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Rafaela Souza

Olá, Dayana! Tudo bem?
Sinto muito pela sua situação, mas nesse caso, você deve entrar em contato diretamente com o PagSeguro para verificar como resolver o problema da sua maquininha. Infelizmente, não temos acesso aos dados dos clientes do PagSeguro aqui no iDinheiro, mas você pode verificar os principais canais de atendimento neste artigo. Vou deixar os telefones de contato aqui, acredito que pode te ajudar: 4003 1175 (capitais e região metropolitana) ou 0800 728 2174 (demais localidades). Espero que sua situação seja resolvida!