Seguro para celular: um guia prático para escolher bem

Descubra as melhores opções de seguro para celular e proteja seu dispositivo contra danos e roubos. Separamos coberturas e planos acessíveis para você conferir!

Escrito por Talita Nifa

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O seguro para celular é uma ferramenta essencial para proteger seu investimento contra os riscos do dia a dia. Afinal, ele pode salvaguardar seu dispositivo contra danos acidentais, roubo, furtos e outras eventualidades, garantindo menos preocupações. Veja seguradoras que oferecem esse tipo de proteção:

Sugestão iDinheiro

Seguro celular Pier

Melhor custo-benefício do mercado, sem franquia, reembolso em dinheiro, cote grátis em 1 minuto.

Seguro celular Pier

Seguro celular Pier Solicitar
  • Reembolsam em dinheiro
  • Sem fidelidade; Sem carência; Sem franquia;
  • Cobrem Furto e Roubo; inclusive celular sem NF
Melhor custo-benefício

Seguro celular Pier

Seguro celular Pier Solicitar
  • Online
  • Sem fidelidade; Sem carência; Sem franquia;
  • Furto; Roubo;

Porto Seguro Celular

Porto Seguro Celular Solicitar
  • Online
  • Sem fidelidade; Sem carência;
  • Danos acidentais; Furto;

Kakau Seguros

Kakau Seguros Solicitar
  • Online
  • Sem fidelidade; Sem carência;
  • Danos acidentais; Furto;

Mas, escolher o seguro para celular envolve uma série de análises para certificar-se de que a proteção é adequada para sua necessidade e orçamento. Além disso, conhecer os principais termos da contratação é crucial. Se você deseja saber mais sobre isso, acompanhe e conheça os tipos de cobertura disponíveis e saiba como funciona o seguro para celular!

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O que é um seguro para celular?

Um seguro para celular é uma apólice especializada que visa cobrir danos, perdas ou roubos do aparelho, garantindo tranquilidade e segurança financeira em situações imprevistas. Isso significa que, se o seu celular for roubado ou danificado, a seguradora pode substituí-lo ou reembolsar o valor equivalente ao dano.

Algumas apólices podem incluir coberturas adicionais, como chamadas não autorizadas feitas se o telefone for roubado, ou até mesmo cobertura internacional para viagens. Essas características tornam o seguro para celular uma opção atraente para quem depende fortemente do smartphone no dia a dia.

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Como funciona um seguro para celular?

Ao escolher um seguro para celular, você pode optar por planos que variam, incluindo tanto coberturas básicas como as mais completas, que podem oferecer proteção contra furtos simples, sem vestígios, e até mesmo danos causados por líquidos ou quedas.

As condições e custos do seguro podem variar conforme o modelo do celular e as especificidades da apólice escolhida, permitindo que você personalize a proteção de acordo com suas necessidades e orçamento.

Veja as opções de coberturas mais comuns:

  • quebra acidental;
  • roubo e furto mediante arrombamento;
  • furto sem vestígio;
  • oxidação causada por líquidos;
  • cobertura internacional, permitindo usar o celular com segurança em qualquer lugar do mundo;
  • cobertura para danos por quebra acidental, oscilações de energia e curto-circuito;
  • facilidade no acionamento do seguro e suporte ao cliente.

Onde encontrar os melhores seguros para celular?

Já fizemos aqui no site uma lista completa com os melhores seguros para celular. Mas, neste tópico, resolvemos separar 3 opções de destaque para você conhecer. Veja nosso comparativo resumido abaixo, com as condições para contratação e abrangência das coberturas:

Seguro CelularFranquiaUso do celularFurto simplesDanos acidentais
Pier Seguros
Simular
ZEROilimitadocheck mark símbolo 'x' branco dentro de um círculo vermelho
Porto Seguro
Simular
20%até 2 anoscheck mark check mark
Kakau Seguros
Simular
25%até 1 anosímbolo 'x' branco dentro de um círculo vermelho check mark

Confira a seguir os principais detalhes de cada seguro para celular:

Seguro celular Pier

Seguro de celular da Pier cobre aparelhos novos, usados ou comprados no exterior, independente do tempo de uso. Não exige franquia e 9 de cada 10 pessoas recebem o pagamento em até 5 dias úteis após o envio do B.O. A contratação é mensal, sem fidelidade e cobre incidentes em todo o Brasil.

  • Furto
  • Roubo
  • checkmarak Coberturas para aparelhos novos e usados, independente do tempo de uso.
  • checkmarak Cobre celulares novos, usados sem limite de tempo de uso, sem nota fiscal ou comprados no exterior.
  • checkmarak Não possui franquia.
  • checkmarak Cancelamentos quando quiser, sem multa.
  • checkmarak Cotação em menos de 1 minuto.
  • close Não cobre danos fora do Brasil.
  • close Não cobre danos físicos e perdas do aparelho.

