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Proteção veicular: saiba como funciona e quais as vantagens

Cristina Boscolo
Cristina Boscolo
Imagem de uma mulher dirigindo um carro e sorrindo, representando o conteúdo sobre proteção veicular
Diferentes das seguradoras, a proteção veicular tem ganhado destaque pelo preço baixo e menor burocracia. Saiba mais sobre o serviço!

Proteção veicular: saiba como funciona e quais as vantagens

 

Conquistar o carro próprio é o sonho de muitos brasileiros. Em paralelo a isso, cresce cada vez mais o número de roubo de automóveis.

Entre 2015 e 2019, foram mais de 1 milhão de ocorrências, segundo dados do Sinesp (Sistema Nacional de Informações de Segurança Pública).

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Nesse sentido, para que o sonho não se torne um pesadelo, é indispensável a contratação de serviços de segurança para o veículo. 

As seguradoras privadas são a escolha mais tradicional nessa área, mas os serviços de proteção veicular têm ganhado destaque por oferecerem mensalidades mais acessíveis e adesão descomplicada.

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Nesse artigo, iremos abordar sobre o funcionamento desse tipo de associação, como ela funciona, suas vantagens, desvantagens e quais as empresas do ramo. 

O que é o serviço de proteção veicular?

O serviço de proteção veicular é um tipo de associação para veículos, que teve seu início por volta de 2002, em Minas Gerais.

Na ocasião, um grupo de caminhoneiros encontrava dificuldades em ser aceito por seguradoras privadas. Por isso, se uniram para criar um fundo comunitário que custeasse a proteção de seus caminhões e cargas. 

Hoje, o mercado de proteção veicular tem um faturamento anual que vai de R$ 7,1 bilhões a R$ 9,4 bilhões e conta com mais de 600 associações em atividade no Brasil e 4,5 milhões de associados. Dados são de um estudo feito pela Ernest Young, por encomenda da FenSeg. 

O serviço funciona basicamente como uma associação entre os motoristas. Após assinar contrato com a associação escolhida, é cobrada uma mensalidade de cada contratante, e esse valor é revertido para um fundo em comum. 

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Nesse sentido, a mensalidade é pré-fixada, avaliada de acordo com o modelo do carro e o ano de fabricação.

Em caso de sinistros, como roubo ou furto, é o fundo comunitário que será utilizado para cobrir as despesas. Por isso, é importante avaliar quais as coberturas que cada serviço de proteção veicular oferece.

As indenizações acontecem de forma direta e rápida, sem processos burocráticos como os de seguradoras. 

Por que a proteção veicular é importante?

Como apontado anteriormente, o número de ocorrências de roubos e furtos de automóveis no Brasil tem crescido cada vez mais. Contar com a sorte para a segurança de um veículo é arriscado e pode trazer grandes prejuízos ao proprietário. 

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O serviço de proteção veicular vem como uma alternativa de segurança. Diferente das seguradoras privadas, é uma opção viável para quem pretende gastar menos e não passar por tantos processos burocráticos.

Além disso, vale ressaltar que é importante pesquisar bem sobre cada associação e se certificar de que ela oferece um serviço profissional e que atenda às necessidades de seu perfil.

Proteção veicular é uma opção segura?

Diferentemente das seguradoras, as associações de proteção veicular não são reguladas por nenhum órgão oficial.

Mas não se preocupe: por serem produtos de iniciativa popular, existe ainda uma fiscalização que ocorre pelo Ministério Público e processos de ouvidoria pela Agência de Autorregulamentação das Associações para Proteção Veicular.

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No entanto, na hora de contratação, é importante verificar há quanto tempo a associação existe, se ela é registrada, qual o número de sócios associados e ler atentamente o contrato oferecido.

Pesquise mais sobre o atendimento no site Reclame Aqui para certificar-se de que a opção escolhida é segura e responde aos problemas de seus participantes. Neste artigo, selecionamos algumas das principais associações brasileiras para te ajudar!

Qual a diferença entre seguro e proteção veicular?

