O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) não abrirá agências na próxima segunda-feira, 23, em razão do Dia do Servidor Público.
A princípio, a data, celebrada originalmente no dia 28 de outubro, seria comemorada no dia 30 de outubro. No entanto, houve a alteração para que as agências fossem abertas nessa data.
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O objetivo do INSS ao trazer o ponto facultativo para o próximo dia 23 foi desafogar o atendimento nas agências, que cuidam de processos e pedidos acumulados durante a pandemia.
Como o INSS não abrirá agências, os trabalhadores podem ligar para o número 135 ou acessar o site ou aplicativo Meu INSS (Android|iOS) para obter informações, agendar serviços e solicitar benefícios.
Reabertura das Agências do INSS
Vale relembrar que o atendimento presencial nas agências do INSS retornou no dia 14 de setembro, após ter sido suspenso no dia 24 de março, devido à crise sanitária. Foram quase 6 meses de atendimento exclusivamente online.
No entanto, a retomada no atendimento presencial é parcial, com jornada de 4h diárias, e é preciso realizar agendamento prévio para ter atendimento.
INSS realiza perícias via telemedicina
O INSS começou a realizar perícia por telemedicina a partir na última segunda-feira, 16. Os atendimentos em modelo piloto ocorrerão até o dia 31 de janeiro de 2021.
Dessa forma, os segurados não precisarão ir às agências para realizar o procedimento.
De acordo a Secretaria Especial de Previdência e Trabalho, o protocolo foi aperfeiçoado para promover mais segurança ao ato pericial dos peritos médicos federais. Eles agora podem realizar perícias médicas por telemedicina no decorrer do período de enfrentamento da pandemia.
O Termo de Adesão de Participação da Experiência Piloto de Realização de Perícias Médicas com Uso da Telemedicina (Pmut) ficou disponível de forma digital às empresas a partir do dia 9 de novembro.
Clique aqui para conferir a matéria na íntegra.
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