Porto Seguro Visa Infinite: tudo sobre o cartão para quem gosta de viajar!

Cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite: entenda como funciona, conheça as vantagens e saiba o que você precisa para pedir o seu.

LinkedIn
Ana Júlia Ramos

Porto Seguro Visa Infinite: tudo sobre o cartão para quem gosta de viajar!

 

Para quem busca um cartão de crédito que oferece diversos benefícios, o Porto Seguro Visa Infinite é uma das melhores opções do mercado.

iDinheiro Finanças, crédito e muito maisCartão Porto Seguro Visa Infinite
Por que recomendamos o cartão?O cartão Porto Seguro Visa Infinite é um cartão repleto de benefícios, principalmente para quem tem costume de viajar com frequência. Além disso, seu sistema de pontos é um dos melhores no segmento.
Perfil idealPessoas que gostam de viajar e tenham uma renda mais elevada, já que a aprovação costuma ser criteriosa.
Prós– Benefícios excelentes para viajantes
– Taxa de pontuação é referência no mercado
– É possível transferir os pontos para programas como Smiles ou LATAM Pass
– Único cartão que oferece acesso ao programa VIP Priority Pass
Contras– Valor da anuidade
– Dificuldade de aprovação do cartão
– É preciso ter um convite para solicitar com maior facilidade
– Não tem um sistema de cashback bem definido
Pontuação– 2,2 pontos por dólar nas faturas acima de R$ 6 mil
– 2 pontos por dólar nas faturas abaixo deste valor
– 3 pontos por dólar em compras no exterior
AnuidadeR$ 1.500 ou 12x de R$ 125

Um dos focos do cartão é oferecer vantagens para quem gosta de viajar, acumular milhas e trocá-las por passagens ou outras condições especiais em aeroportos no Brasil ou no exterior.

Continua após a publicidade

No entanto, antes de começar a nossa avaliação, é importante ressaltar que este cartão é destinado à pessoas que possuem uma renda alta.

Embora a Porto Seguro não informe a renda mínima necessária para ter acesso ao cartão, há relatos que o valor gire em torno de R$ 30 mil.

Continua após a publicidade

Se você tem interesse em saber mais sobre o Porto Seguro Visa Infinite, continue lendo.

Preparamos um guia completo com todas as informações sobre o cartão!

Como funciona o cartão Porto Seguro Visa Infinite?

O Porto Seguro Visa Infinite é classificado como o melhor cartão da instituição, junto com o Mastercard Black.

Aproveite e veja a nossa lista com os melhores cartões de crédito Black!

Em seu programa de pontos, o cartão disponibiliza 2,2 pontos por dólar nas faturas acima de R$ 6 mil e 2 pontos por dólar nas faturas abaixo deste valor, enquanto os gastos no exterior valem 3 pontos por dólar

Além disso, o Visa Infinite é o único cartão de crédito do Brasil que oferece acesso ao programa de salas VIP Priority Pass.

Continua após a publicidade

Cada usuário possui direito a 10 visitas anuais totalmente gratuitas, compartilhadas com os acessos do programa LoungeKey. Alguns clientes escolhidos possuem acessos ilimitados.

Os clientes ainda têm acesso ilimitado à sala Latitude Workspace do aeroporto de Confins/Belo Horizonte com direito a 2 acompanhantes e também à sala Latitude Workspace de Congonhas.

Por que ele é uma boa opção para quem gosta de viajar?

O cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite disponibiliza serviços gratuitos de assistência de viagem para que as elas sejam feitas com mais segurança e economia de dinheiro e tempo.

Dessa forma, são fornecidas informações sobre os destinos desejados, como visto exigido, passaporte, precauções médicas e vacinas, taxas de câmbio, mapas e localização de caixas automáticos.

Continua após a publicidade

Ademais, com o Visa Infinite também é possível acessar serviços de assistência que permitem saques emergenciais em caso de imprevistos, como furto ou roubo.

Em relação aos hotéis, os usuários do cartão participam do Visa Luxury Hotel Collection, composto por algumas das propriedades mais conceituadas do mundo. O programa oferece serviços exclusivos aos hóspedes.

Os clientes ainda têm acesso ao Programa de Fidelidade da Porto Seguro, em que podem acumular, trocar ou transferir seus pontos.

Conforme já mencionado, o acúmulo de pontos está condicionado aos gastos mensais e, caso o cartão permaneça sempre em uso, os pontos nunca expiram.

