Saiba o que é upgrade de conta e se ele é obrigatório no seu banco

Neste artigo, você saberá o que é o upgrade de conta, quais são os custos envolvidos e como esse processo funciona. Leia e confira!

lucas proenca
Lucas Proença

Os bancos oferecem contas com pacotes de serviços variados e as opções mais básicas, normalmente, possuem um limite máximo de movimentação. Quando esse valor é atingido, é necessário fazer uma atualização, conhecida como upgrade de conta.

Você sabe o que é o upgrade de conta e como ele funciona? Neste artigo, reunimos todas as informações sobre esse processo. Acompanhe a leitura e tire todas as suas dúvidas!

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O que é upgrade de conta?

Basicamente, o upgrade de conta consiste na contratação de um pacote de serviços mais completo — e, na maioria das vezes, mais caro — que atenda todas as necessidades do cliente.

Quando o upgrade da conta acontece? Ele é obrigatório?

O upgrade acontece quando o limite de movimentação da conta é excedido, fazendo com que o usuário busque uma alternativa de plano mais adequada para a sua realidade no momento.

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No entanto, este não é um processo obrigatório, tampouco automático. O cliente precisa fazer uma solicitação para que a atualização seja efetuada.

Upgrade Conta Fácil Banco do Brasil

Nos dias de hoje, os bancos têm oferecido para seus clientes opções cada vez mais rápidas e práticas de abertura de contas.

Seguindo essa linha, o Banco do Brasil criou a Conta Fácil, que pode ser aberta diretamente pelo aplicativo, bastando ter em mãos os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de renda e comprovante de residência.

No entanto, devido à essa facilidade, a conta possui um limite de R$ 500. Caso ele não seja respeitado, a conta será bloqueada e deverá ser atualizada para conta-corrente ou encerrada.

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Ou seja, se o cliente não optar pelo encerramento, precisará fazer um upgrade da conta, que pode ser realizado pelo aplicativo do BB, disponível para download na App Store e no Google Play, da seguinte forma:

  1. Abra o aplicativo e acesse sua conta com seus dados de agência, conta e senha de 8 dígitos;
  2. Clique em “Menu” e, depois, em “Upgrade de Conta”;
  3. Por fim, clique no botão “Ok, vamos lá!”.

Após isso, será preciso inserir algumas informações complementares para o cadastro da conta corrente, como: declarações iniciais, dados pessoais, endereço, selfie, dados profissionais, entre outros.

Depois do envio, o banco terá até 72 horas para avaliar a documentação. Caso seja preciso enviar algo a mais, você será avisado por um dos canais de contato informados em seu cadastro.

O upgrade converte a Conta Fácil Banco do Brasil para a conta corrente tradicional, que disponibiliza uma quantidade maior de serviços e produtos para o titular.

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Com essa conta, os usuários têm acesso a todo o portfólio de serviços financeiros do Banco do Brasil, como cheque especial, empréstimos, cartão de crédito, investimentos, seguros, etc.

Caso você prefira, esse procedimento também pode ser realizado em qualquer agência física do Banco do Brasil.

Upgrade Conta Poupança Caixa Fácil

A conta Poupança Caixa Fácil é uma caderneta de poupança simplificada, cuja abertura pode ser feita em um correspondente bancário “Caixa Aqui” ou em uma Unidade Lotérica, não sendo necessário ir até uma agência do banco. Os únicos documentos necessários são RG e CPF.

No entanto, ao contrário da conta poupança comum, que não possui limites de saldo e depósito, a Poupança Caixa Fácil possui um limite de movimentações de R$ 3.000,00.

Para retirar esse limite, é preciso solicitar um upgrade da conta, que transformará a Poupança Caixa Fácil em uma poupança comum.

No caso da Caixa, a atualização deve ser solicitada presencialmente, na agência vinculada à conta, portando RG, CPF e comprovante de residência.

Com isso, o titular da conta terá mais liberdade para depositar dinheiro, sem restrições relacionadas à quantias específicas.

Assim como na Conta Poupança Caixa Fácil, a Conta Caixa Fácil possui um limite de movimentações de R$ 3.000,00 e também é possível solicitar o upgrade. O processo é o mesmo, a única diferença é que a conta será transformada em uma conta-corrente comum.

Perguntas frequentes

  1. Vou pagar pelo upgrade de conta no meu banco?

    Não, o upgrade de conta é feito sem nenhum custo. O único valor pago é a taxa normal da nova conta, caso haja, e as tarifas dos serviços utilizados.

  2. Depois do upgrade, posso fazer um downgrade?

    Sim, você tem a opção de fazer um downgrade a qualquer momento e por qualquer motivo, seja ao perceber que um pacote inferior supre as suas necessidades, por desejar pagar uma tarifa menor, entre outras razões. Basta entrar em contato com seu banco e pedir orientações de como fazer a solicitação.

  3. O que é downgrade de conta?

    O downgrade de conta, como o próprio nome indica, é o oposto de upgrade. Ou seja, é quando o usuário pede para “descer” de conta, optando por pagar um plano mais barato e acessível, mesmo que isso signifique ter menos funcionalidades.

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