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Erro 57 do cartão: saiba o que significa e aprenda a resolver!

Muitas pessoas já devem ter visto a seguinte mensagem na máquina de cartão:

“Erro 57: essa transação foi negada. Por favor, contate seu banco para mais informações ou tente com outro cartão de crédito”. Quando isso acontece, o cliente pode se constranger, pois sabe que tem saldo no banco ou tem limite suficiente para realizar a compra.

O erro 57 aparece na máquina de cartão quando a bandeira do cartão não é compatível com a máquina. Algumas máquinas já são preparadas para receber qualquer bandeira, mas outras ainda recebem somente bandeiras específicas, o que pode trazer este tipo de transtorno.

A primeira coisa a se fazer é utilizar um cartão de outra bandeira, se você tiver um. Mas caso você só tenha um cartão, infelizmente não será possível efetuar a compra nesse estabelecimento.

Normalmente, os estabelecimentos colocam placas e/ou adesivos bem aparentes, mostrando quais são as bandeiras aceitas. Assim que entrar na loja, verifique se a bandeira do seu cartão é aceita, para evitar constrangimentos!

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Entenda outras formas de resolver a questão no conteúdo que fizemos em nosso site!