 | Contatos da SumUp |
|---|---|
| SumUp telefone | 0800 887 8997 |
| WhatsApp da SumUp | (11) 3080-7797 |
| Apenas para Ouvidoria – ouvidoria@sumup.com | |
| Chat | Não há essa opção |
| Atendimento à Pessoa com Deficiência | Site |
Criada em 2012 na Alemanha, a SumUp é uma fintech de pagamentos móveis. Líder de mercado na Europa e presente em mais de 30 países, ela está no Brasil desde 2013.
A empresa oferece um ecossistema de soluções para microempreendedores, como:
- maquininhas de cartão;
- conta digital pelo SumUp Bank;
- empréstimos;
- links de pagamento;
- dentre outras soluções. .
Nesse artigo, confira o telefone da SumUp e suas diferentes formas de contato. Continue a leitura!
Telefone da SumUp
Se você quer informações ou fazer reclamações, solicitações ou cancelamentos, entre em contato com o Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da SumUp pelo telefone 0800 887 8997. Esse canal está disponível 24 horas, todos os dias.
Além disso, a SumUp disponibiliza um canal para atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala.
WhatsApp da SumUp
Caso prefira a praticidade do WhatsApp para falar com a SumUp, basta salvar o número (11) 3080-7797 na agenda e enviar uma mensagem para iniciar o atendimento com um assistente virtual.
O único canal de e-mail disponibilizado pela instituição é o da Ouvidoria, que é ouvidoria@sumup.com. Assim, a empresa não oferece suporte por esse meio de contato.
Chat
A SumUp também não disponibiliza a opção de chat para seus clientes, conforme as informações divulgadas no site da marca.
Central de Ajuda
Para tirar as principais dúvidas de forma rápida, vale a pena consultar a Central de Ajuda, já que ela atende aos questionamentos mais recorrentes dos clientes que utilizam os produtos da SumUp.
Redes sociais
Atualmente, marcar presença nas redes sociais é uma maneira de estreitar os laços entre clientes e a empresa. Assim, além dos canais de atendimento já mencionados, também é possível acompanhar as novidades da SumUp via:
Ouvidoria da SumUp
A ouvidoria é o canal que atua como representante do cliente. Sua missão é oferecer um atendimento humanizado, promovendo soluções para a demanda com transparência, celeridade e ética.
Por isso, caso tenha ficado insatisfeito com a solução dada pelo canal de atendimento do suporte a assuntos relacionados aos produtos da fintech ou se tiver sugestões, entre em contato por uma das seguintes formas:
- 0800 023 6510 (de segunda a sexta-feira das 9h às 18h, exceto feriados);
- ouvidoria@sumup.com.
Conclusão
Se você chegou até aqui, já tem o telefone da SumUp, WhatsApp e e-mail atualizados, certo? Então, não perca tempo e entre em contato com a fintech da maneira que preferir.
Por fim, saiba que, recentemente, a SumUp ampliou o seu foco, passando a incluir as pequenas empresas. Logo, para aqueles que ainda não são clientes da empresa e buscam uma maquininha para MEI ou para pessoa física, vale a pena conhecer as alternativas da SumUp.
Perguntas frequentes
- Como ligar para SumUp?
O telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da SumUp é 0800 887 8997. Esse canal está disponível 24 horas, todos os dias. Para atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala, clique aqui.
- Qual o número da maquininha SumUp?
O telefone do Serviço de Atendimento ao Consumidor (SAC) da SumUp é 0800 887 8997. Esse canal está disponível 24 horas, todos os dias. Para atendimento à pessoa com deficiência auditiva ou de fala, clique aqui.
- Como entrar em contato com a SumUp?
É possível entrar em contato com a SumUp por meio do telefone 0800 887 8997; do WhatsApp (11) 3080-7797 e pelas redes sociais da empresa.
- Como falar com um atendente da SumUp?
Por meio do telefone da SumUp, que é 0800 887 8997 ou do WhatsApp (11) 3080-7797.
Esses canais da Sumup é uma vergonha, um verdadeiro desrespeito a nós clientes, estou tentando resolver uma situação há mais de dois meses e não consigo. Ninguém resolve o problema, que Empresa é essa, na hora de vender as maquininhas é fácil, mas na hora de resolver pendencias, o Cliente que se vire.