Como funciona o TIM Black? É bom? Conheça as características do produto antes de contratar!

Já pensou em ser cliente TIM Black? Conheça as opções de planos, seus benefícios e como funcionam.

Julyana Andrade
Julyana Andrade

Alguns anos atrás, o TIM Black chamou a atenção. O plano era exclusivo e somente algumas pessoas tinham a chance de ter o chip diferenciado em seu celular.

Hoje em dia, já mudou bastante. Ainda assim, os planos são diferenciados e pode valer muito a pena ser cliente. Tudo depende do seu consumo habitual.

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Para explicar como o plano TIM Black funciona, criamos este post com as principais informações e detalhes. Então, que tal saber mais?

O que é o TIM Black?

O TIM Black é um plano pós-pago com pacotes diferenciados de benefícios. Eles são voltados tanto para o dia a dia quanto para os momentos de lazer.

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De modo geral, quem faz a assinatura recebe algumas vantagens. Entre elas estão:

  • escolha entre HBO Max e YouTube Premium, com possibilidade de mudança quando quiser. No entanto, é preciso fazer o plano com mensalidade de R$ 149,99 com pagamento em fatura;
  • internet acumulada, ou seja, o que você não usar fica para o mês seguinte;
  • inclusão de Deezer Premium, Ebook by Skeelo, TIM Banca Virtual, TIM Segurança Digital e Audiobooks by Ubook totalmente de graça para ouvir suas músicas;
  • uso de redes sociais sem descontar da internet. Você pode aproveitar o Facebook, Twitter, Instagram e WhatsApp sem se preocupar com a franquia;
  • descontos em smartphones quando for trocar;
  • roaming internacional, com pacotes de até 25 Gb de internet para usar nas Américas;
  • atendimento concierge para clientes com pagamento em fatura;
  • ligações e SMS ilimitados sem custo para qualquer operadora;
  • tech store, com ofertas únicas em produtos inteligentes, como smartwatches e outros acessórios.

Vale a pena explicar que o atendimento concierge é realizado de 3 formas diferentes:

  • por WhatsApp: é possível fazer o atendimento via mensagem de voz ou de texto;
  • telefônico premium: você liga e fala com um operador de forma rápida;
  • agendado em loja: você marca uma hora no site da TIM e evita perder tempo.

Ainda é possível contratar mais serviços adicionais. É só acessar a TIM Store, no app Meu TIM. Ele está disponível para Android e iOS.

Além disso, existem benefícios para clientes de empresas parceiras. Veja as alternativas:

  • C6 Bankbônus de internet, roaming internacional para Europa, parcelamento de smartphone em 21 vezes sem juros e 6 meses de anuidade grátis no cartão C6 Carbon;
  • Ampli: descontos em cursos superiores a distância.

Quais são os planos TIM Black disponíveis?

Todos os benefícios dependem do plano que você escolher. Saiba que a disponibilidade e os preços variam conforme a cidade.

Ainda assim, vamos trazer as opções em detalhes para você conferir aquela mais adequada ao seu consumo de internet e ligações. Confira.

Até 45 Gb 

Custa R$ 109,99 por mês, se você fizer na fatura ou cartão de crédito com permanência de 12 meses. Caso contrário, fica R$ 139,99.

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Contém roaming nacional, WhatsApp, Instagram, Twitter e Facebook. Nas redes sociais, estão excluídas as chamadas e transmissões de voz e vídeo.

As assinaturas inclusas no pagamento na fatura são:

  • Deezer Premium;
  • TIM Banca Virtual;
  • Audiobooks by Ubook Premium;
  • TIM Segurança Digital Premium.

Se o pagamento for no cartão, os benefícios mudam um pouco. Eles são:

  • Deezer Premium;
  • TIM Banca Virtual;
  • Ebook by Skeelo;
  • TIM Segurança Digital Light.

Ainda tem 15 Gb do plano e mais:

  • 20 Gb de bônus por tempo limitado;
  • 5 Gb levando o número para a TIM;
  • 5 Gb na abertura de conta e pagamento pelo C6 Black.

 Até 50 Gb

Custa R$ 124,99 por mês no cartão de crédito sem permanência ou na fatura com permanência de 12 meses. Se não, o plano sai por R$ 154,99.

Abrange roaming internacional Américas e WhatsApp, Facebook, Instagram e Twitter, nas mesmas condições. As assinaturas inclusas no pagamento na fatura são:

  • Deezer Premium;
  • TIM Banca Virtual;
  • Audiobooks by Ubook;
  • TIM Segurança Digital Light.

Se o pagamento ocorrer no cartão, as assinaturas são de:

  • Deezer Premium;
  • TIM Banca Virtual;
  • Ebook by Skeelo;
  • TIM Segurança Digital Light.

O plano ainda tem atendimento concierge e 20 Gb de internet. Além disso, há mais:

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  • 20 Gb de bônus por tempo limitado;
  • 5 Gb levando seu número para a TIM;
  • 5 Gb na abertura de uma conta no C6 Bank.

Até 55 Gb

Custa R$ 149,99 por mês na fatura mediante permanência de 12 meses. Sem essa condição, o plano fica R$ 179,99.

Você tem liberdade para escolher entre a assinatura HBO Max ou YouTube Premium, internet acumulada, roaming internacional e as redes sociais já citadas, nas mesmas condições dos outros planos.

