Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil? Entenda!

Recebeu seu cartão do Banco do Brasil e quer saber como desbloquear? Veja como fazer isso no app, site, WhatsApp, caixa eletrônico e mais!

Escrito por Melissa Nunes

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Você acabou de recebê-lo, mas não sabe como desbloquear o cartão do Banco do Brasil (BB)? Existem diferentes canais para fazer isso e, assim, liberar o seu cartão para começar a usá-lo. Afinal, por questões de segurança, qualquer cartão, independentemente do banco, chegará à sua casa bloqueado. Dessa forma, a instituição garante que ninguém o utilize indevidamente antes de ele ser recebido por você. 

Por isso, você precisa efetuar o desbloqueio, ou não irá conseguir fazer compras com seu cartão. Neste artigo, entenda como desbloquear o cartão do Banco do Brasil nos diferentes canais disponibilizados pelo banco. Acompanhe!

Cartão Ourocard Fácil

É o cartão de crédito perfeito para quem precisa de segurança e facilidade na hora de fazer suas compras no Brasil ou no exterior, e o melhor: sem pagar anuidade. Além de contar com diversas vantagens e descontos especiais.

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Juros do Rotativo: até 13,61% a.m

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Anuidade: Sem anuidade

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  • checkmarak Aceito em estabelecimentos físicos e virtuais
  • checkmarak Tecnologia de pagamento por aproximação
  • checkmarak Sem anuidade
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Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo aplicativo BB

Para desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo aplicativo BB, siga o passo a passo abaixo:

  1. Baixe o aplicativo em seu smartphone — disponível para dispositivos Android e iOS;
  2. Faça o login para acessar sua conta;
  3. Acesse o menu principal;
  4. Clique na opção “Cartão”;
  5. Clique em “Liberar e bloquear cartão”;
  6. Preencha os dados solicitados do seu cartão e clique em “Ok”;
  7. Crie uma senha para utilizá-lo em suas compras;
  8. Aguarde a conclusão do processo;

Como desbloquear o cartão BB pelo aplicativo Ourocard

  1. Baixe e acesse o aplicativo Ourocard — disponível para Android e iOS;
  2. Preencha suas informações de login para acessar sua conta;
  3. No menu “Cartões”, escolha o cartão que deseja realizar o desbloqueio;
  4. Clique em “Ativar”;
  5. Siga os procedimentos apresentados na tela para liberação.

Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo WhatsApp

  1. Salve o número (61) 4004-0001 em seu celular;
  2. Mande a mensagem “Liberar meu cartão” para esse número em seu WhatsApp;
  3. A assistente do Banco do Brasil irá te solicitar algumas informações para o desbloqueio. Siga as orientações para concluir.

Lembre-se de conferir se o número de telefone do WhatsApp é mesmo o do BB. Para fazer isso, clique no nome do contato para conferir as informações detalhadas no aplicativo de mensagens instantâneas. Se tiver um ícone verde com um tique, você está conversando com uma conta autêntica e reconhecida.

Como desbloquear o cartão do BB pelo site 

Para desbloquear o cartão do BB pelo site, confira o passo a passo a seguir:

  1. Acesse o site do Banco do Brasil;
  2. Clique em “Acesse sua conta”;
  3. Preencha com suas informações de login;
  4. Acesse o menu “Cartões”
  5. Clique em “Liberar o cartão”;
  6. Preencha as informações solicitadas e siga os procedimentos apresentados pelo site.

Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo caixa eletrônico

Caso deseje realizar o desbloqueio por algum caixa eletrônico instalado nas agências, o procedimento é o seguinte:

  1. Insira o seu cartão do Banco do Brasil em um caixa eletrônico e acesse sua conta;
  2. Acesse o menu “Cartões”;
  3. Acesse “Solicitações diversas”;
  4. Acesse “Liberação de cartões”;
  5. Informe o cartão que você deseja desbloquear
  6. Siga os procedimentos solicitados na tela até a conclusão do processo.

Cadastrando a biometria

Após desbloquear o cartão Banco do Brasil, você deve realizar o cadastro de sua biometria no caixa eletrônico. Para isso, execute os comandos a seguir:

  1. Insira seu cartão;
  2. Quando solicitado, encoste o dedo que deseja cadastrar no leitor biométrico da máquina;
  3. Retire o dedo e encoste de novo;
  4. Aguarde o cadastro ser validado.

Cadastrando a senha

Além da biometria, você deve cadastrar uma senha que servirá como código de acesso. Para isso, faça o seguinte;

  1. Coloque o cartão na máquina;
  2. Clique em “Continuar” após validação do acesso;
  3. Posicione seu dedo sobre o leitor de biometria, para que a leitura seja feita;
  4. Aguarde sua senha ser impressa ou aparecer na tela do caixa eletrônico para que você possa anotá-la.

Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil por telefone 

Por último, caso se sinta mais confortável em fazer o desbloqueio do cartão do Banco do Brasil por telefone, ligue para a Central de Atendimento BB nos números abaixo:

  • Capitais e regiões metropolitanas: 4004-0001
  • Demais localidades: 0800 729 0001

Vale frisar que o acesso à Central de Relacionamento BB é realizado com a mesma senha do cartão (6 dígitos) utilizada nos caixas eletrônicos. O serviço está disponível 24h, todos os dias, inclusive sábado, domingo e feriados.

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Perguntas frequentes

  1. Como desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo celular?

    Para fazê-lo pelo celular, baixe o App BB ou o aplicativo Ourocard. Em ambos, no Menu, vá em Cartões. No App BB, clique em “Liberar e bloquear cartão” e, depois, “Liberar cartão novo”. Por fim, informe o número do cartão que deseja desbloquear. Já no app Ourocard, selecione o cartão desejado e clique em “Ativar”.

  2. Como faço para desbloquear o cartão do Banco do Brasil?

    Há diferentes canais para fazer o desbloqueio do cartão do Banco do Brasil, como aplicativo BB, aplicativo Ourocard, WhatsApp, site do banco, caixa eletrônico e telefone. Escolha aquele que considerar o mais rápido e prático.

  3. Como desbloquear meu cartão do Banco do Brasil no caixa eletrônico?

    Para desbloquear o cartão do Banco do Brasil pelo caixa eletrônico, vá em Cartões no Menu. Em seguida, clique em “Solicitações Diversas” e, depois, em “Liberação de cartões”. Por fim, informe o cartão que deseja desbloquear. Pronto!

  4. Pode desbloquear o cartão do Banco do Brasil em qualquer caixa eletrônico?

    Sim, é possível desbloquear o cartão do Banco do Brasil em qualquer caixa eletrônico da instituição financeira. Mas lembre-se de que, independentemente do banco, não dá para desbloquear um cartão no caixa eletrônico de um Banco24Horas.

  5. Dá para desbloquear o cartão do Banco do Brasil no caixa eletrônico de um Banco24Horas?

    Não, independentemente do banco, não dá para desbloquear um cartão no caixa eletrônico de um Banco24Horas. Assim, é preciso realizar o desbloqueio do cartão do BB em um de seu canais. No caso do BB, é possível fazê-lo pelo App BB, app Ourocard, site, caixa eletrônico do próprio banco ou telefone.

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