Saber como parcelar a fatura do cartão CAIXA é importante para quem acabou extrapolando o limite das compras do mês e percebeu que não conseguiria arcar com o valor total do cartão de crédito.
Como forma de não atrasar o pagamento, os bancos oferecem alternativas para que o cliente consiga “diluir” o valor da fatura em uma série de prestações. Trata-se de um recurso emergencial e que deve ser usado com cuidado, já que juros e encargos são aplicados na operação.
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Neste post, além de explicar como parcelar a fatura do cartão CAIXA, vamos mostrar uma simulação prática para que você entenda o processo de maneira satisfatória. Tenha uma ótima leitura!
Como parcelar a fatura do cartão CAIXA?
O primeiro passo já foi dado: você percebeu que não vai conseguir pagar a fatura do cartão de crédito e precisa de uma alternativa viável.
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Para realizar o pedido de parcelamento da fatura do cartão CAIXA, é preciso ligar para o serviço de atendimento. Você pode encontrar o número no verso do cartão ou por este link. No momento, será necessário seguir o passo a passo indicado pelo atendimento eletrônico, que direciona a ligação para um atendente.
Com o funcionário do banco na linha, você finalmente poderá parcelar a fatura do cartão CAIXA, solicitando o número de parcelas e verificando se o valor será sem juros, além de confirmar a data de vencimento e como serão pagas.
Atenção
O serviço de atendimento pelo telefone é o único meio em que é possível parcelar a fatura do cartão CAIXA, pois o Internet Banking ou agências não oferecem esse tipo de trabalho.
Como funciona a negociação?
A resolução 4.549 do Banco Central datada em 26/01/2017 aponta que o crédito rotativo poderá ser usado pelo cliente com um prazo máximo de 30 dias.
Após esse período, quem fez o pagamento mínimo ou parcial das faturas, receberá uma proposta da CAIXA para fazer o parcelamento desse saldo em parcelas fixas de 4, 8, 12, 16, 20 ou 24.
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A CAIXA não informa exatamente qual será a taxa de juros aplicada, mas afirma que ela será menor do que a do rotativo. De acordo com tabela oficial do Banco Central, hoje em dia o rotativo parcelado do banco está em 6,32% a.m.
Simulação do parcelamento de fatura do cartão CAIXA
A própria CAIXA aponta uma simulação do parcelamento de fatura para que o cliente consiga entender o processo de maneira mais prática. Veja a seguir.
Fatura de abril
| Compras do mês | R$ 50 |
| Saldo devedor de março | R$ 400 |
| Encargos de março | R$ 60 |
| TOTAL DA FATURA | R$ 510 |
| Pagamento mínimo: | R$ 76,50 |
Fatura de maio
| Novas compras | R$ 100 |
| Saldo devedor de abril | R$ 410 |
| Encargos de abril | R$ 61,50 |
| TOTAL DA FATURA | R$ 571,50 |
| Pagamento mínimo: | R$ 486,50 |
Dicas para parcelar a fatura do cartão CAIXA
A primeira dica diz respeito sobre a data da solicitação do parcelamento. Você pode entrar em contato com a central de atendimento e fazer o pedido a qualquer momento, mas é importante ressaltar que no último dia é comum que o sistema da CAIXA se encontre indisponível ou existam outras dificuldades no atendimento, pois essa é a data em que mais pessoas entram em contato para solicitar serviços pela central.
Faça a operação antes do vencimento do boleto, pois muitas vezes o banco nega a solicitação após essa data. Além disso, os juros cobrados são bastante altos, o que vai dificultar ainda mais o pagamento de suas contas no mês seguinte.
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Dica
Geralmente, os boletos bancários são fechados cerca de 10 dias antes da data de vencimento da fatura. A partir desse momento, já é possível que o cliente solicite e consiga parcelar a fatura do cartão CAIXA
É muito comum que os atendentes coloquem barreiras quanto ao parcelamento, mas o banco é obrigado a aceitar, independente do valor, a não ser que você já tenha estourado os limites de novos parcelamentos, que variam de acordo com seu limite de crédito e histórico.
Para ter certeza que tudo foi feito corretamente, ligue novamente no dia seguinte e confirme se a operação foi feita com sucesso, para não ter surpresas mais tarde.
Caso aconteçam ainda mais dificuldades, entre em contato com seu gerente e o informe sobre o fato. Ele deve tomar uma atitude para resolver o problema, afinal, o banco prefere receber aos poucos do que não receber nada.
