A Alfa Seguradora, é uma empresa que está no mercado a mais de vinte anos oferecendo diversos produtos relacionados ao mercado de seguros.

Com produtos pessoais à empresariais, em seu portfólio, podemos encontrar os serviços mais completos para que não exista a necessidade de contratação de diferentes empresas em busca de produtos similares.

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Afinal, sabemos que escolher uma seguradora para cuidar do nosso patrimônio nem sempre é uma tarefa fácil. 

E geralmente, precisamos entender um pouco melhor sobre quem estamos contratando, para saber se os serviços oferecidos estarão de acordo com o nosso perfil consumidor. 

Pensando nisso, o iDinheiro preparou este conteúdo para te explicar quem é a Alfa Seguradora e se vale a pena a contratação dos serviços da empresa.

O que é a Alfa Seguradora?

A Alfa Seguradora foi fundada em 1999, e faz parte do conglomerado Alfa. Na carteira de serviços prestados pelo grupo, por exemplo, é possível encontrar uma instituição financeira, uma corretora de valores e outros negócios do segmento financeiro. 

Reconhecida no mercado pelo excelente atendimento e qualidade nos serviços prestados, é possível encontrar a presença da empresa com maior facilidade nas regiões Sul, Sudeste e Centro Oeste. 

Quais os principais serviços da Alfa Seguradora?

Mesmo trabalhando com os mais diversos modelos de seguros, é possível encontrar na Alfa Seguradora, soluções específicas para pessoa física, além de serviços patrimoniais e empresariais.

Entretanto, mesmo com um leque grande de serviços, também é possível afirmar que a Alfa Seguros tem seu maior foco no oferecimento de seguros automotivo. 

Porém, para que você consiga conhecer um pouco melhor as opções de seguros ofertadas, selecionamos abaixo os tipos de produtos que você poderá encontrar na empresa. 

Seguro pessoa física

Se você estiver procurando um seguro pessoa física completo e disponível para diversas ocasiões do cotidiano, você poderá encontrar soluções bem interessantes na Alfa Seguradora, como:

  • Alfa Escolar;
  • Alfa Residencial;
  • Alfa Eventos;
  • Alfa APP;
  • Alfa Microsseguro;
  • Alfa Prestamista;
  • Alfa Seguro Viagem;
  • Alfa Prestamista – FIES;
  • Alfa Empresa PME;
  • Alfa Capital Global;
  • Alfa Personalizado;
  • Alfa Sindicatos.

Seguro Patrimonial

Agora, se estiver procurando um seguro específico para sua empresa, a Alfa Seguradora também pode te auxiliar nesse processo.

Além disso, a empresa trabalha com soluções personalizadas para alguns nichos de mercado como academias, bares e restaurantes, consultórios, escolas, escritórios, padarias, pet shops e salões de beleza.  

Confira abaixo alguns seguros que o empreendimento trabalha:

  • Residência
  • Empresa
  • Imobiliárias
  • Condomínio
  • Microsseguro

Previdência Privada

Para quem deseja investir no futuro de maneira eficiente, a Alfa Seguradora disponibiliza produtos previdenciários de acordo com o perfil do usuário para quem deseja juntar dinheiro a longo prazo.

A contratação pode acontecer de maneira online, e de maneira personalizada, já que a empresa leva em consideração todas as necessidades do consumidor.

Como funciona o seguro automotivo da Alfa Seguradora?

Por ser o principal produto do portfólio da empresa, a Alfa Seguradora oferece diversas vantagens para a contratação do seguro automotivo, seja ele para pessoa física ou jurídica. 

Com diferentes planos, é possível que você escolha o que se encaixa melhor para suas necessidades e pagando um valor acessível em relação a custo e benefício. 

Atualmente, a empresa oferece diversos planos para os mais variados perfis de consumidores. 

Como a atualização da apólice e de benefícios costuma ser constante, deixaremos abaixo o endereço para a conferência dos produtos inclusos diretamente no site oficial da empresa, para que você sempre possa se manter atualizado. 

Quais os diferenciais da Alfa Seguradora?

Conhecida no mercado de seguros como uma das empresas mais eficientes e completas do setor, os diferenciais da Alfa Seguradora podem te auxiliar na tomada de decisão pela escolha dos serviços ofertados pela empresa. 

