Na hora de escolher um bom plano de internet e telefonia, as empresas precisam analisar cuidadosamente as opções disponíveis para garantir um serviço que atenda às suas reais necessidades. Pensando nisso, a Claro Empresas oferece soluções completas para o público corporativo, com planos de internet, telefone fixo, celular e TV empresarial, desenvolvidos especialmente para quem busca mais desempenho e conectividade no dia a dia dos negócios.
Hoje, contar com uma conexão de qualidade é essencial para qualquer empreendedor, seja para manter a equipe produtiva, realizar videoconferências ou gerenciar vendas do seu negócio online. Para ajudar você a escolher a melhor opção, veja a seguir como funciona a Claro Empresas, quais são seus planos e os benefícios de contratar esse serviço para o seu negócio.
O que é a Claro Empresas?
A Claro Empresas é uma área da operadora Claro destinada para o atendimento empresarial. Ali são ofertados planos exclusivos, muitos não encontrados para a pessoa física, que visam auxiliar o dia a dia das empresas.
Incluem a internet fixa (banda larga), o telefone fixo, planos móveis (de celular) e TV. Inclusive, há a possibilidade de escolher combos e montá-los com os serviços mais usados no dia a dia da empresa.
Como funciona a Claro Empresas
A Claro Empresas oferece planos personalizados que combinam internet banda larga, telefonia móvel, telefone fixo e TV corporativa, permitindo que cada empresa monte o pacote ideal conforme suas necessidades.
A contratação é simples e digital. Após a adesão, é agendada uma visita técnica para instalação e configuração dos serviços.
A operadora também oferece o portal Minha Claro Empresas, que permite acompanhar faturas, alterar planos, solicitar suporte e monitorar o uso das linhas em tempo real, garantindo praticidade, segurança e suporte especializado para melhorar a comunicação e o desempenho da empresa.
Quais são os planos da Claro Empresarial?
A Claro Empresas oferece diferentes planos para quem busca mais desempenho, conectividade e economia no dia a dia corporativo. As opções atendem desde pequenos negócios até grandes companhias, com soluções em internet, celular, TV e telefonia fixa.
Veja abaixo os principais planos disponíveis e escolha aquele que mais combina com a sua empresa.
Móvel
Os planos móveis da Claro Empresas oferecem tecnologia 4.5G, ligações ilimitadas e uso livre do WhatsApp para facilitar a comunicação do seu negócio.
- Claro Total Individual: com opções que vão de 3 GB a 38 GB mensais, inclui ligações ilimitadas, gestor online, internet rápida e Claro Passaporte.
- Claro Total Compartilhado: com planos de 1 a 6 linhas, inclui backup online sem custos adicionais.
- Claro Mais: com pacotes de internet de 300 MB a 5 GB, conta com ligações ilimitadas para qualquer celular da Claro no Brasil, ao usar o 21. Também tem 100 minutos para falar com outras operadoras (usando o 21) e o gestor online.
Além disso, o Gestor Online permite acompanhar o consumo das linhas em tempo real, garantindo controle total para sua empresa.
Internet fixa
Os planos de internet banda larga fixa vão de 150 MB a 1 GB, basta selecionar a velocidade que melhor se encaixa ao seu negócio. Confira os serviços que podem ser incluídos!
- Wi-Fi Plus: roteador com duas faixas frequências simultâneas, com menos interferência e mais velocidade.
- Wi-Fi Mesh: roteadores Mesh instalados em diferentes espaços da empresa, garantindo sempre a velocidade máxima e boa conexão.
- Ponto Ultra: ponto via cabo, para garantir estabilidade em calls e apresentações.
- Wi-Fi fora da empresa: permite se manter sempre conectado e acessar a internet mesmo quando estiver fora da empresa.
- Microsoft 365: software da Microsoft com os principais programas usados no dia a dia empresarial.
- Site pronto: entrega de um site completo em até 7 dias, feito por especialistas da Claro.
