Venda digitada: o que é e como fazer nas principais maquininhas?

A venda digitada pode ser mais uma solução de recebimento no seu negócio. Aprenda como fazer nos seguintes equipamentos: PagSeguro, Cielo, Rede, Mercado Pago, GetNet, Sipag e Cappta!

Escrito por Thainá Cunha

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A venda digitada é uma alternativa prática e simples para realizar vendas à distância com cartões de crédito, e saber como fazer esse procedimento nas principais maquininhas pode ser útil para o seu negócio.

Hoje em dia, o cartão de crédito se tornou uma das formas de pagamento mais utilizadas pelos consumidores, por sua praticidade, segurança e pelas facilidades que ele oferece.

No entanto, alguns empecilhos acabavam por impossibilitar situações de vendas à distância, uma vez que o cliente não tinha como inserir o cartão diretamente no terminal de pagamento.

Essa dificuldade era uma desvantagem não apenas para o vendedor, que corria risco de perder aquela transação, mas também para o consumidor, que tinha suas opções de pagamento reduzidas.

Entretanto, soluções como a venda digitada, o Pix para empresas e o WhatsApp Pay, se tornaram a alternativa ideal para casos assim, trazendo novas possibilidades para o empreendedor.

Por isso, se você trabalha com maquininhas de cartão e deseja expandir suas opções de pagamento de maneira prática e simples, continue acompanhando nosso guia especial sobre o assunto, e saiba tudo sobre essa modalidade de vendas!

O que é venda digitada?

Venda digitada é uma modalidade de pagamento onde os dados do cartão de crédito são inseridos manualmente na maquininha de cartão.

Como o nome indica, o vendedor digita todas as informações para realizar o pagamento pelo terminal, sem a necessidade de inserir o cartão físico no leitor.

Essa possibilidade permite que vendedores autorizem compras à distância com o cartão de crédito, de maneira direta e segura.

Usualmente, as compras remotas na modalidade de crédito são permitidas somente no ambiente virtual, onde o titular do cartão digita seus dados no site onde realizará a compra.

No entanto, as principais maquininhas expandiram essa alternativa para compras em estabelecimentos físicos, mas sem que a presença do consumidor, ou do cartão, sejam necessárias.

Além disso, a venda digitada oferece praticidade para as duas partes. Isso porque, de um lado, o consumidor pode enviar seus dados remotamente, por canais acessíveis.

Enquanto isso, o vendedor expande as opções de pagamento em seu estabelecimento, com uma solução prática para situações do dia a dia, assumindo o controle manual do pagamento, com segurança e facilidade.

Entretanto, muitos consumidores podem ficar receosos quanto a seguir com essa opção, por precisar compartilhar todas as informações sigilosas do seu cartão.

Por esse motivo, as maquininhas oferecem uma série de garantias e protocolos, além de terem normas específicas para que a venda digitada aconteça da maneira mais segura possível.

Veja também como funciona a máquina de cartão no celular e como passar o cartão virtual na maquininha pelo celular!

Qual maquininha faz venda digitada?

Atualmente, as principais maquininhas de cartão de crédito podem habilitar o vendedor a realizar uma venda digitada, como:

No entanto, por se tratar de um procedimento menos comum, pode ser preciso entrar em contato com a operadora do terminal para solicitar uma permissão especial.

Dessa forma, o vendedor poderá seguir com o procedimento sem dificuldades, além de contar com todas as garantias oferecidas pela maquininha.

Além disso, a venda digitada também está disponível em diversos aplicativos das maquininhas, levando essa possibilidade também para o ambiente digital.

Nesse caso, a plataforma pode, ou não, solicitar conexão direta com o terminal físico. Dependendo da operadora, o vendedor pode ter a venda digitada aprovada sem necessidade de nenhum dos recursos físicos.

Por outro lado, algumas situações e tipos de maquininha podem não contar com essa opção disponível, nem mesmo para habilitação.

Assim, é importante confirmar com a operadora quais os modelos que permitem a venda digitada, ou mesmo se essa alternativa faz parte do menu de opções.

Quem pode fazer venda digitada?

A princípio, qualquer estabelecimento previamente autorizado e cadastrado na operadora da maquininha de cartão pode realizar a venda digitada.

Essa forma de pagamento é mais comum em alguns setores, como: turismo, hotelaria, serviços de estética e lojas de vestuário.

Basicamente, ramos que lidam com muitas vendas à distância, e podem realizar esses procedimentos para oferecer mais praticidade para o cliente.

