Lançada em abril de 2021, a Vivo Pay é mais uma alternativa de conta digital disponível no mercado. Pertencente à Telefônica Brasil, dona da Vivo, permite a realização de diversas transações financeiras gratuitamente.
Mas será que a carteira digital da Vivo é confiável? Vale a pena abrir uma conta mesmo sendo tão recente no setor financeiro?
Fizemos uma análise sobre a conta digital Vivo Pay para que você avalie se contratá-la é uma boa opção. Confira a seguir!
Conta Vivo Pay
Serviços e tarifas da conta digital Vivo
| Modalidade | Tarifa | |
| Abertura e manutenção da conta digital | Online | Gratuito |
| Movimentação da conta | • PIX • TED • DOC • Depósito via boleto • Cartão pré-pago virtual | • Gratuito • R$ 3,50 • R$ 3,50 • R$ 2,00 • Gratuito |
| Opções de cartão de crédito | A Vivo Pay disponibiliza apenas o cartão pré-pago virtual | – |
| Opções de crédito | Não há opções de crédito | – |
| Opções de investimento | Não há opções de investimento | – |
| Participa de programa de pontos e/ou cashback | Gigaback | Gratuito |
Conheça os serviços da Vivo Pay
Para dar mais detalhes sobre os serviços oferecidos pela Vivo Pay, separamos seus principais serviços em tópicos.
Cartão pré-pago virtual
Com o cartão pré-pago virtual, é possível comprar pela internet de forma segura e ter mais controle sobre os gastos. Para utilizá-lo, basta recarregar diretamente no aplicativo da conta. Não há cobrança de nenhum tipo de taxa.
Movimentação da conta digital da Vivo
Embora seja possível enviar dinheiro para outras contas, é cobrada uma tarifa de R$ 3,50 para cada realização de TED ou DOC para outros bancos. Para transferir dinheiro para outra conta Vivo Pay, não há taxas.
PIX na Vivo Pay
Já o PIX é totalmente gratuito, instantâneo e está disponível a qualquer dia e horário.
Gigaback
O Gigaback pode ser considerado o diferencial da Vivo Pay em comparação às outras contas digitais.
Exclusivo para clientes Vivo, trata-se de bônus de gigas de internet com as recargas de celular e ações feitas no aplicativo. Veja:
- Os clientes têm direito a 2 GB extras após baixar, cadastrar e ativar a conta digital;
- Ganham mais 2 GB (disponível por 30 dias) ao fazer o primeiro depósito a partir de R$ 25;
- Recebem 6 GB (disponível por 30 dias) após a primeira compra online com o cartão pré-pago virtual;
- Clientes com plano pré-pago ganham 10 GB (disponível por 7 dias) após a primeira recarga de celular no app.
No total, é possível ganhar até 20 GB de bônus de internet.
Recarga de celular
É possível recarregar o celular por meio do aplicativo e cada recarga rende bônus.
Como abrir conta digital para pessoa física?
Primeiramente, é preciso baixar o aplicativo da Vivo Pay, disponível no Google Play e na App Store. Depois, basta seguir o passo a passo abaixo:
1º passo
Avance as telas de apresentação do app, selecione sua operadora e digite o número do seu celular. Após isso, você receberá um código por SMS. Digite-o no campo indicado e clique no botão “avançar”.
2º passo
Na próxima tela, insira seu CPF e crie uma senha com 8 caracteres, obrigatoriamente composta por letras e números. Depois, clique em “Abrir conta Vivo Pay” para ativar sua carteira digital Vivo.
3º passo
Em seguida, o aplicativo solicitará informações como:
- Nome completo;
- Endereço;
- E-mail;
- Profissão;
- Nome da mãe;
- Renda mensal.
Após preenchê-las, é necessário concordar com os Termos de Uso e a Política de Privacidade para prosseguir.
4º passo
Por fim, será necessário enviar alguns documentos de identificação (CNH ou RG) e uma foto de rosto (selfie). E pronto! Sua conta estará criada e os serviços da Vivo Pay estarão disponíveis para você.
Quais são os documentos necessários para abrir Vivo Pay?
Conforme mencionado acima, é necessário ter em mãos o CPF e um documento de identificação com foto, como o RG ou a CNH.
Como funciona a conta digital Vivo?
A Vivo Pay está disponível para todos os públicos, no entanto, clientes Vivo têm acesso a serviços exclusivos, como o Gigaback.
Para transferir dinheiro para conta, basta fazer uma transferência bancária via internet banking, emitir um boleto direcionando o valor para o aplicativo ou enviar um PIX.
Com o cartão pré-pago virtual, é possível assinar serviços de streaming, pagar delivery, comprar jogos, entre outras compras online.
Além disso, por meio do aplicativo é possível carregar cartões de transporte, pagar contas, recarregar o celular e comprar vouchers de aplicativos, como iFood, Google Play, Uber, Spotify e Uber Eats.
No entanto, a conta digital da Vivo ainda não oferece opções de crédito, investimento, cartão de crédito e também não há rendimento do saldo da conta — serviços comuns em outras contas digitais, como é o caso do Banco Panque rende até o dobro da poupança e tem liquidez diária.
Vale a pena abrir uma conta digital Vivo?
Como é possível perceber ao longo do texto, no momento os serviços oferecidos pela Vivo Pay são limitados. Embora haja pontos positivos, como:
- Isenção de anuidade;
- Transferência gratuita entre contas Vivo;
- PIX gratuito.
No mercado é possível encontrar contas digitais que ofereçam gratuidade em praticamente todos os serviços, como TED e DOC, além de disponibilizar outros, como saques, cartão de crédito, opções de crédito, opções de investimento, programas de fidelidade e cashback.
Além disso, o Gigaback, diferencial da Vivo Pay, só está disponível para clientes Vivo e os bônus têm limite de tempo de uso. Portanto, a depender das suas necessidades, talvez seja melhor buscar outra opção de conta digital por enquanto.
Contudo, vale a pena ressaltar que a previsão é de que a Vivo Pay ganhe outras funcionalidades em breve, como saque sem cartão, integração a outros produtos e serviços da Vivo e de parceiros.
Perguntas frequentes
A Vivo Pay é uma carteira digital isenta de anuidade criada pela Vivo para clientes e não clientes da operadora.
Sim. Com base nos dados fornecidos pelo Proteste (Associação Brasileira de Defesa do Consumidor) é segura e confiável, pois é perceptível que a empresa está atenta aos feedbacks dos clientes e disposta a solucionar os problemas apresentados.
Não. Porém os correntistas da Vivo Pay têm direito a um cartão pré-pago virtual Visa, sem anuidade, que pode ser utilizado para compras online na modalidade crédito.
