Máquinas de Cartão

Porque Minha Moderninha não Aceita Cartão Alimentação e Refeição?

Flávio Mariano

Sua maquininha não aceita cartões alimentação e refeição? Saiba aqui se você se encaixa nas condições para receber estes benefícios e como credenciar as bandeiras.

Artigo originalmente publicado pelo site Passa Cartão que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

A Moderninha é uma máquina conhecida por aceitar diversas bandeiras de cartões. Comumente, o terminal já vem habilitado para aceitar bandeiras mais populares no debito e credito, como Elo, Mastercard, Visa, American Express, dentre outras. Porém, para começar a aceitar cartões alimentação e refeição, é necessário habilitar a máquina para tal. Se a sua ainda não tem esta função, é porque ainda não realizou o processo de habilitação.

A habilitação dos vouchers nas máquinas é necessária para que restaurantes, supermercados e outros estabelecimentos da área alimentícia não percam vendas. Para começar a aceitar os vouchers na Moderninha é necessário fazer o credenciamento de cada bandeira.

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Por que minha Moderninha não aceita os vouchers?

É importante ressaltar que nem todos que possuem a Moderninha podem aceitar cartão alimentação e refeição. Isso é restringido apenas para pessoas que possuem o CNPJ cadastrado na área de Alimentação, Refeição ou Cultura. Ou seja, apenas lanchonetes, restaurantes, padarias, supermercados, bomboniers, dentre outros locais da área alimentícia, podem serem habilitados.

Além disso, é necessário que a pessoa possua uma Conta PagSeguro do tipo Empresa. Não é possível dar continuidade ao processo caso sua conta seja de pessoa física. Outra condição é ter um registro CNAE (Classificação Nacional de Atividades Econômicas) que seja próprio para o voucher que quer aceitar.

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Vouchers
Vouchers que podem ser habilitados

Após conferir se encaixa em todas as condições necessárias acima, é só fazer o seu credenciamento. Se você já tentou o credenciamento e não conseguiu, e a sua Moderninha continua sem aceitar os cartões alimentação e refeição, seus dados devem ser incompatíveis com o credenciamento. Se esta for a situação, e você não se encaixar em algum dos parâmetros, não será possível de concluir o processo.

Repetindo, só pode aceitar cartão alimentação e refeição na Moderninha quem cumprir todas as exigências acerca da área de atuação do empreendimento, conta PagSeguro, etc.

Porém, o problema pode ser mais simples. Você pode apenas precisar de fazer os credenciamentos para começar a aceitar os cartões. A Moderninha aceita Alelo, Sodexo, Ticket e VR Benefícios, e o credenciamento de cada um é feito de forma diferente.

Como começar a aceitar os vouchers?

Abaixo, iremos falar um pouco sobre como mudar a situação de sua maquininha. Não é necessário fazer todos os credenciamentos, só os que você tiver interesse. Por exemplo, se você possui um restaurante, e nele só vão clientes que possuem Alelo, então faça o credenciamento deste voucher.

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Para Alelo e Sodexo, é necessário realizar um processo de credenciamento online padrão. Acesse o PagSeguro e entre na sua conta. Acesse “Minha Conta”, “Preferências”e “Voucher”. Clique em “Credenciamento”, na parte da bandeira que deseja aceitar, e após isso, em “Iniciar Credenciamento”.

Seus dados provavelmente estarão preenchidos. Caso não estejam, os insira e clique em “Salvar e continuar”. Insira todos os dados do seu estabelecimento e selecione “Finalizar”. Você será cobrado taxas administrativas, tarifas padrão.

Para a Alelo, são necessárias atualizações. No caso da Moderninha Pro e Wifi, não é necessário fazer nenhuma mudança. Já na Moderninha GPRS é necessária uma atualização manual. Vá até o “Menu”, selecione “Configurações Gerais” e para finalizar, “Atualizar”.

Ao credenciar a Alelo, você passa a aceitar Alelo Refeição e <Alimentação. Para dúvidas, ligue 4002-5011 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-570-5011 para outras localidades.

Em relação à Sodexo, poderá aceitar Sodexo Refeição Pass, Alimentação Pass, Cultura Pass, Combustível Pass, Gift Pass e Premium Pass. Os números da Central de Atendimento Sodexo para estabelecimentos são 4004-4945 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-709-1135 para demais locais.

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Para aceitar Ticket Restaurante, Ticket Alimentação e Ticket Cultura, é necessário obter o código de afiliação PagSeguro. Vá até “Recebimentos”, clique em “Voucher” e depois em “Como Aceitar“. O código de filiação irá aparecer logo acima na página. Depois de anota-lo, selecione “Acesse o site da operadora” e faça seu cadastramento pelo site da Ticket.

Para ligar para a operadora, ligue 4004-2233 para capitais e regiões metropolitanas, e 4004-2233 para as demais localidades, utilizando o código de sua operadora + o seu DDD.

No caso da VR Benefícios, para aceitar VR Refeição, VR Alimentação, VR Cultura e VR Auto, é necessário entrar em contato diretamente com a operadora. Acesse a página da operadora e faça o seu credenciamento online de forma rápida. Para falar com o atendimento VR Benefícios para estabelecimentos, ligue 4004-49-38 para capitais e regiões metropolitanas, e 0800-596-3838 para demais localidades.

Depois de solicitar o seu credenciamento, espere que ele seja aprovado. Você pode acompanhar o processo pela página Voucher, no site PagSeguro.

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