Como cancelar uma conta Santander?

Você pode cancelar sua conta Santander pelo site, pela agência ou diretamente no telefone do […]

Escrito por Melissa Nunes

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Você pode cancelar sua conta Santander pelo site, pela agência ou diretamente no telefone do banco.

Veja o tutorial de cada opção:

  • Internet
  • Agência
  • Telefone

Como cancelar uma conta Santander pela internet?

Você consegue cancelar sua conta da Santander pela internet apenas se realizou a abertura da conta também pela internet, caso contrário o pedido só poderá ser feito nas agências.

Veja o passo a passo:

  1. Acesse a página de cancelamento;
  2. Leia atentamente as condições;
  3. Se estiver de acordo, clique em “Cotinuar”, informe seu CPF e prossiga com as orientações informadas no site para acesso ao termo de encerramento.

Como encerrar a conta na agência?

Você pode encerrar sua conta do Santander em qualquer agência do banco. Entretanto, o processo só pode ser feito pelo titular ou pessoa autorizada legalmente. Veja o passo a passo:

  1. Vá a uma agência Santander;
  2. Solicite o termo de encerramento para a conta;
  3. Preencha com informações da conta, como: saldo, empréstimo, financiamento e qualquer outro produto ou pendência que tenha;
  4. O termo entregue será a comprovação do registro do pedido no sistema;
  5. Você terá até 30 dias para regularizar todas as pendências informadas. Só depois da conclusão, sua conta será cancelada.

Para que o cancelamento seja realizado com sucesso, fique atento a alguns pontos importantes:

  • leve documento original com foto (RG ou CNH);
  • verifique se você possui pendências com a conta, como faturas atrasadas, empréstimos etc;
  • transfira ou saque o dinheiro que ainda está na sua conta.

Como cancelar conta-corrente do Santander por telefone?

Você pode cancelar a sua conta-corrente pelos telefones de atendimento do Santander. Confira os números:

Os horários de atendimento são:

  • segunda à sexta, das 6h às 22h;
  • sábado das 8h às 19h;
  • domingo das 09h às 16h.

O que você precisa saber antes de encerrar a conta?

Para garantir o cancelamento da conta, é importante se atentar a algumas informações. Acompanhe!

Saldo da conta-corrente

O valor em conta deve ser zerado, não pode haver nenhum crédito ou débito pendente.

Débito do pacote de tarifas

Caso tenha um pacote de tarifas com débito mensal, o banco poderá debitar o valor proporcional ao período em que a conta ficou aberta.

Débito automático

Fique atento às contas de consumo debitadas automaticamente, pois é preciso realizar o descadastro do serviço no banco para cadastrá-lo em outro (caso tenha interesse). Esse trâmite pode levar um tempo e gerar boleto para pagamento manual.

Financiamentos, seguros e previdência

Os débitos realizados em conta referentes a algum financiamento, seguro ou previdência serão transferidos para boleto bancário. Mas se o vencimento foi inferior a 10 dias ou se alguma parcela estiver vencida, o encerramento não será acatado.

Crédito consignado

Clientes que possuem crédito consignado continuarão realizando o pagamento das parcelas por meio de débito direto na folha de pagamento.

Compensação de cheque

Confira se possui alguma folha de cheque para ser compensada, pois caso entre no sistema após o fechamento da conta, serão devolvidos e considerados como cheque sem fundo.

Por segurança, rasgue as folhas do seu talão para evitar transações indesejadas.

Conta poupança

A conta poupança que for vinculada à conta-corrente também será encerrada, o seu saldo deve ser sacado ou transferido para outro banco.

Poupanças avulsas, não vinculadas à conta, permanecerão ativas, a não ser que o encerramento também seja solicitado.

Investimentos

Os valores investidos devem ser resgatados e transferidos integralmente, pois estão vinculados à conta que será encerrada.

Cartão múltiplo

A função débito do cartão será automaticamente desativada, mas a função de crédito do cartão Santander permanecerá ativa e mantendo a cobrança das compras e eventuais taxas. Caso esse não seja o seu desejo, não esqueça de solicitar o cancelamento do cartão.

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