A Facility ABM é uma associação civil sem fins lucrativos que atua há aproximadamente uma década e oferece diversos benefícios para os seus associados — com destaque para proteção automotiva.
Mesmo que alguns confundam a Facility como uma empresa de seguros, ela não se enquadra como tal.
Já que a companhia não é registrada na SUSEP (Superintendência de Seguros Privados) nem se enquadra no Decreto 73/66, portanto, não é uma seguradora.
Por outro lado, a organização é afiliada à AAAPV (Agência de Autorregulamentação das Associações de Proteção Veicular e Patrimonial), que é a principal entidade representativa do setor associativista.
Desse modo, mensalmente, os associados pagam cotas que se referem aos custos de funcionamento da associação e às despesas geradas pelas indenizações do Programa de Benefícios Automotivos.
Esses valores são divididos entre os associados, que — em geral — são pessoas que não podem arcar com um seguro convencional ou então que são rejeitadas pelas seguradoras.
A empresa, localizada no Rio de Janeiro, é pioneira neste segmento no estado, possuindo a maior estrutura e o maior número de indenizações concedidas.
Neste artigo, falaremos benefícios oferecidos pela associação. Confira, abaixo!
Benefícios oferecidos pela Facility
Dentre os benefícios que a Facility disponibiliza para os seus associados, estão: benefícios automotivos, assistência residencial, orientação médica, orientação jurídica e assistência funeral.
Além destes, há também o clube de vantagens.
Programa de Benefícios Automotivos (PBA)
O PBA proporciona segurança e proteção aos automóveis dos associados, por meio da divisão dos prejuízos materiais como, por exemplo:
- acidentes;
- roubos;
- furtos qualificados;
Além disso, ainda há o adicional de assistência 24h em todo o Brasil, que inclui:
- Auxílio chaveiro:
- Borracheiro;
- Elétrico;
- Mecânico;
- Despachante;
- Reboque;
- 7 dias de carro reserva;
- Transporte eventual (aéreo e terrestre);
- Hospedagem.
E, para acionar estes serviços, basta ligar gratuitamente para o “tele socorro”.
Assistência residencial
O objetivo da assistência residencial é oferecer, aos associados o serviço de assistência 24 horas às casas.
São disponibilizados profissionais para realização de reparos emergenciais às residências, mediante a situações de imprevistos e acontecimentos súbitos. Os serviços cobertos são de:
- Eletricista;
- Chaveiro;
- Encanador;
- Vidraceiro;
- Assistência linha branca.
Este serviço também pode ser acionado via ligação gratuita 24 horas por dia.
Orientação médica
Através do aplicativo ePharma dispõe de uma série de ferramentas de apoio e tem como objetivo simplificar o plano de acesso a medicamentos.
Dentre as características deste serviço, estão:
- Atendimento realizado por profissionais da saúde;
- O paciente só irá para hospitais e emergências se for necessário;
- Encaminhamento a especialidades médicas de acordo com os sintomas avaliados;
- Funcionamento 24h, todos os dias da semana;
- Software especializado, algoritmos mundialmente utilizados;
- Acesso telefônico rápido e gratuito.
A ideia não é substituir uma consulta médica presencial, mas sim orientar o paciente em relação à conduta a ser tomada de forma confiável.
Reduzindo, assim, riscos, diminuindo custos, aumentando a segurança e garantindo a satisfação do associado cadastrado.
Orientação jurídica
A Facility também oferece aos seus associados orientação jurídica gratuita. Esse benefício em específico se estende, inclusive, aos seus familiares.
Os profissionais respondem dúvidas em relação a:
- Atendimento nas áreas do Direito em geral;
- Dúvidas e questões nas áreas trabalhistas, familiares, trânsito e inventários.
Assistência funeral
Caso o associado venha a falecer por morte acidental, em qualquer extensão do território nacional, a família deverá contatar a Amparo Assistência — empresa parceira da Facility em relação ao benefício de assistência funeral.
O atendimento está disponível 24 horas por dia, todos os dias, e deve ser utilizado para comunicar a morte do associado e obter todas as orientações necessárias.
- Assistência funeral “individual”: programa de assistência no sepultamento — por morte acidental — com limite de até R$1.500,00, acionado mediante ao óbito do associado.
- Morte acidental (MA): até R$2.200,00 (correspondente à proteção/benefício), exclusivamente voltado para casos de morte acidental.
- Invalidez total ou parcial por Acidente (IPA): até R$2.200,00 (correspondente à proteção/benefício), relacionada à perda de membro ou órgão — ou à perda de suas funções — de forma total ou parcial, desde que permanente.
- Proteção/benefício de R$2.200,00 por morte natural para associados até 60 anos.
Clube de vantagens
O clube de vantagens Facility possui mais de 80 empresas credenciadas e oferece inúmeros descontos para os associados em lojas e estabelecimentos.
Valores praticados
Os valores praticados não estão expostos no site, havendo a necessidade de contactar agentes associados para solicitar um orçamento.
No entanto, especificamente em relação ao Programa de Benefícios Automotivos (PBA), há como fazer uma simulação instantânea tendo como base a marca, modelo, ano e tipo do seu veículo.
Vale a pena se associar à Facility?
A reputação da empresa no Reclame Aqui é boa, tendo nota geral de 7.9 de 10.
Em consulta realizada no dia 17/07/20, 100% das reclamações foram respondidas e tanto o índice de solução quanto o de clientes que voltariam a fazer negócio era de 77.8%. A nota média do consumidor estava em 6.56.
Além disso, uma grande vantagem da associação é o fato de haver menos burocraria para a associação. Não há restrição de perfil, nem análise no SPC ou Serasa.
Conclusão
Portanto, é importante analisar as condições dos benefícios oferecidos e o valor exato da mensalidade para tomar a melhor decisão.
Caso tenha ficado interessado em se filiar à associação, entre em contato através do site oficial.
Se quiser saber mais sobre outros serviços de proteção veicular confira nossos artigos sobre a Lions e Proauto. Ou acesse a nossa categoria de seguros e leia conteúdos completos sobre diversas seguradoras.
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