A Proteste, entidade de defesa do consumidor, analisou as contas correntes dos bancos para indicar as melhores opções de conta corrente do mercado de acordo com as necessidades de cada cliente. Ao todo, foram avaliados 91 pacotes de dez bancos e instituições que oferecem contas digitais, considerando três perfis de consumidores e dois cenários (com e sem uso de cheques). Todos com serviços realizados apenas pela internet ou em terminal de autoatendimento.
O estudo mostrou que há uma grande variação de preços no mercado, indo da gratuidade até tarifas mensais de R$ 80,70 (Bradesco Exclusive 3), o que corresponde a R$ 968,40 por ano. Já nas cestas digitais dos bancos Inter (Pacote Conta digital), C6 Bank (Conta Digital C6 Bank, pessoa física) ou Next(Cesta Next), o correntista não paga para usar os serviços. Lembrando que, nessas três instituições, não são fornecidos cheques.
“Por isso, é importante ressaltar que o consumidor precisa observar bem as suas necessidades, para saber se vale ou não a pena contratar um pacote ou pagar por serviços avulsos. Vale lembrar que, hoje, é possível fazer transferências e pagamentos gratuitamente pelo PIX, o mais recente meio de pagamento eletrônico. Ou seja, se a maior demanda for por esses serviços, não há necessidade de cestas”, disse o especialista da Proteste, Rodrigo Alexandre.
Confira as melhores opções de conta corrente para quem utiliza cheque ou não
Para quem não utiliza cheques, a avaliação da Proteste apontou que as melhores opções de conta corrente são C6 Bank (Conta Digital, pessoa física), Next (Cesta Next) e Inter (Pacote Conta Digital).
O estudo mostrou resultados diferentes nos cenários com utilização de cheques. Veja, abaixo, cada um dos três perfis criados pela entidade.
| Perfil 1 | Perfil 2 | Perfil 3 | |
| Folha de cheque | 7 | 13 | 20 |
| Transferência (DOC/TED) | 2 | 4 | 6 |
| Extrato | 1 | 2 | 3 |
| Saque | 4 | 7 | 10 |
| Transferência entre contas da mesma instituição | 3 | 5 | 7 |
No perfil 1, a melhor escolha é o Banco Banrisul, sem contratação de pacotes. Já para os perfis 2 e 3, a entidade aconselha a contratação de cesta. Em ambos, a melhor opção é o Santander (Conta Confia), com tarifa mensal de R$ 24, mais a cobrança pelos serviços avulsos – R$ 5,58/mês (perfil 2) e R$ 18,60/MÊS (perfil 3).
Os bancos podem aumentar as tarifas de qualquer pacote até duas vezes ao ano, com um intervalo de 180 dias entre um e outro, e desde que comunique o consumidor com 30 dias de antecedência, no mínimo. “Além disso, as instituições têm obrigação de divulgar o valor de todas as taxas e tarifas e deixar claro quais os serviços inclusos nos pacotes oferecidos”, explicou Alexandre.
Além dos cuidados ao abrir uma conta corrente, é importante ter atenção quando quiser fechá-la. Isso porque, além de retirar o dinheiro, é preciso solicitar o encerramento por escrito e guardar uma cópia do pedido. “Também é fundamental verificar se todos os cheques emitidos já foram compensados, cancelar os débitos automáticos e deixar recursos suficientes para honrar os compromissos assumidos com o banco”, alertou ele.
Para conferir o estudo da Proteste na íntegra, clique aqui.
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