 | SumUp Top Ir para o site | SumUp Solo Ir para o site | SumUp Solo Printer Ir para o site |
|---|---|---|---|
| Preço | A partir de 12x de R$ 4,90 | 12x de R$ 25,90 | 12x de R$ 32,90 |
| Principais vantagens | Fácil de transportar, aceita link de pagamento. | Aceita NFC, Pix e possui bateria de alta duração | Imprime comprovante, pagamento por aproximação. |
| Desvantagens | Precisa de celular | Não imprime comprovante e possui alto custo de aquisição | Alto custo de aquisição |
| Tipo de conexão | Bluetooth | Wi-Fi e chip de dados | Wi-Fi e chip de dados |
| Volume de vendas | Baixo | Médio | Alto |
A empresa Payleven, que possuía milhares de clientes de sua maquininha no Brasil, agora faz parte do grupo SumUp, e os associados devem se atentar para as mudanças. Em parceria, ambas conseguiram formar uma das principais companhias especializadas em adquirência em território nacional, com importante atuação na área de administração de serviços financeiros.
A gestão da Payleven foi unificada ao diferencial de tarifas mais baixas que a SumUp oferece aos seus clientes, de modo que a fusão pode apresentar resultados positivos. No entanto, clientes antigos podem não estar totalmente inteirados sobre os detalhes técnicos dessa mudança.
Além disso, esse tipo de fusão levanta dúvidas nos associados, e é importante entender quais as alterações que acompanham a união. Pensando nisso, preparamos um conteúdo especial sobre a parceria entre Payleven e SumUp. Confira os principais detalhes e onde os antigos clientes se enquadram agora.
Payleven agora é Sumup?
A Payleven agora faz parte do grupo SumUp, totalmente absorvida pela empresa anglo-alemã em uma negociação em 2023. A parceria permitiu que se tornassem uma das maiores companhias do ramo de adquirência em atuação no Brasil, ultrapassando soluções tradicionais como PayPal.
Dessa forma, a união permite que se tornem a terceira principal empresa do ramo de adquirência no país, ficando atrás somente do PagSeguro e Mercado Pago.
A união entre as duas empresas apresenta resultados positivos não apenas em território nacional. Isso porque 15 países também receberão essa nova companhia integrada, alcançando cerca de 1 milhão de usuários, como destaca o portal Exame.
A fusão garante um serviço ainda mais inteligente e vantajoso aos clientes, que somam em torno de 260 mil no Brasil. Eles poderão usufruir das práticas eficientes de gestão administrativa que era referência no serviço da Payleven, com as tarifas mais acessíveis e vantajosas da SumUp.
Toda a transição tem sido feita de maneira gradativa, para que os clientes de ambas as empresas não sejam afetados com uma mudança brusca que pode comprometer parte do funcionamento do serviço.
Como funciona a Payleven/Sumup?
A união entre Payleven e SumUp, por enquanto, não trará tantas mudanças aos usuários das duas empresas. Com isso, as maquininhas de cartão de ambas continuarão em operação. Isso porque, nessa primeira fase, o foco das empresas está em unificar o trabalho gerencial, sem interferir, ao menos por enquanto, na usabilidade dos clientes. Entre outros quesitos, podemos destacar que:
- As tarifas cobradas e as condições de pagamento se mantêm, sendo específicas de cada uma das adquirentes;
- Quem era cliente Payleven continuará usufruindo do serviço, assim como os clientes SumUp;
- Será possível vender na maquininha Payleven pagando pelas tarifas previamente acordadas, e gerenciar as vendas via aplicativo SumUp.
A equipe designada para a fusão e transição já está estudando a criação de um serviço combinado para elevar os pontos fortes de cada empresa.
Porém, ainda não existe previsão de instalação dessa novidade no Brasil, uma vez que o foco da SumUp é que essa integração seja feita gradualmente e com cautela, para evitar comprometer a experiência dos clientes.
Máquinas de cartão Payleven/Sumup
Com a junção entre as duas empresas, as maquininhas que estão disponíveis para contratação atualmente são apenas as da SumUp, incluindo:
| Maquininha | Características | Preço |
| SumUp Top Ir para o site | Maquininha compacta; Integrada ao celular via Bluetooth; Aceita pagamentos por aproximação; Recebe link de pagamento, PIX e boleto. | 12 x R$ 4,90 |
| SumUp Solo Printer Ir para o site | Conexão própria (Wi-Fi e 4G); Emite relatório de vendas; Imprime recibo; Aceita pagamentos por aproximação ou QR Code; Recebe link de pagamento, PIX e boleto. | 12 x R$32,90 |
| SumUp Solo Ir para o site | Tela touchscreen; Maquininha compacta; Visualiza relatórios de vendas; Conexão própria; Aceita pagamentos por aproximação ou QR Code; Recebe link de pagamento, PIX e boleto. | 12 x R$ 25,90 |
Os terminais Payleven foram retirados de circulação nesse primeiro momento. A proposta da SumUp é integrá-los gradualmente, até que estejam totalmente incorporados em seu portfólio.
