Cartão Olé Consignado: o que mudou e o que fazer agora? Confira informações!

O Cartão Olé Consignado migrou para o Santander. Veja como funciona, tarifas atualizadas, como consultar sua fatura e contatos de atendimento.

Escrito por Maria Clara de Siqueira

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⚠️ Importante: o produto mudou

Cartão Olé Consignado foi incorporado ao Santander em 2025 e passou a se chamar Cartão Consignado Santander. Se você já é cliente do Olé, seu cartão continua funcionando normalmente até o vencimento, quando receberá um novo com a marca Santander. Neste artigo, você encontra todas as informações atualizadas sobre o produto, os canais de atendimento e o que mudou na prática.
Cartão Santander

Cartão Consignado Santander

ZERO ANUIDADE

Se você é aposentado, pensionista do INSS ou servidor público e pesquisou sobre o Cartão Olé Consignado, é importante saber de cara: o produto existe, funciona, mas passou por uma mudança relevante.

Em 2025, o Banco Olé Consignado foi incorporado pelo Santander, e o cartão passou a ser emitido sob a marca Santander. Para quem já tem o cartão, nada muda na prática. Para quem quer contratar, o produto é acessado via canais do Santander Consignado.

Neste guia completo, você vai entender como o cartão funciona, quais são as tarifas e vantagens!

📋 RESUMO RÁPIDO – CARTÃO OLÉ CONSIGNADO
SITUAÇÃO ATUAL: Incorporado ao Santander (2025)PARTE DOS CONTRATOS: Transferida ao Daycoval
PÚBLICO-ALVO: Aposentados, pensionistas INSS e servidores públicosANUIDADE: Gratuita
DESCONTO EM FOLHA: Sim, valor mínimo mensal automáticoAPROVAÇÃO SEM SPC/SERASA: Sim
NOVAS CONTRATAÇÕES: Descontinuadas pelo SantanderBANDEIRA: Visa Internacional

O cartão Olé Consignado agora é Santander

Em 2025, o Banco Olé Consignado foi incorporado ao Grupo Santander, e a marca Olé deixou de ser utilizada para novos produtos. Na prática, isso significa:

  • Quem já tem o cartão Olé: continua funcionando normalmente até o vencimento descrito no cartão. Próximo ao vencimento, você receberá um novo cartão com a marca Santander.
  • Quem quer contratar novo cartão: deve acessar o site do Santander Consignado ou procurar um correspondente bancário.
  • Login e consultas online: continuam disponíveis em oleconsignado.com.br/cliente/login, o sistema ainda opera com a marca Olé temporariamente.
  • Uma parte da carteira de contratos foi transferida ao Banco Daycoval por meio de uma operação de cessão de crédito, o que gerou confusão e problemas operacionais para muitos clientes.
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ℹ️ O produto mudou de nome, mas a proposta continua a mesma

As características centrais do cartão, como desconto em folha, anuidade zero, aprovação sem consulta ao SPC/Serasa e cobertura internacional Visa, foram mantidas na migração para o Santander.

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O que mudou para quem já tem o Cartão Olé Consignado?

A resposta depende diretamente de qual banco está administrando o seu contrato hoje. Existem dois cenários distintos:

1. Se seu contrato ficou com o Santander

Cartão Santander

Cartão Consignado Santander

ZERO ANUIDADE

Se você não recebeu nenhuma comunicação de transferência, é provável que seu contrato esteja com o Santander. Nesse caso:

  • O cartão físico com a marca Olé continua funcionando normalmente até a data de vencimento impressa nele.
  • Próximo ao vencimento, você receberá automaticamente um novo cartão com a marca Santander, sem precisar solicitar.
  • Os descontos em folha continuam iguais, o valor mínimo da fatura segue sendo debitado automaticamente no seu benefício ou salário.
  • Os telefones de atendimento mudaram para os canais do Santander Consignado.
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✅ Se seu contrato está com o Santander

A situação é estável. Use o cartão normalmente, acesse o app ou site do Olé para consultas e aguarde o novo cartão Santander chegar próximo ao vencimento. Nenhuma ação imediata é necessária da sua parte.

