Upwork: entenda como começar a trabalhar nesta plataforma freelancer

Neste conteúdo, conheça mais sobre a Upwork, como ela funciona, quais as vantagens para freelancers e clientes e avalie se vale a pena!

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Ana Júlia Ramos

Upwork: entenda como começar a trabalhar nesta plataforma freelancer

A Upwork é uma das alternativas que os freelancers podem escolher para trabalhar na internet de forma autônoma.

Cada vez mais pessoas estão optando por seguir uma carreira independente, além de priorizar funções que possam ser realizadas em regime de home office.

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Podemos imaginar este movimento como algo que foi ainda mais impulsionado após a pandemia do Coronavírus.

Com as medidas de segurança estabelecidas em todo o mundo, foi preciso repensar uma série de modelos de trabalho.

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E, com isso, também cresceu o movimento de pessoas que descobriram talentos ou entenderam que conseguem exercer suas funções sem sair de casa.

Nesse sentido, faz-se necessária a pesquisa e avaliação das principais plataformas de freelancers do mercado.

Assim, o profissional autônomo encontra ainda mais opções para expandir seus ganhos e investir na carreira.

Pensando em apresentar um guia completo sobre a plataforma, além de pontuar os principais benefícios da mesma, criamos este conteúdo.

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Tenha uma ótima leitura!

O que é a Upwork?

A Upwork é uma plataforma americana de trabalho que atua como intermediária no contato entre empresas, profissionais autônomos e microempreendedores.

Trata-se de um dos maiores sites no ramo, com milhões de usuários cadastrados e anúncios em diversas áreas, como:

  • programação;
  • design;
  • escrita e revisão;
  • suporte administrativo.

A Upwork é resultado da fusão de duas empresas distintas. A Enance foi fundada em 1998, na Califórnia, e a oDesk surgiu em 2003, na Grécia.

Em 2015, a empresa foi renomeada como Upwork, conforme anúncio divulgado, e atua com essa designação desde então.

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Como funciona a plataforma?

Como outras plataformas do segmento, a Upwork oferece uma mediação facilitada entre clientes e freelancers

Por isso, conta com serviços e ferramentas para ambos os públicos.

Uma vez que o usuário cria uma conta, ele pode acessar os projetos publicados, fazer propostas e também cadastrar anúncios de trabalho.

Dependendo da configuração da conta, é possível utilizar uma série de ferramentas. 

Por exemplo, clientes em busca de um profissional podem ver a lista dos melhores colocados e comentários de projetos anteriores.

Enquanto isso, os trabalhadores contam com uma área para montar seu perfil, enviar um portfólio e fazer testes de habilidades para aprimorar sua biografia.

O que são as Connects?

A Upwork oferece as chamadas “Connects”, que são necessárias para o freelancer enviar uma proposta de trabalho.

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Ou seja, se quiser concorrer a determinado projeto, precisa ter conexões suficientes para entrar em contato.

Dessa forma, o cliente poderá acessar sua proposta e analisar o perfil para depois escolher a pessoa ideal para o projeto.

Para garantir a segurança de ambos os lados, todos os detalhes devem ser acordados diretamente na plataforma.

Além de promover o contato entre freelancers e contratantes, a Upwork também intermedia os pagamentos.

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É uma forma de garantir a segurança do cliente e do profissional. Assim, o freelancer só recebe o valor do projeto após a confirmação do contratante de que está tudo certo.

No entanto, a plataforma não é nacional, e, apesar de ter um quadro considerável de freelancers brasileiros, não possui site traduzido.

Inclusive, o pagamento é aceito apenas em dólares, e só é convertido ao ser transferido para a conta pessoal do usuário.

Custos e planos de assinatura da Upwork

A princípio, todas essas funcionalidades são gratuitas, desde o cadastro, até a oferta de projetos e recebimentos.

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Mas a Upwork oferece planos de assinatura para freelancers que desejam mais conexões e ferramentas premium. São eles:

  • básico: plano gratuito;
  • plus: U$ 49,99 por mês;
  • empresarial: preços variados, informados pela plataforma.

No entanto, não é preciso assinar um plano especial para começar a trabalhar.

Quais são os benefícios da Upwork para os freelancers?

A Upwork oferece uma série de benefícios para os freelancers que utilizam a plataforma. Confira a partir de agora alguns dos principais:

Diversidade de categorias

Um dos grandes diferenciais da Upwork é a quantidade de categorias que ela disponibiliza para os freelancers se cadastrarem.

Para atender as demandas, a plataforma traz uma série de oportunidades para diversos profissionais de diferentes áreas.

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Dessa forma, o usuário pode atuar no segmento que mais combina com seu perfil, além de entrar em contato diretamente com clientes que procuram serviço naquele nicho.

Com uma divisão mais clara das categorias, é mais fácil para o freelancer conseguir um projeto com suas habilidades.

Ganhos em dólares

Uma vez que a plataforma é americana, os pagamentos são feitos em dólares. Ou seja, o freelancer também ganha em dólar.

