Depois da compra, quantos dias leva para compensar o boleto?

O prazo de compensação dos pagamentos feitos com boleto é um pouco mais demorado. Saiba quanto tempo leva para o pagamento ser liberado.

flaviomariano
Flávio Mariano

Você já deve ter observado que várias lojas online oferecem descontos para quem compra no boleto bancário. Nesse caso, a redução é semelhante a oferecida no comércio para pagamentos feitos com dinheiro ou débito – ainda que o cartão de crédito também seja considerado como uma forma de pagamento à vista.

Comprar com desconto é sempre muito bom, mas, no caso das compras feitas pela internet, é preciso levar em conta o tempo que demora para que o boleto seja compensado. Afinal, esse prazo maior pode fazer diferença, principalmente se você tem pressa.

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Compensação do boleto bancário

O boleto bancário passa pelo sistema de compensação do banco que o emitiu. Isso significa que o pagamento será verificado pelos funcionários antes que o beneficiário receba o dinheiro em sua conta. Por causa de todos esses trâmites, o processo é mais demorado. Somente depois que o valor é liberado que o vendedor realmente confirma a realização da compra.

Quanto tempo leva para liberar o pagamento?

O prazo de compensação do boleto é de 72 horas úteis, ou seja 3 dias. Assim, se você faz uma compra pela internet no sábado, é possível que o valor só seja compensado da quarta feira. Quando falamos em compensação, é sempre preciso lembrar dos dias úteis, pois nos fins de semana e feriados o banco não compensa pagamentos. O horário em que a transação é realizada também pode fazer diferença, porque os pagamentos feitos à noite só irão para a compensação no próximo dia útil.

Saiba quanto tempo leva para o boleto ser compensado
Saiba quanto tempo leva para o boleto ser compensado

Compras feitas com boleto

Levando em consideração os prazos, a compra feita com boleto é mais demorada. Nas transações feitas com cartão de crédito, o processo de liberação do pagamento é feito de forma eletrônica e, por isso, o valor é liberado quase que instantaneamente (às vezes pode levar até 24 horas). Já nos pagamentos com boleto, os 3 dias úteis da compensação atrasam a liberação. Isso significa, na prática, que a loja só começará a preparar o envio da mercadoria após o pagamento ser liberado. Acrescente ainda o prazo do frente e a demora pode ser grande, principalmente para quem tem pressa.

Atenção: o prazo máximo para a compensação é de até 72 horas úteis, mas pode acontecer do pagamento ser liberado antes, dependendo da compensação feita no banco. Mesmo assim, é bom sempre contar com a demora de 3 dias úteis para não ter surpresas.

Outros prazos de compensação

Já que o assunto é compensação, vale a pena conhecer alguns outros prazos:

  • O prazo para compensação de cheques é de 1 dia útil para valores acima de R$300 e 2 dias úteis para valores inferiores a R$300.
  • Transferência feitas por meio de DOC demoram cerca de 1 dia útil para cair na conta do beneficiário. Já as transferências feitas por meio de TED são praticamente automáticas.
  • Os pagamentos feitos com cartão de débito são descontados automaticamente. O mesmo costuma acontecer com o cartão de crédito, mas as administradoras podem levar até 24 horas para confirmar um pagamento na função crédito.

Se você observar que o tempo de compensação está mais demorado que o normal, entre em contato com o banco responsável para saber se houve algum problema.

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164 comentários

  1. Massahiro

    O Mercado livre e maioria dos Marketplaces consideram um venda concretizada somente após a aprovação do pagamento.
    Até que isto ocorra não é dado baixa no estoque dos produtos. Se vc fez a compra por boleto e ainda não houve a compensação e alguém efetuar uma compra com um meio mais rápido de aprovação, ele levará o produto na sua frente. Se tiver apenas um item no estoque o seu pagamento será estornado. Isto é normal, são as regras do jogo.

  2. Rivelino Pereira

    Fiz uma compra de um produto e paguei com o cartão de débito da caixa economica pelo aplicativo internet banking, quanto tempo leva pra compensar ou seja, cair na conta do vendedor pra que libere minha mercadoria?
    Paguei hoje dia 11/12/2020.