No entanto, além do vendedor precisar solicitar a permissão para sua maquininha, o estabelecimento também deve realizar um registro especial.

Cada empresa possui suas próprias condições, mas esse cadastro é necessário para oferecer mais garantias para o consumidor e também para o vendedor.

Dessa forma, o local poderá realizar a venda digitada com todo o suporte adequado, além de se enquadrar em outras políticas de recebimento, que abrangem um período maior de análise, para a segurança do consumidor.

Como fazer a venda digitada nas principais maquininhas?

Depois de conhecer mais sobre a venda digitada, chegou o momento de aprender como realizar esse procedimento nas principais maquininhas de cartão de crédito.

Assim, será possível seguir com o pagamento na operadora de sua preferência, de maneira simples e prática.

Além disso, conhecer o passo a passo das principais empresas permite que o vendedor possa habilitar a venda digitada na marca que já possui, sem precisar trocar para outro terminal.

Confira como fazer venda no digitada Mercado Pago, PagSeguro, Cielo, dentre outras maquininhas!

Mercado Pago Point Mini NFC 1
Venda digitada no Mercado Pago

O Mercado Pago é uma plataforma de pagamento que oferece diversas opções para os clientes, se especializando em soluções remotas, inclusive a venda digitada.

Para vendedores que possuem uma maquininha Point, é possível realizar parcelamentos em até 24 vezes, além de boleto bancário e saldo.

Confira como fazer venda no digitada Mercado Pago:

  1. Acesse o menu do terminal.
  2. Digite o valor da venda.
  3. Siga para os dados do cartão, incluindo data de vencimento e código de segurança.
  4. Confirme as informações e finalize.
  5. Verifique se o processamento ocorreu por completo e encaminhe o comprovante.

As etapas também são simples, e o empreendedor pode receber o total do pagamento na mesma hora.

No entanto, pode ser necessário entrar em contato com a empresa para habilitar a venda digitada, além da plataforma incentivar outros métodos de pagamento remotos.

Por isso, é importante verificar com a operadora essa possibilidade, e conferir os requisitos para realizar o processo pela maquininha física que o vendedor adquiriu.

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Venda digitada no Sipag

A Sipag também é uma plataforma integrada de pagamentos, oferecendo, entre outros produtos, uma maquininha de cartão de crédito que pode realizar a venda digitada.

Além disso, seu processo é simples como o de outras operadoras, com etapas semelhantes:

  1. Acesse o menu da maquininha após ligá-la.
  2. Selecione a opção “Crédito”.
  3. Escolha a alternativa de pagamento à vista.
  4. Espere até que a mensagem “Passe o cartão” apareça na tela.
  5. Digite o número do cartão pelo teclado, visualizando os dados na tela.
  6. Digite o código de segurança e o vencimento.
  7. Em seguida, informe o valor da transação.
  8. Aguarda a mensagem de aprovação.
  9. Envie o comprovante para o cliente.

Entretanto, a Sipag disponibiliza a venda digitada apenas para pagamentos à vista, o que pode ser um empecilho em algumas situações.

Nesse caso, o vendedor deve se atentar para a forma selecionada pelo cliente, e verificar se a operação foi aprovada após envio dos dados.

Get Renova Com Bobina
Venda digitada na SuperGet

Para realizar a venda digitada na GetNet, é necessário verificar se essa possibilidade está disponível para o CNAE do vendedor.

Segundo a empresa, essa verificação deverá ser feita por meio da Central de Atendimento. Caso a venda digitada esteja disponível no seu cadastro, o procedimento pode ser concluído da seguinte forma:

  1. Na máquina SuperGet, acesse o Menu e clique em Bandeiras;
  2. Em seguida, selecione Produtos; Crédito e Inserir Valor;
  3. Agora, digite o valor da venda digitada na GetNet;
  4. Insira os dados do cartão e a forma de pagamento;
  5. Aguarde a confirmação da compra.

Durante a tentativa de venda digitada na GetNet, caso apareça a mensagem “Venda digitada não permitida ADE 4-24”, será preciso entrar em contato com a empresa para solucionar o problema.

Máquinas do PagSeguro
Venda digitada no PagSeguro

O PagSegurotambém é uma plataforma integrada, que busca oferecer soluções modernas para os clientes e vendedores.

Nesse caso, a venda digitada na maquininha dessa operadora necessita também de conexão com o aplicativo da rede.

