Como Negociar Dívidas da CAIXA online

Saiba como fazer a negociação online de suas dívidas com a CAIXA (empréstimos e financiamentos, cartões de crédito e contratos habitacionais). Tudo pelo site, e com possibilidade de retirar o nome sujo do SPC e SERASA.

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Flávio Mariano

Os empréstimos, financiamentos, cartões de crédito e outras formas de crédito são excelentes opções para um momento de emergência ou para adquirir um bem mais caro. Mas é preciso ficar atento aos prazos para pagamentos, para não correr o risco de esquecer ou se enrolar com as dívidas. Quando isso acontece, é importante saber o valor devido e negociar a dívida para não ter maiores problemas, como a inclusão do CPF nos serviços de proteção ao crédito.

Na Caixa Econômica Federal, quando você fica com uma pendência, é fácil resolver logo o problema. O banco possui um sistema online de negociação de dívidas que facilita o pagamento de forma bem mais prática.

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Qualquer tipo de dívida pode ser negociada (empréstimos, financiamentos, cartões de crédito e contratos habitacionais). Veja abaixo mais detalhes

Como Negociar as Dívidas Online

A negociação online só é permitida para pessoas físicas que tenham dívidas diretamente com a instituição.

Se você tem dívida com a CAIXA e deseja negociar o pagamento, você deve acessar o sistema do banco e informar o seu CPF. Clicando em “Continuar”, vai aparecer o número do celular cadastrado no banco. A partir deste número, você receberá um SMS com o código de acesso para poder adentrar no sistema. Se o número continua o mesmo, você confirma, mas se você mudou de número, vai ter que comparecer a uma agência da CAIXA para atualizar o seu número de telefone.

Atenção: Se ao digitar seu CPF, aparecer a mensagem: “CPF não localizado”, isso quer dizer que você não tem relacionamento ou pendências com a Caixa.

Depois de confirmar o seu contato, você terá acesso a todos os contratos firmados com a CAIXA, e verá quais são os atrasados. Você vai escolher a dívida a ser paga e a forma de pagamento que se adapte à sua renda. A quantidade de parcelas e os valores das mesmas são informados e o primeiro boleto já pode ser impresso imediatamente para o pagamento. Os demais boletos chegam na sua residência (verifique se o endereço cadastrado está correto).

dividas-caixa
Saiba como negociar suas dívidas online

Vantagens da Negociação Online: Fazendo uma negociação online você tem a praticidade de resolver tudo sem sair de casa, de forma mais rápida e prática. Se o seu nome já estiver incluso na lista de maus pagadores (SPC ou SERASA), ele será retirado assim que você pagar a primeira parcela da negociação.

Dependendo da sua dívida e da forma de pagamento, você ainda consegue descontos para facilitar ainda mais a negociação.

Dívidas de Empréstimos e Financiamentos

Se a sua dívida é referente a empréstimos ou financiamentos, poderá fazer a consulta e negociação depois de 60 dias de atraso. A dívida pode ser parcelada em até 96 meses e, dependendo do valor total, as parcelas podem ser de até R$ 50 mensais. 10% do valor total da dívida tem que ser pago na primeira parcela.

Dívida de Cartões de Crédito

As dívidas de cartões de crédito são as mais comuns. Se esse é o seu caso, poderá fazer a negociação se a fatura estiver com 1 a 120 dias de atraso, através do sistema do Cercred. No próprio sistema você poderá consultar detalhes da sua dívida, simular parcelamentos e adiantar o pagamento de parcelas.

A negociação é válida para todas as bandeiras de cartões oferecidas pelo banco.

Dívidas de Habitação

Se você se enrolou para pagar os boletos do seu contrato habitacional, também poderá fazer a negociação online. No próprio sistema, você visualiza quais são as opções para o pagamento da dívida. Caso as condições oferecidas não sejam adequadas para a sua dívida, ligue no 0800 726 8068, opção 8, para informações.

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48 comentários

  1. Tony

    Estou tentando negociar uma dívida q tenho com a caixa. Mas o celular que tenho como cadastro não existe mais. Como faço para cadastrar o novo número?
    Poder ser online? Pois sou carreteiro e não tenho tempo para ir a agência. Obr.:

  2. Alex

    Tentei negociar minha dívida na Caixa econômica federal más eles não quis,só queria tudo a vista.

  3. Edna Aparecida

    Boa noite eu gostaria de saber se a caixa, negocia dividas em atraso de habitação minha casa minha vida. E se eles parcelão sa dívidas para pagar

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  5. Elisangela Amaral

    Ola Bom dia!! Tenho uma divida com a caixa fui direto na minha agencia a gerente me pressionou pra comprar um título de capitalição pra me dar um desconto… Gente isso nao existe isso é compra casada, preciso quitar Urgente pra pagamento avista, no site o pagamento avista ainda esta um pouco Alto, como faço???? a gente quer pagar mas a ciaxa nao ajuda

  6. FABIANA DOMINGOS

    Eu tenho uma divida com o cartão de credito da CEF. porém, devido aos juros altíssimos, não consigo negociar a divida, Comprei minha casa , paguei em 240 vezes, corretamente. Peguei um empréstimo para compra de um carro, paguei em 60 vezes, Queria saber se a CEF não estaria nesse feirão do SERASA? E se não tiver, reconsiderando ser 30 anos cliente deste banco e nunca ter deixado de arcar com as minhas dívidas, se seriá um possível pagamento à vista, sem os juros adquiridos?