Também é oferecido o atendimento concierge. As assinaturas inclusas são:

  • Deezer Premium;
  • TIM Banca Virtual;
  • Audiobooks by Ubook Premium;
  • TIM Segurança Digital.

O plano tem 25 Gb de internet. Além disso, oferece mais:

  • 20 Gb de bônus por tempo limitado;
  • 5 Gb levando seu número para a TIM;
  • 5 Gb na abertura da conta C6 Bank.

Vale a pena citar que a internet não utilizada acumula para o mês seguinte. Por sua vez, a velocidade é reduzida quando você consome o pacote principal.

Até 55 Gb

Existe outro plano com o mesmo total de internet disponível, com as mesmas condições. O que muda são as seguintes variáveis:

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  • o plano custa R$ 149,99 com pagamento no cartão de crédito sem permanência mínima;
  • nas assinaturas digitais, não tem o Audiobooks. Ele é substituído pelo Ebook Premium by Skeelo;
  • não tem assinatura HBO Max nem YouTube Premium.

Como contratar os planos TIM Black?

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TIM Black 50 Gb

Você pode contratar o seu plano TIM Black de diferentes maneiras. A principal é pelo site da TIM. Veja como fazer:

  • acesse o site e role a página para baixo até encontrar o plano desejado;
  • clique em “Contratar no cartão”“Contratar na fatura” ou “Contratar no cartão ou fatura”. O botão localizado no canto superior direito da oferta. Se for a última opção, escolha qual das opções prefere;
  • preencha seu e-mail e coloque seu número atual. Logo embaixo, escolha se deseja manter o telefone ou trocar por uma linha nova da TIM;
  • digite seu CPF. Então, clique em “Continuar”;
  • insira o seu primeiro nome, o nome de sua mãe e sua data de nascimento;
  • clique em “Continuar”;
  • confirme seu endereço digitando o CEP e detalhando número, complemento e referência;
  • selecione “Continuar” novamente;
  • insira os dados do seu cartão de crédito, se essa for a sua opção. Então, selecione “Próximo” e finalize a contratação;
  • se a contratação for na fatura, escolha qual será o dia de pagamento (01, 07, 10, 12, 15 ou 20), se a fatura chegará por e-mail ou Correios e se optará por débito automático. Depois, clique em “Continuar” e finalize a operação.

Você ainda pode ligar para a TIM para contratar o seu plano Black ou deixar seu contato. Nesse caso, faça o seguinte:

  • acesse o site TIM Black e role a página para baixo até encontrar o tópico “Outras formas de contratar”;
  • clique em “Informar contatos”;
  • digite seu nome, telefone com DDD e e-mail. Então, escolha se deseja portabilidade ou linha nova;
  • selecione “Me ligue grátis!” e aguarde a chamada.

Qual é o telefone do TIM Black para atendimento?

O atendimento TIM Black é feito pelos seguintes números:

  • atendimento TIM Black: 0800-243-4141;
  • central de atendimento TIM Celular: 10341;
  • dúvidas sobre os planos TIM, promoções e caixa postal: *144;
  • SAC TIM Móvel: 1056.

Onde pegar a segunda via da fatura TIM Black?

Para conseguir a segunda via de uma fatura TIM Black, existem 5 possibilidades. Veja o que fazer em cada uma delas.

Loja TIM

Basta ir a uma unidade e fazer a solicitação para o atendente.

SMS

Ligue para *144#, clique em “Código de barras” e execute as instruções da tela.

Telefone

Faça uma chamada para *144 do celular TIM ou 1056 de um telefone fixo.

App Meu TIM

  • Baixe o app Meu TIM.
  • Cadastre-se ou faça o login.
  • Clique no menu “Contas.
  • Verifique o mês com a fatura em aberto e faça o download ou envie a segunda via para seu e-mail.

Site Meu TIM

  • Acesse o portal Meu TIM;
  • digite seu DDD e número da operadora;
  • coloque sua senha e clique em “Entrar agora”.

Como fazer a portabilidade para o TIM Black?

Você pode fazer a portabilidade do seu número atual para o TIM Black no próprio momento da contratação. É só fazer a solicitação e preencher seus dados. Assim, o procedimento é realizado de forma automática.

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A portabilidade não tem custo e você ainda ganha 5 Gb de bônus de internet. Caso já tenha um TIM Chip, faça o seguinte:

  • envie um SMS para o número 4441 com a palavra MANTER;
  • responda com o número atual;
  • anote o código que será enviado.

Como cancelar o TIM Black?

O cancelamento do plano pode ser feito pelos seguintes números:

  • *144 do seu celular TIM;
  • 1056 de qualquer telefone móvel ou fixo;
  • 10341 na central de atendimento.

É preciso destacar que é impossível cancelar apenas um benefício.

Afinal, o plano TIM Black é bom?

Sim, especialmente se você é o tipo de usuário que usa muita internet e faz bastantes ligações.

O melhor plano TIM Black é aquele que se adapta às suas necessidades. Eles são semelhantes e voltados para quem usa muito tanto a internet quanto as ligações.

A diferença residirá nas assinaturas e benefícios. Além disso, existe a questão do pagamento, que pode ser na fatura ou via cartão de crédito.

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De toda forma, eles garantem um bom uso de redes sociais. Isso porque oferecem a vantagem de não ter desconto da franquia contratada, exceto se fizer ligações ou chamadas de vídeo.

Por isso, vale a pena avaliar as opções de planos TIM Black de acordo com o seu consumo. Assim, você evitará problemas e a necessidade de contratar serviços extras.

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