Saiba quais são as 7 melhores seguradoras do Brasil em 2021!

Já parou para pensar em quais são as melhores seguradoras do Brasil? Será que marca é garantia de qualidade no serviço? Descubra agora mesmo com o nosso ranking. Você vai se surpreender com algumas avaliações!

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Julyana Andrade

Quer saber quais são as melhores seguradoras do Brasil? Analisamos algumas opções disponíveis no mercado e separamos 7 delas para você

Afinal, quais são as melhores seguradoras do Brasil? Será que as mais conhecidas merecem estar em uma lista só por terem um nome consolidado? Existem algumas menos badaladas que oferecem excelência no serviço?

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Quando contratamos um seguro, independentemente de qual tipo ele seja, esperamos não ter que usá-lo tão cedo. Porém, quando esse momento chega, queremos ter a garantia de que seremos bem atendidos, não é? Então, a escolha da seguradora é algo que precisa ser feito com bastante cuidado.

Para isso, alguns critérios podem ser utilizados na hora de fazer a cotação de seguro. Entre eles, estão a tradição da empresa no mercado, a gama de produtos oferecidos e a reputação que ela tem entre os consumidores, por exemplo. Foi a partir daí que estruturamos esta lista.

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Veja quais são as melhores seguradoras do Brasil em 2021

iDinheiroCritério 1 de 3: Avaliação no Reclame Aqui
1. Suhai SeguradoraNota 9.1 no Reclame Aqui e selo RA1000
2. BNP Paribas CardifNota 8.5 no Reclame Aqui e selo RA1000
3. AXANota 8.5 no Reclame Aqui
4. MetLifeNota 8.6 no Reclame Aqui
5. SulAméricaNota 8.3 no Reclame Aqui
6. Caixa SeguradoraNota 7.9 no Reclame Aqui
7. Porto SeguroNota 7.7 no Reclame Aqu
Ranking das principais seguradoras do Brasil

Confira a nossa análise e conheça melhor as principais seguradoras do Brasil

Com base nos três critérios que citamos, chegamos à conclusão que a Suhai é a melhor seguradora do Brasil. Veja a análise completa a seguir e a lista com as demais empresas de seguros.

1. Suhai Seguradora

Uma bela surpresa para abrir a nossa lista é a Suhai Seguradora. Talvez não tão conhecida como outras empresas deste ranking, você já vai saber mais sobre o motivo de ela ser escolhida como a melhor seguradora do Brasil. Veja nos próximos tópicos.

Tradição da empresa no mercado

A Suhai Seguradora está há mais de 25 anos no mercado e faz parte do Grupo Suhai. Ela é especializada em seguro auto e tem o trabalho reconhecido no mercado. Entre as conquistas, estão:

  • certificado Great Place to Work;
  • selo RA1000 no Reclame Aqui.

Produtos oferecidos

Com um portfólio um pouco mais restrito, a empresa atua totalmente voltada para o segmento automotivo. Assim, existem na Suhai seguros para carros, motos e caminhões.

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Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da Suhai no Reclame Aqui é 9.1, o que o site classifica como “ótimo”. A seguradora tem 100% das reclamações respondidas, com um índice de solução de 93,2%. Ao todo, 88,5% dos consumidores alegam que voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os principais motivos de reclamação, estão:

  • dificuldade com atendimento;
  • cancelamento indevido do contrato de seguro;
  • cobrança indevida.
Avaliação da Suhai Seguradora no Reclame Aqui. Nota 9.1. Selo RA1000.
Suhai Seguradora Reclame Aqui

2. BNP Paribas Cardif

A BNP Paribas Cardif também é considerada uma das melhores seguradoras com base nos critérios que adotamos para elaborar esta lista. Saiba mais sobre ela.

Tradição da empresa no mercado

A BNP Paribas Cardif é uma seguradora francesa que está no mercado desde 1973. Tem mais de 100 milhões de clientes, espalhados por mais de 30 países e atende pessoas físicas. Uma característica marcante é o fato de ter parcerias com empresas do varejo, instituições financeiras e bancos, por exemplo.

Produtos oferecidos

O portfólio de produtos é bem grande e contempla:

  • seguro de vida e acidentes pessoais;
  • proteção residencial;
  • auxílio funeral;
  • bolsa protegida;
  • cartão protegido;
  • seguro residencial;
  • roubo e furto de portáteis;
  • proteção financeira.

