A Caixa anunciou nesta sexta-feira, 28, pausa nas prestações de empréstimo.

De acordo com informações da Exame, a medida vale para os contratos de renegociação de dívidas, CDC, Microcrédito, Crédito Auto e Construcard.

Sobre o prazo, ele é de 90 para até 180 dias. Medida faz parte das ações de enfrentamento aos efeitos negativos da pandemia do Coronavírus na economia brasileira.

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Pausa nas prestações de empréstimo da Caixa: entenda o funcionamento

Para fazer a solicitação, é preciso entrar em contato com a Caixa. O banco divulgou que não fará a prorrogação de forma automática.

Conforme já adiantamos, a pausa nas prestações de empréstimo da Caixa poderá durar até 180 dias. Até então, a possibilidade já era válida para financiamentos imobiliários no banco.

Nesse sentido, quem já solicitou os 90 dias de pausa e tiver o período concluído ou ainda em andamento, pode solicitar a prorrogação por mais 90.

Quem ainda não havia optado pela alternativa, pode contar com os 180 dias cheios.

Dessa forma, os valores das demais prestações sofrerão uma alteração, assim como os juros, que serão distribuídos pelas demais parcelas. Resultado será o aumento das prestações mensais.

Prazo final também será postergado automaticamente. Quantidade de parcelas a serem pagas, taxa de juros e demais condições contratadas serão mantidas.

Quem tem empréstimos atrasados terá as parcelas e encargos incorporados ao saldo devedor.

Condições para a solicitação

Veja quem pode fazer a solicitação de pausa:

  • clientes com contratos de crédito parcelado, sendo PF ou PJ;
  • é preciso estar em dia com as parcelas ou com um atraso de até 50 dias.

Não é possível fazer a solicitação quando:

  • o tipo de empréstimo não está entre as modalidades divulgadas;
  • contrato já atingiu o limite máximo de parcelas pausadas;
  • nos casos de carência de contratação, o período de pausa é de no máximo 6 parcelas no total.

Como fazer a solicitação

Para fazer a solicitação, existem duas possibilidades diferentes.

Se você quiser pausar até 3 parcelas, pode solicitar pelo Internet Banking ou pelo App Caixa (iOS ou Android). Acesse a opção “crédito” e depois “pausar contratos”.

No caso de até 6 parcelas, ligue para 0800 726 8068 (opção 2) ou 0800 726 0104 (opção 4).

Finalmente, nos casos de Construcard ou Crédito Auto devem fazer a solicitação por meio do WhatsApp 0800 726 0104.

Clientes da Agência Digital podem ligar para 3004 8104 (capitais e regiões metropolitanas) e 0800 208 8104 (demais regiões).

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