O cartão Le Biscuit é uma das opções de pagamento para os clientes da rede varejista, que possui uma grande atuação em vendas no país.
Além de beneficiar o novo consumidor com 10% de desconto em sua primeira compra, os usuários também possuem acesso a promoções e descontos exclusivos.
Outro ponto importante a se destacar é que o cartão Le Biscuit pode ser utilizado em diversos estabelecimentos que aceitam a bandeira Sorocred, agora intitulada como Afinz.
Nesse sentido, o gerenciamento de contas em um único produto financeiro é facilitado.
Se interessou por essa opção de cartão de crédito? Quer conhecer mais sobre ela?
O iDinheiro preparou esse conteúdo para servir como um guia com todas as principais informações sobre o cartão Le Biscuit.
O que é o cartão Le Biscuit?
O cartão Le Biscuit é uma solução de pagamento oferecida pela rede de lojas de mesmo nome.
O público-alvo desse meio de pagamento são os clientes do estabelecimento, sendo disponibilizadas ofertas exclusivas e condições de pagamentos personalizadas.
Sendo assim, o consumidor passa a ter mais uma opção diferenciada no pagamento das compras com a empresa.
Como fazer o cartão da Le Biscuit?
Infelizmente o Cartão Le Biscuit não pode ser solicitado online. Para fazer o pedido é preciso ir em uma das 120 lojas da rede e apresentar alguns documentos. A análise do Cartão Le Biscuit é feita na hora e você já sai com ele no mesmo dia.
- os documentos essenciais para fazer o Cartão Le Biscuit são:
- documento oficial com foto (RG, CNH etc);
- CPF.
É importante lembrar que apenas maiores de 18 anos podem adquirir o cartão.
Como desbloquear o cartão?
Para desbloquear o Cartão Le Biscuit, você deve enviar um SMS com a palavra DESBLOQUEIO mais os 4 últimos números do cartão para o número 29060.
Se os 4 últimos dígitos forem 1234, você deve enviar um SMS com a mensagem DESBLOQUEIO 1234 para o número 29060 e seguir as instruções na tela.
Como acessar a fatura do cartão Le Biscuit?
Para ter acesso à fatura do cartão Le Biscuit, é possível utilizar três alternativas diferentes:
- aplicativo;
- computador;
- lojas físicas.
Aplicativo
Através do smartphone, você consegue ter acesso ao valor total da sua fatura e consultar uma segunda via.
Atualmente, o aplicativo está disponível para dispositivos móveis com sistema operacional Android e iOS.
Envio da fatura
Com o cartão em mãos, você também poderá escolher qual a melhor plataforma para receber o fechamento da sua conta.
- mensagem de texto (SMS);
- e-mail.
Em ambas as alternativas, o acesso é desbloqueado quando os quatro primeiros dígitos do CPF do titular do cartão são inseridos como senha.
Computador
Através do Portal Sorocred é possível acessar a fatura do cartão Le Biscuit preenchendo alguns dados como o CPF e senha do cartão.
Outra alternativa é a de solicitar o acesso pelo Facebook ou pelo site do Boleto Simples Sorocred.
Quais são os benefícios do cartão Le Biscuit?
O cartão Le Biscuit oferece alguns benefícios exclusivos para os seus usuários.
Entre eles, podemos destacar alguns como:
- 10% de desconto na primeira compra com o cartão;
- parcelamento de compras na loja Le Biscuit em até 18x;
- aceito em diversos estabelecimentos por maquininhas de cartão Cielo, Rede, SIPAG, GetNet, entre outras;
- possibilidade de controlar e acompanhar gastos e faturas pelo aplicativo Sorocred;
- até 40 dias para realizar o pagamento de faturas;
- parcelamento de compras na rede varejista em até 5x sem juros.
Qual é a cesta de serviços e tarifas?
Para que você tenha acesso ao cartão Le Biscuit, a instituição faz a cobrança de algumas tarifas específicas.
Para te ajudar na identificação, separamos algumas das principais:
- anuidade do cartão: R$ 11,99;
- 2º via de cartão: R$ 10,99;
- saque: R$ 7,50;
- avaliação emergencial de crédito: R$ 19,99.
Existem pontos negativos no cartão Le Biscuit?