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da Cardif no Reclame Aqui é 8.5, o que o site classifica como “ótimo”. Além disso, a seguradora conquistou o selo RA1000, um reconhecimento para as empresas que conquistaram índices excelentes de atendimento. Mais de 95% das reclamações foram respondidas, sendo que 91,9% delas tiveram solução. Ao todo, 70,9% dos consumidores registraram que voltariam a fazer negócio. Entre as principais queixas, estão:

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  • cobrança indevida;
  • dificuldade para acionar o seguro;
  • demora para solucionar as demandas.
Avaliação da Cardif no Reclame Aqui. Nota de 8.5. Selo RA1000.
Cardif Reclame Aqui

3. AXA

Outra empresa com grande destaque em nossa lista é a AXA. Também não é uma das mais conhecidas, mas merece estar nessa lista por ser consolidada, ter um bom portfólio e uma boa nota no Reclame Aqui. Conheça um pouco mais sobre ela a seguir.

Tradição da empresa no mercado

A seguradora AXA é uma empresa multinacional sediada em Paris e está presente em mais de 50 países. A empresa oferece soluções que contemplam não só pessoas físicas, como também empresas dos mais variados portes e segmentos. Entre os principais reconhecimentos conquistados, estão:

  • uma das mais valiosas marcas globais de seguros;
  • top 50 das marcas mais inovadoras do mundo, na 30ª posição.

Produtos oferecidos

Para pessoas físicas, a seguradora AXA tem soluções de seguro de vida e acidentes pessoais, seguro viagem, seguro residencial e seguro prestamista. Além disso, também há opções de proteção para bens portáteis (como celular, tablets e notebooks).

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da AXA no Reclame Aqui é 8.5, desempenho que o site classifica como “ótimo”. A seguradora tem 96,5% das reclamações respondidas, com um índice de solução de 91,8%. Além disso, 73,5% dos consumidores declararam que voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os principais motivos de reclamação, estão:

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  • problemas com o seguro para bens portáteis;
  • demora para responder às solicitações;
  • dificuldade para conseguir reembolso.
Avaliação da AXA no Reclame Aqui. Nota de 8.5.
AXA Reclame Aqui

4. MetLife

A MetLife é bem reconhecida por oferecer plano odontológico, mas também atua no ramo de seguros e previdência privada. Nos próximos tópicos, falamos mais sobre ela.

Tradição da empresa no mercado

A MetLife atua há mais de 20 anos no Brasil, mas está presente em mais de 50 países, somando mais de 100 milhões de clientes. O trabalho da empresa é reconhecido no mercado e rendeu algumas premiações ao longo dos anos. Entre as principais, estão:

  • melhor desempenho no nicho de seguro de vida/doenças graves e terminais;
  • melhor performance no segmento de seguros de acidentes pessoais;
  • presente no ranking de Melhores Fornecedores para RH 2019.

Produtos oferecidos

Para pessoas físicas, são oferecidos pela MetLife seguros de vida e acidentes pessoais, além da previdência privada e do plano odontológico, como citado.

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da MetLife no Reclame Aqui é 8.6, o que o site avalia como “ótimo”. Ao todo, 98,8% das demandas foram respondidas, com um índice de solução de 93,8%. De todos os consumidores que avaliaram, 68,8% voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os principais motivos de reclamações ligadas aos seguros, estão:

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  • dificuldade para cancelamento do contrato de seguro;
  • demora na resolução de problemas;
  • lentidão no ressarcimento de valores.
Avaliação da MetLife no Reclame aqui. Nota de 8.6.
MetLife Reclame Aqui

5. SulAmérica

Provavelmente você já conhece ou pelo menos ouviu falar da SulAmérica Seguros. Ela é uma das grandes referências do setor e não é à toa. Saiba mais sobre ela nos tópicos a seguir.

Tradição da empresa no mercado

A SulAmérica Seguros está há 120 no mercado e conta com uma carteira de mais de 7 milhões de clientes. Atualmente, tem parceria com diversas instituições consolidadas, como a Caixa Econômica Federal e o Santander. Como reconhecimento pelo trabalho, já recebeu prêmios como:

  • Maiores e Melhores da revista Exame;
  • Época Negócios 360º;
  • Avaliação Proteste;
  • Top of Quality.

Produtos oferecidos

O portfólio da SulAmérica Seguros é bem vasto, o que inclui produtos como seguro de vida e viagem. Além disso, também trabalha com os segmentos de saúde, odonto, previdência, capitalização e investimentos.

