e definição do próprio agente.
As lojas loterias caixa funcionarão no carnaval ?
Horários de funcionamento podem depender de acordos locais.
Quanto eu posso depositar em uma conta poupança 013
Nas lotéricas? Os limites estão aqui.
Dia de sábado dá pra fazer depósito ?
Sim.
Véspera de feriados as lotéricas abrem normalmente??
Sim.
Aos sábados tem como abrir conta na loterica?
Gostaria de saber se consigo abrir uma conta poupança nas casas lotericas no sábado?
Boa noite gostaria de saber se as lotéricas abre no dia da eleição e até que horas?
Cada lotérica pode ter sua política, mas é pouco provável que abram.
Gostaria de saber se fecha para o almoço
Depende de cada lotérica e localização. Os horários são relativamente flexíveis.
Existe número de caixas obrigadorio para atendimento? Porque tem lotérica que fica com 3 caixas abertos porém 1 é preferência idoso o outro é preferência JOGO e outro que fica com uma fila enorme é pra pagamento ….isso pode ?
Depende do gerenciamento da lotérica.
As lotéricas que abrem aos sábados recebem pagamento de contas e de boletos bancários?
Sim, mas lembre-se que para compensação considerarão dias úteis.
Alguém sabe se tem alguma loterica q fica aberta no sábado até mais tarde?
O horário depende de cada lotérica, CLaudiane, e são muitas pelo país. Difícil dizer.
Posso fazer a transferência do Meu Seguro desemprego na loteria pra minha conta do Santander. Pq na pq queria sair do lotérica com dinheiro na bolsa.
Não, Valéria.
oi boa tarde tem como fazer transferencia pro banco do brasil nas lotericas
Utilize um caixa eletrônico para transferências, Glauciene.
Gostaria de saber uma informação?
Todo pagamento de boleto realizado no sábado nas lotéricas, vai ser realizado automaticamente no próximo dia útil, ou seja vai contar como pagamento realizado na segunda feira e não no sábado?
Exemplo nesse feriado de carnaval (dia 28), se eu paguei na lotérica o meu boleto no sábado (dia 25), ele só será efetivado no próximo dia útil que é na quarta feira (dia primeiro)? É isso mesmo, é assim que funciona?
É considerado dia útil bancário sim, Carlos.
Qual a lei que garante a preferencia na fila aos jogos em detrimento das contas a pagar.
Desconheço, Edson.
Abre amanhã 24 de dezembro ??
Cada lotérica tem uma política, Cicera. Algumas abrirão.
Eu tenho um boleto no valor de R$733,00. Esse boleto dá pra ser pago na lotérica? Pq eu ouvi falar que tem um limite de valor pra ser pago nas casas lotéricas, mas eu não sei qual é.
Linda, veja esta matéria.
Olá, tenho uma dúvida.
Até que horas funcionam serviços de depósitos nas contas, horário normal de caixa de banco ou até o fim do expediente da lotérica?
Obrigada
Você pode realizar os serviços enquanto estiverem abertas, Fernanda. Mas a compensação respeitará o expediente bancário.
Por que as casas lotericas nao estipulam horário fixo de funcionamento? É confuso esse método de cada uma ter seus horarios.
Jennifer, esta é a regra da CAIXA.
Uma lotérica em shopping por exemplo, tem condições de funcionar até as 22hs, já uma agência de bairro, ficar aberta a este horário seria muito perigoso.
Melhor cada uma escolher o melhor horário de atendimento mesmo.
Até que valor eu faço pagamento de boleto na lotericas
Lucia, veja se esta matéria lhe ajuda.
Gente a casa loterica abri no feriado ? E gostaria de saber tbm se consigo sacar dinheiro sem cartão pq o meu so vai chegar daqui 15 dias mais eu tenho o numero da conta e da agência.
Não, Jessica, não é possível sacar sem cartão e m lotérica.
Elas também não devem abrir no feriado.
Vc tem previsao de quando as loterica volte ao normal. Por causa da greve dos carros forte. Não está tendo dinheiro.
Wedja, cada região pode ser afetada diferentemente pela greve. É difícil dizer.
Se eu pagar minha fatura no caixa eletrônico ele será compensado no mesmo dia?
Pode levar até 2 dias para compensação, Lenilson.
Que horas a casas lotéricas abrem aqui em são Paulo ? Obg
Diego, cada Lotérica pode estipular seu próprio horário de funcionamento.
O mais comum é que abram entre 8 e 9 horas da manhã.
Eu queria saber se eu posso ir pagar uma fatura com ela apenas no meu e-mail mostrando a fatura pelo meu cel. Se dá p pagar mostrando assim a pessoa copia o número do código de Barra…
Não Roberta, Casas Lotéricas e Bancos exigem uma cópia impressa pois eles recolhem a guia.
Você pode pagar apenas com um número caso use o caixa eletrônico.