Continua após a publicidade

Além disso, se o usuário preferir, é possível pagar 4% sobre o valor total da fatura e dobrar o acúmulo de pontos.

Os pontos podem ser trocados por serviços da Porto Seguro, como viagens e produtos de parceiros.

Entretanto, a opção mais vantajosa é transferí-los para LATAM Pass, Smiles, TAP Miles&Go ou Tudo Azul.

Atenção: a transferência só pode ser realizada a partir de 15 mil pontos.

Benefícios do cartão Porto Seguro Visa Infinite

A seguir, confira alguns dos benefícios que o cliente Porto Seguro Visa Infinite pode desfrutar:

Continua após a publicidade

  • perda de conexão de voo;
  • cancelamento de viagem ampliada;
  • seguro para veículos de locadora;
  • atraso de bagagem;
  • perda ou roubo de bagagem;
  • atraso de embarque;
  • acesso a salas VIP (mediante pagamento);
  • Visa concierge;
  • chip viagem internacional;
  • free valet aeroportos;
  • transfer aeroporto;
  • estacionamento gratuito no aeroporto;
  • central de atendimento visa;
  • seguro de emergência médica internacional;
  • substituição emergencial do cartão;
  • proteção de preços;
  • garantia original estendida;
  • serviço de saque emergencial.

Para ter mais detalhes sobre as vantagens ofertadas pelo Porto Seguro Visa Infinite, clique aqui.

Como solicitar o cartão Porto Seguro Visa Infinite?

Na teoria, o cartão de crédito está disponível apenas para convidados da Porto Seguro.

Porém, na prática, você pode enviar um e-mail para [email protected], com toda a documentação necessária, solicitando o cartão.

Para realizar o pedido do Visa Infinite, é preciso encaminhar os seguintes documentos para comprovar sua renda:

  • fatura de outro cartão de crédito na mesma linha infinite (precisa constar histórico de uso, pagamentos e identificação do limite de crédito);
  • contracheques dos últimos dois meses;
  • Imposto de Renda completo do último ano e recibo de entrega;
  • extratos bancários da conta corrente dos últimos 60 dias.

No entanto, é importante destacar que a apresentação destes documentos acima não resulta, necessariamente, na aprovação pedido, visto que outras informações são analisadas em órgãos específicos, como SPC e Serasa.

Continua após a publicidade

Perguntas frequentes

Abaixo, confira respostas para as perguntas frequentes sobre o cartão Porto Seguro Visa Infinite.

O cartão é de qual banco?

O cartão é da Porto Seguro Investimentos, que é uma instituição financeira e não um banco.

Ela possui autorização do Banco Central (BC) e da Comissão de Valores Mobiliários (CVM) para conduzir e gerenciar recursos financeiros.

Ou seja, não é preciso estar vinculado a um banco para emitir e gerir seu cartão de crédito.

Como desbloquear o cartão Porto Seguro Visa Infinite?

Há 3 formas de desbloquear o cartão. São elas:

  • acessando a área do cliente site da empresa, no canto superior direito da tela;
  • entrando em contato com a Central de Relacionamento pelos telefones 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas) ou 0800 727 7477 (demais localidades);
  • acessando o app do cartão de crédito Porto Seguro, disponível para download no Google Play e na App Store.

Tem anuidade?

O valor da anuidade é de R$ 1.500 e ela pode ser parcelada em até 12x de R$ 125.

Continua após a publicidade

Entretanto, o titular pode solicitar até 3 cartões adicionais, isentos de anuidade.

A empresa possui uma política bem clara no que diz respeito a isenção da anuidade de acordo com os gastos do titular.

Ao acumular no mínimo R$ 6 mil em compras, o cliente recebe um desconto de 50% na parcela, ou seja, R$ 62,50. Se os gastos chegarem a R$ 15 mil no mês, ele será isento da cobrança. 

Além disso, clientes com capital de pelo menos R$ 500 mil na Porto Seguro Investimentos que possuam o cartão Visa Infinite não pagam anuidade.

Como acessar o aplicativo do cartão Porto Seguro Visa Infinite?

Após baixar o aplicativo, basta acessar a tela inicial e efetuar o login utilizando os mesmos dados de acesso da Área do Cliente.

Continua após a publicidade

Por meio do app é possível acessar as seguintes funcionalidades:

  • consulta e solicitação de aumento de limite;
  • desbloqueio e bloqueio do cartão;
  • consulta da fatura, inclusive as atrasadas;
  • alteração de dados cadastrais;
  • consulta de lançamentos, sendo possível ver o local e valor das compras;
  • acesso a ofertas e promoções realizadas com os parceiros;
  • gerar código de barras para pagamento;
  • comunicar aviso de viagem internacional.

