Se você é cliente do Cartão Magazine Luiza, saber quais são os telefones da central atendimento é essencial para resolver qualquer dúvida ou problema de forma rápida e eficiente.
Precisa falar com a central do Cartão Magazine Luiza para tirar dúvidas, consultar limite ou pedir a 2ª via da fatura? Para facilitar a sua busca, reunimos todos os números de telefone 0800 atualizados, o WhatsApp oficial e os horários de atendimento da LuizaCred.
- Central de atendimento do cartão Magazine Luiza
- Número 0800 do SAC Magalu
- Como falar com atendente pelo WhatsApp da Magazine Luiza?
- Telefone da ouvidoria de cartão
- Formulário para atendimento via e-mail
- Chat Magazine Luiza
- Outros canais de atendimento
- Conclusão: qual o telefone do cartão Magazine Luiza?
- Perguntas frequentes sobre Ouvidoria Magalu
Cartão Magalu
Resumo rápido: principais telefones do Cartão Magalu
Se você precisa de atendimento urgente, confira na tabela abaixo os principais canais de contato:
| Canal de Atendimento | Número | Horário de Funcionamento |
 | (11) 97462-7106 | 24 horas (Robô) / Seg. a Sáb. (Atendente) |
| 📞 Capitais e Regiões Metropolitanas | 3003-3030 | Segunda a sábado, das 6h às 22h |
| 📞 Demais Localidades (0800) | 0800 720 3030 | Segunda a sábado, das 6h às 22h |
| 💬SAC (Cancelamentos e Reclamações) | 0800 724 4845 | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
| 📲 Ouvidoria | 0800 570 0011 | Dias úteis, das 9h às 18h |
| ☎️ Deficientes Auditivos ou de Fala | 0800 724 4838 | 24 horas por dia, 7 dias por semana |
Atenção
Como funciona a central de atendimento do cartão Magazine Luiza?
Por meio da central de atendimento, você consegue realizar consultas, informações e serviços sobre o cartão de crédito Luiza.
Os números para contato são:
- 3003 3030 para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 720 3030 para demais regiões.
O horário de atendimento é de segunda a sábado, das 08 às 20h.
Veja também: Como pagar a fatura do cartão Magazine Luiza? Tire dúvidas!
Qual o número 0800 do SAC Magalu?
No SAC do Magalu, você pode realizar registrar reclamações, sugestões ou elogios específicos sobre seu cartão de crédito.
O número para contato é 0800 724 4845 e 0800 724 4838 (para deficientes auditivos).
Confira: Cartão de loja: como funciona? Conheça os tipos e tire suas dúvidas!
Como falar com atendente pelo WhatsApp da Magazine Luiza?
O atendimento via WhatsApp do Cartão Luiza é ideal para resolver pendências de forma prática pelo celular, sem precisar encarar filas de espera por ligação. Assim, o número oficial da Magazine Luiza confirmado pela própria instituição é (11) 97462-7106.
Como solicitar serviços pelo WhatsApp?
- Adicione o número (11) 97462-7106 aos contatos do seu celular.
- Abra a conversa no WhatsApp e certifique-se de que a conta possui o selo verde de verificação.
- Envie uma mensagem com a sua solicitação.
- Informe os dados solicitados pelo assistente virtual para confirmar sua identidade.
Como falar com um atendente humano no telefone do Cartão Magalu?
Para evitar perder tempo nos menus eletrônicos da ligação, siga este passo a passo rápido:
- Ligue para 3003-3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais regiões).
- Digite o número do seu CPF ou do seu Cartão Luiza quando solicitado.
- Aguarde o menu principal de opções.
- Selecione a opção referente a “Outros Assuntos” ou digite 0 (dependendo da opção vigente no menu).
- Permaneça na linha sem digitar nada caso a opção direta não seja informada, pois o sistema redirecionará você para a equipe humana.
Confira também: Passo a passo para obter a 2ª via da fatura do cartão Magazine Luiza
Qual o telefone da ouvidoria de cartão Luiza?
Caso não consiga resolver suas solicitações por meio dos outros canais, vale a pena entrar em contato com a ouvidoria do cartão Magalu. O número é 0800 570 0011.
