Conta Corrente

Como recuperar um TED que caiu na conta errada

Flávio Mariano
Como recuperar um TED que caiu na conta errada

TED não podem cair em contas erradas pois para isso além de errar o número da conta ou agência ainda seria necessário errar o CPF do beneficiário e este pertencer a conta errada, porém se o dono da conta não quiser devolver a saída é a justiça.

Artigo foi originalmente publicado pelo site Conta em Banco que, desde julho de 2020, faz parte do iDinheiro. Conteúdo e comentários foram integralmente mantidos.

TED é uma modalidade de transferências de valores de contas de bancos diferentes, a facilidade deste tipo de operação fica disponível em minutos na conta destino. Ela não possui limite máximo de transferência e há algum tempo não possui mais limite mínimo também.

Sendo assim o TED é muito prática podendo ser efetuadas dos caixas eletrônicos, internet banking e app do banco, ou até mesmos nas agências. Mas imagina se algo dá errado e o valor vai para em uma conta errada, o que fazer nestes casos. Quais os dados necessários para o preenchimento de uma TED? O que fazer se o valor estiver errado? Confira

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Uma TED é uma transferência realizada entre contas de bancos diferentes e diferente da TEV, Transferência entre contas de uma mesma instituição é necessário informar alguns CPF ou CNPJ do beneficiário o que torna o erro mais incomum.

Entenda que para a realização da TED você é obrigado a informar os seguintes dados:

  • Banco;
  • Agência sem o dígito;
  • Conta Corrente com o dígito;
  • Nome completo do beneficiário ou razão social;
  • CPF ou CNPJ;
  • Tipo de conta (corrente ou poupança);
  • Finalidade.

Sem estes dados não é possível realizar a TED. E, se estes dados estiverem incorretos, a TED não será realizada, ou seja se a conta não pertencer ao CNPJ ou CPF informado, a TED dá erro e retorna. Sendo assim se sua TED foi concluída com sucesso, não pode ser caído em conta errada com um outro CPF ou CNPJ, você precisa informar todos os dados em conformidade.

Dados errados o valor retorna?

Como recuperar um TED que caiu na conta errada
Em caso de erro, o valor é estornado para conta

A resposta é sim. Se os dados não conferem como vimos no tópico anterior o valor deve retornar para a sua conta na forma de estorno. O estorno, porém, não é imediato, mas retornará no mesmo dia. Lembrando que se foi um agendamento, só retornará no dia do agendamento. Por exemplo se você fez a TED após as 17 horas ela fica agendada para o próximo dia útil, quando então apresentará o erro e o valor retornará para a sua conta.

Quando valor estiver novamente disponível em sua conta, você poderá fazer uma nova TED, mas pagará uma nova tarifa. Que atualmente varia de R$ 9 a R$ 20,00 dependendo do banco e canal escolhido para realizar a transferência.

Se o valor for errado

Como vimos, sua TED só vai para outra conta se você também tiver informado o CPF do beneficiário da conta errada. Se o erro for sobre o valor, no entanto, você deve entrar em contato com o seu banco imediatamente, antes que a TED seja concluída e solicitar o cancelamento. Após a TED ficar disponível na conta do beneficiário o banco não poderá estornar, pois não tem autorização para isso.

E então o jeito é entrar em contato com a pessoa e esclarecer o ocorrido. Estamos falando especificamente da TED entre bancos diferentes, nas transferências entre o mesmo banco se você não souber quem foi o beneficiário o gerente pode entrar em contato com a pessoa e explicar a situação.

Se a pessoa se recusar a devolver o dinheiro?

Se a pessoa não quiser devolver o dinheiro, seja por valor errado ou conta errada, você pode procurar uma delegacia e efetuar um Boletim de Ocorrência, isto porque ela está de posse de algo que não a pertence por má fé, pois sabe a quem pertence. Você pode procurar a justiça para reaver o dinheiro.

Há um tempo atrás falamos sobre a obrigação de se devolver o dinheiro que cai na conta. A obrigatoriedade se encontra no Código Civil Brasileiro que diz no artigo Art. 964 – Todo aquele que recebeu o que lhe não era devido fica obrigado a restituir. Com base nisso, um juizado especial poderá intimar a pessoa a que recebeu o crédito indevido a lhe restituir o valor.

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22 resposta em “Como recuperar um TED que caiu na conta errada

  1. No meu, caso é um pouco mais complicado, fiz uma transferência para a conta de uma pessoa mas ela não enviou o produto, se eu for na delegacia a chance de eu recuperar esse dinheiro?

  2. Também estou com o mesmo problema ..fiz uma transferência para uma vendedora do mercado livre ela não enviou a mercadoria nem devolveu meu dinheiro..ainda me bloqueou

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    1. Para cair em outra conta, é preciso que todos os dados sejam daquela conta. Se você errou apenas um número, é pouco provável. Haverá estorno.

  5. O primeiro mês que eu recebi o benefício eu fiz a transferência que era pra minha conta no final da transferência apareceu que o dinheiro foi pra uma pizzaria.

  6. Fizeram uma transferência e informei número da conta os dados porém depositaram na conta corrente e não na poupança o que faço. Uma hr depois ela fez o estorno mas ñ voltou p ela e nem p mim já deu 48 hrs. Foi do pagbank p Bradesco. Segundo um colega q trabalha no banco vai voltar p o destinatário mas como até…. Foi quarta feira a tarde

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  8. Flávio, fiz TED para pessoa errada e nem conheço a mesma, só indo na delegacia fazer B.O e depois abrindo processo?

    1. Não, se banco lhe ajudar. Muitas vezes eles informam os correntistas de erros, embora não passem nenhum dado pessoal.

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