Como solicitar a segunda via do cartão?

Se por algum motivo você precisar de um novo cartão, poderá solicitá-lo por meio da Central de Relacionamento da Porto Seguro, pelos telefones:

  • 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 727 7477 (demais localidades).

Como aumentar o limite do cartão?

Para aumentar o limite do seu Visa Infinite é preciso encaminhar um comprovante de renda para o e-mail [email protected], junto a uma cópia do CPF em formato PDF.

No assunto da mensagem, você deve inserir o seu nome completo e o número do seu CPF.

Os seguintes documentos podem ser utilizados como comprovante de renda:

  • contracheque dos três últimos meses;
  • extrato bancário com limite de cheque especial de qualquer banco;
  • fatura dos últimos dois meses de outro cartão, antes do pedido de aumento;

O prazo para resposta da análise é de até 72 horas.

Este procedimento também poderá ser realizado por meio do app do cartão de crédito Porto Seguro. Veja, a seguir, o passo a passo:

Continua após a publicidade

  1. após abrir o app no seu smartphone, faça login com seu CPF e senha de acesso.
  2. depois de fazer o login, selecione o menu de opções e, em seguida, clique na opção “Limites”.
  3. selecione a opção “Definir ou alterar limites” e siga as demais orientações do app.

Como acessar a segunda via das faturas?

A Porto Seguro disponibiliza várias formas de emitir a fatura do cartão. Veja, a seguir, o passo a passo de cada uma delas:

Site

Essa é a maneira mais rápida e fácil. Para isso, basta acessar o site da Porto Seguro e clicar no ícone “2ª Via de Boleto e Fatura”.

Em seguida clique em “2ª Via de Fatura” e faça o login com o seu CPF e a senha já cadastrada.

Se porventura for o seu primeiro acesso, clique em “Quero me cadastrar” e preencha o formulário com os dados solicitados para gerar a sua senha.

Continua após a publicidade

Assim que logar na plataforma do cartão, as informações referentes a sua fatura já aparecerão para você.

Telefone

Também é possível solicitar a 2ª via pela Central de Atendimento, nos telefones:

  • 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas);
  • 0800 727 7477 (demais localidades);
  • +55 11 3366 3126 (para ligações do exterior).

O atendimento é feito 24 horas por dia.

Basta solicitar que o atendente envie a fatura por e-mail ou até mesmo dite os números da linha digitável para você realizar o pagamento.

Se, por algum motivo, você não conseguir entrar em contato com a Central de Atendimento, registre uma queixa no SAC pelos números:

  • 0800 727 2769 (para o público geral);
  • 0800 701 5582 (linha exclusiva para deficientes de fala ou auditivos).

Aplicativo

Se você já estiver mais habituado com a tecnologia, também é possível acessar a sua fatura pelo app do cartão, disponível para download no Google Play e na App Store.

Continua após a publicidade

Quais são os canais de atendimento do cartão Porto Seguro Visa Infinite?

O cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite tem diversos canais de atendimento.

WhatsApp

Adicione o número 11 3003 9303 (sem o 9 na frente) à sua lista de contatos e siga as orientações da Assistente Virtual Porto Seguro.

Chat on-line

Basta acessar a página do chat on-line e escolher o produto que deseja. No caso, a opção será cartão de crédito Porto Seguro.

Central de relacionamento

Ligue para o número 4004-3600 (capitais e regiões metropolitanas), 0800 727 7477 (demais localidades) ou +55 11 3366-3126 (atendimento no exterior).

SAC

Atendimento 24 horas para reclamações, cancelamento e informações.

Ligue para o número 0800 727 2769. Para deficientes auditivos ou de fala, o número exclusivo é 0800 701 5582.

Continua após a publicidade

O atendimento é de segunda-feira a sexta-feira, das 8h às 18h30.

Mensagens

Envie uma mensagem para a Porto Seguro com sua dúvida, crítica ou sugestão. Basta clicar aqui e preencher o formulário.

Apple Business Chat

Mais um canal de atendimento para clientes do cartão Porto Seguro consultarem serviços com a praticidade e comodidade na palma da mão.

O novo canal de atendimento, que ainda está na versão beta, funciona por meio do iMessage, app de mensagens para dispositivos iOS.

Qual é a bandeira?

Como o próprio nome do cartão sugere, o cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite é de bandeira Visa.