    Atenciosamente,
    Fabiana Domingos.

  7. joão fernando

    quero negociar minha divida com a caixa

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  9. Breno

    Financiei meu carro na caixa em 40x, paguei 30 parcelas, e faltam apenas 10x. Porém em janeiro, bateu o carro, e fiquei sem condições de terminar de pagar, e desde então está no SPC. Creio eu que esse restante seja apenas o JUROS do financiamento, me sugere algo pra negociar com eles ? Na negociação online da caixa, entra meu CPF, porém depois mandam um SMS para os meu números antigos, já atualizei no internet banking, porém não entra nesse site de negociação da Caixa, sendo assim não consigo o acesso.

  10. Ilda

    Pode ser de outro banco???

  11. Fabiana

    Porque tem dar entrada assim fica muito difícil em negociar

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  13. Nilson

    Dívida com CNPJ como entra pra ver valor é da proposta

  14. SHEILA GUEDES

    quero parcelar meu especial da conta corrente sem dar entrada.
    quero parcelas fixas.
    já fui no banco, minha agencia, e não fizeram.
    disseram que só com entrada mais não tenho.

  15. Adilson

    Digitei meu CPF mais apareceu a mensagem
    CPF não localizado,isso qr dizer q eu não tenho nenhum débito com o banco?

  16. Lucielen

    Boa tarde tenho uma pendencia com a caixa relacionada a um financiamento estudantil e ja faz uma semana que entro no site e tento fazer a negociação online mas depois que eu confirmo os primeiros numeros do meu telefone aparece uma mensagem dizendo que o sistema esta indisponivel. Ja tentei entrar em todos os horarios comerciais e nao comerciais e nao consigo sempre aparece a mesma mensagem

  17. Lucielen

    Boa tarde tenho uma pendencia com a caixa relacionada a um financiamento estudantil e ja faz uma semana que entro no site e tento fazer a negociação online mas depois q eu confirmo os primeiros numeros do meu telefone aparece uma mensagem dizendo que o sistema esta indisponivel. Ja tentei entrar em todos os horarios comerciais e nao comerciais e nao consigo sempre aparece a mesma mensagem

  18. Edenilson

    Não funciona mais pelo visto, estou tentando a dias em horários diversos, mas após confirmar o número de telefone ele sempre dá o erro: “Sistema temporariamente indisponível, tente novamente mais tarde.”

  19. Roberto

    Se o site funciona era bom mas não funciona já tentei por varias vezes coloquei meu cpf e nada …o lixo de banco tudo o que faz não funciona

  20. Genival macedo

    Ola boa boite… estou com uma divida na caixa, gostaria de saber se minha esposa pode renegociar pra mim na agencia, pq eu trabalho fora

  21. Elica

    Esse site da Caixa está com erro 404 temporariamente indisponível…

  22. MAURO G

    Boa noite,, gostaria de saber qual desconto a caixa esta oferecendo para quitação de dividas com mais de 18 meses de atraso?

    antecipadamente agradeço
    tel 11 964646554

  23. Neusa Bizan

    Tenho dívida com a Caixa. Gostaria de negociar. Mas não consigo porque alterei meu telefone celular

  24. Loreany Mesquita

    Eu tinha um empréstimo consiguinado na Caixa mais já consultei e já terminei mais estou recebendo cobranças via sms e por ligações o que faço? não estou conseguindo entrar no site da Caixa para consultar meu nome…

  25. Roberto Viana

    Boa gostaria de ver a dívida pendente com a caixa, se foi paga….

  26. José Pereira

    Oi boa tarde gostaria de saber como faz para mandar o boleto para min de uma dívida q tenho pendente

  27. Elias

    Tentei negociar minha divida do cartão de credito a vista mas eles só me deram 5% de desconto dos juros…que banco é esse (caixa) que só dá 5% de desconto no pagamento avista…isso e um absurdo.

  28. Cristiane a

    Um absurdo, liguei pra quitar minha dívida de 2015 liguei para a ATUAL e eles falaram que não posso fazer negociar minhas dúvidas, estou de mãos atadas,assim não posso comprar meu apto

  29. Fabiane Leondina

    Gostaria de negociar minha divida

  30. Joaquim Alves

    Há desconto se quiser quitar a casa ?

  31. Monaliza

    Propaganda enganosa, estou há mais de 10 dias ligando para quitar minha dívida e só me falam que tenho que ir na agencia que fica há 1 hora de viagem da minha residência, nunca vi atendimento com tanto descaso na minha vida! Mandar uma pessoa em tratamento com câncer viajar para quitar 1 boleto, não possuem a capacidade de gerar um boleto e mandar por email, lamentável.

  32. Leandro rocha

    Olha tenha pendência junto a caixa gostaria de negociar

  33. Marcos Tavares

    Tenho pendencia na caixa e gostaria de renegocia, programa Par habitacional de Águas Lindas, como posso fazer, já que estou passando uma temporada fora da cidade por motivos de doença do meu pai, só irei voltar daqui a uns 03 meses, tive que mudar meu telefone, pois hoje o número é 083 9987292781, pois estou em Campina Grande, PB, e só irei voltar pra o Goias de outubro pra Novembro e tenho pressa em negociar…..

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