Gostou dessa opção de seguro celular sem franquia? Confira também nossa revisão completa da Pier ou faça uma simulação no site oficial para saber o custo da proteção e quais ofertas a empresa tem para você!

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Porto Seguro Celular

O seguro para celular oferecido pela Porto possui 4 planos diferentes. Assim, é possível fazer uma combinação de coberturas para proteger o aparelho contra quebra, roubo e/ou furto simples. A proteção começa a valer imediatamente após contração, sem carência, além de cobrir danos ocorridos fora do Brasil.

  • Danos acidentais
  • Furto
  • Roubo
  • checkmarak Cancele quando quiser sem multa
  • checkmarak Garantia internacional
  • checkmarak Proteção para celular novo e usado, com até 2 anos de uso
  • checkmarak Pagamento facilitado em até 12x sem juros no cartão de crédito
  • close Não aceita celular sem nota fiscal.
  • close Não cobre aparelhos com mais de 24 meses.

A Porto é uma das principais seguradoras do Brasil e, se você deseja saber mais sobre a proteção para smartphones, acesse nossa análise completa do seguro de celular Porto Seguro. Além disso, vale aproveitar para visitar o site da empresa para uma simulação detalhada.

Kakau Seguros

A Kakau Seguros oferece diversas coberturas para celulares e bicicletas. Para proteger seu smartphone, conta com 3 planos: roubo e quebra, roubo e furto qualificado, quebra. Cobre diversos modelos e marcas, com ativação instantânea após contratação.

  • Danos acidentais
  • Furto
  • Roubo
  • checkmarak Sem carência.
  • checkmarak Sem multa para cancelamento.
  • checkmarak Contratação digital rápida e simplificada.
  • close Não cobre aparelhos sem nota fiscal ou comprovante de compra.
  • close Não cobre ocorrências fora do Brasil.
  • close Não cobre furto simples.
  • close Não cobre aparelhos com mais de 1 ano de uso.

Descubra mais detalhes sobre as opções disponíveis na nossa revisão completa do seguro de celular Kakau Seguros ou experimente fazer uma simulação no site oficial.

Como funciona o acionamento do seguro de celular?

O acionamento do seguro de celular geralmente segue um processo padrão, embora possa variar ligeiramente entre as diferentes seguradoras. Veja os passos geralmente envolvidos:

blue-arrow-right-11350 1. notificação do sinistro: assim que ocorre um evento coberto pelo seguro (como roubo, furto, ou dano acidental), você deve notificar a seguradora imediatamente (algumas seguradoras podem ter um prazo específico para essa notificação);
blue-arrow-right-11350 2. documentação necessária: para processar a reclamação, a seguradora geralmente solicitará documentação específica, que pode incluir uma cópia da nota fiscal do aparelho, um boletim de ocorrência (em casos de roubo ou furto), e/ou uma descrição detalhada do incidente;
blue-arrow-right-11350 3. avaliação do sinistro: após a notificação e o envio da documentação, a seguradora avaliará o sinistro para determinar se a situação está de acordo com os termos da apólice;
blue-arrow-right-11350 4. resolução: dependendo da política da seguradora e dos detalhes da apólice, a resolução pode envolver o reparo do aparelho, a substituição por um novo ou semelhante, ou o reembolso dos custos de reparo ou do valor do celular;
blue-arrow-right-11350 5. cumprimento dos termos da apólice: é importante lembrar que o seguro só cobrirá os eventos que estão especificados na apólice, sendo crucial entender todas as condições e exclusões de seu contrato.

O processo de acionamento do seguro de celular é projetado para ser direto, mas é sempre recomendável familiarizar-se com os termos da sua apólice e manter todos os documentos relevantes do seu aparelho e do seguro em ordem para agilizar o processo em caso de necessidade.

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Como funciona o reembolso no seguro para celular?

Na maioria das seguradoras, você pode receber um aparelho idêntico ao que foi roubado ou danificado. Porém, existe um prazo para que isso aconteça. Geralmente, é de 15 a 30 dias a partir da data em que acionar o seguro. Nos casos de roubo, lembre-se de ter o boletim de ocorrência em mãos.

Posso receber o reembolso em dinheiro?

Sim, você pode optar por receber o reembolso em dinheiro, ao invés de um aparelho idêntico ao roubado ou danificado, mas a porcentagem do valor que você vai receber varia de acordo com as regras de cada seguradora. 

Seguro celular vale a pena?

Considerando o índice de roubos e assaltos no Brasil, podemos considerar que um seguro celular vale a pena. Contudo, avaliar a relevância da contratação depende de diversos fatores, incluindo o custo do seguro, o valor do aparelho e a frequência e circunstâncias de uso do aparelho.