- Proteção Digital: dispositivos mais protegidos para que a troca de dados possa ser realizada com total sigilo.
Além dos planos com IP dinâmico, a Claro Empresas oferece também opções com IP fixo. Nesse caso a única velocidade disponível é de 150 MB. O plano pode ser contratado no combo com telefone fixo (com desconto) ou individualmente.
Ideal para:
TV
Os planos de TV empresariais podem incluir de 100 a 250 canais. No mais básico a empresa recebe 10 canais HD e no mais completo são 83 canais HD e o serviço Replay TV. Se dividem em Compacto HD, Plus HD, Corp HD e Corp 4K. O Replay TV está disponível apenas nas opções mais completas.
No caso da compra de combo, combinando a TV com internet fixa ou telefonia, são oferecidos descontos no valor do plano de TV. O desconto é de R$ 20 no valor total do plano individual.
Fone
Os planos de telefonia fixa da Claro Empresarial são divididos em três opções. Entenda!
- Ilimitado Brasil: uma linha telefônica que permite fazer ligações para qualquer lugar do Brasil usando o código 21, da Embratel. Também permite até 1 mil minutos por mês para falar com celular Claro.
- Ilimitado Total 21: uma linha telefônica para fazer ligações ilimitadas para telefones fixos e celulares no Brasil, desde que use o 21.
- Ilimitado Total Mundo: para empresas que contam com clientes internacionais, permite fazer chamadas para qualquer lugar do planeta. Chamadas ilimitadas para celulares nos EUA, usando o 21.
Dentre as vantagens da telefonia fixa Claro Empresarial está a possibilidade de incluir de 1 a 8 linhas telefônicas, fazer a portabilidade e contar com serviços inteligentes, como: chamada em espera e identificador de chamadas. Há também a possibilidade de uso de extensões, no caso, até 4 delas.
M2M
Machine to Machine ou, em português, Máquina para Máquina, envolve a comunicação remota entre sistemas e equipamentos. Recomendada para o rastreamento de veículos, gestão de frotas, sensores individuais, serviços públicos, segurança e máquinas de crédito ou débito.
Incluem planos que vão de 2 MB a 50 MB, com um SIM Card específico para o serviço M2M. As franquias são fixas e individuais, pensadas de acordo com a necessidade de cada empresa.
Lembre-se:
Como contratar os planos da Claro para empresas?
Os planos da Claro Empresarial podem ser contratados diretamente do site. Para isso, basta clicar no botão “Contratar“.
Em seguida, será solicitado que digite seu CEP, para verificar a disponibilidade dos serviços, e depois é só montar um combo ou escolher o que deseja assinar.
Siga o passo a passo e será agendada uma visita técnica, para instalação dos produtos contratados.
Para planos M2M é preciso agendar uma visita, para isso clique no botão “agendar visita”. Você será redirecionado para um formulário e deve preencher todas as informações.
Se preferir, também pode agendar as visitas pelo telefone: 0800 720 1234.
Para os demais, também há a opção de ir direto na aba do serviço desejado e clicar em assinar. São três etapas: preenchimento dos Dados da Empresa, Endereço e Forma de Pagamento.
Como falar com a Claro Empresas?
Se você quer saber qual é o WhatsApp da Claro Empresas, confira os canais oficiais de contato abaixo. É possível salvar os números ou acessar diretamente para atendimento corporativo, vendas ou suporte técnico.
| Canal | Contato |
|---|---|
| Televendas e contratação para empresas | 0800 188 4545 |
| SAC / atendimento geral para empresas | 0800 721 0027 |
| WhatsApp de vendas da Claro Empresas | (11) 94774‑1050 |
| WhatsApp geral da Claro (atendimento ao cliente) | (11) 99991‑0621 (Sudeste) / (32) 99991‑0621 (outras regiões) |
Dicas importantes para contatar:
Mantenha à mão o CNPJ da empresa, nome social, número da linha e CEP para agilizar o atendimento.