2. Se seu contrato foi transferido ao Daycoval

Cartão Consignado Daycoval Mastercard

Cartão Consignado Daycoval

Parte dos contratos da carteira Olé/Santander foi transferida ao Banco Daycoval por meio de uma operação chamada cessão de crédito, um mecanismo legal e comum no mercado financeiro, mas que pode acontecer sem que o cliente peça ou concorde previamente.

Se você recebeu uma comunicação do Santander ou do Daycoval informando sobre a transferência do seu contrato, o seu cartão passou a ser administrado pelo Daycoval. O que isso significa na prática:

  • Seu contrato, com todas as condições originais, permanece ativo e válido, a cessão de crédito não altera taxas, prazos ou valores.
  • Os descontos em folha continuam sendo realizados normalmente até a liquidação total do saldo devedor.
  • Você receberá um novo cartão com a marca Daycoval para substituir o cartão Olé.
  • Para dúvidas, acesso à fatura e atendimento, o canal passa a ser o Banco Daycoval, não mais o Santander ou o Olé.
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🔴 Atenção: problemas relatados na transição para o Daycoval

Clientes relataram dificuldades sérias durante a migração: cartões chegando bloqueados sem possibilidade de desbloqueio, canais do Santander informando não ter mais acesso ao contrato e canais do Daycoval afirmando não ter controle sobre a carteira migrada.

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O que fazer se seu cartão foi para o Daycoval e você está com problemas

Se você recebeu o cartão Daycoval bloqueado e não consegue desbloquear, ou se nenhum dos bancos está resolvendo o seu problema, siga este caminho:

📌 O que fazer para resolver problemas com contrato Olé Consignado
1. Contato inicialTente primeiro pelo Daycoval: ligue para 4090-1392 (capitais) ou 0800 000 3936 (demais regiões) e informe que o contrato foi migrado da carteira Olé/Santander. Tenha CPF e número do contrato em mãos.
2. Solicite protocoloSe o Daycoval disser que não localizou o contrato, registre um protocolo de atendimento. Esse número será importante nas próximas etapas.
3. Reclame AquiAbra reclamações no Reclame Aqui do Banco Daycoval e do Santander, informando os protocolos gerados e descrevendo toda a situação.
4. OuvidoriaAcione a Ouvidoria do Daycoval pelo telefone 0800 777 0900. O prazo regulatório de resposta é de até 5 dias úteis.
5. Banco CentralSe o problema continuar, registre reclamação no Banco Central pelo site bcb.gov.br/registrarreclamacao ou pelo aplicativo oficial do BC.
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ℹ️ Importante: o bloqueio não quita a dívida

Mesmo que o cartão esteja bloqueado e você não consiga utilizá-lo, os descontos em folha continuam sendo realizados. Se você está pagando por um cartão que não consegue usar, documente tudo e acione a ouvidoria, há precedentes de ressarcimento nesses casos.

O que muda para quem quer contratar o cartão Olé Consignado?

Se você chegou até aqui querendo contratar o Cartão Olé Consignado como produto novo, é preciso ser direto: o produto não está mais disponível para novos clientes. O próprio site do Santander informa que as vendas do Cartão Consignado Santander foram descontinuadas.

Isso não significa que não há alternativas. O mercado de cartão consignado tem outros players relevantes que atendem o mesmo público aposentados, pensionistas do INSS e servidores públicos com condições semelhantes.

Alternativas de cartões consignados

Caso tenha se decepcionado com a migração do cartão Olé Consigado, separamos opções que poderão interessar a você. Confira!

BMG Card Consignado

Cartão BMG Consignado

O BMG Card é um cartão consignado. A renda mínima para solicitar é de R$ 1.039 e o valor das faturas é descontado diretamente na folha de pagamento. Com isso, o cliente poderá fazer suas compras normalmente. Seja presencial, online, no Brasil ou no exterior.