Cada plataforma possui um passo a passo diferente, para facilitar o acesso e realização do pagamento. Veja como fazer venda digitada na máquina PagSeguro:

  1. Comece inserindo o valor da compra ou escolha um produto pré-cadastrado;
  2. Pressione o botão “Cobrar”;
  3. Seleciona uma das opções disponíveis, como à vista ou parcelamento.
  4. No caso de parcelamentos, insira o número de parcelas;
  5. Em seguida, informe os dados do cartão, com o número completo, nome impresso, data de vencimento e código de segurança;
  6. Confirme todas as informações antes de finalizar.

Pronto, a venda digitada já foi processada e irá liberar o comprovante.

Enquanto isso, o vendedor também pode utilizar o aplicativo PagSeguro Vendas, que conta com uma ordem diferente de etapas.

Entenda como fazer venda digitada no app PagVendas:

  1. Insira o valor manualmente ou escolha um dos produtos cadastrados, clicando no botão “Cobrar”;
  2. Selecione a opção “Digitar cartão de crédito”;
  3. Também escolha um tipo de pagamento, como à vista ou parcelado, com o número de parcelas, no caso da segunda opção;
  4. Na próxima etapa, insira o número do cartão e a data de vencimento;
  5. Prossiga para o código de segurança e pressione OK;
  6. Confirme todos os dados e clique em “Confirmar”.

É importante que o vendedor se atente para qual aplicativo está usando, pois os botões mudam de nomenclatura, o que pode confundir durante o processo.

No entanto, com as plataformas digitais, a venda digitada pode ser feita em qualquer smartphone ou tablet, sem precisar da maquininha física conectada. Nesse caso, basta abrir uma conta no PagBank e, em seguida, baixar o app PagVendas.

Além disso, o sistema pode mudar de acordo com o modelo de máquina do PagSeguro, de modo que também é fundamental confirmar o tipo do terminal antes de prosseguir com a operação.

Entretanto, a venda digitada ocorre normalmente, com processamento semelhante às demais operadoras.

Cielo Flash
Venda digitada na Cielo

As maquininhas de cartão de crédito Cieloaceitam a venda digitada das principais bandeiras, como Visa, Mastercard e Elo. O passo a passo é simples e rápido:

  1. Ligue a maquininha e clique na opção “cartão”.
  2. Escolha a opção de pagamento desejada, como crédito à vista ou parcelamento.
  3. Em seguida, digite o valor da venda.
  4. A próxima etapa irá solicitar os dados do cartão, com número completo e data de vencimento.
  5. Depois, será necessário inserir o código de segurança.
  6. Confirme o valor da venda.
  7. Com todos os dados confirmados, siga pressionando o símbolo de check. Para alterar, aperta X e corrija o valor.
  8. As maquininhas Cielo exibirão um símbolo de carregamento, mostrando que a venda digitada está sendo processado; 
  9. Por fim, confira o comprovante e envie para o cliente pelo canal escolhido, como SMS ou e-mail.
  10. Clique em finalizar para receber uma cópia no seu canal de contato.

Ainda, as maquininhas Cielo podem exigir uma referência para a venda digitada, como confirmação do número do celular ou nome do titular do cartão.

Dessa forma, o vendedor deve possuir essas informações, para garantir que a venda será processada corretamente.

Para usuários do Cielo Mobile, um aplicativo digital de suporte à maquininha, o processo também está disponível pela plataforma.

Rede Wi-Fi
Venda digitada na Rede

As maquininhas de cartão Redetambém disponibilizam a venda digitada mediante solicitação do vendedor, sem necessidade de cartão físico.

As bandeiras aceitas incluem Visa, Mastercard e American Express, além de outras operadoras. O passo a passo também é simples:

  1. Ligue a maquininha e entre no menu principal.
  2. Localize a opção “Formas de pagamento”.
  3. Escolha “Crédito” e a forma de crédito, como à vista ou parcelamento.
  4. No caso de parcelamento, insira o número de parcelas.
  5. Em seguida, informe o valor da compra e confirme os dados.
  6. Na etapa seguinte, digite o número completo do cartão, o código de segurança, a validade e confirme novamente.
  7. Se a compra for processada corretamente, o comprovante aparecerá na tela.

Assim como a maquininha da Cielo, será possível enviar o documento pelos canais digitais para o cliente, ou imprimir a via.

A máquina da Rede disponibiliza a venda digitada em etapas simples, sem burocracias ou necessidade de outras comprovações.

