Como cancelar HBO Max? Essa é a dúvida de muitos assinantes que não ficaram satisfeitos com a plataforma ou que, por algum outro motivo especial, precisam cancelar a assinatura.
Sendo assim, pensando em ajudar você nessa tarefa preparamos um conteúdo com o passo a passo ensinando a como cancelar HBO Max de forma simples e prática. Acompanhe a leitura!
O que considerar antes de cancelar HBO Max?
Como mencionamos, o HBO Max permite que seus assinantes cancelem sua assinatura quando quiserem. Contudo, é muito importante considerar alguns pontos antes de solicitar o cancelamento do plano:
- solicite o cancelamento até dois dias antes do início do seu próximo ciclo de faturamento para que, você não precise pagar pela renovação;
- tenha em mente que a assinatura do HBO Max é renovada mensalmente de forma automática. Então, se você já não utilizar mais o streaming é necessário comunicar o desejo de cancelar HBO Max;
- após a confirmação do cancelamento você pode continuar consumindo os conteúdos do streaming até o final do seu período de cobrança.
Atenção
Como cancelar HBO Max?
Antes de explicar o passo a passo para cancelar HBO Max é preciso ressaltar que a plataforma de streaming faz uso de diferentes provedores para administrarem as assinaturas dos seus usuários. Por esse motivo, as etapas de cancelamento variam conforme o provedor de cobrança.
Lembrando que seu provedor de cobrança nada mais é do que o responsável por fazer a cobrança das mensalidades.
Para saber qual é o seu provedor, siga os seguintes passos:
- abra a sua conta pelo aplicativo ou pelo site HBOMax.com;
- clique no ícone de configuração do seu computador, celular, tablet ou TV e selecione a opção “Conta” ou “Assinatura”;
- identifique o provedor responsável por fazer a cobrança;
- solicite o cancelamento seguindo as etapas estabelecidas pelo seu provedor.
Como cancelar HBO Max com o provedor da WarnerMedia?
O assinante que tem a própria WarnerMedia como provedor de cobrança e queira cancelar HBO Max deve seguir as seguintes etapas.
Pelo aplicativo móvel HBO Max
Abra o aplicativo do streaming em seu celular (Android ou iOS) e siga esses passos:
- acesse o seu perfil;
- clique no ícone de “Configurações”;
- selecione a opção “Assinatura”;
- clique em “Gerenciar assinatura”;
- em seguir, clique em “Cancelar assinatura”;
- Confirme o seu cancelamento.
Pelo computador
Acesse sua conta pelo site da plataforma e faça o seguinte:
- entre no seu perfil;
- clique em “Configurações”;
- selecione a opção “Assinatura”;
- clique em “Gerenciar assinatura”;
- em seguir, clique em “Cancelar assinatura”;
- Confirme o cancelamento.
Dicas
Como cancelar HBO Max com provedores terceirizados?
Os provedores de faturamento terceirizados responsáveis por fazer a cobrança das mensalidades do HBO Max são:
- Apple iTunes ou App Store;
- Samsung;
- Roku;
- Google Play;
- Provedor de TV ou Internet.
Veja como cancelar HBO Max em cada um deles.
Apple iTunes ou App Store
Seja pelo iPhone ou Apple TV, você precisa seguir os seguintes passos:
- vá em “Configurações”;
- clique em seu nome ou “Usuários e contas” — se necessário, selecione a seguir a opção “Conta”;
- selecione a opção “Assinatura”;
- em seguida, clique em HBO Max;
- toque em “Cancelar assinatura”.
Samsung
Para cancelar HBO Max pelo provedor da Samsung você pode acessar o Samsung Checkout e entrar na sua conta Samsung. Após fazer o login, é necessário ir até o menu e selecionar o “Histórico de compras”.
Em seguida, clique em “Assinaturas”. Selecione a opção HBO Max e toque em “Cancelar assinatura”. Caso você queira solicitar o cancelamento pela TV Samsung é necessário seguir as etapas conforme o modelo do aparelho.
Roku
Você pode solicitar o cancelamento do HBO Max de duas formas: pelo dispositivo ou pelo site Roku.
Pelo dispositivo de streaming Roku
- Pressione o botão “Home” no controle remoto Roku.
- use o teclado direcional e selecione a opção HBO Max;
- pressione o botão “Estrela” (*) para abrir o menu “Opções”.
- Escolha “Gerenciar assinatura” e, em seguida, “Cancelar assinatura”.
Pelo site Roku
- Acesse o site Roku e faça o login;
- selecione a opção “Gerenciar conta” e em seguida clique em “Gerenciar assinaturas”;
- selecione a opção HBO Max;
- clique em “Cancelar assinatura” e confirme.
Google Play
Se você pretender cancelar HBO Max pelo celular, tablet ou computador, o passo a passo é esse aqui:
- abra o aplicativo Play Store ou acesso o Google Play;
- acesse o seu perfil;
- clique em “Pagamentos e assinaturas” ou “Minhas assinaturas”;
- em seguida selecione a opção “Assinaturas”;
- selecione a opção HBO Max;
- clique em “Gerenciar”;
- e por fim, em “Cancelar assinatura”.
Provedor de TV ou Internet
Para cancelar HBO Max por meio do provedor de TV ou internet é necessário que você acesse a Central de Ajuda do provedor ou entre em contato com o provedor de TV, ok?
Afinal, vale a pena cancelar HBO Max?
Como mencionamos no início deste artigo, a plataforma do HBO Max tem conquistado cada vez mais assinantes devido a variedade e a qualidade do seu catálogo. No entanto, os motivos que podem induzir você a cancelar HBO Max são diversos. Logo, cabe a você fazer uma análise da sua condição para concluir se vale (ou não) a pena.
Para aqueles que estão em dúvida se fazem o cancelamento, o HBO Max oferece a opção de pausar a assinatura por um período de até 3 meses. Essa possibilidade pode ser mais viável dependendo do motivo que levou você a querer cancelar o HBO Max.
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