- Como funciona o cartão Credicard?
- Como acessar a fatura do Credicard?
- Como tirar a 2ª via da fatura Credicard?
- Como tirar a fatura digital do Credicard?
- Como abrir a fatura Credicard por e-mail?
- Como cadastrar a fatura digital da Credicard?
- Como imprimir o boleto?
- Como pagar a fatura Credicard?
- Telefones Credicard para falar com atendente
- Quais informações devo conferir na fatura do Credicard?
- Perguntas frequentes sobre Fatura Credicard e telefone
Você pode ter acesso a sua fatura Credicard de diversas formas, seja por meio do site e aplicativo ou pelos números de telefone que são disponibilizados pela empresa para tratar deste assunto.
| Cartão Credicard Visa Platinum  |
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Para te ajudar, preparamos um conteúdo que vai tirar todas as suas dúvidas em relação ao acesso de suas faturas Credicard de forma simples e rápida. Quer saber mais sobre o assunto? Então, siga com sua leitura e confira!
Como funciona o cartão Credicard?
Cartão Credicard Visa Platinum
O cartão Credicard é um modelo Platinum ofertado com a bandeira Visa, que é aceita em diversos lugares. Com ele, você tem a facilidade de poder efetuar compras em todo o Brasil, além da tranquilidade de ter um cartão sem anuidade.
O cartão Credicard oferece, ainda, outros benefícios exclusivos.
Confira abaixo:
- parcelamento de suas compras e faturas;
- uso imediato após aprovação de crédito;
- cartão digital para mais segurança em suas compras online;
- Tag de pedágio e estacionamento sem mensalidade;
- desconto nos 3 primeiros meses de HBO Max.
Leia também: Cartão Credicard Platinum: benefícios exclusivos em um produto acessível!
Como acessar a fatura do Credicard?
Existem algumas maneiras de ter acesso a sua fatura Credicard e nos tópicos a seguir mostraremos como acessá-la de forma fácil e prática. Confira as opções!
Aplicativo Credicard
Uma das maneiras mais fáceis de gerar sua fatura Credicard é por meio do aplicativo. Lá, você poderá conferir as que ainda estão em aberto e também as que já foram pagas.
Se escolher esta opção, basta seguir as orientações abaixo:
| Passo a passo para gerar fatura pelo aplicativo |
|---|
| 1. Faça o download do aplicativo Credicard (Android e iOS). |
| 2. Insira o número e a senha do seu cartão no aplicativo. |
| 3. Clique na aba “Fatura” dentro do app. |
| 4. Escolha o mês que deseja visualizar. |
| 5. No final da página, busque a opção “Gerar fatura em PDF” para salvar o boleto no seu smartphone. |
Site
Para acessar a fatura Credicard pelo site, o procedimento também é simples. Confira:
| Passo a passo para gerar fatura pelo site |
|---|
| 1. Acesse o site da Credicard; |
| 2. Na local indicado, insira seu CPF e os últimos 4 dígitos do cartão; |
| 3. Agora clique em “Receber fatura”; |
| 4. Pronto! A fatura será enviada para o e-mail cadastrado no seu perfil Credicard. |
Telefone
Além das opções online, você pode solicitar o recebimento de sua fatura via e-mail, ligando para um dos telefones da empresa.
Os números disponíveis, são:
- 4090 1100 — para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 770 1100 — para demais localidades (apenas telefones fixos);
- 0800 724 2400 — para deficientes auditivos ou de fala;
- 55 11 2155 4828 — para o exterior (ligando a cobrar de um telefone fixo).
O atendimento está disponível de segunda a sexta, das 8h às 20h e aos sábados das 9h às 15h.
Como tirar a 2ª via da fatura Credicard?
Caso você não tenha a versão física da fatura em mãos, não precisa se preocupar. Você pode solicitar a segunda via da fatura pelo aplicativo, site ou também por telefone.
Como tirar a 2ª via da fatura pelo WhatsApp?
Para solicitar sua fatura pelo WhatsApp da Credicard, siga os passos:
| Passo a passo de como tirar a 2ª via da fatura pelo WhatsApp |
|---|
| 1. Adicione o número (11) 4090-1100 na sua agenda; |
| 2. Envie uma mensagem no WhatsApp com a palavra “Fatura”; |
| 3. Clique em “Opções” e escolha “2ª via da fatura”; |
| 4. Habilite o WhatsApp da Credicard escolhendo “Concordo”; |
| 5. Envie o seu CPF (apenas os números) e aguarde o envio da boleta. |
Você também pode usar o canal para:
- Pedir o código de barras para pagamento;
- Informar o pagamento de boletos;
- Acessar o histórico de faturas;
- Descobrir seu melhor dia para compras.