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Venda digitada na Cappta

A maquininha de cartão Cappta também autoriza a venda digitada em seu terminal, com um procedimento semelhante às demais operadoras:

  • Aguarde a liberação da forma de pagamento no sistema integrado;
  • Depois de liberada a maquininha, seleciona a opção de cartão;
  • Informe os dados solicitados, como número de parcelas e tipo de venda;
  • Aguarde até que a maquininha peça para inserir o cartão de crédito;
  • Pressione o botão vermelho na máquina, e aguarde a mensagem de inserção do número do cartão na tela;
  • Em seguida, digite todas as informações e pressione “Confirma”;
  • Aguarde o comprovante.

Ao contrário de outras operadoras, a Cappta solicita que o vendedor pressione um botão para liberar a digitação manual.

Dessa forma, é importante ficar atento para essa funcionalidade durante o procedimento.

Conclusão sobre a venda digitada

A venda digitada é uma alternativa prática e simples para a realização de pagamentos à distância com o cartão de crédito, e vale a pena conhecer mais sobre como fazer esse procedimento.

Em muitas situações, o vendedor pode precisar de soluções acessíveis para o cliente, para não perder a venda.

Nesse caso, a venda digitada permite o pagamento com cartão de crédito mesmo sem o recurso físico, ou mesmo a presença do consumidor no local.

Embora algumas pessoas possam ficar receosas quanto a essa possibilidade, por precisar informar seus dados pessoais e código de segurança do cartão, as principais maquininhas habilitadas possuem protocolos de garantias.

Dessa forma, o cliente pode estornar a compra durante um período maior de processamento, além do estabelecimento precisar se credenciar para autorizar essa opção.

De modo geral, é possível concluir que a venda digitada é uma alternativa interessante, e é importante que o vendedor saiba como ela funciona, para que possa oferecer essa solução eventualmente.

Além disso, áreas que trabalham com vendas remotas também podem se informar sobre a forma de pagamento, expandindo as opções para os consumidores.

Uma vez que as principais maquininhas de cartão do Brasil permitem a venda digitada, o método se torna ainda mais acessível para todos os estabelecimentos.

Assim, o empreendedor pode escolher a marca de sua preferência, sem abrir mão desse método de pagamento útil, diminuindo as chances de perder uma venda e oferecendo mais praticidade para os seus clientes.

Agora que você já sabe o que é venda digitada, aproveite para conferir o nosso ranking com as melhores máquinas de cartão para autônomo e pessoas físicas!

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Perguntas frequentes

  1. O que é uma venda digitada?

    Na venda digitada, os dados do cartão de crédito do comprador são inseridos manualmente na maquininha de cartão pelo vendedor. Assim, não é preciso inserir o cartão na máquina.

  2. Como fazer uma venda digitada?

    Nela, o cliente não insere o cartão, apenas informa todos os dados para o vendedor, por meio de canais remotos, como telefone ou mensagem. Assim, a outra parte pode prosseguir com a venda digitada adicionando as informações pelo teclado.

  3. Qual empresa faz venda digitada?

    Atualmente, as principais maquininhas de cartão de crédito podem habilitar o vendedor a realizar uma venda digitada, como: Rede, GetNet, PagSeguro, Cielo e Mercado Pago.

  4. Como fazer uma venda digitada no Mercado Pago?

    1. Acesse o menu do terminal.
    2. Digite o valor da venda.
    3. Siga para os dados do cartão, incluindo data de vencimento e código de segurança.
    4. Confirme as informações e finalize.
    5. Verifique se o processamento ocorreu por completo e encaminhe o comprovante.

  5. Qual a diferença entre venda digitada e venda online?

    A venda digitada é quando os dados do cartão são colocados na máquina de forma manual, sem a inserção do mesmo no equipamento. Já a venda online pode ser realizada pela inserção manual das informações ou por meio de links de pagamento, QR Codes, dentre outras formas.

  6. Como é a venda digitada do PagSeguro?

    1. Comece inserindo o valor da compra ou escolha um produto pré-cadastrado;
    2. Pressione o botão “Cobrar”;
    3. Seleciona uma das opções disponíveis, como à vista ou parcelamento.
    4. No caso de parcelamentos, insira o número de parcelas;
    5. Em seguida, informe os dados do cartão, com o número completo, nome impresso, data de vencimento e código de segurança;
    6. Confirme todas as informações antes de finalizar.

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