Estou desesperada,pois preciso fazer um pagamento com urgência e gostaria de saber se alguém sabe se a lotérica aceita pagamento no sábado… Muito obrigado!
Sim, Letícia, pagamentos podem ser feitos no sábado, porém a compensação poderá ocorrer apenas na segunda feira.
Posso pagar o FGTS na lotérica hoje? ele venceu dia 07/02.
Não, Carla. FGTS vencido tem que gerar uma nova guia pela SEFIP. Você não pode simplesmente pagar FGTS um atraso.
mas se dia 07 foi no domingo e os bancos não funcionaram por causa do feriado de carnaval.
Carla, o FGTS deve ser pago até o 7º dia do mês. Caso o sétimo dia caia em um feriado ou fim de semana (sábado e domingo não são considerados dias úteis), o pagamento deve ser adiantado para o último dia útil anterior ao vencimento.
Hoje quarta feira abre que horas as loterica.
Liana, a maioria das lotéricas abrirão na quarta feira de cinzas a partir do meio dia, 12hs.
Vai estar aberta dia 09 /02/2016??
Não, Emely. Terça feira de carnaval é feriado nacional.
As lotéricas voltarão às atividades normais na quarta feira de cinzas.
Casa loterica vai abrir amanha segunda de carnaval?
Zenaide, quem define o horário de funcionamento de uma casa lotérica é o próprio dono. Sendo assim, algumas unidades podem abrir duranta o Carnaval.
De qualquer forma, mesmo que estejam abertas, não é contado como dia útil para pagamentos e não haverá sorteios das Loterias CAIXA entre sábado e quarta feira, quando as Casas Lotéricas voltarão a funcionar normalmente.
As lotéricas são abertas em dias de domingo, No shopping?
Júlia, como dito no artigo, as lotéricas não tem um horário fixo de funcionamento, mas aos domingos, as lotéricas não abrem.
Funcionam de segunda a sexta e podem ficar aberta até às 21hs. No sábado, normalmente encerram expediente mais cedo e, domingo, não abrem.
Depósito feito no sábado entra na mesma hora na conta?
Carlos, o depósito cairá no próximo dia útil.
Obrigado, Flávio!
bom dia .
preciso realizar uma transferencia em valor do itau p/poupança da caixa economica.
precisa ter o cpf do favorecido ??
muito obrigado
Depende, Eduardo. Se for um DOC ou TED, precisa do CPF, para simples depósito, não.
Boa tarde.
Queria deixar registrado que:
Na segunda feira dia 07.12.2015, eu estava na fila do atendimento na casa lotérica do Bompreço Antares em Maceió-Alagoas, porém quando deu 19 horas, os caixas não queriam atender mais os clientes que ainda se encontravam dentro do recinto da loteria, alegando que as 19 horas o sistema da caixa sai fora do ar, impossibilitando o atendimento após esse horário.
Ora, sabedor que sou do horário do sistema lotérico que se encerra às 21 horas em horário normal e às 20 horas no horário de verão, fiquei indignado com a atitude dos caixas daquela unidade, que encerrou as atividades, sem mesmo atender quem estava dentro da unidade.
Essa unidade lotérica não teria que atender quem ainda estava dentro do recinto, uma vez que, as atividades somente se encerram às 20 horas por conta do horário de verão e não como foi alegado que o sistema sai fora do ar às 19 horas???
Achei uma falta de respeito para com os clientes, inclusive os que já estavam na fila há mais de 30 minutos.
Por isso quero deixar aqui a minha indignação, pois sei que esse procedimento não é o que a CAIXA transmite para as unidades lotéricas.
Gostaria de receber resposta a esse Email, como prova da atenção de uma empresa como a Caixa Econômica Federal , a qual não está no mercado há tanto tempo por acaso e, sim, pela empresa que é, a qual enche de orgulho os seus clientes pelos importantes serviços que presta à sociedade e pela sua competência e idoneidade no trato do patrimônio dos seus clientes e associados.
Mais uma vez, agradeço a atenção.
Marcos, Você pode entrar em contato diretamente com a CAIXA através do Fale Conosco ou pelo telefone: https://fale-conosco.caixa.gov.br/wps/portal/faleconosco
O blog é impossibilitado de responder pelas instituições.
Que horas as lotéricas abrem? Funcionam de sábado?
As lotéricas podem ter funcionamentos diferentes em diferentes pontos, Isa.
Consigo sacar somente com o RG?
Graziela, acredito que não é possível sacar dinheiro em casas lotéricas apenas com documento de identidade ou identificação. Você precisa de ter o cartão em mãos e ser o titular da conta para poder movimentar sua conta pelas Lotéricas.
Não.
Hj consigo fazer deposito
Hoje, feriado? Você pode até usar um caixa eletrônico ou a internet, mas o crédito do depósito só cairá amanhã, que é dia de expediente bancário, Gisele.