Em relação às seguradoras tradicionais, os serviços de proteção veicular são mais dinâmicos e menos burocráticos.

Desta forma, a adesão é simplificada e o sócio contratante pode contar com as coberturas de segurança no mesmo dia em que o contrato for assinado.

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Ainda diferentemente de uma seguradora, o valor da indenização vem do fundo comunitário, composto pelas mensalidades pagas pelos sócios contratantes da associação. 

Apesar das diferenças no processo, os fins são os mesmos: garantir a segurança dos proprietários de veículos contra sinistros. A cobertura de sinistros varia de acordo com cada associação.

Quais são as melhores associações de proteção veicular?

O mercado de associações de proteção veicular é cada vez maior no Brasil. Por isso, fizemos uma seleção para te ajudar a escolher aquela que melhor atende às suas necessidades!

Lions

A associação Lions de proteção veicular atua desde 2012 no mercado e possui mais de 100 mil sócios ao redor do Brasil.

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Dentro de suas coberturas estão:

  • proteção para casos de colisão, incêndio, furto ou roubo;
  • proteção contra terceiros;
  • rastreamento e monitoramento do automóvel;
  • proteção de vidros;
  • assistência 24 horas;
  • carro reserva. 

No site Reclame Aqui, a associação Lions tem uma reputação ruim, com pontuação de 5.1/10.

Ela tem uma taxa de resposta de 100% das reclamações. A maioria das queixas são sobre demora no andamento do processo e indenização de sinistros. Apenas 27,8% dos clientes declararam que voltariam a fazer negócio com a associação.

APVS

A APVS atua há mais de 10 anos no mercado e oferece proteção veicular para carros, motos e caminhões.

Entre as coberturas disponíveis estão:

proteção contra colisão, roubo, furto ou fenômenos da natureza;

  • assistência 24 horas;
  • assistência para vidros;
  • rastreamento do automóvel;
  • veículo reserva. 

No site Reclame Aqui, a APVS tem uma reputação considerada regular, com pontuação de 6.3/10. São 3.105 reclamações desde 2017, sendo que 99% delas foram respondidas.

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Foram resolvidos 67,4% dos problemas, sendo que 44,1% dos clientes declararam que voltariam a fazer negócio com a associação. A maioria das reclamações está relacionada à demora no andamento do processo.

Mais

A Mais Proteção é uma associação que oferece proteção veicular contra:

  • roubo, furto e colisão;
  • troca de vidros, faróis e retrovisores;
  • indenização a terceiros;
  • serviços 24 horas;
  • rastreamento de veículo. 

No site do Reclame Aqui, a Mais Proteção não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela recebeu 38 reclamações, sendo que 37 delas foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

América

A América Proteção Veicular é uma associação de proteção de veículos com aplicativo próprio. Ela oferece os seguintes serviços para o associado:

  • proteção contra roubo, furto, acidentes e colisões;
  • cobertura em caso de perda total;
  • rastreamento e monitoramento 24 horas;
  • proteção contra acidentes naturais;
  • proteção para terceiros;
  • troca de vidros, faróis, lanternas e retrovisores;
  • assistência 24 horas.

Além disso, conta com um clube de descontos para os sócios. 

No site do Reclame Aqui, a América Proteção Veicular não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 18 reclamações, sendo que todas foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

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Global

A Global Clube de Benefícios atua no mercado desde 2014. Ela oferece para seus associados os seguintes serviços de proteção veicular:

  • assistência 24 horas;
  • proteção contra roubo e furto;
  • reboque do veículo;
  • substituição de pneus;
  • chaveiro;
  • socorro elétrico e mecânico.

No site Reclame Aqui, a Global Clube de Benefícios tem uma reputação considerada regular, com pontuação de 6.2/10.

São 105 reclamações desde 2017, sendo que todas foram respondidas. Dentre os prestadores de queixa, 45% declararam que voltariam a fazer negócio com a associação. 