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  4. Rosângela Rodrigues

    Se não for aprovada a compra recebo o dinheiro de volta?

  5. Diego simeone

    Olha eu comprei uma bola de basquete na Netshoes na sexta,paguei no sábado de manhã na lotérica,só que o pagamento não foi aprovado ainda e o boleto vence no domingo,eles me mandou um e-mail falando que se não aprova será cancelado o pedido,o que eu faço ?

  6. blessinluv

    Sobre compras online: Boleto bancário deveria compensar no mesmo instante do pagamento.
    Quem usa cartão paga depois de 40 dias mas tem o produto na hora.
    Quem paga boleto usa dinheiro vivo na hora, mas não recebe o produto antes de 24hs ou mais. Que piada.

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  8. Maurício de

    Fiz um pagamento do boleto dia 30/08/2019
    e já se passaram 4 dias uteis e nada, consta como pagamento pendente .

  9. Roberto

    Pagamentos com boletos costumam levar 72 horas para serem liberados, conforme está dito! Pagando o boleto no caixa do próprio Banco, em dinheiro, entendo que o prazo para a liberação deveria ser reduzido em 24 horas, pelo menos! Estou correto?

  10. Renan

    Fui fazer uma compra online e a vendedora fala isso “Nosso boleto bancário é de uma empresa terceirizada do banco Itaú, Pois assim o valor da compra só é liberado quando o produto chegar em sua residência e for assinado pelo cliente”
    isso realmente excite ? ou é golpe

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  12. Cesar

    Entendi mas não acho que seja a demora e dinheiro rende juros para o banco antes da compensação, deveria ter bancos estrangeiros competindo no mercado impedindo formação de cartel. Só para lembrar temos o segundo spread mais alto do planeta.

  13. Carlos

    Bom dia paguei na Caixa Econômica Federal um título emitido pelo Banco do Brasil referente a uma multa. O pagamento foi realizado dia 4, segunda-feira, e até hoje, domingo, a multa ainda não saiu do sistema do DNIT.

  14. Marcos

    Depende muito do banco
    Bancos mais usados demoram até esse prazo aí mesmo, mas por exemplo, Bradesco, todos as vezes que comprei coisas e a transferência é feita pelo Bradesco, no mesmo dia é aprovado

  15. Iranildo

    Fiz uma compra pela Internet hoje, e já paguei o boleto, aproveitei promoção, mas, como demora 3 dias, perco a promoção devido a demora? Hoje é sexta-feira, vai ser confirmado o pagamento só na quarta-feira, certo né?

  16. Henrique Mariano

    Oi, tenho uma dúvida.
    Li sua matéria e sei que os pagamentos de boletos demoram cerca de 72hrs para serem compensadas.
    Encomendei um produto internacional e ele foi taxado em um valor de quase R$200,00, paguei o valor devido em boleto bancário do Bradesco ontem antes do 12:00hrs (21/05/2019), na própria agência do Bradesco. No site dos correios está no status de “aguardando a confirmação de pagamento” (22/05/2019), o prazo de confirmação nos correios é de exatas 72hrs?
    Se caso o pagamento ainda não cair… O que devo fazer?

  17. Paulo

    Eu não duvido nada que essa demora toda pra constar um boleto ainda exista pra fazer um marketing indireto para cartões de crédito, contas correntes etc, afinal é assim que os bancos lucram, e se uma pessoa vive a vida inteira só pagando boleto pra não lidar com cartão é uma pessoa a menos para os bancos.Estamos em 2019, era da tecnologia, era do estalo, era do instântaneo, até parece que essa demora toda ainda é realmente necessária….

  18. Thiago

    Uma dúvida quanto maior o valor do boleto mais ele demora?

  19. Rosinete Rocha

    Fiz uma compra no mercado livre e apaguei o boleto dia 18/04 e até o momento não recebi confirmação de pagamento,daí entrei no saite para acompanhar meu pedido e vi que o valor foi devolvido,não entendi o por que se tinha os produtos disponível no ato da compra,gostaria que mim explicasse o ocorrido e como faço para fazer uma outra compra utilizando este valor que dizem que foi devolvido?

