Udemy é confiável? Veja se vale a pena consumir os cursos da plataforma!

Melissa Nunes
Melissa Nunes
udemy é confiável?
Quer investir na plataforma mas não sabe se a Udemy é confiável? Descubra se vale a pena investir nos cursos da plataforma para estudar de forma autodidata.

Udemy é confiável? Veja se vale a pena consumir os cursos da plataforma!

Muitos questionam se a Udemy é confiável antes de investir na plataforma, principalmente por se tratar de um site com conteúdos de diferentes produtores.

Afinal, a internet proporciona muitas oportunidades para o usuário, mas também possui aquelas que nem sempre são as melhores alternativas.

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Por isso, o usuário pode, e deve, pesquisar mais sobre a empresa e se realmente vale a pena adquirir os cursos que ela oferece.

Sendo assim, o iDinheiro reuniu tudo que você precisa saber para conhecer a plataforma e determinar se a Udemy é confiável para você conseguir estudar online.

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Vamos nessa?

O que é a Udemy?

A Udemy é uma plataforma de cursos promovidos a distância, desenvolvidos por especialistas e produtores de conteúdo independentes.

Dessa forma, não apenas possibilita o aprendizado de alunos de todas as partes do mundo, mas também é uma plataforma para a venda desses materiais.

O site foi criado em 2010, depois que seu idealizador, Eren Bali, criou um software de sala de aula online. 

Após perceber o potencial desse método de ensino, Bali investiu em uma plataforma que conseguisse atender uma demanda maior.

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Inclusive, com conteúdos totalmente em português, uma vez que o Brasil foi classificado como quinto maior mercado da plataforma, de acordo com o portal Globo.

Além disso, o site disponibiliza cursos em mais de 65 línguas, para 50 milhões de alunos, o que torna a empresa uma das maiores do ramo.

E mesmo que a grande maioria dos produtos sejam pagos, é possível encontrar materiais gratuitos de maneira esporádica.

Como essa plataforma funciona?

Antes de definir se a Udemy é confiável, é importante entender como ela funciona.

Basicamente, trata-se de um marketplace de cursos online. Ou seja, é um espaço de interação entre produtores e alunos que buscam desenvolver suas habilidades.

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Assim, a Udemy não disponibiliza os cursos diretamente, mas sim a plataforma que permite a compra e acesso desses materiais, a partir de terceiros.

Para que você tenha uma visualização melhor, ela basicamente é a intermediadora entre o consumidor final e o fornecedor do material, atuando de maneira similar à plataformas freelancers como Workana e 99 Freelas, por exemplo.

Inclusive se você decidir atuar como produtor no site, não apenas como estudante, é possível fazer uma renda extra na internet com os ganhos ao longo do tempo.

A princípio, é possível navegar no catálogo, sem compromisso, já que existe uma ampla variedade de opções, de todos os preços e níveis.

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Dessa forma, todos os perfis, desde iniciantes até experientes, podem aproveitar os materiais disponibilizados por especialistas.

Após escolher o curso desejado, o pagamento é feito diretamente na plataforma, em uma página certificada. Posteriormente, o conteúdo ficará disponível no perfil.

Além das ferramentas de ensino e dos treinamentos online, a Udemy também conta com um fórum, onde usuários podem interagir e tirar dúvidas.

Quais tipos de cursos são oferecidos?

A Udemy é conhecida por seu amplo catálogo de cursos online. 

Atualmente, são mais de 100 categorias, com centenas de subcategorias para o usuário escolher. Além disso, são oferecidas diferentes faixas de preços e duração.

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Segundo o site da plataforma, são mais de 130 mil conteúdos disponíveis, inclusive cursos gratuitos.

Confira agora algumas das principais áreas e os materiais disponíveis em cada segmento:

TI e Programação

Alguns dos cursos mais populares da plataforma são da área de TI e Programação. Isso porque esse segmento aborda uma grande variedade de assuntos.

Por exemplo, cursos sobre softwares, programas específicos e sistemas operacionais, para iniciantes no ramo.

E também conteúdos mais avançados, para usuários experientes que buscam se profissionalizar na área.

No entanto, os cursos online que se destacam são de linguagens de programação, onde os usuários podem encontrar treinamentos completos sobre Python, Java e desenvolvimento Web.

Marketing

A área de Marketing vem ganhando bastante espaço no mercado, principalmente nos últimos anos com o advento do mercado digital.

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Por isso, usuários interessados no ramo podem encontrar cursos de diversos temas na Udemy.

Os materiais abordam desde redes sociais, técnicas de venda, estratégias de SEO, até criação básica de conteúdos.