Desta maneira, trouxemos para você algumas das principais características da empresa que fazem a diferença para os consumidores.

Atendimento personalizado

Na empresa, você receberá uma cotação totalmente personalizada e pensada de acordo com as suas necessidades. 

A empresa tem como característica o atendimento humanizado, e por isso, você certamente terá um suporte satisfatório.

Assistência 24h

Sempre que precisar, a Alfa Seguradora terá uma equipe à disposição para te auxiliar em momentos emergenciais. Seja para solicitar o guincho, pane central ou troca de pneu, você terá o respaldo necessário. 

Carro Reserva

Caso você tenha algum imprevisto com seu veículo, a Alfa Seguradora terá um carro popular à disposição para que você não fique sem locomoção própria. 

A empresa trabalha com o carro reserva nos períodos de 07 a 30 dias, dependendo do modelo de seguro contratado. 

Assistência Vidros e Funilaria

Conte com uma cobertura específica para os vidros do seu carro, ou teto solar / panorâmico (de acordo com o plano escolhido). Além disso, tenha acesso à reparo de arranhões em latarias e proteção aos para-choques do veículo.

Oficinas credenciadas

Se você estiver envolvido em algum sinistro que esteja dentro da cobertura do seguro, é possível contar com uma vasta opção de oficinas credenciadas para fazer a manutenção do veículo.

Ou, poderá ter acesso a descontos diferenciados e parcelamentos na franquia, em serviços como lavagem, enceramento ou no transfer do veículo.

É possível fazer a cotação do seguro online?

Infelizmente a empresa não disponibiliza nenhum tipo de alternativa para a simulação de possíveis valores de seguro utilizando métodos online.

Desta forma, será necessário encontrar um profissional da área e utilizar os meios de contratações padrão deste mercado. 

Como contratar os serviços da Alfa Seguradora?

Para que você possa contratar os serviços da Alfa Seguradora, será necessário encontrar um corretor de confiança que ofereça os seguros da empresa. 

Porém, a busca por esse profissional poderá ser feita de maneira rápida e intuitiva no portal da seguradora.

Bastará você acessar a opção “Encontre seu corretor” e filtrar as opções através de:

  • Nome;
  • CEP;
  • Município.

Quais os canais de comunicação da empresa?

Com um perfil mais tradicional, você poderá entrar em contato com a empresa através dos seguintes meios de comunicação.

Telefone

Se for necessário falar com a Alfa Segura de maneira urgente, você poderá utilizar o telefone como principal referência de contato. 

Atualmente a empresa disponibiliza na página oficial, os telefone padrões e o da ouvidora, caso tenha algum problema não resolvido.

  • Atendimento: 0800-774-2532;
  • Ouvidoria: 0800-770-770-5154.

E-mail

Agora, se você preferir, também poderá entrar em contato com a empresa ou fazer solicitações através do endereço atendimento@alfaseg.com.br.

A Alfa Seguradora é confiável?

A Alfa Seguradora, diferentemente da imagem que anuncia em todos as suas plataformas de comunicação, não costuma ser tão bem avaliada pelos consumidores. 

Em sua página no portal Reclame Aqui, a nota de satisfação dos usuários é a de 5.9, mostrando os seguintes índices: 

  • 91,8% das perguntas respondidas na plataforma Reclame Aqui;
  • 37,5% das pessoas afirmam que voltariam a fazer negócio com a empresa;
  • 66,7% de índice de resolução para os casos registrados no site.

A Alfa Seguradora é uma boa opção?

A Alfa Seguradora é uma opção interessante de seguros para pessoa física e jurídica, desde que você esteja procurando soluções conservadoras e consolidadas do mercado tradicional.

Agora, se você é a favor da praticidade e resolução de imprevistos através da internet, talvez essa opção não seja tão indicada para o seu perfil de consumidor. 

O importante, é que você conte com o apoio do corretor e verifique se os produtos ofertados trazem benefício e a segurança que uma seguradora precisa oferecer. 

Agora, se você quer continuar conhecendo melhor o universo dos investimentos, não deixe de assinar a newsletter do iDinheiro e acompanhar todas as atualizações do mercado.