  20. Keli Bergmann

    Eu fiz uma compra com pagamento debito na minha conta, foi descontado o valor logo depois veio msg do mercado livre q o produto está indisponivel, e agora to apavorada !! Será q vão devolver meu dinheiro?

  21. Ubirajara Pinhel

    Uma coisa que não encontrei neste site e em nenhum outro:
    – Hoje é dia 20. Imprimi um boleto, referente a uma compra que preciso com urgência, cuja data de vencimento é só no dia 30. Imagino que se pagar agora, o banco só vai dar início ao processo de compensação na data do vencimento, pois é evidente que o banco vai querer trabalhar com o meu dinheiro até a data do vencimento, e vai esconder a data real do pagamento ao emissor do boleto, imagino que seja assim, afinal de contas não estamos na Suécia, Inglaterra ou qualquer outro país de 1º mundo. Então, contando os 3 dias de compensação bancária, mais os 10 dias que o banco vai segurar, o prazo de compensação será 13 dias !
    Alguém sabe se por uma felicidade qualquer este meu pensamento está incorreto ?
    Ah, por ter dúvidas se meu pagamento só será compensado após 13 dias, já não me interessa mais a compra, assim estou jogando o boleto fora, e uma transação comercial não será efetuada !

  22. Danilo

    Só para comentar mesmo…
    Já comprei via boleto na kabum, balão da informática e mercado livre. Demora uns três dias UTEIS mesmo, mas sempre deu certo. Quando pago via internet bank cai mais cedo. Às vezes pago num dia e no outro já está confirmado, mas na lotérica costuma demorar um pouco mais. Não sei se é coincidência ou se demora mais mesmo.

  23. lindomargiarolo0609@gmail.com.br

    Fiz uma compra hj recebi o boleto pelo e-mail fui e paguei na hora mas nao veio mais nenhum aviso q a compra foi efetuada COM sucesso nenhum sinal do vendedor , nada! Diferente de todas as outras compras que eu fiz!

  24. Beatriz Dinis

    Paguei o boleto no dia 1 /2/2019 e até agora não foi confirmado.

  25. eliane

    Eu fiz uma compra no aliexpress , ja paguei o boleto desde sabado 26 /01 e ate agora nao recebi email de confirmacao e esqueci de pegar o nome do venddedor no momento da compra. alguem pode me dizer oq posso fazer agora?

  26. Dyhego

    Gostaria de tirar uma duvida, se eu pago um boleto de uma compra via internet , porem a mercadoria não chega, com quanto tempo posso pedir o estorno do dinheiro pago, porque, se por um exemplo, eu comprando algo de uma empresa que não existe, seria possível que esse dinheiro volte pra mim ?

  27. Marcelo Nascimento

    Um absurdo 72 horas, para compensar um Boleto.
    Portanto, quem paga por meio de Boleto está pagando à vista.
    Contudo, tudo no Brasil desfavorece as pessoas honestas. Assim, muitos bandidos que usam cartão de Crédito clonado ou roubado têm as compras e pagamentos imediatamente reconhecidos.
    Enfim, o Brasil precisa mudar muito!!!
    O comprador paga com boleto –> O dinheiro sai da conta corrente –> O dinheiro fica em Nárnia por 3 dias –> No terceiro dia o Vendedor recebe o dinheiro –> A encomenda é despachada –> Os Correios as vezes funcionam, as vezes não funcionam –> O Comprador fica no prejuízo, pois quando paga, por Lei adquire o Produto, mas os Bancos se apropriam do Produto e do dinheiro, porque o sem o dinheiro o Vendedor não libera o Produto.
    Até quando aceitaremos essa situação ilegal e abusiva?