Desenvolvimento Pessoal

Além de habilidades técnicas, usuários que buscam conhecer melhor a plataforma podem encontrar vários cursos sobre Desenvolvimento Pessoal.

Especialistas trazem conteúdos diversificados, que visam melhorar o relacionamento interno e externo do indivíduo. Na Udemy, é possível adquirir cursos como:

  • inteligência emocional;
  • como diminuir a procrastinação;
  • autoestima;
  • habilidade de leitura;
  • liderança e reconhecimento;
  • entre outros.

Negócios

Os cursos online de Negócios da Udemy abrangem uma quantidade significativa de segmentos.

Alguns dos mais populares são voltados para finanças, mas também incluem treinamentos de gestão empresarial, vendas e tutoriais para criar o próprio empreendimento.

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Dessa forma, os usuários contam com um grande leque de possibilidades no setor administrativo e financeiro.

Outras categorias

Além das principais categorias da plataforma, existem outras áreas que também possuem cursos certificados. Por exemplo:

  • edição de vídeos;
  • fotografia;
  • comunicação;
  • indústria;
  • entre outros.

A Udemy é confiável?

Depois de conhecer mais sobre a plataforma, muitos usuários se sentem motivados a adquirir cursos online.

No entanto, também se perguntam se a Udemy é confiável. Afinal, trata-se de uma grande empresa, com milhares de treinamentos diferentes.

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Por isso, é importante conferir todos os tópicos disponíveis antes de tomar uma decisão, para que o usuário se sinta mais confiante.

Confira agora alguns dos principais pontos que atribuem mais confiabilidade à plataforma:

Avaliações visíveis

A princípio, todos os cursos disponíveis no site possuem comentários e avaliações visíveis atribuídos por alunos anteriores, e que não podem ser ocultadas pelos produtores.

Dessa forma, os usuários podem verificar a satisfação de outros perfis com o curso, se ele atendeu as necessidades e se vale a pena ser adquirido, por exemplo.

Além disso, o filtro da Udemy permite que as buscas por áreas específicas ordenem os resultados de acordo com a nota que receberam.

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Assim, o usuário poderá conhecer os treinamentos mais bem avaliados pelo público antes de escolher o curso que deseja adquirir.

Essa ferramenta é útil para que o aluno possa confirmar as opiniões verdadeiras de outros perfis, e tirar suas próprias conclusões.

Cursos vitalícios

Existem diversas plataformas de cursos online no mercado, atualmente, com diferentes ferramentas e benefícios.

Entretanto, não são todos os sites que disponibilizam conteúdos vitalícios para os alunos.

Afinal, muitos exigem que seja feita uma renovação a cada período, o que pode ser uma desvantagem para algumas pessoas.

Por outro lado, a Udemy oferece cursos com acesso ilimitado. Dessa forma, mesmo que o usuário já tenha terminado o treinamento, pode voltar e continuar a consultá-lo.

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Isso aumenta a segurança do utilizador da plataforma, uma vez que, ao adquirir o curso, poderá acessá-lo sempre que quiser.

Métodos de pagamento certificados

Para determinar se a Udemy é confiável, é preciso avaliar um ponto de extrema importância para o usuário, os métodos de pagamento.

Além de proporcionar o catálogo de cursos e o acesso dos alunos, a plataforma também é responsável pelo sistema de recebimentos.

Ou seja, ela administra os valores, as formas de pagamentos e o repasse para os produtores.

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Uma vez que o usuário escolhe o curso, a próxima etapa é realizada em uma página com certificados digitais de segurança.

Dessa forma, se garante a proteção dos dados bancários do utilizador, como documentos e número do cartão.

Além disso, a Udemy disponibiliza diferentes alternativas para pagar os cursos, incluindo:

Os métodos são verificados, e o perfil pode receber e-mails com todas as atualizações e comprovantes.

Garantia e reembolso

Enquanto isso, caso o cliente se arrependa da compra, a Udemy se responsabiliza pela garantia do produto e reembolso do valor.

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O usuário tem até 30 dias para solicitar a devolução, em caso de insatisfação com o curso. Depois de aprovado, a quantia é estornada através do método de pagamento original.

Com isso, o usuário possui uma segurança a mais para adquirir os materiais.

Reputação da Udemy no Reclame Aqui

Para definir se a Udemy é confiável, muitas pessoas buscam conhecer a reputação da plataforma em sites de avaliação.

Por exemplo, a página da empresa no Reclame Aqui possui média de 8,9, considerada ótima pelos clientes.