Continua após a publicidade

No entanto, a Porto Seguro também trabalha com a bandeira Mastercard.

É possível acumular milhas e cashback?

No Programa de Relacionamento do cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite, você pode trocar os seus pontos acumulados por milhas aéreas nos diversos parceiros de viagens.

O prazo para disponibilização dos pontos, a contar da solicitação feita na Central de Relacionamento, é de até 10 dias.

Nesse sentido, você pode solicitar o resgate de seus pontos de segunda a sábado das 08h às 20h40. 

Após o resgate dos seus pontos, as informações sobre disponibilidade de voos poderão ser obtidas diretamente com a companhia aérea escolhida.

Continua após a publicidade

Em relação ao cashback, o sistema ainda é pouco divulgado nos cartões de crédito, porém é bem interessante: uma parte do valor das suas compras volta para você.

Funciona como um tipo de desconto, só que não acontece na hora e sim na fatura do seu cartão de crédito.

O foco dos cartões Porto Seguro, na verdade, é o acúmulo de milhas aéreas. O cashback é oferecido, mas não há informações no site oficial.

O cartão é internacional?

Sim. todos os cartões de crédito da Porto Seguro são internacionais, tanto na bandeira Mastercard quanto na Visa.

Continua após a publicidade

Como encontrar o número?

Diferente da maioria dos cartões, o número do Porto Seguro Visa Infinite pode ser encontrado no verso do cartão.

Qual é sua reputação no Reclame Aqui?

No renomado site brasileiro de reclamações contra empresas sobre atendimento, compra, venda, produtos e serviços, chamado Reclame Aqui, constam as seguintes informações sobre a instituição financeira:

  • nos últimos 12 meses, a reputação da Porto Seguro é considerada boa, com avaliação 7.7 de 10;
  • 98.8% das reclamações haviam sido respondidas;
  • até a presente data, 66,9% voltariam a fazer negócio;
  • a nota média que o consumidor atribuiu à empresa é de 6.36.

O cartão Porto Seguro Visa Infinite é bom e vale a pena?

Entre os brasileiros, os cartões de crédito se tornaram uma das principais formas de pagamento há algum tempo.

Atualmente o país conta com mais de 52 milhões de usuários deste produto.

Devido a isso, muitas empresas têm investido na emissão dos cartões de crédito, desde contas digitais até lojas de varejo.

Continua após a publicidade

Dentro deste grupo estão também os cartões Porto Seguro, incluindo o Porto Seguro Visa Infinite.

Por ter foco total nos clientes Porto Seguro, os benefícios são excelentes e diferenciados.

Entre as principais vantagens, está o acúmulo de até 3 pontos por cada dólar gasto, além do acesso a sala Vip Latitude e Lounge Key Visa Infinite.

Ainda assim, é preciso avaliar se os pontos acumulados, promoções e descontos valem a pena mediante as taxas e tarifas cobradas.

Uma outra questão importante é o fato deste cartão ser extremamente nichado.

Por mais que não existam informações oficiais na internet, usuários relatam que é preciso ter uma renda extremamente alta para ter o cartão aprovado.

Continua após a publicidade

Nesse sentido, entenda que existem opções mais acessíveis e que também oferecem benefícios interessantes para viajantes. Você pode vê-las em nossos conteúdos, como:

Conclusão

O cartão de crédito Porto Seguro Visa Infinite está no mesmo nível dos cartões Visa Infinite de outros bancos, pois os benefícios são os mesmos da bandeira do cartão.

Entretanto, apenas a Porto Seguro disponibiliza o Priority Pass de forma gratuita no mercado brasilieiro.

Nesse sentido, é um dos destaques maiores do produto, o tornando desejável pelos viajantes.

Também vale ressaltar que a Central de Atendimento da empresa é ótima, pois o cliente é atendido por profissionais gabaritados e experientes que falam sobre o cartão com propriedade.

Portanto, se você tem condições de adquirir este cartão e se interessou pelos benefícios que ele oferece, não perca mais tempo e solicite-o já!

Agora que você já sabe tudo sobre o Porto Seguro Visa Infinite, assine a newsletter do iDinheiro e receba outros artigos como este diretamente no seu e-mail.

Continua após a Publicidade

Comunidade iDinheiro
Pergunte à comunidade ➔
Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Logo iDinheiro

Newsletter iDinheiro: receba novidades sobre o que importa para o seu dinheiro.

Suas informações não serão compartilhadas com terceiros e também não enviaremos promoções ou ofertas.