Essa é uma grande vantagem, especialmente para profissionais de outros países que atuam na Upwork.

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Por exemplo, para brasileiros, o dólar está valendo 4 vezes o valor do real. Assim, suponha que o freelancer consiga um projeto de $ 10 dólares. 

Isso significa que, quando converter o recebimento para sua conta, terá ganho $ 40 reais.

Além disso, os valores na moeda americana podem valorizar o seu serviço.

Segurança

A Upwork atua como intermediária na relação do freelancer com o cliente, além de ser responsável pelas garantias do projeto.

Com isso, ela retém o pagamento até que ambas as partes fiquem satisfeitas com a proposta.

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Além disso, a plataforma oferece um serviço de suporte e mediação para disputas, o que aumenta a segurança do profissional.

Em casos de projetos que não ocorrem muito bem, o freelancer pode recorrer à Upwork e evitar sair no prejuízo.

Existem desvantagens na Upwork? Quais são?

Por outro lado, freelancers interessados em utilizar a plataforma precisam se atentar para alguns pontos menos positivos.

Confira algumas das principais desvantagens:

Plataforma americana

Por mais que já exista uma versão Upwork Brasil, a maioria do suporte da plataforma acaba sendo em inglês.

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Com isso, a maior parte das páginas, dos contatos e das oportunidades de trabalho também não estão em nossa língua nativa com tanta facilidade. 

Sendo assim, essa pode ser uma desvantagem para pessoas que não dominam a língua muito bem. 

Alta competitividade

Como mencionamos, a plataforma é acessada por usuários de todo o mundo. Isso significa que ela tem uma alta taxa de competitividade.

Dessa forma, freelancers iniciantes podem não alcançar grande visibilidade na seleção dos clientes.

Upwork na visão do cliente

A Upwork é uma plataforma que oferece serviços tanto para os freelancers, quanto para os clientes.

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Assim, usuários que procuram profissionais para um serviço pontual contam com uma série de ferramentas.

Por exemplo, podem acessar a lista de freelancers com as melhores qualificações, e enviar uma proposta individual para propor um trabalho.

Ainda, contam com a segurança da plataforma quanto ao pagamento. Ou seja, não são prejudicados caso exista algum problema com o serviço.

Qual o cliente ideal da plataforma?

De forma geral, a plataforma é voltada para clientes que precisam de trabalhos não-contínuos. No entanto, podem ser mais pontuais, ou de longo prazo.

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Desde que os detalhes sejam acordados entre as duas partes, o site mantém a garantia integral durante a execução do trabalho.

Além disso, os contratantes contam com um amplo catálogo de profissionais para analisar, e têm a liberdade de aceitar a proposta que melhor atenda suas necessidades.

Depois de escolher um freelancer, também existe a possibilidade de acordar o valor e o prazo de entrega. A plataforma é bastante flexível quanto a esse aspecto.

Como se cadastrar?

Usuários interessados em utilizar a Upwork precisam se cadastrar e escolher o tipo do seu perfil para que só depois consigam manusear o site de forma completa.

Veja como se cadastrar em ambas as categorias.

Cadastro como freelancer

Se você deseja ser um profissional na Upwork, precisará preencher seu perfil e biografia, que ficarão visíveis para os clientes.

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É importante preencher o perfil o mais completo possível, para se destacar da concorrência. Para isso, a plataforma permite a inclusão de uma série de informações, como:

  • referências;
  • portfólio;
  • habilidades;
  • dados para contato;
  • categorias em que deseja atuar.

A princípio, contas iniciantes podem escolher até 4 categorias. Por exemplo, escrita criativa, revisão, tradução e edição.

Além disso, também é possível incluir uma foto e outros dados pertinentes.

Para se cadastrar, basta entrar no site da Upwork e seguir as orientações na aba “Sign In”. Lembre-se que as orientações estarão em inglês.

Posteriormente, a plataforma indicará as etapas necessárias para finalizar o cadastro. É importante inscrever um e-mail válido, para fazer a confirmação depois.

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Uma vez que todas as informações forem aprovadas, o freelancer já pode começar a mandar propostas.

Cadastro como cliente

Enquanto isso, se você deseja utilizar a Upwork como cliente, passará por um processo diferente de cadastro.

Na página inicial, a plataforma já oferece orientações para a publicação de um anúncio.

Ou seja, um projeto visível para receber propostas de freelancers. 

A princípio, será preciso selecionar informações como:

  • categoria do trabalho;
  • se é um projeto de curto ou longo prazo;
  • nível dos freelancers que poderão entrar em contato (iniciantes, intermediários ou perfis experientes).

Em seguida, a plataforma mostra um formulário para incluir mais detalhes sobre o projeto, e pedirá por um e-mail válido.

No perfil, o cliente poderá completar seus dados com foto, nome completo e outras informações que considerar relevantes.

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Quanto mais utilizar a plataforma, mais benefícios o usuário terá. Por exemplo, poder enviar propostas individuais para freelancers que considerar ideais para o trabalho.