Este canal é destinado a resolver questões que não foram resolvidas satisfatoriamente nos atendimentos anteriores. Por isso, você só deve acionar a ouvidoria se a sua solicitação não tiver sido resolvida em outros canais de atendimento da empresa.
Na ligação, você deverá informar o protocolo de atendimento do SAC.
Dica de especialista 💡
Existe formulário para atendimento via e-mail?
O Magazine Luiza também disponibiliza um formulário online caso você queira um atendimento mais prático. Após preenchê-lo, a empresa vai te dar um retorno em até dois dias úteis.
Se for o caso, é só seguir o passo a passo:
- Informe seus dados e depois vá em “Como podemos ajudar”;
- Selecione a opção “Serviços”;
- Depois em “Qual o tipo de serviço”;
- Escolha a opção “Cartão Luiza”;
- Descreva a sua solicitação em “Ajude-nos a entender”;
- Por fim, clique em “Enviar”.
Como funciona o chat Magazine Luiza?
Na página da central de atendimento, existe um chat que fica à disposição dos clientes. Para acessá-lo:
- Clique no ícone com a foto da Lu, que fica no canto inferior direito;
- Depois, clique em “Cartão Luiza”;
- Em seguida, veja se alguma das opções de atendimento apresentadas atende à sua necessidade.
Caso não seja possível obter atendimento pelo chat, recomendamos entrar em contato diretamente com a central telefônica.
Veja também: Como fazer o cartão das Casas Bahia? Aprenda e pedir o seu!
Dica de especialista 💡
se preferir atendimento via mensagem, o canal do SAC Magazine Luiza Whatsapp pode ser opção rápida mas lembre‑se de evitar o envio de dados sensíveis (senha, CVV) e de verificar se o número é oficial;
Outros canais de atendimento
Aplicativo para celular
A empresa também disponibiliza aplicativo para celular, disponível para Android e iOS. Por meio dele, é possível:
- desbloquear o cartão;
- controlar seus gastos;
- gerar o cartão virtual (para compras online);
- obter informações sobre a fatura do cartão Luiza, saldos e limites;
- gerar boleto para pagamento (ou solicitar a 2ª via).
Redes sociais
A loja também está disponível no Instagram e no Facebook. Entre em contato por meio das mensagens privadas para obter atendimento.
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Ainda está em dúvida sobre qual cartão da lista escolher? Acesse nosso recomendador! Lá você poderá escolher os atributos importantes para você e baseado nas suas respostas, entregaremos sugestões personalizadas ao seu perfil!
Ir para o recomendadorPerguntas frequentes sobre telefone Cartão Magazine Luiza
- Qual é o cartão Magalu telefone para contato?
O número principal para entrar em contato sobre o cartão Magazine Luiza é 3003 3030 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 720 3030 (demais localidades)
- Qual o telefone Magazine Luiza 0800 para falar com a central ou SAC?
Para o SAC do cartão Magazine Luiza, o número 0800 724 4845 está disponível para reclamações, cancelamentos e demais solicitações. Se for atendimento geral da loja, há também 0800 310 0002 para SAC da loja Magalu.
- Qual é a ouvidoria Magalu e quando devo usá‑la?
A ouvidoria Magalu para o cartão é o número 0800 570 0011. Você deve acioná‑la somente se o seu problema não tiver sido resolvido pelos canais anteriores (central ou SAC). Esse canal serve como última instância de atendimento.
- Como posso falar pelo SAC Magazine Luiza Whatsapp sobre o cartão?
Para atendimento via WhatsApp sobre o cartão Magalu, utilize o número (11) 4090‑1880.
- Qual o telefone 0800 Cartão Magazine Luiza?
O número 0800 do Cartão Magazine Luiza para a Central de Atendimento (em chamadas feitas de telefone fixo) é o 0800 720 3030. Caso precise entrar em contato com o SAC para reclamações ou cancelamentos, o número é o 0800 724 4845, disponível 24 horas por dia.
- : Como falar com um atendente do Cartão Luiza?
Para falar com um atendente humano, ligue para 3003 3030 (capitais) ou 0800 720 3030 (demais regiões). Digite seu CPF ou número do cartão quando solicitado e, ao ouvir o menu principal, selecione a opção “Outros Assuntos” ou digite 0. Caso nenhuma opção de transferir seja dita, permaneça na linha sem digitar nada após a mensagem inicial para que o sistema direcione sua chamada.
