Quer cancelar o cartão Riachuelo? Trouxemos um resumo das principais formas para solicitar o cancelamento, confira abaixo:
 compareça a uma loja Riachuelo com seu documento de identificação e o cartão a ser cancelado; |
| capitais e regiões metropolitanas: 3004 5417; Demais localidades: 0800 721 3344; SAC: 0800 664 3929; Deficientes auditivos ou de fala: 0800 722 0626; |
| não é possível cancelar o cartão Riachuelo pelo aplicativo, somente pelo telefone ou em uma loja da marca. No app, somente é possível realizar outras operações como consulta de saldo e limite e solicitação de 2ª via de conta. |
Se você quiser saber mais, preparamos um tutorial detalhado com as principais formas de cancelar o seu cartão Riachuelo, seja presencialmente em uma loja, por telefone ou por meio de outros canais. Acompanhe e descubra como efetuar o cancelamento de maneira simples e segura.
Como cancelar cartão Riachuelo?
Você pode cancelar o cartão Riachuelo de forma simples e segura por meio de três principais canais: presencialmente ou por telefone. Abaixo, um resumo objetivo das principais formas para cancelar o cartão:
- presencialmente: vá até uma loja Riachuelo, retire uma senha no setor de atendimento ao cliente, apresente seu cartão e documento de identificação com foto e solicite o cancelamento;
- por telefone: ligue para os números disponíveis, confirme o número do cartão e algumas informações pessoais;
- pelo aplicativo: embora o cancelamento pelo app não seja possível, você pode realizar outras operações importantes.
Escolha a opção que mais se adequa às suas necessidades e siga os passos indicados para cancelar o seu Cartão Riachuelo de maneira eficiente.
Na loja física
Um dos meios mais seguros de cancelar o cartão Riachuelo, é comparecendo pessoalmente a uma loja mais perto de você.
É válido lembrar que apenas o titular da conta pode solicitar o cancelamento do cartão e o reconhecimento será feito por meio da identificação de seu documento e confirmação de alguns dados.
Para solicitar o cancelamento por esse caminho, siga as instruções abaixo:
- Dirija-se a uma das lojas Riachuelo;
- Retire uma senha no setor de atendimento ao cliente;
- Apresente seu cartão e documento de identificação com foto;
- Solicite o cancelamento do cartão.
Cancelou o seu cartão Riachuelo? Conheça as melhores opções de cartão de loja e solicite um cartão novo para você!
Pelo telefone
O telefone é outro meio que permite o cancelamento do seu cartão — seja ele de crédito ou da loja (sem bandeira). Para isso, também é necessário que você seja o titular da conta, confirmando o número do cartão e algumas outras informações pessoais.
O atendimento funciona 24h por dia, todos os dias na semana e o números disponíveis para essa solicitação, são:
- 3004 5417 — para capitais e regiões metropolitanas;
- 0800 721 3344 — para demais localidades;
- 0800 664 3929 — SAC (Serviço de Atendimento ao Cliente);
- 0800 722 0626 — Para deficientes auditivos ou de fala.
Pela internet
A Riachuelo não permite que esse tipo de solicitação seja feita por meios digitais.
Porém, alguns outros tipos de serviços podem ser acessados pelo site oficial da loja. Dentre eles, estão:
- realização de compras online;
- consulta de limite;
- análise do seu histórico de consumo;
- solicitação de 2ª via de fatura Riachuelo;
- entre outros.
Precisa conferir detalhes do seu boleto? Descubra como emitir a segunda via da fatura do cartão Riachuelo!
Pelo aplicativo
Assim como no site, também não é possível cancelar o cartão Riachuelo pelo App, tendo que utilizar um dos outros canais.
Pelo aplicativo, os clientes ficam limitados a mesmas operações disponíveis no site do serviço.
Veja também: Como baixar aplicativo do cartão Riachuelo? Veja o passo a passo completo!
O que considerar antes de cancelar o cartão Riachuelo?
Antes de cancelar o seu cartão Riachuelo, é importante avaliar alguns aspectos para tomar a melhor decisão:
- motivo do cancelamento: reflita sobre as razões que estão levando você a querer cancelar o cartão. Se forem problemas com o serviço, talvez uma solução alternativa possa ser encontrada;
- benefícios do cartão: verifique se os benefícios oferecidos pelo cartão, como descontos e promoções exclusivas, ainda são vantajosos para você;
- situação financeira: considere seu planejamento financeiro. Cancelar um cartão pode impactar seu crédito, especialmente se ele for um dos seus cartões mais antigos;
- alternativas: avalie outras opções de cartões disponíveis no mercado que possam atender melhor às suas necessidades;
- bloqueio temporário: em alguns casos, o bloqueio temporário do cartão pode ser uma solução intermediária enquanto você toma uma decisão definitiva.
Acesse o nosso
Recomendador de Cartões
Cancelou seu cartão e quer contratar outro? Acesse nosso recomendador! Lá você poderá escolher os atributos importantes para você e baseado nas suas respostas, entregaremos sugestões de cartões de crédito personalizadas ao seu perfil!
Ir para o recomendadorO que fazer em caso de perda ou roubo do cartão?
Se você foi vítima de roubo, furto, extravio ou perda do Cartão Riachuelo, entre em contato o mais rápido possível por um dos meios apresentados acima.
Solicite o bloqueio imediato, para evitar que alguém o use de maneira indevida. Lembre-se que o cancelamento é uma medida definitiva.
Se estiver insatisfeito com o serviço da empresa, ou quiser parar de usar o cartão por motivos financeiros, considere o bloqueio ao invés do cancelamento, pois poderá ser revertido.
Conclusão
Cancelar ocartão Riachuelo é um processo que pode ser realizado de maneira simples e segura, seja presencialmente, por telefone ou pelo aplicativo. Antes de tomar essa decisão, é essencial considerar os motivos e as implicações do cancelamento.
Avalie todas as alternativas e, se necessário, busque orientação para garantir que essa seja a melhor escolha para a sua situação. Seguindo as instruções fornecidas, você poderá cancelar o seu cartão de forma eficaz e sem complicações.
