Proauto: saiba como funciona essa associação de proteção veicular

A Proauto é uma associação de proteção veicular fundada em 2007 na cidade de Uberlância (MG).

Hoje, possui mais de 110 regionais e 5.100 pontos de atendimento em todo o Brasil.

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A cobertura é válida para todo o território nacional e pode ser acionada em casos de colisão, roubo, furto e fenômenos da natureza.

Para saber mais sobre a Proauto, continue lendo!

A Proauto é uma seguradora?

A Proauto não pode ser considerada uma seguradora, já que se trata de uma associação de proteção veicular sem fins lucrativos. 

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Nesta modalidade, cria-se um sistema de rateio em que o custo dos sinistros dos associados é dividido de maneira que, caso algum deles necessite, o problema seja resolvido sem burocracia.

A diferença é que, no caso dos seguros tradicionais, trata-se de serviços oferecidos pelas corretoras de seguros, seguradoras ou empresas privadas com fins lucrativos.

O que a proteção veicular Proauto oferece?

Conheça os detalhes da proteção veicular oferecida pela Proauto:

Assistência 24h

O associado tem direito a guincho, recarga de bateria, pane mecânica, pane seca, chaveiro, troca de pneus, entre outras assistências.

Carro Reserva

Em caso de colisão, roubo ou furto, o associado tem a opção de carro reserva para 10, 15, 20 ou 25 dias.

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Colisão

Em caso de colisão, a Proauto oferece reparo em oficinas referenciadas com peças originais para veículos com até 10 anos de fabricação.

Fenômenos da Natureza

Proteção em caso de inundação por água doce e quedas de árvore.

Rastreamento

Rastreamento e monitoramento do veículo 24h por meio da central de monitoramento.

Reparo Rápido

Em casos mais avançados, a Proauto também oferece funilaria rápida na lataria com aplicação de pintura de alta qualidade.

Roubo e Furto

Em caso de roubo ou furto, o associado recebe indenização integral com pagamento à vista – exceto para carros de leilões, que sofrem depreciação de 30%.

Super Martelinho

Em caso de amassados que não tenham danificado a pintura, o associado pode garantir a correção com martelinho de ouro.

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Terceiros

A Proauto oferece proteção para terceiros sem cota participativa em caso de necessidade.

Vidros

Em caso de quebra, a proteção veicular oferece suporte para vidros, faróis, lanternas e retrovisores – com cotas participativas a partir de 30%.

Como fazer uma cotação com a Proauto?

Para cotar o valor da proteção veicular, o interessado deve acessar o site e preencher com seus dados, escolhendo os benefícios que deseja aderir.

Quais as vantagens do Clube Multipro?

Ao se associar à Proauto, o associado passa a fazer parte do Clube Multipro – que oferece descontos em diversos estabelecimentos em todo o Brasil.

Entre esses descontos, estão:

– Descontos de até 70% em redes de cinemas em todo o país;

– Produtos com desconto em estabelecimentos selecionados;

– Descontos em escolas de idiomas, faculdades e pós-graduações por meio de carta vínculo;

– Cashback em compras na rede credenciada Clube Multipro;

– Passagens aéreas com até 50% de desconto e mais 5% de desconto com cupom pelo SkyMilhas.

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Para fazer parte do Clube, basta se associar diretamente no site.

Proauto no Reclame Aqui

A classificação da empresa no Reclame Aqui é de 5,9 no geral. Analisando os últimos seis meses seu conceito é ainda pior, caí para 5,7.

O índice de respostas é de 100%. Em contra partida, apenas 45% dos reclamantes voltariam a fazer negócio com esta associação de proteção veicular.

Estes dados mostram que mesmo respondendo seus clientes, a resolução dos problemas não são eficazes, pois os associados não voltariam a contratar os serviços.

Vale destacar, ainda, que a maior parte das reclamações são por demora de conserto ou negativa do pedido de sinistro.

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Conclusão

Aderir aos serviços de associações de proteção veicular como a Proauto pode ser bastante vantajoso para o seu bolso.

No entanto, nem todas são boas prestadoras de serviço e isso pode ser consequência do modelo sem fins lucrativos dessa modalidade de proteção automotiva.

Já abordamos outra associação dessa natureza aqui no iDinheiro a Lions, que é igualmente mal avaliada no Reclame Aqui.

Com isso, não estou dizendo que o modelo de associação de proteção veicular é ruim, apenas que se deve buscar boas prestadoras de serviço nesse mercado.

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