No entanto, ainda não existem informações se existirá a manutenção de alguma maquininha específica da marca, um ponto avaliado somente após a integração inicial.
Taxas e preços
Um critério que se mantém inalterado nesse primeiro momento são as taxas cobradas sobre as transações. Isso significa que os clientes Payleven não precisarão se preocupar com alteração das tarifas sobre as suas vendas.
Porém, quando o processo de transição alcançar a questão das taxas transacionais, os clientes da adquirente poderão obter uma vantagem financeira, uma vez que as tarifas SumUp são mais interessantes para Visa e Mastercard.
Veja quais são os valores cobrados:
| Forma de pagamento | Taxas Payleven | Taxas SumUp | |
| Débito | 1,9% | Visa e Mastercard | 1,35% |
| Outras bandeiras | 2,5% | ||
| Crédito à vista | 4,19% | Visa e Mastercard | 3,1% |
| Outras bandeiras | 4,3% | ||
| Crédito parcelado | 4,19% + 2,49% | Visa e Mastercard | 3% |
| Outras bandeiras | 4,2% |
Bandeiras
Em relação às bandeiras, os clientes Payleven podem perceber um aumento considerável na quantidade de cobertura ao migrar para o serviço da SumUp. Isso porque a adquirente atual contando com uma abrangência muito maior de bandeiras e outros meios de pagamento suportados em suas maquininhas. Confira um comparativo entre ambas:
| Bandeiras Payleven | Bandeiras e meios de pagamento SumUp Ir para o site |
| Visa Mastercard Hipercard Elo | Visa Mastercard Hipercard Elo American Express VR PIX Google Pay Apple Pay Samsung Pay Boleto |
Além das bandeiras que já estão habilitadas nas maquininhas SumUp, em breve a empresa ainda deve inserir os vouchers Alelo, Sodexo e Ticket entre as opções disponíveis. Isso fará com que a empresa tenha uma maior abrangência em relação aos meios de pagamento mais utilizados do mercado, incluindo os vales, essenciais para quem atua no ramo da alimentação.
Recursos/Serviços
Ao comparar os recursos e serviços oferecidos pelas duas empresas, é possível perceber que a união entre Payleven e SumUp garantirá mais vantagens aos clientes da primeira. Afinal, os terminais SumUp contam com muito mais funcionalidades, que otimizam a sua utilização. Por exemplo:
- Aceitam pagamento por aproximação, algumas até QR Code. Enquanto isso, a Payleven só oferecia suporte para chip;
- App de gestão SumUp possui versões para Android e iOS. O da Payleven era exclusivo para Android;
- Taxas da SumUp são mais acessíveis do que as da Payleven;
- Valores recebidos no débito estão disponíveis em 1 dia útil pela SumUp. Por outro lado, a Payleven liberava o saldo em 2 dias úteis;
- Maquininha SumUp aceita mais cartões, com suporte para outros meios de pagamento.
Quais as vantagens agora que a Payleven virou Sumup?
Com a fusão entre Payleven e SumUp, os usuários das duas maquininhas poderão observar vantagens mais atrativas no serviço.
Para aqueles que utilizavam os terminais Payleven, os benefícios incluem maior variedade e pontos positivos como:
- Mais bandeiras;
- Taxas mais atrativas;
- Mais rapidez no recebimento, entre outras vantagens.
No entanto, a unificação também pode garantir que a empresa se torne uma das principais adquirentes em atuação no Brasil, de modo que a sua participação de mercado será ainda mais importante.
Isso poderá gerar benefícios diretos para os clientes, que vão desde a possibilidade de obter taxas ainda melhores até o desenvolvimento de novas e mais modernas maquininhas.
As duas empresas, Payleven e SumUp, dividiam o público do pequeno varejo, enquanto outras adquirentes, como PagSeguro e Mercado Pago, tem foco nas vendas online também.
Por isso, ao unificar os esforços, existe a possibilidade de se tornarem uma das maiores empresas de adquirência voltada para esse mercado, com a chance de oferecer escalabilidade aos negócios de pequeno e médio porte.