Caso prefira, pode entrar no site e página oficial e ir para a seção de fatura digital. Nela, você consegue enviar sua mensagem ao clicar no botão “Iniciar conversa” disponível na página.
Como tirar 2ª via da fatura Credicard pelo aplicativo?
Para acessar a segunda via da fatura Credicard pelo aplicativo, siga as orientações abaixo:
| Passo a passo para tirar 2ª via da fatura Credicard pelo aplicativo |
|---|
| 1. Entre no app Credicard no seu celular Android ou iOS; |
| 2. Informe o número do cartão e a senha; |
| 3. Na tela inicial, clique em “Fatura”; |
| 4. Role a página para baixo, clique em “Gerar 2ª via em PDF” e salve o boleto no seu aparelho; |
| 5. Ou então, clique em “Pagar” e em seguida em “Copiar o código de barras”. |
Como gerar 2ª via da fatura Credicard pelo site?
Para acessar a segunda via da fatura Credicard pelo site, siga as orientações abaixo:
| Passo a passo para tirar 2ª via da fatura Credicard pelo site |
|---|
| 1. Acesse o site oficial da Credicard (fatura digital) |
| 2. Role a página até a seção “Consultar Fatura” |
| 3. Informe o seu CPF e os 4 últimos dígitos do cartão |
| 4. A 2ª via da fatura será exibida para visualização e poderá ser salva em PDF para impressão |
Telefone
Pelo telefone, os números são os mesmos disponibilizados anteriormente. Basta discar e falar com um atendente e o boleto Credicard também será enviado para o seu e-mail.
Como tirar a fatura digital do Credicard?
Para facilitar ainda mais sua vida, é possível ter acesso a fatura digital de seu cartão a qualquer momento do seu dia. Para isso, é só acessar o site Credicard, inserir seus dados de CPF e os últimos 4 dígitos do cartão e receber o documento no seu e-mail.
Como abrir a fatura Credicard por e-mail?
Se você é cadastrado na opção Fatura Digital Credicard, você recebe sua fatura fechada por e-mail.
O envio é automático e válido para clientes Credicard Zero ou Credicard On. Assim, a fatura é enviada em PDF e você pode abrir no celular ou computador.
Para visualizar sua fatura será preciso uma senha, que é composta pelos dados cadastrais informados no momento do pedido do cartão.
Qual é a senha para abrir a fatura?
A senha para abrir o PDF da fatura Credicard recebida por e-mail é um conjunto de números formados pelas suas informações pessoais.
A senha para abrir a fatura Credicard é formada por:
- sua data de nascimento;
- números do seu CPF;
- números do cartão.
Lembre-se de manter seus dados atualizados junto à operadora do cartão de crédito para que você consiga acessar sua fatura normalmente.
CONFIRA: Tudo sobre o cartão Credicard Zero
Como cadastrar a fatura digital da Credicard?
Se você deseja receber sua fatura digital Credicard por e-mail e parar de receber o boleto via Correios, siga os passos:
- Faça o login e acesse o app Credicard;
- Informe número e senha do seu cartão;
- Acesse o menu “Serviços“;
- Selecione “Fatura digital” e preencha seu cadastro.
Como imprimir o boleto?
Para imprimir a fatura Credicard você precisa solicitar o arquivo em PDF com a 2ª via do boleto.
É possível pedir a segunda via em PDF das seguintes maneiras:
- cadastre para receber a fatura digital: Você pode solicitar no site ou app Credicard para receber a fatura mensalmente por e-mail, com a Fatura Digital Credicard;
- por telefone: Ligue na Central de Atendimento ao cliente Credicard pelo número 4090 1100 e peça ao atendente para enviar a fatura por e-mail;
- pelo site: Acesse o site e página oficial Credicard Fatura e acesse sua 2ª via pelo CPF;
- por WhatsApp: solicite a segunda via da fatura Credicard pelo número (11) 4090-1100.
Para imprimir a fatura pelo computador:
- Clique com o botão direito do mouse no arquivo em PDF;
- Escolha a opção “Imprimir”;
- Aguarde a impressão.
Lembrando que para imprimir a fatura é preciso que o seu comprador esteja conectado a uma impressora.
Como pagar a fatura Credicard?