Mega+

A Mega+ Associação de Benefícios tem sede no Rio de Janeiro. Ela oferece para seus associados os seguintes serviços de proteção veicular:

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  • proteção contra roubo, furto, colisão e perda total;
  • assistência 24 horas para reboque, chaveiro, troca de pneus, táxi e hospedagem;
  • proteção para kit gás;
  • clube dos descontos.

No site Reclame Aqui, a Mega+ Associação de Benefícios tem uma reputação considerada ruim, com pontuação de 5.5/10. São 99 reclamações desde 2017, sendo que todas foram respondidas.

Dentre os prestadores de queixa, apenas 25% declararam que voltariam a fazer negócio com a associação. 

Altis

A Altis Proteção Veicular oferece mensalidades a partir de R$ 80,00. Dentre os serviços oferecidos a seus associados estão:

  • proteção contra roubo, furto, colisão, incêndio e fenômenos da natureza;
  • cobertura de acidentes pessoais e passageiros;
  • assistência 24 horas;
  • proteção de vidros.

No site do Reclame Aqui, a Altis Proteção Veicular não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 15 reclamações, sendo que 14 foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

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Multiplus

A Multiplus Proteção Veicular tem sua sede no Espírito Santo e um aplicativo próprio para os associados. Ela oferece serviços para veículos leves e pesados, motos, vans, micro ônibus e caminhões leves.

A associação oferece proteção contra colisão, furto, roubo, incêndio e fenômenos da natureza. Além disso, conta com assistência 24 horas.

No site Reclame Aqui, a Multiplus Proteção Veicular tem uma reputação considerada regular, com pontuação de 6.7/10. São 40 reclamações desde 2017, sendo que 38 delas foram respondidas.

Dentre os clientes que reclamaram, 50% declararam que voltariam a fazer negócio com a associação. A maior parte das reclamações são sobre a qualidade do serviço. 

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ABV

A ABV (Associação de Benefícios e Facilidades) atua no mercado desde 2016. Dentre os serviços de proteção veicular oferecidos, estão:

  • cobertura contra roubo, furto, incêndio, danos da natureza e colisão;
  • assistência 24 horas para pneu furado, despachante, socorro elétrico e mecânico, auxílio funeral, chaveiro, hospedagem, reboque, remoção hospitalar e táxi;
  • proteção contra terceiros;
  • proteção de vidros;
  • carro reserva;
  • suporte online. 

No site do Reclame Aqui, a ABV não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 22 reclamações, sendo que todas foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

Ampla

A Ampla Proteção Automotiva atua no mercado há mais de 10 anos. Possui cerca de 30 mil associados e 150 colaboradores. Dentre os serviços de proteção que oferece, estão:

  • contra roubo, furto, acidente e colisões;
  • contra terceiros;
  • proteção de vidros, faróis, lanternas e retrovisores;
  • assistência 24 horas para reboque, chaveiro, hospedagens e outros serviços técnicos e de socorro. 

Em geral, no site do Reclame Aqui, a Ampla Proteção Automotiva tem uma reputação considerada ruim, com pontuação de 5.7/10.

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No entanto, se for observado apenas os últimos seis meses, a reputação da associação teve um aumento considerável para 8.5/10 – o que indica uma melhora na prestação de serviços.

Ao total, são 432 reclamações, sendo que 366 delas foram respondidas. Dentre os que prestaram queixa no site, 42,2% declararam que voltariam a fazer negócios com a Ampla.

POP

A POP Proteção oferece planos de proteção veicular a partir de R$ 37,99, com cobertura em todo o país. Os serviços oferecidos para seus associados são:

  • proteção contra furto, roubo, colisão, incêndio, granizo e enchente;
  • proteção contra terceiros;
  • carro reserva;
  • assistência 24 horas para serviços técnicos e de socorro.

No site do Reclame Aqui, a POP Proteção não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 14 reclamações, sendo que 11 foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

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Unicar

A Unicar Proteção Veicular possui sede no Recreio dos Bandeirantes regionais distribuídas em todo o Brasil. A associação oferece os seguintes benefícios:

  • assistência 24 horas, jurídica e residencial;
  • proteção de vidros;
  • rastreamento 24 horas;
  • clube de vantagens.

