Como parcelar a fatura do cartão Caixa? Entenda!

É possível parcelar a fatura do cartão CAIXA em parcelas fixas de 4, 8, 12, 16, 20 ou 24. Saiba como solicitar o recurso a seguir.

LinkedIn
Ana Júlia Ramos

Saber como parcelar a fatura do cartão CAIXA é importante para quem acabou extrapolando o limite das compras do mês e percebeu que não conseguiria arcar com o valor total do cartão de crédito.

Como forma de não atrasar o pagamento, os bancos oferecem alternativas para que o cliente consiga “diluir” o valor da fatura em uma série de prestações. Trata-se de um recurso emergencial e que deve ser usado com cuidado, já que juros e encargos são aplicados na operação.

Continua após a publicidade

Neste post, além de explicar como parcelar a fatura do cartão CAIXA, vamos mostrar uma simulação prática para que você entenda o processo de maneira satisfatória. Tenha uma ótima leitura!

Como parcelar a fatura do cartão CAIXA?

O primeiro passo já foi dado: você percebeu que não vai conseguir pagar a fatura do cartão de crédito e precisa de uma alternativa viável.

Continua após a publicidade

Para realizar o pedido de parcelamento da fatura do cartão CAIXA, é preciso ligar para o serviço de atendimento. Você pode encontrar o número no verso do cartão ou por este link. No momento, será necessário seguir o passo a passo indicado pelo atendimento eletrônico, que direciona a ligação para um atendente.

Com o funcionário do banco na linha, você finalmente poderá parcelar a fatura do cartão CAIXA, solicitando o número de parcelas e verificando se o valor será sem juros, além de confirmar a data de vencimento e como serão pagas.

icon

Atenção

O serviço de atendimento pelo telefone é o único meio em que é possível parcelar a fatura do cartão CAIXA, pois o Internet Banking ou agências não oferecem esse tipo de trabalho.

Como funciona a negociação?

A resolução 4.549 do Banco Central datada em 26/01/2017 aponta que o crédito rotativo poderá ser usado pelo cliente com um prazo máximo de 30 dias.

Após esse período, quem fez o pagamento mínimo ou parcial das faturas, receberá uma proposta da CAIXA para fazer o parcelamento desse saldo em parcelas fixas de 4, 8, 12, 16, 20 ou 24.

Continua após a publicidade

A CAIXA não informa exatamente qual será a taxa de juros aplicada, mas afirma que ela será menor do que a do rotativo. De acordo com tabela oficial do Banco Central, hoje em dia o rotativo parcelado do banco está em 6,32% a.m.

Simulação do parcelamento de fatura do cartão CAIXA

A própria CAIXA aponta uma simulação do parcelamento de fatura para que o cliente consiga entender o processo de maneira mais prática. Veja a seguir.

Fatura de abril

Compras do mêsR$ 50
Saldo devedor de marçoR$ 400
Encargos de marçoR$ 60
TOTAL DA FATURAR$ 510
Pagamento mínimo:R$ 76,50

Fatura de maio

Novas comprasR$ 100
Saldo devedor de abrilR$ 410
Encargos de abrilR$ 61,50
TOTAL DA FATURAR$ 571,50
Pagamento mínimo:R$ 486,50
Ou seja: trata-se do saldo devedor de abril + 15% de novas compras + os encargos do mês de abril

Dicas para parcelar a fatura do cartão CAIXA

A primeira dica diz respeito sobre a data da solicitação do parcelamento. Você pode entrar em contato com a central de atendimento e fazer o pedido a qualquer momento, mas é importante ressaltar que no último dia é comum que o sistema da CAIXA se encontre indisponível ou existam outras dificuldades no atendimento, pois essa é a data em que mais pessoas entram em contato para solicitar serviços pela central.

Faça a operação antes do vencimento do boleto, pois muitas vezes o banco nega a solicitação após essa data. Além disso, os juros cobrados são bastante altos, o que vai dificultar ainda mais o pagamento de suas contas no mês seguinte.

