Vivo abre 1.000 vagas para analistas de relacionamento com o cliente

1.000 vagas de emprego na Vivo estão sendo ofertadas para o cargo de analista de relacionamento com o cliente. Saiba como se inscrever!

Isabella Proença
Isabella Proença

Estão abertas 1.000 vagas de emprego na Vivo para o cargo de analista de relacionamento com o cliente, nos call centers próprios da empresa em Fortaleza (CE) e em Curitiba (PR).

Saiba como se candidatar para concorrer a uma delas.

Pré-requisitos das vagas de emprego na Vivo

Para se inscrever, os candidatos devem ter concluído o ensino médio, além de dominar o pacote Office e informática de forma geral.

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Também é importante possuir um perfil analítico e consultivo — com experiência em outros mercados. A empresa presa por características como foco no cliente, empatia, entusiasmo, pensamento inovador, energia e conexão com o propósito da empresa, que é digitalizar para aproximar.

Estar cursando ensino superior ou ter se formado será um diferencial.

Outra habilidade desejável é a habilidade para trabalhar em regime home office, visto que, após treinamentos presenciais e o período de adaptação, os contratados poderão trabalhar de casa.

Também é necessário possuir disponibilidade de horário para atuar em escalas de trabalho que englobam fins de semana.

Processo seletivo

As fases do processo seletivo, incluindo admissão, ocorrerão totalmente online. Os selecionados passarão por um programa de desenvolvimento, que contempla uma trilha de aprendizagem com foco em serviços, produtos e ferramentas.

Ademais, a empresa promoverá uma capacitação técnica por meio de conteúdos comportamentais, a fim de aprimorar as competências dos funcionários.

Vale a pena ressaltar que a Vivo está em busca de candidatos com pluralidade de perfis, como raça, gênero, LGBTI+, pessoas acima de 50 anos e PCDs (pessoas com deficiência).

Remuneração e benefícios

De acordo com a companhia, o salário é compatível com o que é oferecido no mercado.

Em relação aos benefícios, estão inclusos:

  • Vale-refeição e transporte;
  • Assistência média e odontológica;
  • Seguro de vida;
  • Day off de aniversário;
  • Desconto especial em linha fixa, banda larga, TV por assinatura e apps.

Para se inscrever e concorrer a uma das vagas de emprego na Vivo, você deve acessar a página de talentos da empresa na Gupy. Boa sorte!

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