Se você já tiver familiaridade com cartões de crédito, alguns pontos da utilização deste método de pagamento podem ser considerados negativos.
Entre as principais desvantagens, podemos destacar:
- não possuir programa de milhas;
- não ter cashback;
- mesmo que baixa, ainda ter cobrança de anuidade;
- não contar com um aplicativo próprio para acesso.
Qual é a nota do serviço no Reclame Aqui?
Segundo as avaliações dos consumidores da Loja Le Biscuit em sites de opinião pública, como o Reclame Aqui, a empresa possuí uma reputação considerada ruim.
Entre as principais queixas dos consumidores estão: atraso na entrega e produtos de utilidades domésticas. A maioria dos clientes não voltaria a fazer negócios.
Quais são os canais de atendimento?
Para os clientes terem mais comodidade, a rede de lojas Le Biscuit e a Sorocred disponibilizam diversos canais de atendimento para se manterem próximos ao consumidor.
Entre eles, podemos destacar:
Le Biscuit
A linha telefônica disponível para os clientes do cartão Le Biscuit é o número 0800 55 55 15. As ligações são atendidas 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Mas para pessoas que buscam meios online, a empresa disponibiliza a página do SAC. Por meio dela, as perguntas mais frequentes são respondidas.
Sorocred
A Sorocred também pode resolver problemas e dúvidas quanto a este cartão. Para isso, você pode entrar em contato diretamente com a central da bandeira através dos meios abaixo.
- verificação da situação dos débitos pendentes e condições para quitação: 0800 772 30 02;
- reportar possíveis violações e irregularidades: clique aqui;
- ouvidoria: 0800 772 06 02.
Vale a pena usar o cartão Le Biscuit?
Para clientes que compram com frequência nas lojas da rede varejista, o cartão pode ser uma alternativa de conseguir descontos e aproveitar ofertas exclusivas.
No entanto, esta pode não ser a melhor alternativa para quem não possui o hábito de realizar compras com muita frequência e nem costuma trabalhar de maneira constante com a extinta bandeira Sorocred.
Além disso, você também precisará arcar com a cobrança de pequenas tarifas para utilizar os serviços de maneira integral.
O importante é que você consiga avaliar e entender se a aquisição deste produto irá te auxiliar durante as compras diárias e se ele resultará em vantagens no longo prazo.
Quer saber mais sobre os cartões de crédito e as vantagens que eles oferecem? Então, assine a Newsletter do iDinheiro e receba toda semana uma notícia exclusiva sobre o que importa para o seu dinheiro.
Perguntas frequentes
Para facilitar a sua busca sobre informações do cartão Le Biscuit, separamos as respostas das perguntas mais frequentes.
- Qual é a bandeira do cartão Le Biscuit?
Assim como mencionado anteriormente, o cartão Le Biscuit possui a bandeira Sorocred, agora intitulada como Afinz.
Desta maneira, ela acaba tendo os mesmos benefícios e exclusividades disponibilizados pela empresa anterior. - Como solicitar segunda via do cartão?
Para quem precisa fazer a solicitação de uma segunda vida de cartão, é necessário entrar em contato com alguns dos canais de atendimento.
Outra alternativa é se dirigir a uma das lojas físicas para resolver a situação. - Onde aceita o cartão sorocred Le Biscuit?
Para utilizar o cartão Le Biscuit com bandeira Sorocred, consulte aqui quais são os estabelecimentos parceiros que trabalham esse meio de pagamento.
- O cartão oferece um programa de milhas e descontos?
O cartão Le Biscuit não oferece programa de milhas, assim como a bandeira Sorocred de modo geral. No entanto, ao realizar a sua primeira conta com este meio de pagamento, é possível contar com um desconto de 10%.
Além disso, é possível participar de algumas promoções exclusivas para os consumidores que utilizam o cartão de crédito de maneira frequente. - Qual é o score necessário?
Segundo a própria emissora do cartão, pessoas com score de crédito médio, a partir de aproximadamente 300 pontos, já possuem chances de terem o cartão Le Biscuit aprovado.
Porém, esse não é o único fator de análise de crédito, já que eles também consideram fatores como o comprovante de renda.
Vale ressaltar que, mesmo com a apresentação de todos os documentos necessários, isso não garante a aprovação imediata do produto financeiro.