  28. andrea

    Paguei um boleto dia 5/11/2018 até hoje dia 11/11/2018 não confirmou pagamento..E um absurdo

  29. Yasmim

    Comprei nas casas Bahia paguei o boleto no dia 30/11/2018 às 10:17. E até hoje o pagamento não foi confirmado.
    Estou com medo

  30. Fiz uma compra online e o prazo de pagamento do boleto foi até hoje, dia 23 de novembro, e paguei exatamente hoje no final da tarde, isso significa que como paguei hoje e hoje é uma sexta o pagamento só constará na loja na segunda, terça ou quarta? E quando constar a prazo do pagamento já terá vencido como se eu tivesse pago em um desses três dias ? O que significa que perdi a compra ?

  31. Sheila

    Oi boa noite fiz uma compra no mercado livre por boleto na sexta feira às 13:41…até hje não chegou nenhuma confirmacao da compra..vc acha que tem algo de errado?

  32. Gustavo

    Cara me ajuda, vou entrar em desespero, comprei umas coisas na steam dia 01/07/2018, hoje é dia 03/07/2018 e ainda esta dando pendente no site da BoaCompra. Como devo recorrer ?

  33. marinho celular

    quando for pagar alguma compra por boleto pague sempre em casa lotericas é compensado mais rapido que em bancos. lembre-se sempre pague em casa loterica no outro dia ja cai

  34. Olavo

    paguei um boleto da caixa na segunda feira dia 09/04 vi a aplicativo do banco do brasil o dinheiro ja foi descontado da minha conta e ate hoje dia 13/04 não foi dado baixa.

  35. Isaac

    Boleto bancário certo , mais pode ser pago em lotérica? Efetuei o pagamento em lotérica, é válido ? Demora os três dias. Úteis mesmo?

  36. Barbara

    Fiz uma compra no boleto bancario no submarino dia 22/03 É hoje dia 23/03 Já éo vencimento, achei um absurdo mais ,paguei hoje mesmo. É não está constatando q foi pago . Si vence hoje, como fica a minha compra???

  37. Natalia

    Oi entao fiz uma compra hoje no Ali mais amanha e sabado e depois domingo entao so posso pagar na segunda nesses dias vou perder o prazo de 72h ou o prazo so expira na terca? Posso pagar na segunda tranquilo ?
    Obrigado

  38. Paguei o boleto e no final disse ‘’horário expirado’’, era depois as 21h, finalizou o pagamento?

  39. André M.

    Boa noite. Você sabe se a liberação é mais rápida se o pagamento for realizado no caixa do banco de emissão do boleto?

  40. Anderson

    Fiz uma compra dia 24/12/2017 paguei pelo Internet banking só que consta que está aguardando pagamento mais já foi descontado o dinheiro da minha conta.

  41. Marcelo

    Olá eu vendi um produto no mercado livre no dia 6 e até hj o pagamento não caiu em minha conta oq eu posso fazer?

  42. Jessica

    Fiz uma compra no sabado via boleto paguei no mesmo dia
    Devo esperar ate p confirmar o pagamento???

  43. Evandro

    Então amigo,eu fiz uma compra no mercado livre sexta ,e ja paguei no boleto e ainda não recebi a confirmação ja que sábado nem domingo conta como dia útil ele vai ser compensado até quarta-feira?e no frete dizia que chegava entre dia 13 e 14 desse mês más se for compensado dia 11(segunda) só vou receber entre os dias 17 e 18 ?aguardo sua resposta…

  44. Jeovana

    Fiz uma compra de um celular no mercado livre, efetuei o pagamento ontem mas até agora não tá constando meu pagamento. Se caso não constar eu perco a compra? Porque só tem um celular pra vender!

  45. Ewerton

    Olá Flávio bom dia. Paguei um boleto no sábado, dia 02/12/2017, às 9:30 da manhã, o boleto tinha o vencimento para o dia 04/12/2017. Olhei no site e consta que está aguardando pagamento, então, o boleto poderá ser compensado hoje 06/12/2017, que é no caso o 3º dia útil?

  46. Fabiana

    Comprei 2 produtos paguei no mesmo dia por boleto.
    Quanto tempo pra cair, já que no outro dia já vence o boleto??

  47. David

    Brasileiro precisa mesmo criar o hábito de ler e saber interpretar o que acabou de ler 10/10 perguntas está respondida pela meteria acima.