Pensando na sua comodidade, é possível pagar a fatura Credicard em diversos locais. Basta escolher o de sua preferência e efetuar o pagamento por meio das opções a seguir:
- agências bancárias;
- casas lotéricas;
- internet banking do seu banco;
- aplicativos de pagamentos online
Caso o boleto já tenha passado da data de vencimento, não será possível efetuar o pagamento. Neste caso, será necessário emitir a segunda via da fatura, que estará com os valores atualizados referente a juros e multas pelo atraso. Dessa forma, você poderá pagar a fatura Credicard.
Leia também: Pagar fatura atrasada: o que fazer se você ainda não pagou o seu cartão de crédito!
Em quantas vezes posso parcelar a fatura do Credicard?
Se você não conseguiu realizar o pagamento total da fatura Credicard, é possível fazer o parcelamento do boleto em até 24x com parcelas fixas ou dar um valor de entrada e parcelar o saldo devedor também em até 24x.
Para solicitar o parcelamento é preciso acessar o app Credicard:
- acesse a aba “Serviços” dentro do aplicativo;
- selecione “Parcelamento de fatura”;
- faça a simulação do parcelamento;
- escolha a opção do seu interesse;
- aguarde a confirmação do parcelamento.
O parcelamento está sujeito a encargos e juros.
Telefones Credicard para falar com atendente
Além de consultar os dados da fatura, por meio da central de atendimento você pode ouvir o código de barras ou falar com um atendente para receber a 2ª via por e-mail.
Confira os números de telefone da Credicard:
| Canal de atendimento | Número | Observações |
|---|---|---|
| Capitais e regiões metropolitanas (telefone) | (11) 4090-1100 | Segunda a sábado, das 6h às 22h. |
| Demais localidades (telefone fixo) | 0800 770-1100 | Mesmo horário: segunda a sábado, das 6h às 22h. |
| Atendimento para deficiência de audição/fala | 0800 724-2400 | Atendimento 24h. |
| Atendimento para ligações do exterior | +55 11 2155-4828 | Ligue a cobrar (exceto de celular). |
| WhatsApp para fatura digital / 2ª via | (11) 4090-1100 | Envie “fatura” ou “2ª via” via WhatsApp. |
| SAC (serviço de atendimento ao cliente geral) | 0800 720-0031 | Responde dúvidas, elogios, sugestões ou cancelamentos. |
| Ouvidoria | 0800 570-0011 | Dias úteis, das 9h às 18h. |
O horário do atendimento é de segunda à sábado, das 6h às 22h, exceto feriados nacionais.
Quais informações devo conferir na fatura do Credicard?
Suas compras realizadas com com seu cartão de crédito podem ser acompanhadas por meio do aplicativo Credicard, pela fatura emitida no site e enviada para o seu e-mail ou pelo telefone.
Após o fechamento da fatura, e com ela em mãos, você poderá conferir seus gastos e analisar informações importantes, como:
- dia de vencimento e valor da fatura;
- limite de crédito disponível
- limite que já foi utilizado;
- configurações de parcelamento;
- valor para pagamento mínimo;
- demonstrativo de cargos e encargos.
Para você que ainda tinha dúvidas de como gerar sua fatura Credicard, agora já sabe como é fácil fazer isso. Portanto, fique de olho na data de vencimento para não sofrer com multas e juros devido à atrasos e, na hora de pagar, basta escolher uma das opções citadas acima para realizar o pagamento.
Acesse o nosso
Comparador de Cartões
Ainda está em dúvida sobre qual cartão escolher? Acesse nosso comparador! Lá você poderá realizar a comparação entre diversos cartões e escolher o que oferece maiores vantagens!
Ir para o comparadorPerguntas frequentes sobre Fatura Credicard e telefone
- Qual é o número de contato para Credicard telefone?
Você pode ligar para o número (11) 4090-1100 (capitais e regiões metropolitanas) ou para 0800-770-1100 (demais localidades) para atendimento geral da Credicard.
- Existe um canal de Credicard telefone Whatsapp para atendimento?
Sim, através do WhatsApp no número (11) 4090-1100 você pode enviar mensagens com a palavra “fatura” ou “2ª via” para solicitar suporte da Credicard.
- Qual o número de Credicard Whatsapp para tirar dúvidas ou pedir a 2ª via da fatura?
O número de WhatsApp da Credicard é (11) 4090-1100. Basta adicioná-lo, enviar “Fatura” ou “2ª via” e seguir as orientações enviadas pelo atendimento.
- Qual é o telefone Credicard Zero para atendimento?
O cartão Credicard Zero utiliza os mesmos canais de atendimento da Credicard geral. Ou seja: (11) 4090-1100 ou 0800-770-1100
