A Livre Digital é uma empresa especializada em oferecer serviços de parcelamento de cartão de crédito e pagamentos de boletos, além de diferenciais atrativos de atendimento e praticidade. Com um time especializado para cuidar das transações, ela também dispõe de um serviço personalizado de suporte, utilizando WhatsApp.
Além disso, também apresenta alta confiabilidade e baixo nível de reclamações no site Reclame Aqui, um aspecto interessante para quem quer saber mais sobre a empresa. Nesse caso, vale conferir como ela funciona e quais as principais transações financeiras disponíveis pelo aplicativo.
Continue acompanhando e veja como a Livre Digital opera, suas margens de pagamento e como se registrar!
Como pagar contas com a Livre Digital?
Para pagar contas com a Livre Digital é necessário informar alguns documentos no aplicativo, incluindo:
- foto frontal do cartão de crédito;
- selfie com cartão de crédito;
- foto do RG ou CNH;
- selfie com RG ou CNH;
- arquivo PDF do seu boleto.
Vale reforçar que a emissão desses documentos não diz respeito à aprovação das transações, somente facilita a otimização e praticidade dos serviços, cabendo à própria equipe da Livre Digital o prosseguimento dos serviços.
Como pagar boletos com o cartão de crédito na Livre Digital?
O pagamento de boletos com cartão de crédito utilizando os serviços da Livre Digital exige alguns requisitos mínimos. São eles:
- ter um cartão de crédito de sua titularidade, com limite disponível para compra;
- ter um boleto bancário de uma fatura, conta ou despesa. Não pode gerar o boleto para recebimento em sua própria titularidade.
- o valor do boleto pode variar entre R$ 100 e R$6.000, e o cliente pode parcelar o pagamento em até 12x. As parcelas são cobradas diretamente na fatura do cartão de crédito.
Atenção
Condições
Para realizar o pagamento correto das contas, assim como boletos, existem algumas condições a cumprir, a fim de se evitar possíveis contratempos.
Durante o pedido, alguns dados cadastrais e de pagamento serão solicitados, como dados cadastrais e de pagamento, além das fotos obrigatórias e selfie comprovando a identidade do cliente.
Outros pontos podem ser considerados durante esta transação, como, a realização de pagamentos de boletos destinados a terceiros. Em outras palavras, você pode pagar as contas, compras e despesas, mas não pode gerar um boleto em seu nome e pagá-lo.
Além disso, não serão aceitos boletos sem data de vencimento ou sem valor, constando como documento inválido.
Além disso, boletos com inconsistências de dados ou valores serão recusados pela instituição de pagamento.
Como transferir dinheiro com cartão de crédito e parcelar na Livre Digital?
A transferência por cartão de crédito por meio dos serviços da Livre Digital exige alguns passos para o usuário confirmar sua identidade e receber autorização de serviço.
Nesse caso, existe a possibilidade de parcelamento também em 12 vezes, além de transferência por PIX com cartão, TED ou DOC. No entanto, os requisitos indicam ser possível transferir dinheiro para qualquer conta pessoa física, exceto a sua conta própria, com a mesma titularidade.
Além disso, é preciso ter um cartão de crédito com limite disponível, pois o total é descontado do serviço, e constará na fatura como um pagamento normal. Todos os pedidos serão analisados pela plataforma, e até 2 dias úteis após a análise pela equipe da Livre Digital, é possível receber aprovação.
Condições
Enquanto isso, as condições de transferência seguem as mesmas regras do pagamento de boletos e outras contas, exigindo foto do cartão, dados e selfie.
Isso permite que a plataforma reconheça o usuário e saiba que se trata de uma operação verídica. Além disso, também avalia o titular da conta e compara as informações.
Caso encontre inconsistências, pode negar o pagamento e não permitir que o titular prossiga com a transferência escolhida.