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Cartão Inter Consignado

Cartão Inter Consignado

O cartão Inter Consignado oferece até 90% do limite do cartão para que o cliente possa fazer saques. Além da isenção da anuidade, também não são realizadas consultas aos órgãos de proteção ao crédito, como SPC e Serasa.

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Cartão Agibank Consignado

Cartão Agibank Consignado

Essa modalidade de crédito é restrita aos beneficiários da previdência privada. Sua anuidade é cobrada em x12 de R$ 4,99. Como outros cartões de crédito consignado, ele desconta o valor das faturas diretamente da folha de pagamento do usuário.

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Cartão Consignado PAN

Cartão Consignado PAN

O Cartão Benefício Consignado do PAN é um cartão de crédito sem anuidade destinado a aposentados e pensionistas do INSS, servidores públicos e pensionistas de órgãos federais, estaduais e municipais.

Parte do pagamento do valor da fatura é descontada todo mês diretamente da folha de pagamento ou benefício do INSS.

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Para quem era o Cartão Olé Consignado?

O cartão era exclusivo para quem tem vínculo com a folha de pagamento ou com o INSS. Isso é necessário porque o desconto automático do valor mínimo da fatura acontece diretamente no benefício ou salário do titular.

Quem podia solicitar?

  • Aposentados e pensionistas do INSS
  • Servidores públicos federais
  • Servidores públicos estaduais
  • Servidores públicos municipais
  • Beneficiários do BPC/LOAS (conforme convênio)

Como funciona o Cartão Consignado Santander na prática?

O funcionamento é semelhante ao de qualquer cartão de crédito: você faz compras em estabelecimentos credenciados à bandeira Visa, acumula um saldo mensal e recebe a fatura. A diferença está no pagamento.

Como o desconto em folha funciona?

Todo mês, após o fechamento da fatura, o valor mínimo é descontado automaticamente da sua folha de pagamento ou benefício. O valor restante deve ser pago via boleto para evitar a incidência de juros do rotativo que, como em qualquer cartão, são altos.

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⚠️ Atenção: o desconto automático cobre apenas o mínimo

O desconto em folha cobre apenas o pagamento mínimo (geralmente uma porcentagem da fatura). O saldo restante precisa ser quitado separadamente para evitar juros do rotativo. Para clientes do INSS, em caso de não pagamento do restante, a fatura pode ser parcelada automaticamente em mensalidades fixas, limitadas ao valor da margem consignável.

Perguntas frequentes sobre o cartão de crédito Consignado Olé

  1. O Cartão Olé Consignado ainda existe?

    Como produto ativo para novos clientes, não. O Banco Olé Consignado foi incorporado pelo Santander em 2025, e as vendas foram descontinuadas. Para quem já tinha o cartão, ele continua funcionando mas o banco responsável pode ser o Santander ou o Daycoval, dependendo do contrato.

  2. Como saber se meu contrato foi para o Santander ou para o Daycoval?

    A transferência para o Daycoval foi comunicada por correspondência (carta, SMS ou e-mail). Se você não recebeu nenhuma comunicação desse tipo, seu contrato provavelmente está com o Santander.

  3. Meu cartão Olé chegou bloqueado e o Daycoval diz que não tem acesso. O que faço?

    É um problema relatado por vários clientes durante a migração. O caminho mais eficaz é: (1) registrar protocolo no Daycoval mesmo assim, (2) abrir reclamação no Reclame Aqui nos perfis do Daycoval e do Santander, (3) acionar a Ouvidoria do Daycoval 

  4. Como consultar meu limite e fatura do Olé Consignado?

    Se seu contrato está com o Santander é possível consultar pelo site oleconsignado.com.br/cliente/login. Se seu contrato foi ao Daycoval: pelos canais do Daycoval, como o site daycoval.com.br ou 4090-1392.

  5. Quero contratar um cartão consignado. Onde devo ir agora?

    O Cartão Olé Consignado não aceita novos clientes. As principais alternativas ativas são os cartões consignados do BMG, Pan, Daycoval, todos com anuidade gratuita e aprovação sem consulta ao SPC/Serasa para aposentados, pensionistas e servidores públicos.

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