Continua após a publicidade

icon

Dica

Geralmente, os boletos bancários são fechados cerca de 10 dias antes da data de vencimento da fatura. A partir desse momento, já é possível que o cliente solicite e consiga parcelar a fatura do cartão CAIXA

É muito comum que os atendentes coloquem barreiras quanto ao parcelamento, mas o banco é obrigado a aceitar, independente do valor, a não ser que você já tenha estourado os limites de novos parcelamentos, que variam de acordo com seu limite de crédito e histórico.

Para ter certeza que tudo foi feito corretamente, ligue novamente no dia seguinte e confirme se a operação foi feita com sucesso, para não ter surpresas mais tarde.

Caso aconteçam ainda mais dificuldades, entre em contato com seu gerente e o informe sobre o fato. Ele deve tomar uma atitude para resolver o problema, afinal, o banco prefere receber aos poucos do que não receber nada.

icon compare os cartões lado a lado Está em dúvida sobre qual é o melhor cartão para você? Que tal ver os cartões lado a lado?

Continua após a publicidade

Comunidade iDinheiro
Pergunte à comunidade ➔

28 comentários

  1. Aparecida de

    Quero negociar a divida do meu cartao de credito que não ta vencida ainda , obrigada !

  2. Valter

    Durante o parcelamento, o cartão fica disponível ou bloqueado?

  3. Marcos Ranieli

    Bom dia gostaria de resolver a minha situação meu cartão

  4. Continua após a publicidade

  5. Marcia Adriana

    Tento entrar em contato pra renegociar minha dívida na caixa e nenhum dos meios da como posso prosseguir

  6. Maria Margareth

    Boa noite!
    recebi proposta de renegociação e não estou conseguindo ser atendida.
    O prazo está vencendo entre hoje ou amanhã.
    Aguardo contato com urgência.

  7. Maria Margareth

    boa noite!

    estou tentando negociar o parcelamento
    do debito do cartao Mastercard. Recebi duas ligacoes,sendo que a ultima foi interrompida. Liguei para os numeros 0800 2005728 e 40072313. Não consegui até o momento ser atendida.
    Informo que tenho interesse em negociar e continuo aguardando contato, ainda hoje, se possivel.
    Maria Margareth Morais
    27 – 998549768 e 27 – 3090-4103

  8. ELZIMEIRE APARECIDA

    Boa tarde! O débito do cartão de crédito é automático e vencerá amanhã…mas gostaria de parcelar!!! Como fazer?

  9. Rayane Pimentel

    Liguei para o cartão caixa e pedi o parcelamento, disseram que ia chegar uma carta na minha residência até o dia do pagamento da fatura. Chegou a data e não chegou a tal carta, no dia seguinte, liguei para o cartão, e eles me falaram que eu ia ter que fazer o pagamento mínimo da fatura e depois entrar em contato para fazer um acordo.
    Me negaram o parcelamento, fui super mal atendida, inclusive pedi para falar com a supervisora do setor que foi a mesma coisa que nada.
    Se eu pagar o mínimo da fatura, depois vou ter que pagar uma taxa absurda de juros. E o melhor, eu quero pagar, estou ligando e me interessando mas ninguém colabora comigo.
    E o meu nome já está no Serasa NEGATIVADO.
    Vou ter que tomar outras providências se nada for resolvido.

  10. Marcio Ricardo

    quero parcelar minha fatura em atraso do cartao de credito caixa

  11. paulo pimenta

    Quero parcelar meu cartao de credito mais sem os juros k é absurdo

  12. Felisdete Ferreira

    Quero dividir a fatura do meu cartão de crédito.

  13. Debora

    Depois que é feito o parcelamento a gente nao perde o limite?

  14. Silvia Ferreira

    Por favor, esclareçam uma dúvida: parcelei o cartão, pago com o código de barras da última fatura paga ou da fatura que parcelei?

  15. Maria Rozivania

    Estou querendo negociar dívida com o cartão de crédito o mais rápido possível

  16. Antonio vagner

    estou querendo negociar a dividada do cartão credito o mas rápido possivel

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Logo iDinheiro

Newsletter iDinheiro: receba novidades sobre o que importa para o seu dinheiro.

Suas informações não serão compartilhadas com terceiros e também não enviaremos promoções ou ofertas.