Taxas
A Livre Digital cobra taxas de transação a partir de 0,49%, com valores que mudam conforme o processo e o total do pagamento. As tarifas são específicas para cada movimentação, e permitem que o cliente utilize a plataforma com praticidade.
O principal critério de variação nas taxas é o valor das transações. A autorização do pagamento será efetivada se o limite for compatível com o valor que se deseja transferir, elemento observável na aba “Resumo da Transação”. Além disso, os juros estarão associados com o valor, assim como o número de parcelas selecionadas.
Livre Digital é confiável?
A Livre Digital pode ser considerada uma empresa confiável no mercado em serviços de pagamento de contas e boletos. Isso porque apresenta reputação positiva nas plataformas de avaliação, como o site Reclame Aqui, com nota 9,3.
Além disso, as reclamações possuem resposta com tempo médio rápido, além de depoimentos favoráveis. Dessa forma, garante que os clientes possam ter maior confiança ao utilizar o serviço, além de suporte personalizado para atender dúvidas.
Aliás, a plataforma atua com um portal digital certificado, trazendo criptografia de dados para processar os pagamentos. Por esse motivo, é possível considerar a empresa como confiável, sendo uma opção válida no segmento de pagamento de boletos.
Veja 8 aplicativos para pagar boleto com cartão de crédito e tire suas dúvidas!
O que significa “Pedido não autorizado” ou “Pedido não aprovado”?
Nos serviços da Livre Digital, é possível que os clientes se deparem com pedidos negados, os quais podem ser em forma de “pedido não autorizado” ou “pedido não aprovado”.
Inicialmente, o “pedido não autorizado” ocorre quando:
- a operadora de cartão não autoriza a transação;
- o limite disponível é insuficiente;
- os dados foram informados incorretamente;
- o produto não é um cartão de crédito.
Enquanto isso, existe a possibilidade de “pedido não aprovado”, que ocorrerá nas seguintes situações:
- o beneficiário do pagamento com mesma titularidade do solicitante;
- o boleto está vencido ou próximo da data de vencimento;
- valor da transação diverge do valor do boleto;
- pendência de fotos;
- os dados informados não atendem às regras.
Caso você encontre uma dessas mensagens em sua solicitação, deve conferir os dados anexados e garantir que esteja utilizando o site de maneira correta.
Como cancelar pedido na Livre Digital?
O cancelamento de pedido na Livre Digital pode ser realizado de duas formas, por meio de e-mail ou WhatsApp.
Inicialmente, você pode enviar um pedido de cancelamento para o e-mail cancelar@livre.digital. Com isso, receberá suporte por escrito, com devolução do valor descontado, caso ainda não tenha sido compensado.
Enquanto isso, ainda existe a possibilidade de falar com um dos atendentes sobre o cancelamento por WhatsApp.
O aplicativo de mensagens instantâneas permite informar sua pendência e seguir com o pedido, mas somente se não tiver sido agendado para pagamento.
Como falar com a Livre Digital?
Para falar com a Livre Digital, o cliente pode escrever para seja@livre.digital usando COMERCIAL no título do e-mail. E, se preferir, existe a possibilidade falar via Whatsapp pelo número +55 21 96734-1795, com uma equipe responsável para orientar o cliente.
Vale a pena pagar contas no cartão de crédito com a Livre Digital?
Com base nos serviços e facilidades da plataforma, vale a pena considerar a Livre Digital para realizar o pagamento de contas no cartão de crédito.
Além disso, o cenário atual inclui, cada vez mais, transações financeiras pela Internet, sendo importante contar com empresas de qualidade para administrar a burocracia, além de oferecer serviços mais justos.
Por esse motivo, é interessante considerar a atuação da Livre Digital, que auxilia nesses processos e traz maior praticidade para os clientes.
Desse modo, permite o pagamento de boletos e contas com maior segurança, utilizando cartão de crédito, uma alternativa que não está disponível em todos os bancos tradicionais.
Dica