No site do Reclame Aqui, a Unicar Proteção Veicular não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 13 reclamações, sendo que 10 foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

Ideal

A Ideal Proteção Veicular atua no mercado desde 2015. Ela oferece cobertura para carros, motos, vans e caminhões. Em geral, os serviços oferecidos são:

  • proteção contra roubo, furtos, incêndio e colisão;
  • cobertura contra pane seca e pane elétrica;
  • assistência 24 horas.

No site do Reclame Aqui, a Ideal Proteção Veicular não tem um índice de reputação. Desde 2017 ela possui 23 reclamações, sendo que 11 foram respondidas. São poucos os dados para avaliação da associação no site.

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Infinity

A Infinity Proteção Veicular tem sede na cidade de Contagem, Minas Gerais. Os serviços oferecidos aos sócios dependem do plano escolhido e podem contemplar:

  • proteção contra furto, roubo, colisão, fenômenos da natureza, incêndio e contra terceiros;
  • proteção de vidros e faróis;
  • carro reserva;
  • plano funerário;
  • assistência residencial.

No site do Reclame Aqui, a Infinity Proteção Veicular tem uma reputação considerada “não recomendada”, com pontuação de 4.9/10. Ao total, são 49 reclamações, sendo que todas foram respondidas pela associação.

Dentre os que prestaram queixa no site, apenas 29,4% declararam que voltariam a fazer negócios com a Infinity.

Invicta

A Invicta Proteção Veicular e Benefícios possui sede na cidade de Queimados, no Rio de Janeiro. Ela oferece a seus associados:

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  • atendimento 24 horas com reboque;
  • auxílio mecânico;
  • auxílio elétrico;
  • chaveiro;
  • borracheiro;
  • despachante;
  • carro reserva;
  • hospedagem;
  • transporte eventual (aéreo e terrestre).

No site, não existem mais informações sobre outros serviços prestados.

No site do Reclame Aqui, a Invicta Proteção Veicular e Benefícios não tem um índice de reputação consolidado. Desde 2017 ela possui 21 reclamações, sendo que todas foram respondidas. Por esse motivo, existem poucos dados para avaliação da associação no site.

Loma

A Loma Proteção Veicular permite a contratação do serviço de associação online. De acordo com o site oficial, foram mais de 400 associados atendidos no último ano.

Ela oferece os seguintes serviços:

  • proteção contra roubo, furto, colisão, perda total, incêndio, fenômenos naturais;
  • carro reserva;
  • proteção para terceiros; 
  • cobertura para vidros. 

No site do Reclame Aqui, a Loma Proteção Veicular não tem um índice de reputação consolidado. Desde 2017, ela recebeu apenas 6 reclamações e todas foram respondidas. Existem poucos dados para avaliação da associação no site.

Conclusão: proteção veicular vale a pena?

Comprar um carro e não ter nenhuma proteção significa um grande risco de prejuízo para o proprietário nos dias de hoje

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Nesse sentido, a proteção veicular é uma alternativa comunitária e acessível de segurança para automóveis, visto que muitas vezes as seguradoras colocam muitos empecilhos no momento da contratação.

Ao mesmo tempo, a proteção veicular é legalizada, sem burocracia para adesão e com valores muito menores em relação às empresas tradicionais. 

Portanto, a modalidade é um bom negócio se você não pode custear os serviços de uma seguradora privada e procura por uma solução mais simples e imediata.

Mas lembre-se: é preciso se atentar e escolher uma associação com boa reputação, tempo de atuação no mercado confiável e com um número considerável de sócios para ter certeza de que será atendido em caso de sinistro. 

Quer continuar acompanhando mais informações sobre o serviço de proteção veicular? Não deixe de assinar a newsletter do iDinheiro e ativar as notificações do Push para receber os conteúdos em tempo real.

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