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da SulAmérica no Reclame Aqui é 8,3 para o segmento de seguros (vida e viagem). Dessa forma, o site classifica como “ótimo”. Ao todo, 97,7% das reclamações foram respondidas, com um índice de solução de 93,9%. Por outro lado, apenas 57,6% dos usuários declararam que voltariam a fazer negócio. Entre as principais queixas, estão:

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  • demora para oferecer uma resposta para as demandas;
  • dificuldade para obter os boletos para pagamento;
  • cobrança indevida.
Avaliação da SulAmérica no Reclame Aqui. Nota 8.3.
SulAmérica Reclame Aqui

6. Caixa Seguradora

A Caixa Seguradora é considerada uma das melhores seguradoras do Brasil por ser uma empresa consolidada, mas também pela oferta de produtos e a boa avaliação que tem no site do Reclame Aqui. Saiba mais sobre ela.

Tradição da empresa no mercado

A Caixa Seguradora está no mercado desde 1967 e tem a garantia de estar ligada ao Governo Federal. Se isso não é o suficiente para convencer você de que a empresa é confiável, aqui vai uma lista de prêmios que ela conquistou ao longo dos anos:

  • Prêmio Reclame Aqui;
  • Sustentabilidade financeira;
  • Exame Melhores e Maiores;
  • Época Negócios 360º;
  • Prêmio Segurador Brasil.

Produtos oferecidos

A Caixa Seguradora oferece uma gama de produtos, como seguro residencial, seguro auto, seguro viagem, seguro prestamista, seguro habitacional e seguro saúde. Além disso, também são oferecidas opções de planos de saúde e odontológico.

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da Caixa Seguradora no Reclame Aqui é 7.9, o que o site avalia como “boa”. Ao todo, 93,2% das reclamações foram respondidas, com um índice de solução de 83,3%. Porém, apenas 65,9% dos consumidores voltariam a fazer negócio com a empresa. Entre os principais motivos de queixa, estão:

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  • cobrança indevida;
  • dificuldade no cancelamento de contrato de seguro;
  • dificuldade para receber estorno.
Avaliação da Caixa Seguradora no Reclame Aqui. Nota de 7.9.
Caixa Seguradora Reclame Aqui

7. Porto Seguro

A Porto Seguro é uma das mais reconhecidas no mercado. Entenda, a seguir, por que ela entrou no nosso ranking das principais seguradoras do Brasil.

Tradição da empresa no mercado

A Porto Seguro surgiu em 1945 e conta com mais de 13 mil funcionários, além de mais de 45 mil parceiros (entre prestadores e corretores). A carteira conta com mais de 8 milhões de clientes espalhados por todo o país. Como reconhecimento pelo trabalho, a empresa já recebeu prêmios como:

  • melhores fornecedores para RH em 2020;
  • melhores empresas em satisfação do cliente;
  • Top of Mind;
  • Marcas de Confiança — revista Seleções.

Produtos oferecidos

No portfólio da Porto Seguro, estão presentes uma gama de seguros de vida, para automóveis, residências, viagens e até mesmo bicicletas. Além disso, também há opções de cartão de crédito, previdência privada, investimentos e serviço de saúde para pets.

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Seguro de vida Porto Seguro

Reputação da seguradora no Reclame Aqui

A nota da Porto Seguro no Reclame Aqui é 7.7, o que o site considera como “bom”. Na avaliação, 99,7% das demandas foram respondidas, com um índice de solução de 81,6%. De todos os consumidores que reclamaram, 66,5% registraram que voltariam a fazer negócio com a seguradora. Entre as principais queixas, estão:

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  • cobrança indevida;
  • demora na tratativa de sinistros;
  • atendimento.
Avaliação da Porto Seguro no Reclame Aqui. Nota 7.7.
Porto Seguro Reclame Aqui

Bônus: outras empresas de seguro no Brasil

Antes de fazer uma boa escolha, é importante analisar várias empresas de seguro a fim de definir qual é a melhor delas. Além das que citamos acima, que merecem estar em destaque, vamos deixar mais uma lista de companhias que valem uma olhadinha. São elas:

Conclusão

Agora que você já conhece as 7 melhores seguradoras do Brasil, queremos saber: alguma delas te surpreendeu? Como você pôde ver, existem boas opções além das marcas mais famosas no mercado. De certa forma, isso reforça ainda mais a necessidade de fazer boas pesquisas e algumas cotações antes de bater o martelo.

Aqui, analisamos com base em três critérios: a tradição, a oferta de produtos e a avaliação no Reclame Aqui. Contudo, caso exista algum outro fator que seja muito importante para você, não deixe de incluir em suas análises. É o caso dos preços para novos segurados, por exemplo. Assim, você garante uma contratação que atenda às suas necessidades e fique dentro do planejamento mensal.

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