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Paguei o valor que a atendente me orientou para parcelar minha fatura do cartão caixa em 6x, para minha surpresa não parcelaram estão me informando que não paguei nada e a conta triplicou. O que faço agora?
Olá, Eliete! Tudo bem?
Sinto muito por isso, mas somente a CAIXA pode resolver a situação… Sugiro que tente entrar em contato novamente.
realizei o parcelamento do meu cartão de credito! paguei! tem saldo para usar, mas quando uso ele não passa, quantos dias demora para liberar… o boleto vencia amanhã e paguei ontem, e ele já entrou o pagamento!!
Olá, Andréia! Tudo bem?
O pagamento pode demorar até 2 dias úteis para constar no sistema da Caixa e, assim, o cartão ser desbloqueado.
Parcelei a fatura do meu cartão, mas havia feito compras parceladas que vencem mês a mês. Neste caso, na próxima fatura, pagarei o valor do parcelamento da fatura anterior acrescido do valor das parcelas vincendas referente as compras que já havia realizado quando optei pelo parcelamento?
Isso mesmo, José. Será cobrado o valor do parcelamento mais as compras que você realizou.
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Quero negociar a divida do meu cartao de credito que não ta vencida ainda , obrigada !
Olá, Aparecida! Tudo bem?
Entre em contato com a CAIXA para solicitar a renegociação.
Durante o parcelamento, o cartão fica disponível ou bloqueado?
O cartão fica desbloqueado, Valter.
Bom dia gostaria de resolver a minha situação meu cartão
Olá, Marcos! Tudo bem?
Nesse caso, sugiro que entre em contato com a CAIXA para verificar.
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Tento entrar em contato pra renegociar minha dívida na caixa e nenhum dos meios da como posso prosseguir
Olá, Marcia! Tudo bem?
Tente entrar em contato diretamente com a Caixa através de outros canais como as redes sociais do banco, por exemplo.
Boa noite!
recebi proposta de renegociação e não estou conseguindo ser atendida.
O prazo está vencendo entre hoje ou amanhã.
Aguardo contato com urgência.
boa noite!
estou tentando negociar o parcelamento
do debito do cartao Mastercard. Recebi duas ligacoes,sendo que a ultima foi interrompida. Liguei para os numeros 0800 2005728 e 40072313. Não consegui até o momento ser atendida.
Informo que tenho interesse em negociar e continuo aguardando contato, ainda hoje, se possivel.
Maria Margareth Morais
27 – 998549768 e 27 – 3090-4103
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Boa tarde! O débito do cartão de crédito é automático e vencerá amanhã…mas gostaria de parcelar!!! Como fazer?
É preciso tirar do débito automático e contatar o banco para parcelamento.
Liguei para o cartão caixa e pedi o parcelamento, disseram que ia chegar uma carta na minha residência até o dia do pagamento da fatura. Chegou a data e não chegou a tal carta, no dia seguinte, liguei para o cartão, e eles me falaram que eu ia ter que fazer o pagamento mínimo da fatura e depois entrar em contato para fazer um acordo.
Me negaram o parcelamento, fui super mal atendida, inclusive pedi para falar com a supervisora do setor que foi a mesma coisa que nada.
Se eu pagar o mínimo da fatura, depois vou ter que pagar uma taxa absurda de juros. E o melhor, eu quero pagar, estou ligando e me interessando mas ninguém colabora comigo.
E o meu nome já está no Serasa NEGATIVADO.
Vou ter que tomar outras providências se nada for resolvido.
Os juros para parcelamento e um absurdo!
quero parcelar minha fatura em atraso do cartao de credito caixa
Quero parcelar meu cartao de credito mais sem os juros k é absurdo
Quero negociar minha divida
Quero dividir a fatura do meu cartão de crédito.
Eu quero negociar o meu cartão de crédito
Depois que é feito o parcelamento a gente nao perde o limite?
Fica a cargo da administradora, mas em muitos casos, impacta seu limite sim.
Por favor, esclareçam uma dúvida: parcelei o cartão, pago com o código de barras da última fatura paga ou da fatura que parcelei?
Pague conforme o parcelamento.
Estou querendo negociar dívida com o cartão de crédito o mais rápido possível
O primeiro passo é contactar o banco, Maria.
estou querendo negociar a dividada do cartão credito o mas rápido possivel
Entre em contato com sua agência Caixa, Antonio.
quero o parcelamento do meu cartao de credito