A proposta dessa fusão é juntar a força comercial que a Payleven possui dentro desse mercado em específico, com o diferencial da SumUp, criando terminais mais inteligentes e funcionais.
A Sumup é confiável?
Sim, a SumUp é uma companhia confiável no mercado financeiro, com diversos serviços consolidados. Os clientes Payleven poderão ter mais tranquilidade quanto à mudança.
Isso porque o serviço prestado pela adquirente apresenta níveis de excelência e referências positivas no segmento.
Entretanto, vale reforçar que a SumUp também é uma empresa de alta confiabilidade e está empenhada em alinhar as duas empresas de maneira segura para os associados.
Se quiser saber mais sobre os serviços da SumUp, vale a pena conferir alguns de nossos artigos sobre a empresa:
Além disso, também é possível considerar a reputação no Reclame Aqui, onde a SumUp possui pontuação de 8.5/10, classificada como ótima.
Isso significa que os usuários dos serviços da marca possuem uma percepção positiva e satisfatória de sua contratação, e consideram a SumUp uma empresa confiável.
Como solicitar uma maquininha Payleven/Sumup?
As maquininhas Payleven já não são mais comercializadas. Em seu lugar, é possível adquirir um dos três modelos de terminais SumUp.
Por isso, caso o cliente procure um terminal de pagamento com vantagens integradas, poderá contratar um dos serviços da companhia.
O processo de aquisição de uma maquininha SumUp ocorre por meio do seguinte passo a passo:
- Acesse o site da SumUp;
- Clique no botão “Conheça as maquininhas”;
- Veja os detalhes sobre os modelos SumUp disponíveis. Após escolher o que mais atende as suas necessidades, clique em “Pedir maquininha”;
- O interessado será redirecionado para a página de compra. Confira os valores e clique em “Comprar”;
- Faça o registro no site, inserindo os seus dados pessoais. Depois, insira, também, as informações relativas ao endereço de entrega e confirme;
- Escolha o meio de pagamento pelo qual pretende pagar. Após a confirmação do pagamento, basta aguardar a entrega.
Com isso, a maquininha SumUp poderá ser entregue no endereço confirmado, e o vendedor já poderá habilitá-la e começar a utilizar o equipamento.
Vale reforçar que a empresa SumUp estuda a reinserção de algum terminal Payleven no mercado, mas sem data prevista.
Como entrar em contato com a Payleven?
Todos os clientes Payleven que ainda possuem maquininhas da marca estão assegurados pelo suporte técnico da SumUp.
Por isso, caso seja necessário entrar em contato com a empresa para solicitar apoio ou tirar dúvidas sobre a maquininha e o serviço, é possível utilizar os seguintes canais de atendimento:
- WhatsApp: (11) 3080 7797;
- Capitais e regiões metropolitanas: 4003 6338;
- Demais regiões: (11) 4003 6338.
O horário de funcionamento da Central de Atendimento e Suporte SumUp é de segunda a sexta, das 8h às 21h, e aos sábados, das 8h às 19h.
A maquininha Payleven/Sumup vale a pena?
As maquininhas Payleven eram uma opção atrativa de aquisição para os comerciantes de pequeno e médio porte, e agora, após a aquisição pela SumUp, as vantagens se tornaram ainda mais significativas.
O serviço traz mais possibilidades de venda e contribui para a escalabilidade dos negócios. Isso porque as novas funcionalidades inseridas nos terminais podem atrair mais clientes e aumentar o número de vendas.
No entanto, com a fusão, é necessário se atentar para a continuidade das maquininhas Payleven, pois o uso do terminal está atrelado ao suporte da SumUp.
Assim, vale a pena considerar essa nova alternativa, e acompanhar a adaptação gradual da fusão, para aproveitar mais vantagens nas suas vendas.
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Perguntas Frequentes
- Quem comprou a Payleven?
A Payleven agora faz parte do grupo SumUp, tradicional no ramo de adquirência e com milhares de clientes no Brasil.
- Qual o aplicativo da Payleven?
O aplicativo de gestão da Payleven estava disponível para download grátis para celulares Android. No entanto, o processo gerencial e de acompanhamento de vendas poderá ser feito via app SumUp, disponível para Android e iOS.
- Qual a taxa da Sumup?
A SumUp oferece taxas atrativas, a partir de 1,35% no débito, 3,1% no crédito à vista e 3% no crédito parcelado.
- Qual o valor máximo que posso passar na SumUp?
O limite de valor das transações nas maquininhas SumUp é variável e considera fatores como o volume de vendas, o porte do negócio e o perfil da empresa para criar uma limitação inteligente. Nesse caso, é necessário conferir a avaliação individual do empreendimento.