Como são feitos os pagamentos?

Na Upwork, existem três formas de pagamento:

  • PayPal;
  • Payoneer;
  • o próprio Upwork.

Cada um desses métodos pode realizar uma conversão diferente para contas estrangeiras, como é o caso de freelancers brasileiros.

Além disso, o valor do projeto pode ser definido de forma integral, ou por horas de trabalho.

Neste caso, todos os detalhes ficam a critério do cliente e do profissional escolhido.

Ao enviar uma proposta, o candidato à proposta precisa incluir um preço para o trabalho.

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Entretanto, esse valor não é imutável, podendo ser alterado posteriormente se for necessário.

O pagamento é liberado pela plataforma após a confirmação do cliente de que o trabalho foi encerrado.

No entanto, a Upwork também cobra taxas a cada projeto realizado.

Quais são as taxas cobradas pela Upwork?

A Upwork pode cobrar até 20% de comissão no pagamento de cada projeto feito pelo freelancer.

No entanto, um ponto positivo é que essas taxas diminuem conforme o profissional realiza trabalhos.

Assim, a tabela de tarifas da plataforma segue o seguinte padrão:

  • 20% nos primeiros U$ 500;
  • 10% entre U$ 500,01 e U$ 10 mil;
  • 5% acima de U$ 10 mil.

Ou seja, quanto mais o freelancer ganha, menor a taxa cobrada pelo serviço.

Além disso, é importante se atentar para as taxas de cada meio de pagamento em caso de conversões e transferências.

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Como aproveitar o melhor da plataforma?

Para aproveitar bem a plataforma e conseguir uma boa renda na internet, é importante que o freelancer tenha um perfil completo.

Isso aumenta suas chances de se destacar e chamar a atenção do cliente.

Assim, é recomendável fazer os testes de habilidades e enviar um portfólio completo.

Posteriormente, os usuários poderão verificar todas essas informações ao analisar a proposta.

Por outro lado, pode ser interessante trabalhar em outras plataformas, e não utilizar a Upwork como único site de trabalho.

Enquanto isso, clientes que desejam aproveitar a plataforma precisam ter em mente o que procuram para o projeto.

Assim, podem escolher profissionais com as habilidades necessárias, alcançando um maior nível de satisfação.

Verifique o perfil completo do freelancer antes de contratá-lo, especialmente as avaliações de projetos anteriores.

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Quais são as melhores oportunidades de trabalho na UpWork?

Como em todas as plataformas do segmento, a Upwork possui maior demanda em algumas áreas específicas.

O número de propostas é considerável nos nichos de:

  • escrita e tradução;
  • programação;
  • design e edição.

Assim, freelancers que atuam nessas áreas terão acesso a uma maior demanda de projetos.

Quais cuidados devo ter ao usar plataformas como a Upwork?

Apesar de todas as garantias que a Upwork oferece, é importante que o usuário se atente para algumas questões.

Para freelancers, é fundamental cumprir os prazos corretamente, e manter o cliente por dentro da execução do trabalho.

Dessa forma, evitam-se os riscos de sofrer penalidades ou ter seu perfil mal avaliado.

Enquanto isso, é essencial que os clientes verifiquem os profissionais antes de contratá-los. As avaliações anteriores servem como base para conferir se ele atende as necessidades do projeto.

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De forma geral, os usuários podem acionar o suporte quando encontrarem um projeto suspeito, ou tiverem problemas nas negociações.

Existe oportunidade de crescimento de trabalho como freelancer na Upwork Brasil?

Por ser uma plataforma americana, é comum que alguns freelancers fiquem em dúvida na hora de trabalhar na Upwork.

No entanto, trata-se de um site de grande alcance internacional, com diversos tipos de demandas e trabalhos.

Para profissionais que dominam a língua inglesa, a plataforma oferece grandes chances de crescimento.

Ainda, diversos clientes brasileiros procuram profissionais na página exclusiva para o Brasil, então as chances de conseguir propostas nacionais também são grandes.

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Por isso, vale a pena se cadastrar e procurar trabalhos, mesmo sendo um freelancer brasileiro. Especialmente se tiver domínio do inglês.

Conclusão: Vale a pena trabalhar na Upwork?

Quando o assunto é o mercado freelancer, existem diversas plataformas que facilitam o contato com clientes.

Não apenas páginas nacionais, mas sites de alcance internacional, como é o caso da Upwork.

Como uma das maiores plataformas no mercado, é interessante que o freelancer iniciante procure oportunidades em seu catálogo.

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Seja você um profissional iniciante ou experiente, vale a pena levar em consideração inserir o site entre uma das suas fontes de renda.

No entanto, a falta de versão em português e a alta competitividade podem ser empecilhos para o profissional.

Por isso, é importante medir o custo-benefício de trabalhar na Upwork, e elaborar propostas que chamem a atenção dos clientes, para conseguir o maior número possível de projetos.

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