Veja o que você pode considerar, caso esteja em dúvida sobre a necessidade de aquisição:

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  1. custo do seguro: o valor do seguro para celular varia conforme a marca, o modelo do aparelho, e a cobertura oferecida pela seguradora. É importante comparar os preços e as coberturas entre diferentes seguradoras para encontrar a melhor opção para suas necessidades e orçamento;
  2. valor do celular: para aparelhos de alto valor, o seguro pode ser uma consideração importante, pois o custo de substituição ou reparo pode ser significativo. Em contrapartida, para celulares mais antigos ou de menor valor, o custo do seguro pode não justificar a proteção oferecida;
  3. cobertura oferecida: os seguros para celular geralmente cobrem roubo, furto e danos físicos, incluindo danos causados por queda ou líquidos. Alguns seguros também oferecem cobertura internacional e proteção contra chamadas não autorizadas em caso de roubo;
  4. estilo de vida e uso do celular: se você depende fortemente do seu smartphone para trabalho ou outras atividades importantes e está frequentemente em situações nas quais o risco de dano ou roubo é maior, um seguro para celular pode ser uma boa escolha.

Em resumo, a decisão de contratar um seguro para celular deve ser baseada em uma avaliação cuidadosa de suas necessidades pessoais, do valor do seu aparelho e do custo-benefício da proteção oferecida pelo seguro.

Quais cuidados preciso ter ao contratar um seguro para celular?

É sempre importante que você compare os planos entre as seguradoras e entenda o que está incluído ou não, bem como as vantagens e desvantagens de cada plano. Esse cuidado evita frustrações futuras, por isso, certifique-se de todas as informações.

Por exemplo, muitos seguros para celular não cobrem casos de furto simples, quando o aparelho é levado sem ameaça ao dono. Para evitar constrangimentos, leia sempre o contrato. Atente-se também a outros aspectos, como:

  1. preço e mensalidade;
  2. se há período de carência ou não;
  3. reputação da seguradora no Reclame Aqui ou em redes sociais, por exemplo.

Conclusão

O seguro para celular é uma solução prática e cada vez mais necessária nos dias de hoje, visto que dependemos diariamente de nossos smartphones. Ainda assim, ao considerar sua aquisição, é importante avaliar fatores como o custo do seguro, o valor do seu aparelho, as coberturas oferecidas, e seu estilo de vida.

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O seguro pode oferecer proteção contra roubos, furtos e danos acidentais, proporcionando tranquilidade e segurança financeira. Além disso, com as diversas opções disponíveis no mercado, fica mais fácil encontrar uma apólice que atenda às suas necessidades e orçamento.

Contudo, lembre-se de que entender todas as condições e exclusões da sua apólice é crucial para garantir que você esteja com proteção adequada.

Em resumo, o seguro para celular pode ser um investimento valioso, especialmente para quem possui dispositivos de alto valor e os utilizam intensamente em seu dia a dia.

Perguntas frequentes

  1. Quanto tempo o seguro tem para devolver o celular?

    Esse prazo depende de cada seguradora. No entanto, o processo de análise e liberação da indenização não pode ultrapassar o limite de 30 dias.

  2. É possível cancelar o seguro para celular?

    Sim, o seguro de celular pode ser cancelado a qualquer momento pelo segurado.

  3. Seguro para celular cobre tela quebrada?

    Existe uma grande variedade de empresas e planos de seguro de celular e muitos deles, como a Porto Seguro incluem a cobertura para tela quebrada. Porém, é importante atentar-se aos preços, pois esse tipo de cobertura pode encarecer o plano.

  4. O que é o aplicativo Celular Seguro?

    O aplicativo Celular Seguro é uma iniciativa do Governo Federal destinada a combater o roubo e furto de celulares. Ele permite comunicar de forma eficiente as ocorrências de roubos e furtos de celulares. O app também facilita o registro de ocorrências e pode ser utilizado para bloquear smartphones e aplicativos em caso de perda, roubo ou furto.

Referências do artigo

2 comentários

  1. Bruno

    Primeiramente parabéns pela matéria! Excelente, tirou 99% das dúvidas e o texto ficou super fácil de ler! Deu muitas opções de seguradoras, muito bom ! Obrigado !
    Então, queria perguntar: no caso de ter danos no celular, tela quebrou… eu tenho que pagar a franquia para consertarem?
    Como funciona?
    Quando eu devo pagar a franquia?
    Eu contratei hoje.. daqui 1 mês quebrou a tela, e meu seguro cobre… mas aí eu só levo na assistencia credenciada e retirou pronto depois ou tenho que pagar a franquia pra arrumarem?

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