A falta de chips semicondutores, que havia paralisado a indústria automobilística, agora atingiu a indústria de cartões de crédito. O mercado movimenta aproximadamente R$ 2 trilhões por ano no Brasil e envolve fintechs, bancos e varejistas.
A ausência da matéria-prima diminuiu para quase zero os estoques dos emissores de cartões, que costumavam ser suficientes para atender a demanda de novos cartões durante até três meses.
Com informações da Exame.
Falta de chips pode gerar atraso no recebimento de cartões
Em alguns casos, o cliente pode ter que esperar até 30 dias para receber um novo cartão, o que acaba gerando transtornos, visto que o usuário fica impedido de realizar compras. Além disso, o problema também prejudica as maquininhas de cartão que usam chip e o pagamento de serviços previamente cadastrados e agendados no antigo cartão, especialmente em plataformas como Spotify, Netflix, etc.
De acordo com previsão de alguns especialistas, a crise pode durar até dois anos.
Um executivo à frente de uma empresa do setor, que preferiu não se identificar em conversa com a Exame, fez o seguinte comentário: “todos os emissores que precisam de cartões com chip estão com problemas, assim como os credenciadores, que precisam de maquininhas para aceitar o cartão e que não estão disponíveis por falta de chip”.
O que dizem os principais bancos do país
Veja que dizem alguns dos principais bancos do Brasil sobre a falta da matéria-prima:
Bradesco
O Bradesco confirmou que durante o mês de setembro, devido a escassez de chips, foram registrados alguns atrasos na entrega dos seus cartões. Entretanto, o banco garantiu que a situação já está normalizada e que os cartões estão sendo entregues dentro do prazo estabelecido.
Porto Seguro
Já a Porto Seguro admitiu que a emissão dos seus cartões está sujeita a atrasos devido à falta de chip no mercado. A companhia disse ainda que está trabalhando com seus fornecedores para que a situação seja normalizada o mais breve possível.
Itaú Unibanco
Por fim, o Itaú Unibanco afirmou que a falta da matéria-prima não afetou o banco, que está emitindo os seus cartões normalmente.
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