  48. João Victor

    Bom dia Flavio. Fiz uma compra em site no domingo e na segunda ja paguei. Hoje é quinta e até agora nada. Isso é normal? Paguei no itau para conta no Bradesco. O fato de ter a black friday e muita gente comprando pode acabar demorando mais tempo? Obrigado e bom dia!

  49. Matthew

    Se eu paguei o boleto hoje mas ele só vai ser compensado no dia do vencimento eu perco a compra ou não?

  50. Ellen

    Fiz uma compra na black friday,dia 24/11 às 01:00 horas da manhã e o site me liberou um boleto para pagar no mesmo dia, após isso fiz outro boleto de outro produto alguns minutos depois e o boleto gerado estava com o vencimento para hoje, dia 27/11, a empresa pode fazer isso? Me sinto enganada pois eu só conseguiria pagar tudo hoje, ou seja, perdi o desconto que tive no outro produto e agora não consigo mais compra-lo por conta do valor

  51. Boa tarde, fiz uma compra agora no Black Friday no boleto, paguei no sábado e olhei agora nos meus pedidos o vencimento está pra hoje? Gostaria de saber se tem algum problema?

  52. Rafaela

    Olá boa tarde, paguei meu boleto na segunda no banco Sicoob, comprei na loja hardstore, como são 3 dias úteis para boleto ser confirmado, seria só na quarta certo? Mas acontece que essa quarta foi feriado, aí recomeçar o prazo de 72h na quinta? Ou seja, sábado e ddomingo, e segunda feriado, aí seria só na terça? Entrei em contato e eles falaram que não consta pagamento confirmado no banco mesmo pelo código de pagamento do comprovante

  53. Poderiam me tirar uma dúvida,comprei um produto por mercadopago, dia 11/10, porém como dia 12 fora feriado, só começou a contar praticamente na sexta dia 13.
    Ocorre que até agora não recebi o produto e o vendedor não responde mais meus email, nem o mercado pago, o que fazer? Aguardar ou já entrar comum a ação judicial?!

  54. adriane

    Olá,
    Fiz pagamento de um boleto na quarta 11/10/2017 véspera de feriado a tarde. No site ainda consta ”aguardando pagamento” 18/10/2017. Estou achando muito estranho essa demora. Vou ir a lotérica para verificar se ocorreu alguma coisa de anormal.

  55. caique dias

    Boa tarde !
    Paguei 2 boletos da mesma compra.
    Sendo que um deles de 72,00 reais e o outro de 1260,00, o de 72 reais foi creditado em menos de 24hrs , porem o de 1260,00 ainda nao creditou. isso é normal ?

  56. Ricardo

    Passo a mesma situação pessoal , comprei um jogo pelo site , paguei o boleto Dia 12 de Agosto e até agora nada, mas vai validar o pagamento mesmo em 3 dias mesmo como disse a moça das Lotérica , como diz o ditado , tem que esperar mesmo , , , ,

  57. Ricardo

    Comprei na quinta e peguei sexta no banco do brasil a quantos dias leva pra ser aprovado.

  58. Eu fiz uma compra aí na hora disse Ops algo deu errado só que hj diz status de aprovação só que eu me arrependi não quero mas o produto oque devo fazer??

  59. Virginia

    O que observei é que quando compro com boleto no mercado livre e pago o boleto em lotérica, no dia seguinte é compensado, agora se pago no caixa eletrônico da minha agência que é banco do brasil, já demora muito mais, já passou dois dias e por hora nada de pagamento efetuado.

  60. Brenda

    Efetuei uma compra no mercado livre realizei o pagamento hoje (sexta-feira).O terceiro dia útil vai ser quarta-feira?

  61. Ricardo Araujo

    Paguei boleto falso mas fiz ocorrencia no banco apòs umas 16 horas.o meu banco vai conseguir extornar esse boleto?

  62. Bryan

    Eu comprei dois jogos na americanas e hj era o ultimo dia pra pagar e eu paguei era 12:00 e ja e 17:16 e eles nao confirmaram o pagamento eles vao cancelar a compra

  63. David

    Comprei Um celular nas casas bahia , segunda e paguei no mesmo dia, quer dizer que vai aprova so quarta?