Os números gratuitos (0800) são indicados para clientes corporativos.
Se for contratar um plano novo, utilize o canal de vendas via WhatsApp ou 0800 188 4545 para obter proposta personalizada.
É possível pegar aparelho com desconto na Claro Empresarial?
A Claro oferece descontos na compra de smartphones para sua empresa, desde que sejam no plano pós-pago. Incluem o parcelamento dos aparelhos em até 20 vezes e o pagamento a partir da quinta fatura.
No entanto, os descontos são progressivos e aumentam conforme o plano montado. Também há a possibilidade de troca, com desconto na compra de novos modelos.
Como aderir à conta online no Claro Empresas?
A Conta Online Claro é um serviço gratuito oferecido para os clientes Claro Empresas, no qual é possível gerenciar os gastos do celular. Para aderir ao serviço, basta usar o autoatendimento do Minha Claro Empresas.
O que é o Minha Claro Empresas?
É uma área de serviços da Claro na qual é possível acessar todos os dados do plano contratado. Envolve um autoatendimento e lá, além de consultar contas, também é permitido solicitar trocas de planos e cancelamentos.
Para acessá-la é preciso entrar no site da Claro Empresarial e, em seguida, clicar em “Minha Claro”. O próximo passo é selecionar entre serviços móveis ou fixos. Depois é só fazer o login com e-mail e senha.
Conclusão
Os planos da Claro Empresarial são variados, permitindo que você encontre a opção ideal para as necessidades específicas da sua empresa. Antes de contratar, é possível conversar com um consultor para esclarecer todas as suas dúvidas.
Assim, escolher a Claro para internet fixa, telefonia móvel ou fixa e TV pode ser uma excelente decisão para o seu negócio.
Se este conteúdo foi útil para você, não deixe de conferir nosso guia completo de melhores negócios lucrativos e descubra oportunidades para impulsionar o sucesso da sua empresa!
Perguntas Frequentes
- Como ligar para a Claro Empresas?
É possível ligar para Claro Empresas diretamente do aparelho celular ou fixo, para 1052. Se quiser falar com a ouvidoria, pode usar o 0800 701 0180.
- Como emitir segunda via de conta da Claro Empresas?
É preciso acessar o Minha Claro empresas móvel, no caso de planos que incluem apenas telefonia e internet móvel, e o Minha Claro empresas fixo, para planos de banda larga e telefonia fixa. Feito isso, basta digitar o login e senha e acessar a área de faturas. Em seguida, solicite a 2ª via de sua fatura.
- Qual é o telefone da Claro Empresas?
Para ligar para a Claro Empresas existem diferentes opções de contato. O número 1052 é o mais utilizado, porém, há também um canal exclusivo para pessoas com deficiência auditiva, permitindo a comunicação por texto com um atendente: 0800 036 2323. Outros números incluem: 0800 337 2121 e 0800 186 1515.
- Qual o WhatsApp da Claro?
A Claro Empresas também pode ser contatada por meio do WhatsApp. O número para entrar em contato é o: (11) 99991- 0621, para o Minha Claro autoatendimento, e para vendas existem vários números disponíveis, como:
(11) 93200 – 2121
(11) 97648 – 3916
(11) 99437 – 4276
(11) 98937 – 1975
(11) 99151 – 7335
(11) 99485 – 0153
(11) 99303 – 1052 - Como alterar o cadastro no Minha Claro Empresas?
Para fazer a alteração de cadastro no Minha Claro Empresas é necessário entrar em contato por telefone, no caso, no número 1052.
- Quais serviços estão disponíveis na Minha Claro empresas?
No Minha Claro Empresas é possível encontrar informações sobre serviços ativos, faturas dos últimos 6 meses, consumo dos últimos 3 meses, solicitar atendimento ou cancelamento e alteração de senha e CNPJ.