Além disso, apresenta os seguintes índices positivos:

  • 100% de respostas em reclamações abertas;
  • 88,1% dos clientes voltariam a fazer negócio;
  • 88,7% de soluções apresentadas.

A Udemy é reconhecida pelo MEC?

Existem diversas empresas que oferecem cursos reconhecidos pelo Ministério da Educação (MEC). Ou seja, são organizações credenciadas à instituição.

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E mesmo que os cursos comercializados na plataforma contem com certificados, eles não são credenciados pelo MEC.

Neste caso, a empresa coloca à disposição conteúdos conhecidos como “cursos livres”, onde não são reconhecidos oficialmente, mas acabam tendo um bom valor agregado diante do mercado de trabalho.

No entanto, isso apenas significa que não será expedido um diploma oficial ao final do curso, como ocorre em instituições de ensino superior e técnico, por exemplo.

Todavia, a Udemy é uma plataforma autorizada, com cursos que emitem certificação, comprovando que o usuário finalizou o conteúdo.

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No mercado de trabalho, diplomas reconhecidos pelo MEC são essenciais apenas para profissões regulamentadas, como:

  • medicina;
  • direito;
  • engenharia.

Por outro lado, muitas empresas e instituições valorizam outros aspectos, como capacitação e experiência.

Sendo assim, os cursos online da Udemy podem incorporar o currículo dos profissionais.

Quais cuidados devo ter antes de escolher um curso?

Ainda que o usuário determine que a Udemy é confiável e resolva investir nos cursos que ela oferece, é importante tomar algumas precauções.

Dessa forma, as chances de ter algum tipo de prejuízo ou insatisfação diminuem consideravelmente.

Por isso, confira quais os principais cuidados para se ter antes de escolher um curso:

Avalie o conteúdo

Como mencionamos anteriormente, a Udemy é conhecida por seu amplo catálogo. Ou seja, são centenas de categorias e subcategorias disponíveis no site.

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No entanto, os treinamentos contam com conteúdos específicos, que podem não ser o que você procura.

Por exemplo, você busca aprender como desenvolver aplicativos, mas acaba comprando um curso sobre software.

Ambos fazem parte da categoria de programação, mas irão apresentar conteúdos diferentes.

Sendo assim, é fundamental avaliar o que você procura e quais cursos atendem melhor às suas necessidades.

Confira os detalhes

Na Udemy, é possível conferir os detalhes de todos os cursos disponíveis, sem precisar adquirir o material. Por exemplo:

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  • número de aulas;
  • grade curricular;
  • habilidades necessárias;
  • o que cada vídeo aborda.

Por isso, vale a pena acessar os detalhes específicos do curso pretendido antes de fechar a compra.

Assim, poderá contar com uma segurança maior e ter um nível maior de satisfação.

Leia os comentários e avaliações

Essa ferramenta é fundamental para definir se a Udemy é confiável, e se os cursos são autênticos.

Além de mostrar a qualidade do conteúdo, também permite que os usuários vejam as opiniões de ex-alunos.

Sendo assim, é interessante ler as avaliações do curso antes de adquiri-lo oficialmente, para ver se vale a pena investir.

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Os cursos da Udemy são bem aceitos no mercado de trabalho?

Muitos podem se preocupar se os certificados da plataforma são aceitos no mercado de trabalho.

No entanto, a Udemy é uma instituição prestigiada, com ótimas avaliações de usuários e clientes.

Além disso, oferece cursos propostos por especialistas na área, que desenvolvem materiais autênticos e práticos.

No mercado de trabalho, um dos principais atributos considerados é a capacitação profissional.

E com os cursos da Udemy o usuário pode aperfeiçoar suas habilidades e atender as demandas dos contratantes.

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Por esse motivo, grande parte do mercado leva os cursos da Udemy em consideração, e vê os certificados como um diferencial na hora de contratar.

Conclusão: por que é importante garantir que a Udemy é confiável?

Cada vez mais pessoas estão optando pelos cursos online como forma de capacitação profissional. 

Especialmente em momentos como 2020, com a pandemia do novo coronavírus e o isolamento social.

Com isso, a internet se torna o principal instrumento de ensino, e é importante garantir que as plataformas sejam certificadas e seguras.

Para verificar se a Udemy é confiável, o usuário pode contar com uma série de fatores, como avaliações de terceiros e suporte online.

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No entanto, a empresa é uma das maiores do mercado, e oferece não apenas todas as ferramentas de verificação, mas também garantias e reembolso para o aluno.

Dessa forma, o profissional pode se dedicar aos cursos sem se preocupar com a autenticidade da plataforma. E, assim, aumentar sua capacitação técnica com segurança.

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