  64. Paguei um boleto pelo APK do banco Itaú, demora as mesmas 72 horas? Sendo que peguei o número do boleto e fiz o pagamento on-line.

  65. Larissa

    Bom dia
    Fiz uma compra pela internet e paguei via boleto pelo aplicativo internet banking no dia 28 depois das 18hrs porém no site que fiz a compra aparece como se eu não tivesse pago ainda é normal ? ??
    Sendo que já foi descontado da minha conta…

  66. Rayanne

    Boa Noite!
    Tenho uma Dúvida:
    E se eu fizer o pagamento pelo boleto no dia do vencimento sendo que pode demorar até 72 horas para ser aprovado, pode dar algum problema?

  67. Thomas

    Se eu fizer uma compra via boleto e logo em seguida desistir dela já tendo pago o boleto. como eu faço pra cancelar essa comprar , existe essa possibilidade?

  68. Michelly

    Comprei em um site na sexta dia 19/05/2017 hoje é domingo e me mandaram um e-mail dizendo estar aguardando pagamento como se eu já paguei o boleto na sexta hoje é domingo

  69. Nossa estou aqui apreensiva. Comprei no site só tem desconto e quando fui pesquisar tem vários processos em cima da empresa que está com esse site. Paguei na sexta boleto com super desconto a vista, está lá aguardando pagamento, vou aguardar até terça pra ver, depois que li os relatos aqui fiquei na esperança. Tomara que não tenha caído em golpe.

  70. jaine araujo

    fiz uma compra no site rodrigao eletronicos paguei meu boleto terca feira umas 14 hrs e ate hj esta em aguardando pagamento… sera q ainda vai cair esse dinheiro na conta.. ou entrei num calote??? obrigado

  71. Eliana

    Oi quero saber se é o mesmo tempo de compensação do boleto quando se paga on-line como eu fiz?

  72. Ruthy

    Estava com à mesma dúvida mais essa matéria me ajudou muito obrigado

  73. Diego

    Uma duvida, eu paguei o boleto no sabado, conforme dito na materia compensara na quarta por se tratar do terceiro dia util.
    Acontece que recebi um aviso por email do site q realizei a compra dizendo que o boleto vence na segunda (hoje).
    Se o pagamento nao for confirmado ate quarta e o boleto vencendo na segunda, como fica?

  74. Nathy

    Comprei na quinta-feira (13/04), depois foi sexta santa, sabado de aleluia, domingo de Páscoa, hj na segunda, estava muuuito ansiosa pois ainda ñ havia caído, agora que vi este site, estou bem mais aliviada

  75. laira

    Bom dia!
    lojas de outros países também é este procedimento 3 dias uteis ou mais?

  76. Comprei no Ali sábado e hj foi debitado da minha conta o valor, porém consta com “aguardando pagamento” no site.

  77. Eu acho muito ruim essa demora toda. A pessoa fica super ansiosa.

  78. Douglas

    Tem que aguardar até 72 HS mesmo, se der sorte em 24 HS já é aprovado. Sou vendedor no mercado livre e as vzs quase raro demora esse prazo de 72 HS úteis, geralmente paga se hoje e já é confirmado no dia útil seguinte.

  79. Nataniel

    Eu também fiz uma compra no mercado livre e paguei no boleto dia 26/12/2016 e hoje é 28/12/2016 e já tava com medo mas depois que vi essa matéria fiquei mas de boa .
    Comprei um lumia 640xl single sim.

  80. William

    Pagamento a vista com boleto é absurdo demorar esse tanto de tempo. É total vantagem pra loja receber a vista total e demorar até 3 dias é absurdo

  81. Flaviano

    Estou quase morrendo de ansiedade, fiz um pagamento na kabum, transferência online na segunda feira as 18:55 e até hoje (quarta feira 19/10/2016) não foi confirmado, pensei que estava entrando num calote, mas segundo essa matéria, devo esperar pacientemente, ate amanhã, e pelo visto so recebo meu pedido na semana que vem, aff! Obrigado pelas informações ajudou muito

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